招聘面试人事及技术面试要点Word文档格式.docx
《招聘面试人事及技术面试要点Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《招聘面试人事及技术面试要点Word文档格式.docx（42页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：
“你的座右铭是什么？
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：
“谈谈你的缺点”
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：
“谈一谈你的一次失败经历”
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：
“你为什么选择我们公司？
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”
问题九：
“对这项工作，你有哪些可预见的困难？
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
问题十：
“如果我录用你，你将怎样开展工作”
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
问题十一：
“与上级意见不一是，你将怎么办？
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：
“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
问题十二：
“我们为什么要录用你？
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：
基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！
问题十三：
“你能为我们做什么？
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：
“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
问题十五：
“你希望与什么样的上级共事？
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
问题十六：
“您在前一家公司的离职原因是什么？
1、最重要的是：
应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
”
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
换位思考
面试遇到偏题，必然心中犹豫不决，不知道如何回答，想来想去，最后答错。
其实，偏题的出现，是面试官在压力面试时，根据每个人情况不同，临时提出的问题，只不过是事先没有准备而已。
回答这类问题时，就一个原则：
站在公司的角度、站在老板的角度去回答问题，也就是说，让你进行一下换位思考。
只要你的立场是站在公司的角度，一般就问题不大，起码正确百分之八十了。
（这点千万要记住。
）
偏题分析举例：
（一）如果我们公司这次没有录取你，但过一段，被录取的人中有没能渡过试用期的，腾出位置来，再通知你，你还会再来吗？
分析：
这是一个很尖锐的问题，一箭双雕，既看一看你对公司的认可程度，又在考察你的性格。
1.错误回答：
1）为什么我还要再来？
我又不是找不到工作。
2）我不想等待，再说那时我可能早就被另一个公司录取了。
3）现在没有录取我，说明公司没有看好我，我来了也没有意思。
回答结果：
只好带着舍不得这家公司的遗憾，另谋高就。
2.正确回答：
（别忘了换位思考原则）呵呵，老师，那就说明我是一个“替补队员”了，能给一个强队当“替补队员”，也是很光荣的事，我肯定会高高兴兴的来。
再说，“主力队员”都是从“替补队员”干起来的。
只要我今后工作努力，肯定会从“替补队员”升为“主力队员”的，现在，我既然是“替补队员”，就说明我还应该付出比“主力队员”更大的努力，才能满足公司的要求。
我相信我肯定能努力成为公司的“主力队员”，为公司做出我最大的贡献。
谢谢老师给我的一个机会。
回答结果：
没准公司现在就可以录用你了。
（二）如果公司给你的工资标准，没有达到你简历上的工资要求，你还来我们公司吗？
1）这是我的工资底线，如果达不到，那我可能就会考虑另外一个公司了。
2）那我大概不一定会来了，因为我认为我的要求并不高。
3）如果那样的话，那就是我跳槽后的工资还低于原来的工资，我要考虑一下。
因为相差无几的工资差额，永远失去一个发展机会。
（别忘了换位思考原则）工资是我需要考虑的一个问题，但公司更是我要考虑的问题。
我更看中的是一个公司的企业文化、发展前景，以及我在公司的发展平台。
对于一个青年人，前途要比“薪情”更重要。
再说，每个公司都有自己的工资标准，我相信，只要我的能力达到公司的职位要求，公司也不会给我比别人低的工资，如果我的能力达不到公司的职位要求，我提的工资再高，也是不合适的。
公司的HR会投来赞许的目光。
（三）你在公司里工作，如果同办公室里的一个人，能力没有你强，但工资却高于你，你会不会有想法，心理能平衡吗？
2.错误回答：
1）我当然不平衡，那我还干的什么意思？
2）如果他的能力比我强，我不会有想法。
如果没有我强，我肯定心理不平衡。
（路健就是这样回答的）3）如果公司对待员工是这样的不公平，肯定企业文化有问题，这样的公司只有走人。
由于公司不会录取，心中又增加了一个不平衡。
3.正确回答：
（别忘了换位思考原则）工资是员工最敏感的问题，公司一般都会尽量处理好，如果那个同事的能力不如我，工资还高于我，肯定是他在其他方面强于我。
或者，他能为公司解决一些我们不知道的问题，所以，老板给他定了高于我的工资。
在公司里，我不想与别人横着比，因为这里面有许多我不知情的东西。
我喜欢把自己与自己竖着比，只要自己比自己过去升值了，就有成就感；
只要认为公司给我的报酬与我的能力匹配，心理就不会不平衡，还会感到干的挺有奔头。
肯定第一轮就把你纳入公司人选。
面试官最爱问的问题背后真相
1.请介绍一下你自己。
这是外企常问的问题。
一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：
最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。
外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
外企喜欢有礼貌的求职者。
2.在学校你最不喜欢的课程是什么？
为什么？
这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。
这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：
我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。
通过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3.说说你最大的优缺点？
这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用你。
外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
外企喜欢聪明的求职者。
4.你认为你在学校属于好学生吗？
外企的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：
如果求职者学习成绩好，就会说：
“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。
当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。
”如果求职者成绩不尽理想，便会说：
“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过×
×
活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。
”有经验的招聘者一听就会明白，外企喜欢诚实的求职者。
5.说说你的家庭。
外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，外企不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。
外企最喜欢听到的是：
我很爱我的家庭！
我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。
我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。
外企相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
6.说说你对行业、技术发展趋势的看法？
外企对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。
求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。
外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，外企欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
7.就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。
他们希望看到这样的求职者：
继续重复自己的优势，然后说：
“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。
”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
8.你期望的工资是多少？
外企的工资水平是很灵活的，何种能力拿何种工资。
外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：
“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相信我可以做得很好。
但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论”。
外企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。
9.你能给公司带来什么？
外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：
“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。
外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：
“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。
”等等。
10.你还有什么问题吗？
外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。
外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？
或者说贵公司的晋升机制是什么样的？
外企将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心
面试过程三大意外事件应急法则
挖空心思设计面试“陷阱”是现代企业人才招聘的一个显著特点。
不少公司为了招聘到合格有用的人才，会根据招聘职位的要求，设计一些面试“意外”，以此测出应聘面试者的真才实学与自然流露的内心世界，并由此作出取舍。
因此，面试者遭遇“意外”是情理之中的事，不要感到茫然与惊惶失措。
下面列举几个面试者成功应对面试“意外”的事例，希望能对您的职场人生有所帮助。
一、面试突然提前
某公司要招聘一名业务主管，有不少人参加角逐，经过上午的笔试、上机操作考核，毕业生兴华与另外三位应聘者顺利通过了初试，这时已经到了中午，主考官通知他们：
下午两点半在会客厅复试。
兴华因为带了方便面，就在会客厅将就;
另外三人都到外面吃饭去了。
大约过了半个小时，主考官走进会客厅，见只有兴华一人，便通知兴华：
下午的复试提前到一点钟在八楼总裁办公室进行。
兴华一看离复试的时间只有二十多分钟，便着急地对主考官说：
“另外三人都去吃饭了，怎么办?
”主考官说：
“看到他们就通知一声，没看到就算了吧。
管好你自己就行了!
兴华想到自己不能这样自私，就在会客厅干等着，直到最后一刻，三人还没有出现，于是他就在门上留了个便条，告诉另外三人复试提前到中午一点在八楼总裁办公室进行，让他们看到纸条后立即赶来。
留言后，兴华在最后时间赶到复试地点，却见他们三人已在总裁办公室等候!
原来这就是复试的考题。
主考官已经单独通知到了所有复试者，其余三人利欲熏心，都没有把复试提前的消息告诉其他人;
只有兴华这样做了。
复试时，总裁问兴华：
“听说你一直在楼下等其他人，你为什么要这样做?
”兴华回答：
“给别人机会就是给自己机会;
靠投机取巧取胜不是一个高素质大学毕业生所为。
”总裁当即拍板录用了他。
·
提示：
应聘面试也是为人处世，品德高尚是成功的前提。
只有多为他人着想，助人为乐，才能笑到最后。
二、面试临时取消
某公司在招聘一批业务员的面试前，有意开来几辆满载货物的卡车，请面试者帮忙卸货。
主考官一马当先，带头上车卸货;
应聘者都想在主考官面前表现一下，留一个好的第一印象，所以干得格外卖力。
货卸到一半的时候，主考官突然“扭伤了腰”，就在别人的搀扶下到医院去看病，临走时主考官对应聘者说：
“很抱歉，今天的面试只得取消;
至于什么时候面试，公司会通知你们的。
”等主考官的身影一消失，不少应聘者便骂骂咧咧，当即甩手而去，也有一部分应聘者坚持把货卸完才离去。
这批做事善始善终者当场被公司录用。
原来这就是一场特殊的面试：
因为受伤的主考官走了，却还有另一位主考官在现场默不做声，应聘者的一言一行都被他看得一清二楚。
职场最青睐的是那些不讲价钱、不计报酬、乐于奉献、勤恳踏实、善始善终的人;
那些斤斤计较讲报酬、虎头蛇尾干事情者，即使一时蒙混过关，终究经受不住实践的检验，摆脱不了被淘汰的命运。
三、面试中途暂停
刚从大学毕业的小娟去一家公司应聘秘书之职，由总裁亲自面试。
总裁从多方面对小娟进行测试后，脸上慢慢地露出满意的微笑。
这时，总裁接了一个电话，便对小娟说：
“我有事出去一下，请你稍等。
”总裁这一去就是半个多小时，小娟就有些不耐烦;
但她很快稳定了自己的情绪，从口袋里拿出一本事先准备的袖珍杂志，一会儿就进入了故事情节，连总裁进来都不知道。
总裁高兴地通知她：
“你明天来上班吧。
”原来这半个多小时，总裁一直在另一间监控室观察她（总裁办公室装了监控器），看到小娟的行为符合一个秘书的要求，故录用了她。
面试中，当主考官中途借故退场，你一定要警惕，千万不能东摸摸西看看露出好奇的神态，更不能显出不耐烦。
正确的应对方法是：
如果室内有报纸，可以拿来看一看;
或自己预先准备书籍杂志。
总之，在面试过程中，要做到人多人少一个样，有人没人一个样，只有这样，才能增加面试成功的几率。
面试时如何谈薪金问题
坐在面试官面前拉锯“价格战”。
战战兢兢生怕说错一个字，既委屈了自己又失去了机会……工作就要得到应有回报，这本是天经地义的事情，但面对面试中的薪金问题，求职者总感到头疼发怵。
根据可锐职业顾问近期对求职者面试问题的调查发现，有73%的职场人士在面试时会碰到“谈薪资”的敏感问题。
专家建议，应届毕业生刚走出校门，在面试前对关于薪金的敏感问题一定要有所准备，免得到时候手足无措。
先谈薪资是种浪费
在宝贵的面试机会中谈薪资是一种浪费，从某种意义上说，这是给别人一个拒绝你的理由。
所以职业顾问不主张在面试时主动和老板谈薪水。
但在有些面试中，即使你一再避免谈薪水，面试官还是会要求你正面回答这些问题。
这个时候如果还一再推脱，恐怕就要使自己显得软弱了。
如何谈到点子上？
在回答薪金问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略：
策略1、把期望值放到行业发展的趋势去
考虑你的专业是什么？
人才市场对你这类人才的需求有多大？
留意一下你周围的人：
你的同学、你的朋友、和你找同一个工作的人，他们能拿多少的薪水？
结合公司的情况，取他们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资，同时还应该多留意新闻中和本行业有关的报道。
策略2、谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身
在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要把握适度合理的原则。
告诉自己的面试官，薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；
告诉公司你希望公司能了解自己的价值。
这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。
学会给自己留后路
旅游专业的张小姐毕业后来到一家大型的旅游会展公司面试，在业内人事看来，这是一家非常有名气和实力的公司。
在面试中，张小姐表现得非常出色，但当面试官问及她期望的薪资的时候，她开出了一个较高的薪水，和该公司提供给新员工的薪水差距较大。
面试官明确表示：
这样的薪水，本公司不能接受。
眼看着面试陷入僵局，自己喜欢的工作就要失去，张小姐又不想自贬身价，于是她一方面先是告诉面试官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司学习、工作；
另一方面，她又拿出自己以往的工作经历，并结合会展业的前景进行分析。
这个“缓兵之计”很好地缓和了“谈判局势”，使即将结束的面试得到转机，也使张小姐最后求职成功。
关键问题直接辅导
1、典型问题：
在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇？
考前辅导：
面试前要早做准备，在心里确定好自己希望的薪金范围。
先了解该公司的所在地区、所属行业、公司规模，然后尽量了解本行业现在的工资水平。
在告之对方自己希望的薪金待遇时，尽可能给出一个你希望的薪水范围，避免说出具体的数字，除非对方有这样的要求。
参考答案：
工资并不是我决定是否加盟的唯一因素，如果您一定要我回答，那我当然希望自己的薪水符合我的学历水平和实践经验，我希望自己的工资不低于年薪XX万元。
2、典型问题：
你觉得自己每年加薪的幅度是多少？
通常情况下，面试官可以接受的答案是“收入的增长和生活水平提高保持一致。
”除此之外，你还应该提到，自己工作业绩的提高是加薪的决定性因素。
我想，自己薪水的提高取决于在公司的经营业绩和赢利状况，但我也希望自己收入的增长至少和我生活水平的提高保持一致。
3、典型问题：
你愿意降低自己的薪水标准吗？
如果确实非常想得到眼前的这份工作，那开始工作时降低自己的薪金标准是可以考虑的。
面对面试官，你要首先强调自己可以把工作做好，并且设法了解公司什么时候能够给你调整工资待遇。
此外，对自己的能够承受的工资底限要心中有数，但是不要把这个底限告诉你的面试官。
我对这个职位非常感兴趣，所以我可以考虑降低自己的薪金标准，但我也希望公司能给我时间让我证明自己的能力。
我相信自己可以让公司满意我的工作，如果我出色地完成了自己的任务，您是否会考虑对我的薪水作一些调整呢？
4、典型问题：
从现在开始的三年内，你的薪金目标是什么？
在面试前最好能了解一下同行业从业人员工资的增长情况，如果你能通过朋友
升级会员 