通路与物流管理期末报告Word文件下载.docx
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意喻成熟穩重的大象，堅持和平與希望的理念，腳步沉穩而實在。
資料來源：
麗嬰房網站
b.經營理念
「孩子是我們一輩子的事業」（CommittedtoChildren）麗嬰房的使命和責任就是期許提供孩子舒適、合用的商品，並能陪著孩子一起快樂長大，把孩子的需求當作是麗嬰房的事業主軸，堅持品質、用心服務。
「孩子是我們一輩子的事業」是麗嬰房全體的目標、熱情和執著，希望以孩子的角度提供永遠的承諾，給予孩子無微不至的關心與呵護，讓麗嬰房成為孩子快樂的玩伴！
c.公司沿革
1971年麗嬰房有限公司於該年6月18日設立，同年11月開設第一家門市—台北南京店。
1973年改組為麗嬰房股份有限公司。
1977年該年11月在虎尾成立第一家加盟店。
1978年在台北來來百貨設立第一家百貨專櫃。
1983年正式採用LESENPHANTS商標。
1987年正式進軍海外市場，並取得法國CATIMINI品牌在台灣產、銷權自創BONBON及RECARDOREBECCA品牌。
1990年自創R.S.V.P品牌。
1991年成立印尼麗嬰房公司，創立自有品牌NACNAC寶貝可愛清潔保養系列。
並榮獲貿易協會舉辦之八十年國家產品設計月頒發最佳展示設計獎。
1992年轉投資麥克隊友公司。
轉投資泰國麗嬰房公司。
1993年取得日本COMBI在台銷售權。
成立上海麗嬰房嬰童用品有限公司。
1996年桃園二廠物流中心正式啟用。
1997年公司股票正式於集中交易市場掛牌買賣。
1999年台北內湖集團總部大樓完成啟用。
轉投資麗訊直效行銷（股）公司（與日本BellHeart合作）。
2001年該年11月成立上海麗瑞公司，以授權生產方式代理美國知名內衣、休閒服。
2004年自創運動品牌sccore&
精品petitchou並跨足兒童運動休閒事業、成立預購事業。
成立兒童運動時尚概念店「openforkids」。
2005年投資康和皇家生活事業股份有限公司，麗嬰房電子商務網站「iBabyMall愛貝比線上購物」正式開館。
2006年推出麗嬰房plus精品店，以滿足消費者需求及致力提昇品牌形象。
ConcordroyaloflifeCo.,Ltd.
d.組織架構
（一）公司組織圖
94年度股東年報
以下為各部門的業務範圍：
部門
職掌
總經理ChiefExecutiveOfficer
執行董事會政策決議事項及營運策略，負責整合企業各業務部門主管推展各項業務，並訂定內部管理制度。
稽核室TheAuditingOffice
掌理調查、評估公司內部控制制度之執行及衡量營運效率並提供改進建議事項。
人力資源室HumanResourcesOffice
辦理員工徵募、薪資與績效考核等人事管理。
商品處MerchandisingDivision
負責商品設計、主副料採購、生產管理及廠務製作事宜等。
管理組AdministrationDept.
財務處FinanceDivision
公司財務狀況之掌握、資金之調度、各項帳務及稅務有關事宜。
管理處AdministrationDivision
辦理庶務、福利、股務之事務。
資訊中心InformationCenter
電腦系統之管理、規劃及分配、應用軟體維護、設計及各項電腦資訊之處理業務。
物流中心Distribution&
RetailingCenter
商品進出物流管理。
營運組OperationDept.
業務暨行銷處Business&
MarketingDivision
營業市場、目標、參與、開發等業務。
品牌經營處BrandManagementDivision
負責商品企劃、開發、採購及商品價格之訂定、進出口業務等。
Open事業處OpenforkidsDivision
負責兒童運動品牌市場銷售及推廣開發等業務。
（二）公司相關企業架構圖
由組織圖及相關企業圖看來，麗嬰房集團已朝多角化的集團發展，目前事業體重點放在四大部分LesEnphants、LesEnphantsPlus、OpenforKids、康和坐月子中心。
第2節營運狀況
（1）營業比重
單位：
新台幣仟元
產品名稱
營業額（仟元）
佔總營業額%
童衣Children’swear
1,566,663
67
用品Accessories
373,672
16
配飾Fashionjewels
176,461
8
倉租收入Warehouserentalrevenue
42,643
2
其他Others
162,372
7
合計Total
2,321,811
100
（2）市場佔有率
過去幾年，因為出生率下降，加上經濟景氣處於低迷狀態，國內整體童裝通路市場年年下滑，但經歷過去幾年的消費低迷期後，94年整體消費市場景氣復甦明顯，預估今年整體，嬰童裝通路的銷售規模會比去年成長3%到5%，以去年國內童裝通路約210億元計算，今年將可上看215至220億元。
而麗嬰房主要以銷售嬰童服飾為主，台灣嬰童市場約210億，市場佔有率約為11%。
（3）營業額及店數
新台幣仟元/家
92年
93年
94年
95年（預估）
營業額
LES通路
1,829,702
1,958,212
2,008,810
2,086,405
OPEN通路
-
173,546
313,001
382,568
店數
213
186
193
202
46
60
（4）目前經營之產品及品牌
*為自有品牌
產品
品牌
歲段
服飾
*LesEnphansBaby
0-4
*LesEnphansKids
6-10
*PetitChou
0-3
DisneyBabies
Familiar
0-10
Oshkosh
0-8
WinniethePooh
0-12
用品
COMBI
0-2
NUK
*LesEnphantsAccessories
*NacNac
運動
*Sccore
6-12
Nike
Reebok
Puma
NB.
Adidas
Merrell
（5）主要進貨供應商
新台幣仟元
供應商名稱
金額
佔年度進貨淨額%
必爾斯藍基公司NikeCo.,Ltd
123,920
19%
台灣康貝公司CombiTaiwanCo.,Ltd
76,341
13%
大洋羽毛公司OceanicFeatherCo.,Ltd
74,907
12%
台灣愛迪達公司AdidasTaiwanLimited
63,886
10%
安東尼公司AntonioCo.,Ltd
44,895
7%
南菱公司NEWCO.,Ltd
DISCOVERY
41,901
瑪利美琪公司Mary&
Majestic,Inc.
34,261
5%
海力奇公司Hi-ReachCorporation
26,370
4%
大都田公司KOKONORFASHIONDEVELOPCO.,LTD
25,836
衣田公司FashionlandInternationalCO.,LTD.
25,707
其他Others
94,254
15%
合計Total
633,278
100%
第2章通路分佈與加盟方式
第1節全球佈局
以下為麗嬰房最新的全球通路佈局：
目前在台灣麗嬰房方面由於台灣少子化的現象，因此麗嬰房的展店及成長緩，而台灣的成長有賴於OpenforKids的快速展店以及新的第三品牌LesEnphantsPlus鎖定高消費市場的帶動，而整體亞洲地區成長亦屬遲緩，因此目前全球佈局重點放在中國大陸預計2006年底可望衝破900家。
第2節加盟方式
由於大陸為目前麗嬰房布局通路重點，因此本研究就以上海為例來介紹加盟的方式。
條件如下：
（一）加盟相關條件
加盟店
加盟櫃
對象
a.街道上之獨立店面
b.商場店中店（四周有明顯隔間，店面可上鎖）
a.商場內開放空間之專櫃
b.街道店面中獨立之專櫃
具備條件
（1）80㎡約40萬元
（2）100㎡-150㎡約50-70萬元
（1）25㎡約20萬元
（2）40㎡約25萬元
（3）60㎡約30萬元
店櫃面積要求
80㎡-150㎡平方米
25㎡-60㎡平方米
加盟金
一次性交付人民幣3萬元加盟金，合約期 不退還。
（2004年底前加盟，加盟金優惠為人民幣2萬元）同一加盟商開設第二家以上之加盟店，加盟金人民幣1.5萬元
一次性交付人民幣2萬元加盟金，合約期 不退還。
（2004年底前加盟，加盟金優惠為人民幣1.5萬元）同一加盟商開設第二家以上之加盟櫃，加盟金人民幣1萬元。
保證金
1.5萬元（每店）
1萬元（每櫃）
合同年限
一年（每年考核通過後續簽，續簽期限最多5年。
續簽期限內原則上不再收取加盟金）
麗嬰房提供、本研究整理
（二）總部支持內容
1、開店前選點評估。
2、開店前培訓（公司可免費提供住宿），加盟業主到上海進行培訓約7-10天左右。
3、每月行銷活動：
道具、美化陳列、POP等按成本價提供給加盟商，公司派專人每月協助佈置廚窗，進行相應美化陳列輔導。
預計單店一年至少12次。
4、開店時協助。
5、賣場設計規劃。
6、開店後專人指導：
管理模式、管理技巧、經營模式、經營技巧。
7、資訊化管理（POS系統支持）。
8、提供經營手冊。
（三）加盟店自付部份
1.裝潢、陳列道具。
（道具委託公司製作可享受一定補貼）
2.涉及工商，稅務，債權，債務，及各項稅金和費用。
3.店需自備電腦一台，掃瞄槍一把及電話一部。
（櫃則需於辦公場所配備電腦及相關傳輸器具）
4.人事費用。
5.租金費用。
（四）其他相關條件
物流費用：
由麗嬰房公司負擔。
（由公司至加盟店所在地單程發貨費用）
零售價：
按總部通告之零售價確定統一售價。
促銷配合：
加盟店應如期配合總部之促銷活動。
耗材：
由總部依成本價提供加盟店。
招牌：
按公司提供標準製作。
營業時間：
每日營業時間不得少於10小時。
商圈保障：
周圍半徑一公里內不另開設加盟銷售渠道。
（五）加盟流程介紹
1.填寫加盟申請表
2.新店開設評估
3.加盟合約說明
4.雙方準備各項文件（簽訂合約）
5.店主營業培訓
6.開幕籌備（室內裝潢設計、商品組合規劃、擬訂促銷方案）
7.開幕前籌備完成（店長培訓完畢、商品進貨、商品陳列）
8.開幕（各項開幕、促銷活動）
9.店主開幕後（持續供應商品、各項經營指導）
第3章未來展望
第1節未來發展
麗嬰房主要銷售0~6歲嬰兒服飾及用品為主，目前總店數為193家，其中門市佔65%，百貨專櫃佔35%。
2004年10月起已經以利潤中心制正式切割成「麗嬰房」與「openforkids」兩大事業體，目前在全台共設立60家專賣店，而2004年「openforkids」共虧損2000萬元，2005年預估虧損金額為1000萬元，預計2006年應可達損益兩平。
至於大陸2005年以經新增代理Barbie（芭比）及Roberta（諾貝達）2大品牌，而麗嬰房也規劃每年還會新增2個代理品牌，並配合迅速展店的策略以擴大營收。
第4章參考文獻
Ø
麗嬰房網站.tw
OpenforKids網站.tw
公開資訊觀測站.tw/
金鼎綜合證券股份有限公司2005/11/25訪談快訊
兒童服飾消費者行為之研究:
以臺北市為例鄭淑玲民94
進入策略、成長策略與經營績效關係之研究—以台商連鎖服務業進入中國大陸觀點分析陳琬琪民92
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