招聘各模块流程与标准Word文件下载.docx

招聘各模块流程与标准Word文件下载.docx

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相应表格

《部门年度人力

资源需求计划》

《公司年度招聘

计划》

《人员需求申请

表》

1、人力资源部提交

需求申请

2、财务部审查

内部竞聘标准

公布竞聘信息

提交申请

申请挑选

通知面试

面试查核

综合评估

确立人选

岗位调换

◆依据岗位职责及任职要求公布竞聘信息，包含工

作的职责、任职资格要求、工作性质等有关内容；

《内部竞聘申请

◆职工在规定竞聘时间内提交申请；

◆部门介绍人选在规定竞聘时间内提交申请；

◆整理应聘者资料进行首次挑选；

《综合评估表》

◆通知经过初选者面试

◆面试主要内容包含应聘者今本素质、岗位任职能

力、综合能力等；

◆评估内容占比：

过去任职表现及成绩

30%、笔试/

面试成绩40%、综合能力20%、部门评估10%；

◆以同一职位查核成绩最高分者确立各职位的当选

初步名单

◆假如同一职位得分同样，挨次按竞聘者的原编制、

学历、管理岗位的工作年限、有关职位的工作年限

等因素进行排序，确立当选初步名单；

◆做好相应的工作交接后，依照公司规定准时到岗

任职，试用期为3个月；

招聘渠道确实定

采集拓展招聘渠道

◆依据公司人员组成成分，采集招聘渠道信息，信

息包含招聘形式、主要应聘人群类型、招聘花费、

计费方式、联系电话等；

剖析渠道特色

◆联合公司招聘要求，剖析渠道的好坏势；

从适合

岗位、招聘速度、人员质量、人员稳固性、成本等

多个方面进行比对剖析；

剖析过程中要考虑季节性

等各样动向变化，备注说明。

确认预选渠道现状

◆预选外面招聘渠道时，联系预选渠道，确认招聘

条件与准备工作。

◆联合岗位的招聘要乞降渠道状况确立，保证人员

确认招聘渠道

质量为第一因素，以后综合考虑招聘周期、招聘成

本；

◆依据确立的招聘渠道进行成本估算，上报审批

注意事项相应表格

保持联系，实时更《招聘渠道基础

新信息信息表》

依据公司发展阶段

和招聘总结实时修《招聘渠道好坏

势剖析表》

招聘准备工作细化

宣传资料的准备

◆依据招聘渠道和形式的不一样准备相应资料；

网络中招聘信息及

◆张贴招聘信息：

场所同意时，悬挂自己的招聘条

公司信息若有改正

幅；

要实时改正；

◆现场招聘：

悬挂海报和搁置易拉宝，内容包含：

公司概略、公司架构图、招聘岗位职责、招聘岗位

招聘信息与资料

任职条件、公司福利与发展空间简介；

携带公司手

册、产品手册等；

◆每次招聘的招聘信息都要依据《人员需求申请表》

进行改正，保证实时性和正确性；

《求职申请表》

空白《求职申请表》

◆招聘信息中包含：

公司名头、公司标记、招聘岗

《求职申请表（应

表

其余所需物质

现场招聘人员确实

定

位、岗位职责、岗位任职条件、招聘人数、薪水范届）》

围、福利状况、工作地址、联系电话；

《面试邀请函》

网络上的招聘信息要每日9:

00刷新一次

◆现场招聘要准备足够的空白《求职申请表》；

◆校园招聘准备空白的《求职申请表（应届）》；

◆署名笔，油笔，名片，《面试邀请函》

◆一般状况下由人力资源部负责招聘；

◆招聘比较有针对性且希望招聘周期较短时，可由

用人部门和人力资源部共同达成；

校园招聘可由总

经办和人力资源部共同达成；

◆招聘人员一定保证时间准时，精力充肺，衣着职

业得体，语言规范。

公布信息的标准

公司名头

◆依据招聘的岗位确认公司名头“大连耐跑轮胎连

招聘方有要求的按

锁有限公司”仍是“大连耐跑汽车服务有限公司”

；

照要求做；

公司概略

◆网络招聘、校园招聘需要有公司概略；

门店张贴

公司文化

岗位信息

公司福利

联系电话

工作地址

挑选简历的标准

个人信息的挑选

审查学历

工作经历的挑选

1、工作时间

2、工作连接

3、工作职位

4、工作内容

5、辞职原由

时不需要有公司概略；

◆公司概略需要依据公司发展实时进行修正改正；

◆公司概略需要同企划部对外宣传保持一致性，通

过总经理的审查；

◆同上；

参照《职工手册》

◆岗位信息要完好，规范化；

包含岗位名称、招聘

人数、工作职责、任职要求等；

◆公司福利、培训荣膺等状况能够做成通用版本，

在每个招聘信息中显现；

◆电话保持更新，填写无误，区号完好；

◆供给工作地址信息

标准注意事项相应表格

◆直接关注岗位任职要求中的硬性指标；

《人材库**部门

◆在挑选对硬性指标（性别、年纪、婚育状况、工简历明细》

作经验、学历）要求较严格的职位时，如此中一项

不切合职位要求则迅速挑选掉；

◆依据修业的开端时间、类型等判断其真切学历水

平；

如不切合直接挑选掉；

◆查察总工作时间的长短、跳槽或转岗频次、每项

工作的详细时间长短等；

假如岗位要求稳固性，跳

槽、转岗频次高的就直接挑选掉；

◆工作时间的连接性，空白时间超出3个月，做好

标记以提示面试官；

◆审查能否有团队管理经验；

假如岗位要求管理经

验不切合的就直接挑选掉；

◆审查能否和岗位要求般配，工作内容能否切合由

浅入深的过程；

假如岗位要求有关的工作经验，不

切合的直接挑选掉；

假如前后工作内容不有关或许

审查主观评论

不是由浅入深，做好标记以提示面试官；

◆关于高层管理着，查察所供职的公司状况作为参

审查薪水希望

考；

简历整体评论

◆依据辞职原由判断能否切合岗位要求；

保留

◆如判断所述主观内容不真实、且有许多不符、矛

盾之处，可直接挑选掉。

◆薪水希望能否明确，能否在该岗位的薪水范围内；

◆依据简历的整体印象来判断其条理性、认真度等，

标记

如不切合岗位要求，直接挑选掉

记录

◆将初步挑选适合的简历归类保留；

◆在电脑中成立公司人材库文件夹，每个岗位人材

成立一个子文件夹，将全部电子简历归类保留；

纸质简历归类保留，并将基本信息汇总在《人材库

**部门简历明细》表中◆网络挑选的简历已经保留到当地的在网上做好标

记

◆每个岗位的子文件夹中加入一份《人材库**部门

简历明细》，后续的每一个招聘动作及结果都在表中

电话约见的流程与标准

步骤标准注意事项相应表格

准备工作◆资料：

准备全部要约见人员的信息，《人材库**部

门简历明细》；

◆初试时间确实定；

◆能够抵达公司的各条公交线路的熟记，包含沿线

打

自我介

主要站点；

◆非特别状况下在9：

00-16：

00之打，用

人力源部常用固行打，打面微

面邀

面信息提示

挂断

笑，音清楚，用一般，切；

◆“您好，我是耐跑胎，人力源部”

“通***（渠道），得您的信息”

于在的人，加一句“您在方便”

“您打想一步认识一下您的信息。

”

“您的****？

”

◆通交流明确明中注的模糊信息，

同判断能否有和力，言表达能否清楚、有条

理性；

假如不切合，能够直接提出头邀；

假如

不切合能够束通。

◆束通：

“您的配合，假如我有需要

安排场，再跟你系？

◆先见告我准安排场的，而后能否

方便，假如不方便定一个新，假如不确立除

定外面考官能否能够面，能够先认识一

下聘者的方便，而后和面考官确立，再回

；

“通您的认识，我想安排您明日***点***分

来公司参加面，方便？

◆当方接受面邀确立好面后，见告

方面地址、乘路、携料；

“您方便一下边地址？

⋯⋯工人村步行天

西行200米，路南。

“您是开是乘坐公交？

”；

“乘坐1、18、19、21、303、407、408、409、410、

414、602、707路工人村站下”；

最好不要直接面

者：

“您方便来公

司面？

假如关于大连路线熟习，能够咨询“您大体会在哪

个地点过来？

”“那您能够乘坐**、**、**路工人村

站下车”；

◆最好要求对方携带一份简历，有特别技术要求的

岗位，要求携带有关技术证书。

◆在《人材库**部门简历明细》中关于接受面试邀

请的人员做备注标记，包含能否提出邀请，面试时

间，其余信息等。

初试流程与标准

通知初试◆通知简历挑选合格者面试（参照《电话约见的流

程与标准》）

面试引导

◆安排场试的工作日，保证有人能够随时接听招聘

专用电话，以便能够实时解答面试者关于路线的咨《求职申请表》

询；

面试招待

笔试

技术实操测试

引领面试

面试官的准备工作

1、形象准备

2、信息准备

面试过程

1、寒暄

2、自我介绍

3、面试发问

◆提早见告面试地址前台预定面试人数，邀请辅助

引导工作；

通往面试地址的路上依据状况做好指示

标记。

◆在走廊或办公室门口碰到面试者应浅笑咨询：

“您

好！

是来参加面试的吗？

◆咨询能否带简历：

“请问，带个人简历了吗？

带简历：

采集简历标明抵达时间；

未带简历：

填写“求职申请表”；

◆安排座位等候：

“好的，请您稍等”“请坐”

◆在《人材库**部门简历明细》中注明面试时间及

面试官。

◆依据岗位安排对应的笔试测试卷；

公司全部岗位

安排性格测试（暂用色彩测试），财务人员，行政人

资人员等技术型岗位安排有关技术测试（财务知识、

事例剖析等）；

◆能够实操测试的技术，进行实操测试，比如司机、

网络美工等。

◆实操测试由用人部门经理指派人进行测试；

◆实操测试结果合格安排进行面试，不合格直接委

婉见告。

◆引领应聘者到面试区面试，引领过程中可适合询

问“公司地址方便找吗？

”/“坐什么车过来的？

以除去应聘者紧张感；

◆到面试区，介绍面试官和应聘者，介绍次序：

先

将应聘者介绍给面试官；

◆面试官衣着合体，沉着、可信任的职业形象，保

持浅笑，说一般话；

◆充足认识公司发展、文化，认识招聘岗位的岗位

迅速掌握面试对话

过程的主动权，多

问少说

①

介绍工作

说明书，详细任职要求拜见《招聘专员岗位说明书

《初试评论表》

内容

——任职要求》

准备观察主要任职能力的话术，参照《面试标准问

②

介绍公司

题汇总》

发展和适合该职工

◆适合的寒暄，问候，缓解紧张的氛围；

的职业规划

◆确认面试者姓名，“**，对吧？

③介绍公司

“您好！

，我是**部的**，欢迎您来公司参加面试；

概略

今日的初试我会就一些基础信息和工作经历方面的

④介绍岗位

问题和您进行交流。

薪水福利

◆多问，多问有价值的问题，多问能观察出岗位任

⑤咨询有无

职要求中主要能力的问题。

疑问

在面试者含糊或归纳式回答下列问题时，引导深入回答，

以便观察出更多信息；

“您能详细举个例子吗？

”“您

礼送

指的**是**呢？

”等追问问题

◆介绍本岗位的详细工作内容；

介绍工作标准的关

键控制点；

介绍工作过程中的特别要求（如物流内

勤每日一人值班到6点，理货员会周期性的有批量

面试评论

入库工作等）

◆依据职工特色及关于公司发展空间的要求介绍

信息回馈

◆简要介绍公司整体薪水福利、考勤制度等。

参照

《职工手册》

◆咨询：

“您还有什么需要认识的吗？

”经过面试者

回答，判断面试者的关于工作的关注点。

◆礼貌的结束面试，并见告回馈信息时间；

“那我们今日的面试就到这里，我会认真考虑您的

简历，并在3天内给您回电话；

也希望您认真考虑

我们的合作”“感谢您能来公司面试，

请慢走，再会。

送出起码10米远，假如面试官不方便，由其余同事

代办。

◆面试结束，第一时间进行评论总结，填写《初试

评论表》，交由人力资源部经理进行审查，确立复试

名单；

◆初试合格人员电话约见复试；

初试不合格人员

3

日内电话通知不合格，尽可能委宛；

个别不可以确立

人员，2往后电话通知推延两天给回复。

“您好，我是耐跑轮胎连锁人力资源部

***，经过初

试交流，我们感觉您的能力和我们此刻能供给的岗

位不太般配，特别对不起。

希望此后能有时机合作。

复试流程与标准

通知复试

初试合格的一线岗

1、准备工作

◆依据初试合格人员名单，确立复试时间和复试面

位，假如部门经理

试官，电话通知每一个参加复试的应聘者；

方便，能够就地直

2、见告复试结果

◆“您好，我是耐跑轮胎连锁人力资源部***，很高

接引领安排复试

兴给您打电话，经过我们的认真考虑，感觉您的简

3、约见复试

历状况仍是特别适合***岗位要求的”

外卖部业务岗位，

◆商定复试时间，并见告复试面试官的职务，主要

门店客户服务岗位

会从哪些方面进一步认识，需要应聘者做的准备工

的应聘者建议进行

作。

本行业市场的考

《复试评论表》

◆复试地址，假如和初试地址不一样，详尽见告。

面试过程拜见《初试流程与标准》中面试招待环节标准

◆咨询工作细节，观察工作技术及方法；

◆咨询工作思路与看法，观察思想方式能否是和本

岗位般配；

咨询有无疑问

◆咨询工作中问题的办理，观察工作价值观能否符

合公司要求，能否切合。

◆咨询到现阶段，关于本岗位的认知与想法；

◆假如应聘者有疑义，认识原由，解答；

◆咨询有无其余问题。

“那我们今日的面试就到这里，今日的讲话我特别

快乐，感谢你！

◆假如面试过程中有需要接下来确认的信息，比如

上岗时间、薪水待遇等等，商定接下来电话联系的

时间；

假如没有需要确认的信息，见告“我们会尽

快跟您电话联系，有什么问题也能够随时打电话咨

询”“请慢走，再会。

◆送出起码10米远，假如面试官不方便，由其余同

事代办。

招聘结果确实定流程与标准

步骤标准

笔试结果办理◆笔试卷纸由人力资源部进行批阅，将结果填写在

察，复试过程中提

交书面或许口头的

市场剖析与工作见

解。

两方能确认的信息

尽可能当面确认，

不可以确认的信息，

做好记录。

每个审查与审批环《初试评论表》

《初试评论表》上，归并个人简历交给面试官；

节均采纳一票反对

实操结果办理

◆由负责测试的人员将结果填写在《初试评论表》上，交给人力资源部，假如合格由人力资源部引领安排初试；

假如不合格，直接见告应聘者不合格原

制，特别状况由总

经理审批。

初试评论

因，礼貌送客。

初试结果反应

复试评论

“您好，我是耐跑轮胎连锁人力资源部***，经过初

背景检查

◆面试结束，第一时间进行评论总结，填写《复试

评论表》，并由负责审查审批的部门联合《初试评论

表》、《复试评论表》的结果，依据《招聘结果审批

招聘结果反应

部门》的权限规定进行审查审批；

◆中高层管理人员/特别人材在审查合格后进行背

景检查，主要针对工作经验的起止时间、职位、离

《录取审批表》

职原由等方面进行检查，本着降低用工风险的原则；

假如发现同面试结果严重不符状况，立立刻报人力

《录取审批》的填

资源部经理，做出甄别，从头考虑；

从头确立拟录

写

用人选，从头进行背景检查。

◆通知我们制定录取人选，见告招聘结果、岗位名

称、岗位职责与要求、薪水待遇等基本录取信息；

◆交流确立能否有疑义：

假如没有疑义，通知入职时间、入职携带资料、入

职其余准备等；

假若有疑义，认识真切原由及状况；

依据疑义的问

题，再次审查能否切合公司岗位要求，假如仍旧符

合，做出合理解说，争取达成一致；

◆人力资源部填写《录取审批表》，包含岗位基础信

息，薪水福利，入职须知等信息；

此中人力资源部

拥有审批权的岗位假如没有特别申请，能够直接填

写完好；

其余岗位或许特别申请需要经过总经理确

认填写内容。

录取流程与标准

新职工报到

◆职工提交个人资料，包含2张1寸彩色免冠近照、《职工简历表》

办理人事入职手续

身份证、学历证明、特别技术证明、岗位上岗证等；

此中照片一定是一年内近照；

身份证经过身份证验

证

◆人事审查复印个人资料：

身份证的审查：

鉴别真伪，拜见《身份证鉴别真伪

方法汇总》；

确认在有效限期内；

确认田户仍是非农，

并要求自己在复印件的空白处填写“田户/非农”，

署名；

学历证明的审查：

依据钢印、印章、署名等的清楚

程度简单鉴别真伪，特别岗位关于学历有严格要求

《新职工联系表》

的能够登录进行查问鉴别；

《住宿申请单》

◆职工填写《职工简历表》，人力资源部审查保证完

办理行政有关接洽整正确填写，紧迫状况联系人一定填写自己外的人

手续员；

办理用人部门接洽

手续

《录取审批表》审

核审批署名

职工档案的存档

◆职工认真审查《录取审批表》，并在确认无疑义情

况下进行署名；

◆人力资源部填写《新职工联系单》，假如需要公司

供给住宿，填写《住宿申请单》；

◆职工持《新职工联系单》、《住宿申请单》到行政

部办理领取工作和住宿手续；

◆由人力资源部安排新职工入职的迎新仪式，入店

职工由