会员卡联盟商家加盟合作协议书模板Word文档格式.docx
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2、市场秩序及形象维护:
甲乙双方有义务共同维护签约项目的市场秩序及市场形象。
若乙方在经营活动中有破坏市场秩序,损害甲方企业及产品形象,损害甲方或甲方其他合作伙伴利益的行为,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿甲方的经济损失。
三、甲方的责任和义务
1、甲方负责制定“__________俱乐部”会员服务准则,向电信用户发放会员卡,并负责相关会员组织的日常管理工作。
2、在协议期内负责通过中国__________客户俱乐部会员手册、____________积分商城、平面媒体等多种形式介绍及推广乙方的服务,让甲方的会员更多更好地使用乙方提供的服务。
3、向乙方提供中国__________客户俱乐部会员卡样本,经乙方确认其有效性并备案后,作为甲方中国__________客户俱乐部会员卡持卡人在乙方消费场所持卡消费的优惠凭证。
4、拥有对中国__________客户俱乐部会员卡相关活动的最终解释权。
5、商家作为联盟战略合作伙伴可以优惠价格购买或消费陕西电信各类产品。
6、商家可以向电信方寻求支持。
日常支持服务主要包括:
业务热线支持服务、业务培训服务等等。
7、商家提供积分兑换消费,按有效消费记录要求电信方按实际消费金额进行结算。
8、商家可建议发起或配合电信方开展针对会员的主题促销活动。
9、甲方有权对乙方提供的相关服务进行核准和抽查,并对于出现的问题有权要求乙方在合理的时间内解决。
10、甲方负责为该项目进行相应的宣传推广工作。
四、乙方的责任及义务
1、须具有相对公开和稳定的价格体系,所有价格须明码标价。
2、保证其工作人员或收银员熟知本特约商户承诺的优惠折扣服务,并严格执行。
3、在合作期间内,乙方保证给予“__________俱乐部”会员的优惠标准如下:
折扣率:
%,折扣排除项目:
4、乙方向中国__________客户俱乐部会员卡会员提供的服务价格应低于门市折扣价和优惠价,保证中国__________客户俱乐部会员卡会员持卡消费时获得最大幅度的优惠。
5、不得无故或借故拒绝受理顾客出示的有效会员卡,也不得因持卡人凭卡消费而向其收取附加手续费,或拒开发票。
6、做好持卡会员投诉的有关工作,并积极配合执行甲方对此提出的处理意见。
7、保证产品和服务质量,并对提供的产品或服务质量负责,如因产品或服务质量问题引起客户不满、投诉或纠纷诉讼等,付全部责任。
若因此给甲方造成任何损失,由乙方向甲方全额赔偿。
8、乙方有义务利用自有宣传渠道进行合作业务的宣传工作。
9、甲方向乙方提供的“__________俱乐部商家联盟加盟商”标识牌及相关宣传资料,须在一周内在本协议约定提供优惠和服务的营业场所明显位置安排放置并妥善保管。
10、乙方为用户提供刷卡积分兑换服务。
“须按技术要求由电信方安置POS终端,并按服务要求,提供会员刷卡消费服务,POS终端,乙方应向甲方支付押金_______________元。
五、加盟资格取消
乙方没有履行提供优质的商品和优惠的消费服务,与其承诺的优惠折扣不一致的,受到会员投诉三次和明显过错事实成立的,甲方有权单方面取消其加盟资格,并在相关媒体和网上以公告的形式告知中国__________客户俱乐部会员卡会员。
六、加盟条件
1、合法经营,并面向社会大众提供某种类型生活服务的商家。
2、具有一定的知名度及诚信度,能为消费者提供优质商品和服务。
3、具有良好的管理运营机制,能保证长期稳定提供优质商品和服务。
七、附件:
中国__________客户俱乐部会员卡联盟商家优惠会员承诺书
中国__________客户俱乐部会员卡联盟商家资料确认表
中国__________俱乐部商家联盟管理办法
八、本协议有效期_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
1、因法定不可抗力造成双方不能履行本协议,双方通过书面的形式通知对方,本协议即告终止。
2、如本协议所涉及项与中国电信集团公司规划相冲突,则甲乙双方另行调整解决,相冲突部分内容自动终止。
九、协议终止与违约:
1、甲、乙双方任何一方违反本协议条款,或严重背离商业道德和法律属于违约方,应承担违约责任。
在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内另一方仍未实际履约,利益受损方可无条件单方解除本协议,并向甲方所在地法院提请诉讼以解决纠纷。
2、在协议执行期间,如果甲、乙双方因其单方原因提出终止合同,须在五个工作日内将相关的现状情况说明提交对方,经对方书面认可后方可终止合同。
但由某方单方面终止合作产生的一切纠纷及责任由此方处理并承担。
十、保密条款:
本合作协议属商业机密,所有权属于合作双方。
其所涉及的内容和资料只限于甲方与乙方了解,作为双方确立良好合作关系的基础。
对于本合作协议书的使用,双方须遵守关于专有信息保密的相关规定。
在本协议有效期内及协议终止后五年内,甲乙双方有义务对双方有关的信息进行保密,信息包括但不限于:
产品价格、销售计划、奖励政策、客户名录、财务信息、技术机密等。
未经双方书面许可,任何一方不得向第三方泄密。
如有一方违反,另一方可追究其法律责任。
十一、其他
1、本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效,具有同等的法律效力。
2、本协议未尽事宜双方应本着友好协商的精神商议解决。
3、协议变更或其他未尽事宜由甲、乙双方共同协商签订补充协议,补充协议为本协议附件具有同等法律效力。
4、合作期内若乙方严格依照合约履行了自己的义务和责任,则待合同期满后,乙方具优先续约权。
甲方授权代表:
乙方授权代表:
签署日期:
签署日期:
签字盖章:
签字盖章:
签订合同有哪些注意事项?
合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等,但不管是以哪种方式来订立合同的,此时都有一些事项是需要当事人了解注意的。
一、核实确认对方当事人的主体资格
1、合同对方为自然人:
核实并复印、保存其身份证件(勿以名片代之),确认其真实身份、行为能力及资信状况,最好是以钱款两清的方式来交易,以避免风险。
2、合同对方为“其他组织”:
(1)对方当事人为个人合伙或个人独资企业,核对营业执照登记事项与其介绍情况是否一致;
由合伙人及独资企业经办人签字盖公章。
(2)法人筹备处:
确认经办人身份及股东身份,加盖法人筹备处和股东公章。
3、合同对方除加盖公章、私章外,要亲笔签名。
(1)在履行合同的过程中涉及到对方人员签字的地方(如验收单上)都要注意签字方的身份,是否具有合法的授权委托书,否则签字可能会变为个人的行为,最好在涉及到对方签字的地方都加盖公司的印章加以确认。
4、合同对方为法人:
(1)到当地工商部门查询其工商注册资料并实地考察其公司情况,确定其真实性;
特别注意营业执照上的公司名称,上对方名称和企业营业执照上的名称保持一致,还应注意公司的样章的名称和营业执照上的一致。
(2)一般而言,合同上会要求有企业法定代表人的签字,在此应确认在此处签字的人的身份,如果不是法定代表有人,则应特别注意该人员是否有公司或法定代表人的授权委托书,并且应把授权委托书、合同书及个人的身份证明
放在一起保管,以保证签订合同的有效性。
(3)应注意签约方的资信状况,以保证合同的有效履行。
(4)签订合同必须加盖对方单位公章、合同专用章。
5、合同主体的考察方法
(1)、签约对方的主体资格签约对方为企业时,则应注意企业下属部门,如企业各部、科、室等是不具备主体资格,不能签约的,如果签订了这样的合同可能会因为主体不适格而被认定无效;
而企业的分支机构,如分厂、分公司、办事处等,则应看其是否具有对外开展业务资格(是否有授权)?
是否有非法人营业执照?
如果有授权或非企业法人营业执照才有签订合同的资格,对分公司、分厂、办事处的审查,除审查分支机构的履约能力外,还应审查公司的履约能力的情况,因为在分支机构无力承担责任的情况下,公司还应承担补充责任。
看注册资本,是否与拟签合同标的额相称,如差别较大,则可能风险也较大,应加以注意;
看企业经营范围,看拟签合同业务是否在经营范围内,不是,风险也较大;
看企业的工商年检是否通过了工商部门年度检验,如果没有,则签定合同时风险也会较大。
除以上的方式以外,还应依据营业执照中记载的情况,对公司的办公地点、人员、固定资产等进行实地考察和确认。
2)、要核实对方资信情况在审核了对方的主体资格,没有问题后,则应核实签约对方的资信。
核实资信的方式与签约对象是新客户还是老客户,有很大的区别,如果是老客户,则可以考虑与其签合同,但要核对其之前的履约的情况,如履约情况差,一般不能再与其签合同,既使签,也只能同时履行合同,既交货的同时付款的合同。
如果交货期较长,则应要求对方先支付一定的履行保证金,并要求在交货的同时付清全部货款;
对核对履约记录情况后,如履约情况一般或履行情况良好,则应考察其资信证明文件,除了交货的同时付款以外的合同,一般应要求对方提供资信证明文件,资信证明文件一般包括企业简介,营业执照,效益情况,税务证明,银行信用等级证明以及单位的基本情况等资信证明资料;
同时可以通过了解对方客户的评价,调取工商资料等其它手段核实对方所提供的资信证明情况,同时还可以对公司的注册资本情况、会计资料、股东等进行核实,最后依据对方的资信情况确定是否应签合同或签什么样的合同。
对于新客户除了交货的同时付清款的合同外,一般应要求对方提供资信证明材料,并实地进行考查,在确认有良好资信及履约能力后再与之签定合同,如果在此过程中能让对方提供履约担保则会极大的减少风险。
二、合同的必备条款要具体、明确:
1、当事人名称须真实、一致;
2、合同标的、数量、质量、价款、包装方式要具体、明确;
3、注意验收方法、程序和时间;
4、履行方式须具体:
交货方式、结算方式;
5、履行期限须确定某一时间点或时间段;
6、尽量明确本司所在地为合同履行地;
7、违约责任要量化为违约金或确定违约赔偿金的计算方法;
8、解决争议办法为协商、诉讼,约定由本司所在地法院管辖或XX仲裁委员会仲裁。
三、合同形式:
1、合同的形式有书面形式、口头形式和其他形式。
除了交货的同时负款的合同外,一般应以书面的形式签定合同,在以信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等形式签定合同时一定要要求以书面的形式做最后的确认,以避免双方在履行过程中发生分歧。
当然如果当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务,对方接受的,该合同是成立并有效的,但这样的行为会给企业带来许多不必要的风险和麻烦,应当尽量的避免;
2、采用口头、信件、数据电文形式订立合同的,必须签订确认书并盖章签字;
3、倒签合同要标明合同背景。
四、订约前的合同义务:
1、尽协助、通知义务;
2、订约时获取的对方商业秘密,不得泄露和使用。
3、对公司开出的授权委托书、介绍信、盖章的合同书等授权性文件要跟踪管理,出具时应标明合同对方名称及授权范围、有效期限,业务结束要及时收回。
业务人员离职要及时收回上述文件,无法收回的及时以书面形式通知相关单位并做证据保全。
发现业务人员在委托授权终止后仍以本司名义签订合同的,及时确定是否追认;
不予追认的要以书面形式通知对方并进行证据保全。
必要时要求警方介入,追究其刑事责任。
4、遇有重大误解、显失公平、受欺诈、胁迫、乘人之危订立的合同,及时收集保全证据,在除斥期间内行使撤销权(即一年)。
5、合同签订后,合同原件须交公司统一保管。
6、合同内容不得损害社会公共利益、不得恶意串通损害国家、集体、第三人的利益,不得含有造成对方人身伤害或因故意及重大过失造成对方财产损失的免责条款。
五、签定合同时还应注意到重要细节
1、保留好营业执照复印件、法定代表人身份证明、授权委托书、身份证复印件等有关可以证明身份的材料;
2、盖公章时一定要清晰;
3、合同中有修改的地方一定要签字盖章确认;
4、无合同不交易
经济形势变化导致部分企业不能正常履约,少数企业会利用企业之间合同手续上的欠缺逃避违约责任。
完备的书面合同对于保证交易安全乃至维系与客户之间的长久关系十分重要。
建议您尽可能与客户签署一式多份的书面合同,保持多份合同内容的完全一致并妥善保存。
5、有行动必留痕
妥善保管对于证明双方之间合同具体内容具有证明力的下述资料:
与合同签订和履行相关的发票、送货凭证、汇款凭证、验收记录、在磋商和履行过程中形成的电子邮件、传真、信函等资料。
在合同履行过程中双方变更合作约定,包括数量、价款、交货、付款期限的,也要留下书面凭证。
6、慎用善用公章
建议您完善有关公章保管、使用的制度,杜绝盗盖偷盖等可能严重危及企业利益的行为。
在签署多页合同时加盖骑缝章并紧邻合同书最末一行文字签字盖章,防止少数缺乏商业道德的客户采取换页、添加等方法改变合同内容侵害您的权益。
7、慎用授权文书
企业业务人员对外签约时需要授权。
建议您在有关介绍信、授权委托书、合同等文件上尽可能明确详细地列举授权范围,以避免不必要的争议。
业务完成后建议您尽快收回尚未使用的介绍信、授权委托书、合同等文件。
8、离职通知相关客户
企业业务人员离开您的企业后,建议您在与其办理交接手续的同时,向该业务人员负责联系的客户发送书面通知,告知客户业务人员离职情况。
9、撤销问题合同注意时效
如果您认为客户在与您签署合同过程中存在欺诈、胁迫行为的,或者您事后发现签署合同时对合同内容有重大误解,或者您认为合同权利义务安排显失公平的,您可以请求法院撤销合同。
但是务必自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使撤销权,否则您将失去请求法院撤销合同的权利。
当然,您在撤销权行使期限内提出的请求是否能得到法院支持还将取决于您所举证据是否充分。
10、注意定金条款
您在签订合同时可能为了确保合同履行而要求对方交付定金,由于“定金”具有特定法律含义,请您务必注明“定金”字样。
您如果使用了“订金”、“保证金”等字样并且在合同中没有明确表述一旦对方违约将不予返还、一旦己方违约将双倍返还的内容,法院将无法将其作为定金看待。