开童装店的经验详谈讲课讲稿Word文档下载推荐.docx
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二.童装市场未来的发展趋势
中国童装产业发展很快，市场需求迅速扩大，童装产业发展前景被广泛看好。
中国拥有庞大的童装消费主体，童装市场具有极大的开拓潜力。
根据有关人口统计年鉴，经查过相关的资料显示，中国14岁以下的儿童约有3.14亿，其中城市近1亿，农村2亿多。
据测算，2007年以后，中国每年的新生儿出生率将保持一定比率的递增，到2010年，新生儿出生数将进入高峰期，在现有出生数的基础上增加1倍，将形成庞大的儿童服装消费市场。
童装业的发展非常快速，以后的童装业发展将步趋品牌化、服务化、个性化、功能化发展，分述如下：
1．品牌化
现在一些发达城市，生活水平较高的城市童装品牌店日益增多，随着生活水平的提高，品牌意识渐渐加强，现在不少城市中散货童装店也虽然很多，但一定要有品牌意识。
2．服务化
童装的购买者有直接者有间接者（指买来送人的），但以父母间接购买居多，现在由于子女人数不多，一般程度上都比较尊重他们的意见，一定程度上儿童的意见性非常重要，会制约购买意向。
如何留住顾客，促使二次消费，我们要考虑更多的增值服务，除了单纯的卖给他们服装后，我们还能给他们带来什么？
我们可以提供哪些更多的增值服务，进一点提高顾客价值，也是提高竞争力扩大销售的一种手段和一种发展趋势。
3．个性化
生活水平的提高，对物质各方面的追求会越来越高，审美观点也变得潮流和时尚，针对儿童如果有一些再个性化的服装（一般是中童，大童，少年装为主）将会越来越被重视，而且要表达健康成长、积极向上的良好喻意。
4．功能化
也查过相关资料，据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料，不符合环保健康要求，穿得要健康。
因此在以后的发展形势中，有各种功能诉求卖点，如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。
童装行业的发展任重而道远，品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题，但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难，未来童装的发展目的性针对性较强，大的国内品牌将会不断加强品牌建议，不断提高品牌知名度和影响力，规模将会越来越大；
一些非品牌将会接受新一轮的应战，要么细会市场打造另一个第一，要么会被一些知名品牌收购和吞拼，一些研发能力，设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。
三.当地市场调研
市场调研是一项非常重要的工作，因市而变，以便做好相应的评估，及时做好当地的市扬调查情况，要了解当地童装店的分布情况及销售情况，了解当地消费人群的消费习惯及消费水准，采用交谈法，实地观察法和问券调查的方法收据相关的信息收据。
当地的市场调查采取以下几种方法：
1．采用传统的问券式调查法，收集相关的资料信息（已委托朋友交给幼儿园的老师分发学生让其父母填写、收回），自已再上街实际询问操作.
2．采用顾客交谈法，多问问当地身边的目标群体，了解他们的消费习惯。
3．多到当地同类产品店多观察，了解他们的店面装修风格、货物风格以及销售成交情况，以便做评估。
4．要在所租店面地段多多观察，多了解所在地段的人流量，目标群体进店率，所在地段的商业氛围。
5．沿街观察或多到当地的幼儿园、小学多看看，了解当地年龄段朋友的穿衣风格，流行的款式等。
问券式调查内容表格如下:
（当时委托一位幼儿园老师朋友让小朋友家长填写，发出去200份，收回150份左右，有效率75%）
区域市场童装消费意识及消费习惯调查表
一.您的年纪是？
A.23-25岁B.25-30岁C.30-35岁D.35-40岁E.40岁以上
二．您小孩的性别是？
A.男孩B.女孩
三．您小孩的年龄是多大？
A．婴儿B．1-3岁C.4-6岁D.7-9岁E.10-12岁F.12-16岁
四．为小孩购买童装时，会不会在意是否是品牌童装？
A．在意，一定要选择品牌的B.不在意，只要质量款式好就行
五．为小孩购买童装时，你考虑先后顺序是：
（选择你最重视的两项）
A．是否是品牌B.质量C.款式D.价格
六：
下面哪些节日时，您会考虑为小孩购买新衣服？
A．过生日时B.六一儿童节C.过春节时D.过这些节日，都会买
七．一年中您一般会为您的小孩买几套衣服？
A.2—3套B.3--4套C.4--5套D.5-6套E.6套以上
八．您愿意花多少钱购买一件小孩的衣服？
A.50元以下B.50-100元C.100-150元E.150—200元F.只要看中，多少钱无所谓
九．去店里购买衣服时，最后购买的选择权是谁？
A．都由大人做主B.小孩看中哪件就买哪件C.看情况，一般情况下由大人做主
十．你在选购衣服时，您会喜欢怎样的价格标注方式？
A．明码标价，优惠时有相应的折扣B.不太喜欢明码标价，店员开价再还价
十一．您的月收入是多少？
A．1000-2000元B.2000-3000元C.3000-5000元D.5000以上
非常感谢您的参与与支持，请留下您的联系方式。
您的姓名：
联系电话：
以上表格的调查内容可以帮我们了解到：
1.当地小孩的年龄层次分布集中情况
2.当地各年龄段男女孩的性别数量比例.
3.当地人的是否注重品牌意识
4.当地人愿花多少钱去买一件儿童服饰
5.间接和直接消费群休的购买权
6.当地人的收入与消费水平
7.一年中当地童装大约有多少购买需求
8.哪些日子家长会考虑为自己孩子购买童装
9.当地的消费意识是注重质量、款式、还是价格
10.目标群体是喜欢采取明码标价还是注重散货店店员报价再还价
四当地童装市场调研分析报告
根据市场调查收集起来的资料进行分析总结（未总结）
五童装店店名及释义（未分析）
待选择参考的童装店名：
（待分析---不可与市场品牌童装同名的原则）
小葫芦向日葵可可童星贝贝乐哎呀呀…
六店面选址及装修风格
生意中有说“三步一选”，三步一选址，说的就是店面的重要性，一个好的店面有好的产品相对来说会成功了一半，因此店面的选择显得至关重要。
店面选址要求：
1．
在当地的商业街，人流量大，目标群体也相对集中
2．
当地热闹的步行街
3．
当地的幼儿园、小学比较集中或临进的区域
4．
当地童装店比较集中的地方
5．
居民区、住宅小区里面
装修风格以黄色，橙绿为主色调，店外要融合有突出大气、欢快、可爱的元素，店招初步考虑用背景黄、白色水晶字为主，店内风格以营造温馨可爱气氛为主，设立独立的几个衣柜台，加试衣间和休息区，最好有儿童实际动手可制做一些小玩意的一些小区域，总体风格给人高档、富有童趣。
具体将依据店面外观位置、店面实际大小根据装修设计图来定。
七经营方式
以多品牌经营为主，也就是通常服装行业内人士所说的做散货，自行掌握、灵活经营，走中高档路线，暂不考虑品牌加盟，一定程度上因为有厂家成熟的支持政策及市场策略方面的协助，款式发货各方面厂家也会安排，省时省心省力；
但另一方面制约了你的发展思路，包括店面统一的装修风格，产品定价等都有制约限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必适合。
而做散货可以有自己的店面装修风格，有自己的定价策略及发展规划，不受限制，而且相对来说投入费用要稍少一点。
根据到时实际的店面大小和陈列，将产品分为实用型与礼品型，童装的间接购买群体就来自将童装做为礼品赠送的部分客户，因此将童装做为礼品来卖会是一种新的营销方式，走礼品路线，实际中会遇到很多问题，走散货产品的外包等就是一个最普通却又最实际的问题，操作如何当依据市场而定。
走“一本二赢三发展”的战略路线，一本即第一年是固本期，在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了；
二赢即第二年赢利期，开始实现赢利；
三年发展期，考虑扩大规模实现进一步发展。
八经营思路及发展规划
小小店成就大梦想的梦想规划，按上述经营方式所讲的“一本二赢三发展”的战略发展路线，由销售型向生产型、服务型转变，发展目标很远很宏，任重而道远，将十年的目标规划如下：
第一年：
固本期，产品以保证质量为前提，能实现收回投资成本即可，因为是新手，可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与适应的过程，同时在第一年的经营期间发展老客户，培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户，比如发展会员等，实际操作是一项长期化坚持化的过程，做出自己童装店的风格，注重销售培养客户群体，同时为打造店名识别系统打好基础。
传统的方法，发展会员制，发展一个新客户比老客户要难得多，而让一个新客户成为老客户成为忠诚老客户更是难上加难，也就是前面所讲的服务化发展，如何提高顾客价值，如何留住老客户，如何能给他们更多的增值服务，是值得我们要思考的问题。
通过发展会员，对会员客户实行一定额度的优惠，会员积分制。
第二年：
当属赢利阶段，销售的同时重点打造店名为主，多做自己店名的相关宣传与推广.在这一年中不需要当地客户记得我店里卖得是什么品牌的衣服，能记得我的店名，就是成功的，在保证赢利的基础上，可以的话进行店名商标注册申请。
第三～四年：
在实现赢利的基础上，重点是“三发展”的策略，扩大规模，开设其他地方的分店，统一店名，统一风格，统一装修，做自己形象的童装店，加强内部管理体制，走长远发展路线，同时童装店店名商标注册实现成功，（作为以后的产品名）取得独立商标许可证（一般申请到结束半年到一年左右，在商标文字LGOG形图等方面不是同质化的基础上）同时进行一系列的品牌VI规划，做好以后的前期准备工作。
第五～六年：
同样的“三发展”策略路线，销售业绩提升仍然是最根本的，在实现赢利的基础上，商标注册成功后，印制自己的店名吊牌，以店名为品名，进行贴牌加工生产，由直接销售型向代生产型转变。
第七～八年：
在实现赢利的基础上重点以贴牌自己品牌名产品主，其它产品为辅，做响当地的品牌，产品诉求点由物质层面向精神层面转型，在品牌的认知度、影响力、美誉度方面进行相关的推广与创新，使品牌实力各方面能得到提高，如前几项进展成功的基础上实现有自己的生产基地。
第九～十年：
实现自主生产，彻底有销售型向生产型服务型转变，争取成为当地童装店的服装供应点，同时在区域内、省内实现招商，走经销加盟或专卖路线，进一步由区域向全国发展。
九开业促销活动
开业重要的是吸引人气，因此在促销活动推广、店面布置、媒介宣传各方面都要很好地结合协调统一，通过当天的优惠促销，加大利益刺激幅度，达到扩大销售的目的。
促销主题：
“热烈祝贺×
×
童装店×
月×
日隆重开业”
-----------“开业福满多有GO有购就有礼”
促销时间：
开业时间以周六或周日为佳，一般学生家长均休息，有效的保证人流量，可以先行一到两天的试营业，再进行正式开业。
促销时间不能过长也不能过久，太长会降低利益激含量，太短不足以传达促销信息，以不超过七天为准。
同时借助开业促销利益刺激，提高来店来访量，在短期内加大销量，扩大销售。
媒介宣传方面：
当地的报纸刊登当天的开业信息
发放相关的活动宣传单页（提前一天在当地的小区商业街针对人群进行发放）
店面布置方面：
横幅，拱门等包括店内的一些挂旗、汽球、X架等，营造良好的开业气氛。
SP推广方面：
（当时只是初步拟定，结合调查内容因时因市而定最好）
1．“开业喜同庆福送有缘人”凡开业当天身份证号及车牌号后×
位与开业日期相同的家长可持相关证件到店免费领取精美礼品一份！
礼品价值5-8元左右（每天限八名）
2．开业前印制20元代金券，开业前三天通过广告发布消费者可免费领取，开业当天20元可抵40元现金使用。
（购物满150元方可使用）
3．“有GO有购就有礼”：
开业消费满50元的客户免费赠送精美礼品一份（每天仅限前十名消费的客户）
4．推出当天的“小寿星礼包”，当天过生日的小朋友凭有效证件消费满200元另返现金20元，消费满300以上返现金30元，以此类推。
5．活动期间每天一款特价童装，开业当天全场8.8折。
十投入费用及收效分析
投入费用估算：
以三四线城市的一般商业街的店面位置标准
实体店面租金：
20-30平方大小，2000元/月一年24000元，一般为一季度（三个月）一交。
店面装修费用：
8000左右
店内衣架等费用：
4000元
进货费用：
13000左右
其它杂费：
3000左右
总费用：
24000+8000+4000+13000+2000=52000元左右。
开童装店经验,童装肯定是有市场的，因为只要有儿童就要穿衣服，而且每年至少三个季节要换衣服（春秋可通穿、夏、冬）也就是说童装的量走的大，但有一个不可回避的事实——利润低。
我和其地方的童行交流了一下，全年的平均利润一般都是30%至35%。
要坚信童装一定是市场的，流量大肯定是有钱赚的。
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1、童装店的选址很重要。
这个道理谁都知道，但是好地段转让费高的吓死人，而童装本身利润又有限，这就使得我们在找店面时，陷入难以决策的痛苦。
因为转让费有很大的泡沫成分在其中，现在你接别人的店出了转让费，但不见得你有一天不想做时，未定也能转出去?
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拆迁、地段贬值、和房东关系处理的不愉快等，所以转让费是很烫手的。
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好地段，人流量大，这可以节省资金做宣传，也节省时间提高知明度，相反地段偏要相对长一点的时间来守。
尤其是现竞争如此激烈，耗不起多少时间。
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2、市场定位要准。
现在不可能做独门生意，也不可能一个人把整个市场的生意全做了。
那么，这时你就要把你的市场定位准，知道你的客户群在哪里?
然后对这个群“狂轰乱炸”。
定位包括：
做哪个年龄段;
是做中高产品还是市场货（在本地区高收入、普通工薪族、低收入者）;
风格定位（30平方以下店尤其要注重）是做酷版还是大众休闲等。
一旦确定下自己定位后，就要严格按此标准进货，不要随顾客的评价而轻意改变当初的决定。
除非实际经营中确实出很大的毛病。
据我经验来看，说你店里衣服没档次的顾客，当你进了好货她不一定买的起，说你店里衣服没特色太大众化了的顾客，也不一定就会给她的孩子买那种酷版衣服穿。
记住：
顾客永远是带着挑剔的眼光在看你店里的，不要把鼻子被顾客牵着走。
如果是那样的话，估计你会很累，也赚不到什么钱的。
一定要有自己的经营理念和主张。
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3、童装进货最重要。
货选的好不好直接关系你的生意好不好，也关系到你的库存量。
如果进回的货三天之内连看的人都没有一定要及时去换，不然，很可能最后的压货就是它了。
童装库存量一大的话，经营起来就很被动了，除非你很有经济实力。
至于如何选好货只能意会了，要靠内功。
但有一点千万别听批发商说这款是今年的爆版，十有八九那就是他走不动的衣服。
当然，多和其他地方的童行交流肯定是好的，问问他们哪个版走的好，互相分享一下。
别人试了版的衣服当然好卖了。
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4、注重童装店内装修和陈列。
装修之前多看看别人的装修风格，看有哪些可取。
装修时最好一步到位，别怕花钱，装修上档次了，衣服也好卖价。
灯光效果也很重要，好的灯光能激起顾客想购买的欲望。
我个人认为：
童装店不宜用暖光，更不宜用彩色的，最好用卤素灯，冷色的白光。
童装就要明亮，不同于成人店灯光要有艺术。
当然，在秋冬季节可适当用一些暖光，给人温馨的感觉。
衣服的陈列也很讲究，不同的陈列卖点不尽一样。
但童装正挂比侧挂更容易卖一些，侧挂一是做点辍，二是可以节约挂面，也有可取之处。
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单件外套，配上毛衣或衬衣，再加上裤子可能要好卖一些，而且很有可能顾客把你配的全套都卖走，至少要买你的上衣和裤子。
陈列也要考虑到色调的搭配，门口更多是要亮色、浅色。
然后注意冷色与暖色相间搭配、注意色彩的上下、左右呼应，总而言之，在色彩上也要让衣服有动感。
当然挂衣服更要注意要有动感，可以在裤子里塞点纸，把衣架变个形什么的，看起来衣服活灵活现。
（这样做，在取衣服就有些麻烦，但只要销量好，麻烦算什么呢，哈哈）。
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5、建立会员制度。
建立会员制度主要目的是留住老顾客，给每个老顾客建立档案，根据他在本店的消费的额度给予不同的优惠。
譬如在特别节日问个好：
孩子生日、三八妇女节等，还可以送点礼品，礼品要有创意，不要老送袜子什么的。
给大客户送一本亲子教育方面的书，或者当前漂亮流行的小饰品、玩具什么的。
对于这一点我也在不断探索之中。
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6、要舍得做宣传活动。
要记住：
得做广告，是让对手给你出费用。
为什么?
顾客都到你店里来了，是不是对手在给你出广告费呢?
做宣传更要有创意，也要精算成本，前面已提到，童装利润很底的，但不是因为利润低就不做必要的宣传广告了。
今年夏天我和别人搞儿童摄影共同印了8000份塑料扇子。
我的广告占一面，他占一面，费用平摊。
把这些扇子六一前拿到学校门口免费发，结果现在大街小巷都可以看见我的广告。
效益还可以。
这里只是抛砖引玉哟。
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7、关于还价问题：
是否还不还价，这是我自己反复徘徊的问题，到现在还没跳出这个怪圈。
原因如下：
不还价对开始是很不利的，我一不还价，生意就跑了60%。
但是大家都知道的，做还价的生意很累的，而且不利今后的发展。
但问题是现在怎么办?
眼前的怎么收拾?
尤其是像我这样的单店，不还价似乎是不可能的。
如果是两间以上店铺是坚决不能还价的，店大欺客嘛。
我现在的做法是，一般只还5元，再多对对不起，不卖!
市场分析：
童装是必需品，同时也是重复性消费比较强的商品，一是宝宝长得快，需要不断更换；
二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服；
三是逢年过节时衣服更是不可少的物品；
四是童装款式多样，容易激起妈妈们的购物欲望。
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童装利润比较高，一般45折进货，8折销售也还有近70%的利润，还有就是童装品种多，消费者无法做明显的价格对比，店主容易掌握主动权！
生日一套、61节一套、春节两套、平时两套，一年下来至少也要6套衣服，以一套衣服零售价格平均100元计算，人平均消费高达600元，随着对质量和品牌的要求越来越高，这个数据也将一定会越来越高！
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有哪些品牌：
派克兰帝、巴布豆、巴拉巴拉、婴姿坊、十二喜、 西瓜太郎、 舒比乐娃、 雅多、叮当猫、七彩云车、小猪班纳、成长新天地、力果等
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营业面积：
童装以款式和价格取胜，店面大小要求不高，最小不低于25平米以上就可以开个店了。
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资金投入：
房租和装修除外、10平米进货7000元左右，以此类推！
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经营方式：
单一品牌专营店和多品牌店面。
单一品牌店面基本上是采取加盟的形式，和厂家签订协议后，厂家提供统一的装修资料，产品手册、宣传POP、形象柜台等；
多品牌经营店面比较灵活机动，包括店面装修，价格打折情况都可以随机应变！
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店面装修：
童装是追求个性化的商品，店面装修也需要富有个性，可以用原色木制货架为主。
至于产品摆放，尽可能的把产品摆出造型来，千万别只是整排的挂在那里！
因为童装并不在于多，而在于精！
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利润参考：
童装无论如何都会有积压，所以一般情况是：
相同的一批货，前期利润高，后期利润薄，开支附除外，平均起来，纯利润在35%左右！
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