网站建设Word文件下载.docx
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为了她们，他在激情的王国开始了前所未有的征程；
美丽的艺术就是“alafrancaise”。
2、品牌特征
对于惟美玫瑰，兰蔻总是象征浪漫经典的那一支，而对于可爱女人，兰蔻愿意为你创造无限可能的美丽新世界。
兰蔻细腻、优雅，还有非凡魅力。
3、logo的缘由
LANCOME这一名称构想来自于法国中部的一座城堡LANCOSME。
为发音之便，用一个典型的法国式长音符号代替了城堡名中的“S”字母。
又由于“兰蔻城堡”的周围种植了许多玫瑰，充满浪漫意境于是玫瑰花成为了兰蔻品牌的象征。
品牌创始人Armand认为每个女人就像玫瑰，各有其特色与姿态。
于是就以城堡命名品牌，玫瑰则成为了LANCOME的品牌标志。
兰蔻最初的商标中有代表其三个系列的标志物：
玫瑰：
代表香水系列；
莲花：
代表护肤系列；
天使：
代表彩妆系列。
4、香水系列
兰蔻香水有六大系列：
璀璨香水系列、奇迹香水系列、珍爱香水系列、梦魅香水系列、梦魅男士香水系列、奇迹男士香水系列。
举例:
4.1璀璨香水：
爱恋限定版
一款经典香氛，如同永恒的爱情故事般隽永人心。
1990年，兰蔻（Lancome）推出这表达珍贵时刻气息的独特香氛──璀璨Tré
sor，一款极为特殊且永难忘怀的东方花香味调，不仅引发全球美妆市场的嗅觉革命，也从此成为充满传奇的高级香氛代表。
2010年，兰蔻（Lancome）重新推出传达崭新香氛故事的“璀璨香水爱恋限定版（Tré
sorinLove）”：
一段在巴黎萌芽的爱情，以淡雅的花香调融合充满生命力的果香，细腻地阐述现今年轻女性热恋的心情，与现代女性追求浪漫的自由精神。
4.2魅惑男士香水：
兰蔻魅惑男香表达的是一种对立的合谐！
一种游荡在芳香蕨类与东方香精之间的相互对比；
一种男性清新与感官热情的重叠。
兰蔻HypnoseHomme魅惑男香有一种截然不同的香氛气息，予男人同时拥有香氛般的温柔与扑朔迷离的神秘感，让人过目不忘、征服所有爱恋目光，仿佛不断上演炙情「魅惑」，无需过多理由即能找到相互依恋的感觉，视线无法抽离的致命吸引。
5、护肤系列
兰蔻通过不断的科学研究实现了所有女人的梦想：
对持久美丽的追求。
1936年，兰蔻发布了著名的护肤系列NUTRIX，这一产品的滋养和活力配方被沿用至今，经久不衰。
1955年，兰蔻推出了一款新的护肤产品系列Océ
aneline，该系列产品蕴含极致纯净的海藻精华，这种独一无二的创新科技使得兰蔻品牌的科研声誉传遍全球。
举例：
5.1、蝴蝶飞系列：
在白昼是勇于追求梦想、致力于自然生活的淑女，春天·
蝴蝶飞LANCOME2011春季彩妆限量系列所诠释的女性也擅长在夜幕低垂后舞过最当红的俱乐部。
她充满自信与魅力的精神，如同在初春破茧而出的紫彩蝴蝶，正要振翅高飞。
为了更加忠于70年代所崇尚的‘权力归花’精神，春天·
蝴蝶飞LANCOME2011春季彩妆限量系列推出一组兼具彩度与质地的天然矿物彩妆。
精致的质地、鲜艳夺目的色系、闪耀动人的光采，如同春光乍现般引人注目，华丽与自然终于能从此幸福快乐地相处在一起。
5.2、玫瑰！
玫瑰！
系列：
Lancô
me兰蔻全球彩妆创意总监AaronDeMey年度巨献――Ô
MYROSE!
系列，是对法兰西式的唯美和60年代自由情怀的盛情歌颂。
该系列弥漫着对自然的崇尚，清爽通透，尽情彰显女性特有的温婉气质。
该系列再次引领我们重温青春的喜悦，享受法兰西厚重的情调和春日儒雅的呵护。
从柔美珊瑚色到性感深海绿色，处处洋溢着清馨的气息，为LANCOME兰蔻最新彩妆系列带来无限生机。
该系列沿袭LANCOME兰蔻一贯推崇的玫瑰标志，尽情演绎玫瑰花般的温婉与优雅，是对自由与潇洒的生活方式的完美诠释。
而拥有清滢绚彩系列和玫瑰系列的女性恰恰传达出60年代的气韵，是对Ô
，MyRose!
的精辟解读！
6、品牌评述
可以说是女性对自身完美的不懈追求成就了阿芒·
珀蒂让关于兰蔻的伟大梦想。
为了这些精致女性，他创造了兰蔻；
为了她们，他选择了玫瑰；
为了她们，他将最好的科学家汇聚在自己的周围；
为了她们，他在激情的王国开始了前所未有征程。
兰蔻是法国国宝级化妆品牌，带着法兰西与生俱来的美丽和优雅，为世界各地的人们所熟悉和喜爱。
最早以香水起家的兰蔻，发展至今，已成为引导潮流的全方位化妆品牌。
七十多年美的历史，始终保持着的高贵却不高调的态度，给了倾心于它的所有女性最温柔的保护和最平实的体贴。
二、建站的总体目标
近年来，随着社会的进步，网络事务日新月异，电子商务在人们生活中占重要位置。
联网销售，实现网络营销与传统营销的结合，优势互补。
兰蔻商城的建立让广大消费者科技更加接近于兰蔻，对兰蔻更加了解从而使用兰蔻。
三、建设网站的目的及功能定位
3.1、建立兰蔻电子商务网站的目的
3.1.1、通过对该网站的建设，进行网上公司形象的策划宣传，从而打破地域局限性、广告费用的高额性，提升公司形象，扩大公司知名度。
同时为以后的子公司宣传提供良好的展示平台。
根据市场战略，该网站的建设可以使市场的开发增加一个廉价的、覆盖面更广的宣传平台，公司可通过这个网络平台将护肤产品更好、更快地打入市场，及时寻求并激发潜在客户。
3.1.2、竞争的需要
国际互联网的用户在迅猛的增长，中国上网的用户由1995年的一万户速增至2000年的近2000万用户。
这增长速度是全世界范围的普遍现象。
在美国、欧洲、日本、台湾、港澳及其它许多国家，网站已经成为立业不可缺少的重要组成部分。
百分之九十以上的大小公司、学校、政府机关、服务业甚至酒吧都设法在热门网络上设有自己的网站，供数百万计的人们前来参观浏览、查询。
中国及全世界的上网用户在未来数年还会迅速增加。
我们的公司为这么多的民众服务，公司服务就必须建立在自己的额网站上，在这信息的高速公路上宣传自己，高效的工作。
公司网站给客户/潜在客户，特别是大客户带来联系的特别便利及了解和信任感。
3.1.3、可以迅速树立公司形象
今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示公司的实力，提升公司公司的形象，没有什么避灾员工名片、公司信筏、广告及各种公众能看到的东西上印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。
消费者肯定会对公司另眼相看了。
3.1.4、可以为客户提供服务
让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。
但是如果仔细研究了为客户服务的方法就会发现许多利用WWW技术为客户服务的方法，把售后服务项目作为电子表格，让员工开发客户感兴趣的产品和服务，并放在网上，让电脑自动记录客户的查询和订单，无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。
也可以让客户在数据库中查询到生产的颜色、规格。
3.1.5、吸引公众的注意力
公司不大可能将新产品信息在全球的周刊上发布，但是却可以吧上述信息放在网站上。
及时可以把信息发布在全球的周刊上，但消费者遗忘广告，忽略广告也无可奈何。
有了网站上的信息任何一个人都可以在网上浏览网页，所以这些人都会成为公司的潜在客户。
3.1.6、发布时间性强的信息
如果必须在当晚发布一篇文章，发布季财政报告，发表新产品宣传信息，进行突发事件的回应处理在以前这些都可能因时间太紧媒体或印刷厂不能配合而不被耽搁。
而今上述信息和附带的图片都可以在公司希望的任何时间发布，这是一个全球性的概念，是抢在对手之前的竞争手段。
3.1.7、做网上广告
公司可以利用自己或别人的网页在网上打广告。
一些专业的网络服务者（称为ISP，即网络服务提供商）在网上开设汇总信息的大型信息服务系统（称IsP网站），面向业提供广告服务业务。
网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP的网页上，通过该图形可以链接更多的和更具体的广告信息，其信息量可以很大。
网站本身就是广告，一些公司在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把公司信息集中起来，分类分栏，方便浏览。
现代社会中的所有著名公司都在网上建立了自己的网页或网站。
3.1.8、扩大市场、掌握顾客的需求
作为第四媒体的互联网，其特点就是可以跨越时空，正常情况下，网站无时无刻不在工作通过公司的网站，用户可以跨越时空了解公司，利用多媒体技术，公司可以向用户展示产品、技术、经营理念、公司文化、公司形象，树立现代公司形象，增值公司无形资产。
公司通过网站可以开展电子营销。
首先，电子营销作为传统营销的补充；
其次，电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更大的消费群体，获得更多的新顾客，扩大市场；
再次，电子营销可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。
在不干扰顾客正常工作和生活的条件下，公司通过网站上的调查表、留言薄、定制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见，了解顾客的心声，加强公司与顾客间的联系建立良好的顾客关系。
利用网站，通过电子沟通方式，公司开展的在线服务是传统的沟通方式（如，邮件、电话、传真等）所无比拟的，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
3.2、网站功能
3.2.1、通过建立网站提供一个方便的、可以直接与消费者“面对面”交流的平台，使公司可以在第一时间了解客户需求，把握市场动脉，从而更好的占领更大市场，创造知名品牌打入国内、国际市场。
网站平台可以有效的缩短公司与用户的洽谈周期，因为通过这个平台客户可以更加直观地了解公司，让客户从简单的信息反馈就可以更好的了解公司的经营理念，不仅节省了双方的时间也缩短了双方间地域上的局限性。
通过网络平台公司可以第一时间展示公司最新动态，让供应商和广大用户及时地了解公司的发展动态，以便和用户达到很好的交流。
3.2.2、整合公司资源，根据公司的需要和计划，进行产品的网上宣传型、网上营销、为客户提供服务、电子商务型等。
通过电子商务网站推广，能够将相宜本草在同类品牌中，占有较大的知名度，及达到顾客的稳定性,通过电子商务网站平台，可以直接与顾客“面对面”的交流。
3.2.3、公司的经营理念、产品或服务特色。
商城网站是公司根据自身经营的需要建立起来的，因此首先应当适应公司经营的需要，为公司的经营和营销服务。
商城网站应充分展示公司主营业务的特色和优势，通过文字，图案，颜色甚至声音等媒介，让用户能在最短的时间内抓住公司所要传递给目标消费者的核心思想，而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。
3.2.4、处理好信息服务与销售的关系。
公司网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务，其最大优势在于信息的传递，而在线销售尚有支付手段、信用体系、安全立法、物流配送等诸多环境因素的制约。
在公司网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动，促进网下销售额的增长，这是大多数成功网站的共同特点。
3.2.5、网站应最大限度地满足顾客需求
因为公司的商务目标需要通过满足消费者的需求才能成功，所以公司网站不仅要适合自身特点，还应最大限度地满足顾客需求。
在今天的消费市场中，顾客需求多样化、个性化的特征，要求每个公司都能对这些变化作出及时快速的反应，这是公司在市场立足与发展的必要条件。
同时，公司之间的竞争在很大程度上是客户资源的竞争，谁能把握住客户的需求，并以最快的速度作出响应，谁就能吸引新客户，保持老客户，在竞争中取胜。
由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小，产品的同质化倾向也越来越强，这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准，越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务，以及服务的质量和及时程度。
为了保持公司持续、稳定、健康地发展，公司网站必须注重提高自身的服务质量，增进与顾客的沟通，树立良好的服务形象和品牌形象，加强公司的竞争能力。
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