人力资源管理师三级真题及答案.docx

人力资源管理师三级真题及答案.docx

《人力资源管理师三级真题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理师三级真题及答案.docx（39页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

经典文档

下载后可复制编辑

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

（一）单项选择题（第1～8题）1．在有关范畴中，属于道德评价的是（）A．“正常”与“不正常”

B.“应该”与“不应该”

C.“明白”与“不明白”

D.“满意”与“不满意”

2.职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是（）A．没有个人利益，就无所谓职业道德B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是（）

A．爱岗敬业B．童叟无欺C．开拓创新D．为人民服务

4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是（）A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是（）A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动

括（）

C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是（）A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是（）A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8．关于“公道”的理解中，正确的是（）A．付多少钱办多少事B．对所有服务对象按照同一标准给予服务C．给每个人以应得的服务

D．扶弱抑强是公道的本质

（二）多项选择题（第9～16题）

9.社会主义核心价值体系包括（）A．马克思主义指导思想B．中国特色社会主义共同理想C．以爱国主义为核心的民族精神D．以反对邪教为核心的科学精神

10.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包A．以人为本

B．诚实守信C．保护环境D．奉献社会

11.从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括（）A．树立远大的奋斗目标

B．自信坚定，持之以恒C．勇于创新D．抛弃书本知识和权威

12.符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有（）A．对公司的产品具有寻根究底的好奇心B．以传教士般的热情和执着打动客户C．乐于思考，让客户更加贴近自己的产品D．跟随上司的目标，把握自己努力的方向13．关于“职业纪律”，说法正确的有（）A．严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高

B．防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用C．所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值D．职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展14．关于作为职业道德规范的“节约”，理解正确的有（）A．任何人、事、物形成浪费的，均属于不道德行为B．小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C．时代发展对节约提出了不同的要求，是节约的时代表征性D．价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15．作为职业道德规范，“合作”的特征包括（）

A．单边性B．社会性

C．互利性D．平等性

16．关于“奉献”，正确的认识有（）A．奉献是自愿行为，当权者无权要求员工奉献B．他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C．在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献D．努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

17．W是某市职业道德标兵，他以厂为家的事迹一直广为流传，最近有消息说W“大奸似忠”，过去的一切都是装出来的。

对于这样的说法，你会（）

A．不相信，也不传播B．大家都在谈论，自己会注意观察C．当前这个社会什么事情都可能发生，估计是真的D．有点儿相信，因为这年头好人越来越少了

18.来自甲、乙、丙、丁四个地方的四个人在一起交谈，对于他们的谈话，你能认可的观点是（）

A．甲：

“领导叫我们发家致富，不管啥法子能挣到钱就是有本事”B．乙：

“钱多钱少没关系，只要生活过得去就行了”

C．丙：

“有钱好办事，没有钱啥事儿都办不成”D．丁：

“只要能够多给钱，叫干啥都成”

19.隔壁大嫂没工作，嗓门大，爱吵嚷，影响周围人休息，你也觉得别扭。

对此，你会（）

A．当面告诉她，希望她改掉毛病B．找机会跟她聊聊天，委婉地劝一劝她C．既然周围的邻居们没人理会，自己只好忍受了D．与几个邻居一起去提醒、劝说

20.你跟一个同事约好了下班后去看电影，临近下班，工会主席跑过来拉你去见上司，说上司要他找几个职工谈谈心，你会（）

A．向工会主席说明情况，和同事一起去看电影B．告诉同事情况有变化，不能一起去看电影了C．向工会主席说自己家里有要紧事情做，请个假D．虽不愿意但也无奈，只得去参加谈心会

21.某大学毕业生来到公司，三年期间连升四级，从一个普通员工一直坐上了分公司经理的位置，这在公司的历史上是绝无仅有的，然而，对他的表现却是众说纷纭、评价迥异。

你对这个年轻人的看法是（）

A．他和高层决策者可能有着难以对外公开的特殊关系B．年轻人潜力巨大，这是出于培养年轻人的需要C．不管怎样，希望他珍惜机会，D．这样的年轻人难以服众，估计干不长

22.公司明天要开全体员工大会，假如你只负责印刷材料，材料印刷完毕，马上就要分发下去。

这时你无意中发现材料中的某个地方可能存在严重错误，对此你会（）

A．按计划分发B．寻思可能自己弄错了，按计划分发C．向相关负责人汇报D．按照自己认为对的方式重新印刷23．关于学雷锋，你的看法是（）A．雷锋已经“死”了B．人问处处有雷锋

C．学雷锋有风险D．每个人都町以成为雷锋

24.现实生活中，员工之间要想赢得彼此好感，你认为通常最有效的方式是

（）

A．经常送礼B．多说一些赞美的话

C．做好分内之事，也多对同事的成绩表示肯定

D．多在一起搞一些活动25．对于某些员工的说法，你能够认同的是（）

A.“天下老板一般黑，如果自己有钱了，一定做个好老板”B．“要想当老板，一定要心肠黑”

C．“老板不一定都想黑，但不黑赚不到钱”D．“黑心的老板终究会良心不安的”

·第二部分理论知识·

（第26～125题，共100道题．满分为100分）

一、单项选择题（第26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26．（）在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A．一级劳动力市场

B．二级劳动力市场C．三级劳动力市场D．四级劳动力市场

27.有关福利的实物支付的表述，不正确的是（）A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量

28.政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括

（）

A.政府B．劳动者C．工会D．企业家协会

于（）

29.《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属

A.立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释

30.技术环境因素不包括（）A．科学新发现B．管理新方法C．技术新发明D．产业新结构

31.衰退行业战略的影响因素不包括（）A．需求的状况

B.技术更新的程度

C.退出的障碍D．竞争格局的变化

32.市场营销组合中的基本变量不包括（）A．顾客

B．产品C．价格D．地点

33．（）是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。

A．个体知觉

B．社会知觉C．群体知觉D．他人知觉

34.在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括（）A．领导者

B．障碍处理者C．企业家D．资源分配者

35.有关四种人性假设理论的表述，不正确的是（）A．四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B．四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C．四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D．四种人性假设代表同一时期不同学者的观点36．在管理技术上，现代人力资源管理（）

A．强调制度管理B．追求科学性和艺术性C．以事为中心D．追求精确性与系统性

37.对组织来说，绩效管理的作用不包括（）A．是组织变革与组织发展的有力措施B．有助于规范企业员工的行为C．是提高企业生产效率的主要途径D．是企业人事决策的基础38．企业组织机构设置的原则不包括（）A．精简及有效跨度的原则B．统一领导、权力制衡的原则C．合理性和先进性相结合的原则D．稳定性和适应性相结合的原则

39．（）是表示某个机构或岗位主要功能的图。

A.组织机构图B．组织职能图C．组织职务图D．组织功能图

40.管理岗位培训规范的内容不包括（）A．资格要求

B.指导性培训计划C．推荐教材D．参考性培训大纲

41.企业劳动定额的发展趋势不包括（）A．逐步实现科学化、标