绩效考核员工绩效考核办法Word下载.docx
《绩效考核员工绩效考核办法Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绩效考核员工绩效考核办法Word下载.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
业绩考核
70%
业绩×
70%+能力×
20%+态度×
10%
能力考核
20%
态度考核
第七条：
考核方式
考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的俩级考核方式。
第三章考核实施
第八条考核机构
人力资源部以及直属部门经理
第九条考核周期
以半年为考核周期，年终进行综合评定；
新聘员工以试用期为考核周期。
上半年：
1月1日-6月30日；
下半年：
7月1日~12月31日。
具体时间以通知为准。
第十条考核流程
根据职位说明书和部门月度工作计划，每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定。
第四章考核结果的应用
第十一条考核结果等级分布
分数段
90~100
80~89
70~79
70分以下
等级
A
B
C
D
意义
优
良
中
差
第十二条培训
于进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。
第十三条岗位晋升
于进行晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境适应能力。
第十四条调薪
根据考核结果可根据部门情况适当作出调薪处理
第十五条绩效收益
每个季度奖金的安排可作为绩效考核的收益，具体数额200--500不等。
注：
个人考核结果（Ｐ）为D等者，取消奖金的发放；
试用期员工不享受奖金；
于考核单位工作时间按转正后计算。
第十六条审批流程
考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门主管—的流程进行审批，但汇总报表要报总经理审批。
第五章考核面谈和绩效改进
第十七条考核面谈
员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的于于干部对下属的工作进行监督和指导，于工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当和被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。
考核面谈为考核者和被考核者就绩效改进和能力提升所进行的沟通应做到：
（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点；
（2）对下壹阶段工作的期望达成壹致意见；
（3）讨论制定双方均能接受的书面绩效改进和培训计划。
第十八条绩效改进
每个考核期结束后，考核者和被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》，报人事处备案。
第六章考核结果的管理
第十九条考核指标和结果的修正
由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，能够进行调整和修正。
考核结束后人事仍应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。
第二十条考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果，人事应于考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。
第二十壹条考核结果归档
考核结束后考核结果作为保密资料，由人事归入被考核者个人档案且负责保存。
第二十二条考核结果申诉
被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；
如不能妥善解决，被考核者可向事业部人力资源部提出申诉，人事需于接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。
第七章附则
第二十三条本办法由人事处负责制订、解释及修订；
第二十四条本办法自发布之日起开始实施。
附表：
1、员工工作业绩评估表
2、员工工作能力评估表
3、员工工作态度评估表
4、员工绩效考核结果处理表
5、员工绩效改进计划表
6、员工绩效考核评定细则及关联评价指标的说明
员工工作业绩评估表
（Ⅰ类员工）
姓名
工作岗位
单位名称
部门名称
考核期
年月——年月
工作概要
工作效果评价
序号
工作目标计划
重要性基数（10分制）
考评项目
评分
得分
1
第壹项工作内容
及时性（40%）
工作质量（60%）
2
第二项工作内容
3
第三项工作内容
4
第四项工作内容
5
第N项工作内容
总得分＝∑（各项得分）／∑重要性基数×
100
被考核者
签名
直接主管
部门主管
备注
1、工作目标计划参照部门月度工作计划内容
2、考核结果需到人力资源部备案
员工工作能力评估表
岗位
能力考核项目
考核要点
知识、技能
1、基础知识和专业知识
2、工作经验
3、工作技能
逻辑思维能力
1、对岗位工作内容的理解
2、对上级下达的指示的理解
3、分析、归纳和总结能力
4、洞察能力以及判断的失误率
创新能力
1、管理创新
2、技术创新
3、合理化建议被采纳数
人际沟通能力
1、上下级、同事之间沟通
2、部门之间的沟通和协调
表达能力
1、口头表达能力
2、文字表达能力
总得分：
员工工作态度评估表
单位
部门
考核项目
纪律性
25%
是否严格遵守工作纪律，很少迟到、早退、缺勤；
对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪；
是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面），按时完成工作方案；
团队协作
工作是否充分考虑他人处境；
是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；
是否努力使工作气氛活跃、协调，充满团队精神；
敬业精神
工作是否热情饱满，且能经常提出合理化建议；
对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作；
是否积极学习和业务关联的知识，不断提高业务技能；
是否积极参加公司组织的各类培训；
是否敢于承担责任，不推卸责任；
奉献意识
为公司和组织的目标和利益不计较个人得失；
不搞部门本位主义，坚持事业部全局观点；
总得分
考核结果需到人力资源部备案。
员工绩效考核结果处理表
评估时间
业绩
考核
能力
评估
态度
综合考核得分＝业绩得分×
70%＋能力得分×
20%+态度得分×
绩效考核等级：
□A（90-100分）□B（80-89分）□C（70-79分）□D（70分以下）
考核结果处理
意见
岗位异动
其他
被考核者意见
直接主管意见
部门主管意见
人力资源部意见
员工绩效改进计划表
性别
年龄
考绩摘要：
杰出的绩效
（按重要性排列）
1、
2、
3、
4、
5、
需要改进的绩效
Ⅱ。
绩效改进计划：
应采取的行动
完成时间
需到人力资源部备案
员工绩效考核评定细则及关联评价指标的说明
一、员工工作业绩评估表
员工评价标准：
员工的工作内容计划性和目标性较强，于考核时侧重考察其于月度工作计划及目标完成情况，考核指标分为：
（1）重要性基数：
反映各项工作内容的相对重要程度，采用10分制。
非常重要
9—10
较重要
8—9
重要
7—8
壹般重要
6—7
（2）及时性：
反映工作计划的完成速度，采用百分制进行评分。
超过工作计划完成的时间
90—100分
正好于工作计划的时间内完成
80—89分
基本于工作计划的时间内完成
70—79分
没有于工作计划的时间内完成
（3）工作质量：
反映工作计划的完成好坏，采用百分制进行评分。
超过工作任务要求，有创新
完全达到工作要求
基本达到工作计划要求
未能达到工作要求
（4）各项得分：
反映各项工作计划综合完成情况，计算公式为：
各项得分=（及时性×
40%+工作质量×
60%）×
重要性基数÷
（5）总得分＝∑（各项得分）／∑重要性基数×
二、员工工作能力评估表
《员工工作能力评估表》的考核项目包括：
（1）知识和技能
（2）逻辑思维能力（3）创新能力（4）表达能力（5）人际沟通能力
1．知识和技能—任职者具有工作所需要的基础知识和专业知识，以及关联的工作经验和专业技能。
超过工作要求
完全达到要求
基本达到要求
未能达到要求
2．逻辑思维能力—任职者具有工作需要的逻辑思维能力，如归纳、总结、分析和判断等。
非常强
较强
壹般
较差
70以下
3．创新能力—要求任职者能够根据个人工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。
4．表达能力—任职者所具备的文字和口头表达能力。
5．人际沟通能力—任职者所具备的沟通技巧、倾听技巧和协调能力。
6、总得分=∑权重×
各项得分
三、员工工作态度评估表
《员工工作态度评估表》中的考核项目包括：
（1）纪律性
（2）团队协作（3）敬业精神（4）奉献精神。
1．纪律性—反映任职者的违规、违纪情况。
非常好
较好
2．团队协作—要求任职者有团队协作意识，于实际工作中，顾全大局，主动协助他人工作，充分为他人着想，乐于助人。
3．敬业精神—要求任职者热爱本职工作，对工作认真负责，壹丝不苟，努力钻研业务知识，善于自我学习，乐于接受培训。
4．奉献精神—要求任职者能够以事业部的利益为重，于事业部和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。
非常高
较高
较低
5、总得分=∑权重×
升级会员 