奥鹏南开大学《组织理论》19秋期末考核参考答案资料Word格式.docx

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AX理论

BY理论

CZ理论

D超Y理论

AX理论|

4.非正式组织是由（）率先发现的

A西蒙

B梅奥

C巴纳德

D泰罗

B梅奥|

5.被誉为“组织理论之父”的代表性的学者是：

（）

A泰罗

B法约尔

C马克斯•韦伯

D西蒙

C马克斯•韦伯|

6.在组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做（）

A规制型管理

B情感型管理

C市场化管理

D民主化管理

D民主化管理|

7.“经济人”的假设来源于：

____

A亚当?

斯密

C梅奥

斯密|

8.权力集中和权力委任程度的两种表现形式是

A分权与授权

B集权与授权

C集权与分权

D集权与民主

C集权与分权|

9.“社会人”的假设来源于：

C梅奥|

10.主张“一个下级只能有一个上级”的组织原则是（）

A层级节制

B权责相称

C专业分工

D指挥统一

D指挥统一|

11.下列组织结构属于U型组织结构的是

A直线制

B职能制

C参谋制

D直线职能制

E事业部制

A直线制|B职能制|D直线职能制|

12.非正式组织的特征有

A自发性组织

B具有自身的规范

C严格的控制

D有地位区别

E具有流动性

A自发性组织|B具有自身的规范|D有地位区别|E具有流动性|

13.影响组织结构的因素有：

A规模

B战略

C技术

D制度

E人员

A规模|B战略|C技术|D制度|

14.一般认为，影响组织结构的因素主要有：

15.克服变革阻力的方法有：

A提供训练与支持

B协调商议

C强制执行

D参与决策

E加强沟通

A提供训练与支持|B协调商议|C强制执行|D参与决策|E加强沟通|

16.强化理论的主要方式有：

A正强化

B激励

C维持

D自然消退

E惩罚

A正强化|D自然消退|E惩罚|

17.组织发展的局限性有：

A强调团队的重要性

B过分强调人的因素

C时间与成本较高

D外部专家主导

E忽略组织结构间的联系

B过分强调人的因素|C时间与成本较高|D外部专家主导|E忽略组织结构间的联系|

18.M型组织结构的特点包括（）

A分权式结构

B子单位有自主权

C子单位具有法人资格

D子单位独立核算

E专业化生产

A分权式结构|B子单位有自主权|D子单位独立核算|E专业化生产|

19.麦克利兰提出的“后天需要论”包括

A成就需要

B尊重需要

C人际关系需要

D权力需要

E安全需要

A成就需要|C人际关系需要|D权力需要|

20.克服变革阻力的方法有：

21.社会中的“任何集体行动，无论其形成多么短暂，至少会生产出一些最低程度的组织。

任何集体行动，迟早都会产生正式化组织的中心点位，围绕这一中心点位，某种利益可以将它们动员起来，并且把它们组织起来”。

A错误

B正确

B正确|

22.最高管理者要支持目标管理的实施，并在这一过程中起到模范带头作用。

23.欲望表现为追求某种目标的行为，而这种行为有可能达到目标，也可能遇到挫折

A错误|

24.组织成员被赋予一定的地位，组织成员正是根据这种地位同其他组织成员发生一定的稳定关系或进行相互作用，从而形成以组织成员之间的稳定关系为内容的组织层次

25.如果组织并不是为了达到某种未来的状态，而是为了把过去的行为正当化而制定目标，以这种目标为依据也能科学地评价组织的有效性。

26.在社会体制中，评价人们地位的根据有财产、能力、知识、责任、人品等。

27.权力是影响他人行为的能力

28.正式信息沟通具有难以传达丰富情感、容易僵化、缺乏灵活性和信息传递慢等缺点

29.职务动机提供的心理是人的需要，但这并不是影响人的动机的唯一因素

30.组织影响其成员的机制有：

组织给其成员划分工作范围；

组织建立标准的工作惯例；

组织建立权威和影响体系，提供四通八达的信息沟通渠道；

组织所进行的培训和教育等。

31.对组织目标进行分解或者将目标操作化是一件很容易的事情。

32.组织既是社会变化的产物，又促进了变化的产生。

33.现代组织理论认为，组织改革是必要的和可行的，而这种观点是以如下关于组织改革的前提或基本假定为根据。

34.组织成为社会的基本单位之一，并不是从古至今的普遍社会现象，而是工业革命以后才出现的。

35.在组织无效性的评价上，曾经使用过达到组织目标的程度、组织的生产性、组织效率、组织的成长、组织成员的满足程度等三十多种价值标准。

36.##就是引起有关职务的行为并决定这种行为的形态、方向、强度、持续时间等的一系列精神力量。

职务动机

37.不存在没有问题的组织，因而任何组织都具有进行##的必要性。

控制

38.政策阶段的评估体制

答：

政策评估的目的在于，通过评估活动可以汲取经验教训，从而可以发现和纠正政策过程中的错误并增强政策过程的合理性，而且评估标准可以成为指导和激励政策执行活动的参照尺度，还有助于明确政策行为责任。

39.目标管理

目标管理是通过参与过程，为组织各部门和组织成员设定系统而明确的目标，使他们根据这种目标进行组织活动，并根据它来评价组织活动和进行反馈的一种管理方法。

这也可以称为正式目标的实体化过程，是通过明确的目标设置、明确地规定责任、组织成员的参与和上下级之间的协商、反馈等过程，最终提高组织效率的管理方法。

由于这一管理方法把组织的各部门联系在一起，所以目标管理也是一种在组织整体上将管理系统化的方法。

40.组织对环境的适应

组织对环境的适应，主要是在对环境不能进行控制的条件下发生的。

这一般经过如下过程：

认识环境的影响，收集和处理有关信息，组织的变化（组织改革），把组织变化向环境输出及反馈。

组织要更好地适应环境，一般来说应该具备如下条件：

即组织要具备能够获取和传达高可信度信息的能力；

组织要具备能够实现变化的灵活性和创造性；

为了具备上述能力，组织要形成和维持自由而民主的气氛；

最后，组织还要具备根据组织目标的需要而能够整合组织的能力。

41.促进集权的因素

促进集权的因素包括：

其一，最重要的是发达的通信技术。

通信技术的发展减少了委任的必要性；

其二，组织所能动员和分配的资源的膨胀。

对资源的控制权，一般由组织领导来掌握，因为资源是权力的有效基础，这就促使组织高层的权力集中；

其三，法律和各种规则的增多。

对某一领域的活动制定法规并成立主管部门，会导致集权；

其四、组织对有关特定领域活动的关心增多，也往往导致集权。

对某种职能如果由很多人强调，那么决定权往往转移到组织的上层；

其五，组织的上层领导人员的权力欲；

其六、强调组织活动的统一性，并为此所做的努力会促进集权。

42.系统方法

系统方法是今天的社会科学所广泛接受的观点。

这里所说的系统，是能与环境超系统划分界限的一个有组织的，并由两个或两个以上相互依存的部分、成分或分系统所组成的整个单位。

这一方法的基本观点是：

整体大于部分之和。

还有一个很重要的观点，就是把组织看做是一个开放的系统和一个动态的过程。

这一方法为组织研究提供了整体的或宏观的方法论基础。

43.成长理论人性观的主要观点

答：

成长理论人性观的主要观点：

其一，强调人的高级需要；

其二，确认了人的多种需要的存在；

其三，注重人的自我实现的需要和职务动机；

其四，认为人们在履行职务上具有主动性；

其五，赋予人们行为动机的不是外部因素，而是人所具有的内在因素，即自我实现、自我成长、自我满足等。