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王经理说依她的资格、资历和职位,月薪基本工资才1500块,提成和奖金是和浮动性极大的业务挂钩的;

那么什么叫业务呢?

以前我对业务这一概念的认识并不太清晰,跟她交谈我才知道,最简单的解释,业务是除了本职工作之外,一个季度拉上60万人民币存款和百余张卡的任务!

篇二:

广发银行实习报告(总结)

广东发展银行杭州分行实习报告

一、实习单位概况

广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。

成立25年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走“特色经营”之路,严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。

面对新的竞争与挑战,广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神,推进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。

广东发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:

吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;

办理结算;

办理票据贴现;

发行金融债券;

代理发行、代理兑付、承销政府债券;

买卖政府债券;

从事同业拆借;

提供信用证服务及担保;

代理收付款项及代理保险业务;

提供保险箱服务;

外汇存款;

外汇贷款;

外汇汇款;

外币兑换;

国际结算;

结汇、售汇;

同业外汇拆借;

外汇票据的承兑和贴现;

外汇借款;

外汇担保;

外汇信用卡的发行;

买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;

发行和代理发行股票以外的外币有价证券;

自营和代客外汇买卖;

代理国外信用卡的发行及付款业务;

离岸金融业务;

资信调查、咨询、见证业务。

经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

而我实习所在的杭州分行萧山支行,主要产品服务有:

人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;

外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;

经中国人民银行批准的其他业务。

二、实习工作内容及进度

2011年11月20日,我来到广东发展银行萧山支行营业部实习,重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部,主要学习金融财务会计结算和国际结算。

结合大学四年在书本上学到的理论知识,在工作实践中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。

(一)银行会计结算业务

银行会计是与银行的出现而同时诞生的。

银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。

也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。

银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。

在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;

如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。

在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。

现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:

票据是否在提示付款期限内;

票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;

出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;

出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;

等等事项。

具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;

学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;

学习如何使用压数机和支票打印机;

等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。

(二)银行国际结算业务

国际结算业务对于整个银行业务来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。

从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。

大三的时候,我们学过一门原版的《国际结算》,学的主要就是外汇结算方面的知识,从中我学到了什么是信用证,什么是托收业务,电汇、票汇、信汇的区别等等知识,并且知道大量英语专业词汇,这对我后来在国际业务部的实习工作,有很大的帮助。

在现实的实习工作中,在工作导师的教导下,我学会了如何开立进口信用证,及需要提交的文件,具体包括进口合同,进口代理协议,进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印),进口批文,保证金回单的复印件,授信批复(首笔),进口开证动态一览表,出帐通知等;

还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金;

出口信用证打包贷款需要那些手续;

无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;

等等。

而实习过程中,一开始最让我迷惑的就是福费庭业务,可能是在学校的时候,基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识,在实习工作中,也很少碰到,所以在实际实践中,我对其很不解,在实习教师的不断实践指导下,终于搞清楚,福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票

据,较适用于大宗交易。

办福费庭业务必须是远期信用证项下,企业必须与银行交单,银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。

同时,除了学到一些很专业的外汇业务知识外,我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理,虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。

比如信用证传真,外汇收支申报单的填写,客户水单和核销单的整理与发放,信用证修改通知书的收发等等。

随着3月9号的日落,伴随着同事们一起合影留念,以及和经理的挥手告别,为期三个月的广发银行实习已经落下帷幕。

虽然实习的时间不是很长,但是从中可以体会到很多东西。

先回忆一下这三个月的实习任务吧。

主要工作是到萧山的各大批发市场推广刷卡机和拉贷款以及对市场的调研和对其他银行的调研。

每天总有那几个熟悉的身影穿梭在萧山的人流当中,总有一个为着梦想而努力奋斗的team奔跑在前进的途中。

屠总、王姐、袁姐,这个team,很普通的人,但却无时无刻不透露着对工作的热情、认真、负责,对团队的友爱。

初出“茅庐”的我们,不为金钱,不为利益,只为那份快乐,只为那份梦想,只为那份执着。

虽然工作很累,没有补贴,靠自力更生,但我收获了友谊。

普普通通的4个人,加上经理,就是一个完整的team。

从初次见面,到渐渐熟悉,无论中间发生了什么小插曲,整个团队的成员始终团结在一起,不丢下一个人。

记得那两个人每天必相互吵一次,记得有两个人丢下其他小组去吃饭而被集体鄙视,记得有几个激动的女人在会议室叽里呱啦,记得有四个人坐公车坐反方向也不知道,记得有一个人被说成卖保险,记得有两个男人吃火锅被特别关照……这些情景依然历历在目。

这份情谊,不是说忘记就可以忘记的。

懂得了如何去和陌生人交流。

推广产品和拉贷款,都是以陌生拜访为主。

如何跟做各类生意的老板交流,成为业务成功的关键。

人与人之间的交流,靠的是技巧,靠的是胆量。

如果站在一个陌生的人面前,不能自如地表达自己的思想,不能清楚地向客户介绍自己的产品的优点,那我们将会面临的就是失败了。

虽然说我们的沟通技巧还不是很精湛,但起码我们通过这次的锻炼之后,在陌生人面前不会变得胆怯,起码我们的表达能力有了一定程度的提高。

不仅工作中需要和别人交流,这是与我们的生活息息相关的,所以我觉得每个人都有必要尝试着提高自己与别人的沟通技巧。

起码我已经重视了这点。

懂得了在开展推广工作前要做些什么准备。

首先要确定自己开展推广工作的地点;

其次要知道这个范围内的商户的行业是什么;

然后要知道这个行业的特点;

还要了解这些商户的交易金额、结算习惯;

最后针对不同的客户不同的需求突出自己的产品的特点。

用四个字概括就是“市场调研”。

懂得了及时经验。

每天我们下班回到家都写,对当天的情况进行一个总结,分析当天遇到的一些特殊情况,然后在次日一起探讨我们的产品在该市场是否有发展潜力。

总结,让我们及时地发现自己在工作过程中的不足,及时解决所遇到的难题,及时知道自己产品与客户需求的距离。

当然了,在工作中还有很多别的一时无法用文字表达的收获。

就不一一列了。

带给我感触最多的是经理。

外表看上去很普通的一个人,很谦虚,也很有内涵,特别能说,要么不说,一说一大堆道理和一大堆见识。

作为一个有志于投身金融行业的人,如果不好好增长自己的见识,真的很可能是一事无成。

你不仅要懂老板穿的名牌服装,不仅要懂老板系的名牌皮带,就连他住的房子的位置、价格都要知道。

你不仅要知道老板做什么生意,你还要知道他什么时候生意最好。

你不仅要知道老板爱好什么,还要自己会一点……总之,要把各个方面的见闻都知道,这样才会做到跟客户沟通无障碍。

经理还叮嘱我们以后找工作要诚心,不仅仅要在网站反复投简历,还可以自己亲身把简历送到公司的人事部门。

从经理身上

学到的还有很多很多,需要用心体会,用行动去实践。

还有毛行长,她老人家那天在客户面前的冷静实在令人佩服,无论什么时候都用笑脸待客,实在不容易啊。

我们的工作没有补贴,全靠自力更生,但我们没有因此而放弃,因为在我们心中,学到东西才是最终目的。

如果我们没有把握好这次的实习机会,我们就不会收获这难得的情谊;

如果我们没有出去跑业务,我们无法体会赚钱的艰难,我们无法增长自己的见识,无法锻炼自己的沟通能力;

如果我们没有……

正因为我们有,所以我们收获。

先写到这里,剩下的用心去回忆。

加油,各位

三、实习小结

通过这次的实习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。

从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。

虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和外汇业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

篇三:

广发银行暑假实习报告

实习单位:

广东发展银行

实习单位介绍:

1988年9月,经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。

2011年4月8日,经监管机构和相关政府部门批复同意,原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”,简称“广发银行”;

英文名称变更为“chinaguangfabank”(“中国广发银行”)。

一.实习前言

迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。

我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。

但是我们又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:

我准备好了吗?

是的,在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。

所以我选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。

我的专业是市场营销,从事销售,尤其是对于金融行业当中各种金融衍生品的销售是我以后就业的方向之一,加上我对金融行业十分地感兴趣,所以我选择了一个各类金融信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。

银行,在国内是一个汇集了多种金融产品的地方,在银行能够和不同行业的精英相处,能够学到不同方面的知识。

以深发展银行为例,在银行里面有来自证券公司和保险公司的精英,能够在日常工作当中了解到其他金融行业的知识。

而且,银行实习能够让我为日后从事金融方面工作积累人脉基础,还能让我在其中选择一个最适合我的行业。

因此,这便是我选择银行实习的原因。

许多专家学者给金融行业下了一个美妙的定义:

金融=科学+艺术。

正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我们才能满腔热血的爱上金融行业,才能主动的学习各种金融知识以及日后在各项资金操作与资本世界中遨游!

实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣

慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。

为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况!

下面是我本次的实习的目的:

(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识

(二)锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神

(三)增加社会阅历,完成实习计划

(四)实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。

二、实习单位及岗位介绍

岗位介绍:

大堂经理助理

工作内容:

自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。

在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。

由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。

协助大堂经理处理银行大堂事宜描述:

该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。

还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。

协助柜台的工作:

该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。

由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到vip窗口。

协助理财经理处理银行客户数据:

主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。

客户回访工作:

客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。

三、实习内容及过程

通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银

行卡、信用卡的各种详细情况之后。

本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。

协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。

而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。

至于协助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。

客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。

主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。

通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的认识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。

当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。

如大堂经理,需要的便是站在大堂整日,协助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。

银行业逐渐的消去了以往的光环,毕竟在产品同质化严重的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的具体任务也就不同,压力也比以往大得多。

就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。

这便让我更加了解其中的苦与累。

积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。

在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。

六、结论

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。

我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。

因此,我坚信:

只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工

作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

篇四:

广发银行实习周记

广发银行实习周记

转眼又到第二周了,日子过得太快,总想拖住时间的尾巴,但正如朱自清所描述的,时光就在我们洗脸时、吃饭时、感叹时悄然流逝。

有时真心觉得害怕,害怕青春已不再,而我却仍呆在校园里过着安逸的学生生活。

5555,不感慨了,想想这一周都学到什么了吧。

周一跟着经理去见客户了,第一次约见客户,心里还是蛮激动滴。

在做足了功课之后,我们部门三个女孩子出发了,目的地是广州科技园,貌似真的有点远,开车开了好久才找到。

来到公司之后,和那边的财务总监洽谈了一个多小时,由于对业务不熟悉的缘故,他们谈论的内容听得我云里雾里的,很多术语不清楚,心里暗想还有好多东西要学啊。

什么叫保函,保理业务?

?

周四上午主要是完成之前的扫尾工作了,打电话联系企业补材料,上报材料,由于中午没有睡觉,下午觉得懒洋洋的,就在那搜集了一些企业材料,不用动脑嘛

周五一天都在办信用卡,额滴神呢,脑袋都大了,一提到信用卡,就感觉姐真心不想再进银行。

什么叫“年年爬起来办信用卡”,什么叫“周周考核,

月月考核”,身边的亲戚朋友都“扫”了个遍,最坑爹的是,办卡的材料要求特别繁琐,什么什么证复印件得有边框和底纹,银行卡还得是指定的那几家,总之就是把姐折腾的七荤八素的?

回想这一周,感觉还是蛮充实的,对我目前的工作有个大致的了解了,也知道该怎么独自和企业联系了。

最主要是知道自己哪里需要加深学习。

哦,还有值得一提的是,这周还接待了一个“高富帅”,人家还表现的特别有涵养,哎,哎,哎?

先这样吧,晚安?

所有的人好梦?

篇五:

广发银行实习实习

一、实习单位介绍

成立十七年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走“特色经营”之路,严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。

而我实习所在的萧山支行,主要产品服务有:

二、实习工作体会

银行会计是与银行的出现而同时诞生的。

银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。

等等,这些都是在学

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