党务公开意见收集处理反馈制度合订本Word文件下载.docx

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镇江市运输管理处党务公开意见收集处理反馈制度

为了畅通党总支与党内外群众联系的渠道，随时听取群众对党委工作的意见，根据《中国共产党党内监督条例（试行）》和市委《关于在全市开展党务公开工作的意见》，特制定本制度。

一、意见收集的方式

1、座谈会。

每半年召开一次，收集本系统干部职工群众和党风行风监督员意见。

由组宣科组织进行。

2、受理信访接待。

每周二安排处长接待日，责任部门：

办公室。

纪检监察信访举报随时受理，责任部门：

组宣科。

3、党务、政务公开意见箱。

每周开启。

责任部门：

4、网上信箱。

一般问题3日内答复，复杂问题15日内答复。

二、意见的处理程序

1、填写《意见收集、处理、反馈单》。

收集到意见后，责任部门及时填写《意见收集、处理、反馈单》。

2、领导签署意见。

责任部门按意见类别将《意见收集、处理、反馈单》分别送分管领导签署意见后交职能处室处理。

3、职能处室处理。

接到意见单后，应认真组织研究，提出处理意见报请分管领导审批。

4、党务公开领导小组审核、批准。

涉及全处重大问题的处理意见，分管领导审批后经党务公开办公室报党务公开领导小组审核、批准后，由职能部门负责落实；

一般问题的处理，经分管领导批准后，由职能部门落实，并报党务公开办公室备案。

5、落实整改。

对群众意见，凡具备条件的，应及时整改到位，对条件尚不成熟的，应积极创造条件，提出整改计划，并作出书面说明，经批准后报党务公开办公室备案。

三、意见反馈

1、对群众意见和建议研究处理后，应通过不同形式进行反馈。

2、意见反馈的形式：

会议反馈、网上反馈、触摸屏反馈、公开栏反馈、个别反馈。

3、反馈形式的选择：

反映群众关心的热点的意见，原则上通过触摸屏或公开栏反馈；

通过网上反映的意见，原则上在网上反馈；

反映党的工作的意见，原则上在党内会议上反馈。

4、对署真实姓名反映的意见，研究处理后应酌情向反映人告之处理结果，听取其意见。

镇江质量技术监督局党务公开意见收集处理反馈制度

为更好地推进党务公开工作，确保党务公开工作取得实效，根据《镇江质量技术监督局党务公开工作实施方案》，制定本制度。

一、意见收集的范围：

广大党员、干部和人民群众对涉及党务公开的内容、形式、程序、时限等方面的意见和建议。

涉及党务公开的违规违纪、侵犯党员权利的举报问题。

二、意见收集形式：

通过意见箱、监督电话、党内报告、简报、请示以及座谈会、恳谈会方式为主，辅助以发放征求意见表、电子信箱、走访义务行风监督员等形式。

三、意见的处理：

1、局党务公开领导小组办公室为意见收集反馈的承办部门。

2、对党员、群众提出的一般性意见和建议，党务公开工作领导小组办公室应及时给予答复办理；

对重要意见和建议，领导小组办公室及时以书面形式向领导小组汇报。

3、对涉及违规违纪、侵犯党员权利的举报信函、电话要在一个月内办结。

4、对涉及重大问题的意见和建议在规定时间内不能办结，要解释原因，做好工作。

5、办理收集反馈意见和建议的情况要详细记载并归档。

四、意见的反馈：

对党员、群众提出的意见和建议的办理情况，领导小组办公室应以电话或函件的方式予以反馈。

对署真实姓名反映情况的党员、群众、领导小组办公室负责人应当当面向党员、群众反馈，并进一步听取意见。

彬县党务公开工作意见建议收集处理反馈制度

为充分保障各级党组织和党员、干部、群众的参与权、监督权，调动各级党组织、党员、干部群众参与党务公开工作的积极性，确保党务公开工作取得实效，根据《彬县党务公开试点工作实施方案》，制定本制度。

　　一、意见、建议收集

　　1、收集范围：

基层党组织、党员、干部职工和群众对党务公开工作的意见和建议。

　　2、收集方式：

分会议收集、网上收集、来信来访收集和领导接待日收集等方式。

　　二、意见、建议办理

　　1、收集到意见和建议后，要在2个工作日内填写《党务公开工作意见建议批办单》，报同级党务公开领导小组办公室进行审核。

　　2、党务公开领导小组办公室审核后，在3个工作日内，根据意见和建议的内容，提出拟办意见。

　　3、承办单位（承办人）根据领导批示意见，对一般性问题要在10个工作日内提出处理或答复意见；

重大或复杂性问题要及时与上级党组织进行沟通后进行答复。

　　4、对于相对复杂，暂时不具备处理和答复条件的要及时说明情况。

　　三、意见、建议反馈

　　1、反馈前要及时填写《党务公开工作意见建议办理反馈登记表》并报单位党组织主要负责人审批同意后后方可反馈。

　　2、对收集到意见和建议的处理情况，要视情况通过会议、网络、电子屏、公开栏、报纸电视、手机信息、个别谈话等不同形式进行反馈。

　　3、意见和建议办理完毕之后，对办理过程中形成的文字资料，要及时归档，以备查阅。

　　4、党务公开领导小组办公室每月应将本月意见和建议的收集、办理及反馈情况逐级上报上级党务公开领导小组办公室。

党务公开工作

意见建议收集办理及反馈制度

一、局党务公开领导小组办公室负责全局党务公开工作的意见、建议的收集办理及反馈，各单位党务公开工作领导小组办公室负责本单位党务公开工作的意见、建议的收集办理及反馈。

二、党务公开工作领导小组办公室应经常收集广大党员、群众对党务公开工作的意见和建议，对党员、群众提出的意见和建议，必须认真及时研究办理。

对重要的意见和建议，必须及时向党务公开工作领导小组报告。

三、可以通过设立党务公开意见箱、召开座谈会、发放征求意见表、联络监督员、开通热线电话等方式征求广大党员、群众对党务公开工作的意见和建议。

四、对于能马上办理的意见和建议，原则上要在1天内办结；

对于受条件限制不能马上办理的要创造条件，尽快办理；

对于因政策、制度等原因一时无法解决的，做好解释说明工作。

五、党员、群众提出的意见和建议的办理结果，应以适当形式公开答复。

对署名的意见、建议，应由负责人将办理结果当面答复本人，并进一步听取其意见建议。

严禁出现对党员、群众提出的意见和建议推诿扯皮、置之不理现象，坚决杜绝对提意见和建议的党员、群众进行打击报复的现象发生。

六、党员、群众提出的意见和建议办理结果的反馈时限一般

不超过半个月。

七、意见和建议的收集整理及办理情况要详细记录，记录情况作为党务公开工作考核内容。