个人履历.docx
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个人履历
Persoinalresume
姓名:
林玮
性别:
男
联系方式:
MOBILE:
15754408961QQ:
2291441318
出生日期:
1986.02.03
原籍:
辽宁省大连市
婚姻状况:
已婚
民族:
汉族
现居住地:
大连
现从事公司:
武当山众晶太极湖国际酒店
学历:
专科(2008-2010)大连通才计算机专修学校-计算机商务专业
从业时间:
2004年4月至2016年06月
从业经历:
上海鼓浪屿洗浴中心前厅接待——大堂经理——销售经理
2004年4月-2005年8月
公司经营面积4000余平方,经营项目包含了沐浴、棋牌、按摩、SPA、养生简餐。
装修为欧式高档装修,在上海的松江地区当时属于比较知名且高档的洗浴中心之一。
主要工作职责:
协助公司接待顾客,并通过服务进行VIP顾客的筛选从而进行跟进。
将公司内部的高端产品以及会员卡项进行专门的销售
期间利用快速的从前厅接待转型为基层管理,取得了比较好的成绩。
在担任销售经历过程中。
并将自己的IDEA——门票时段分流以及对技师点评可获得免费钟的策划,为公司在该计划出品后。
连续三个月业绩呈现约为30%的增长态势
离职原因:
因为作为八岁就进入专业体工队伍进行搏击与摔跤的职业训练(在
青年时期因伤不得不退役)所以造就了我吃苦耐劳、抗高压、善于坚持的性格,
所以在沐浴这个工作时间周期长、劳动度密集、且福利同等环境下较为低下的
环境下仍然取得了较好的成绩。
在经过老板的器重以及推荐前去当时全国的知
名洗浴连锁机构任职。
苏州大浪淘沙洗浴有限公司店总经理
2005年9月-2006年10月
公司经营面积8000余平方,整体为简欧现代装修风格。
主要针对于苏州的高端消费人群。
大浪淘沙主要以沐浴、女子高端养生SPA、泰式按摩、客房、海鲜自助餐、迷你影院、迷你健身中心、咖啡吧、雪茄吧于一体的高端商务沐浴主题会所。
主要工作职责:
帮助企业重新建章建制,调整组织架构并招聘各岗位管理与员工、设定部门且规范规章制度、针对各个岗位带领经理制作科学并有效的岗位职责,创建每个岗位的标准化作业流程。
教导以及监督各部门之间的工作衔接,成为独立销售中心并带领与指导销售中心进行VIP顾客以及大宗渠道性质销售的跟进与业务开展。
该店为浪淘沙洗浴管理有限公司加盟店,在担任该公司总经理职务中。
由于其加盟后浪淘沙总部并未对其进行持续管理。
导致公司各方面流程混乱、人员素质不齐。
故,在任职期间。
不但对公司的各方面秩序以及管理制度进行了整合。
并且首次推出“未来新星计划”及“岗位体验轮换制”成功的对公司各岗位的人才实行了阶梯化,通过“岗位体验轮换制度”实现了逐渐减缓并解决洗浴以及高端会所当中技术类人才由于其特殊性经常与普通类服务人员的矛盾以及隔阂。
离职原因:
在经过全国性连锁企业的熏陶与感染,不断地提升自己的管理能力
以及宏观视野,也初步完成了职业生涯的原始积累(由于在自身参加工作时中
国的酒店行业还远没有现如今的遍地开花,酒店也还保持在原始状态。
并且酒
店的准入门槛较高,而当时考虑综合因素以及就职关系所以选择先行投入到沐
浴行业作业原始积累)。
在帮助公司完成既定任务后,也选择了浙江沿海的标
准高端商务酒店进行职业生涯的第二次重大阶段的进步与学习
宁波帝豪国际酒店(准四星)营销部高级经理——店总经理
2006年11月-2009年12月
宁波帝豪是一家以客房、住宿、宴会、会议、餐饮、娱乐、商务接待为一体的高端商务综合酒店。
拥有客房150余间,餐饮包厢28间,独立9米挑高宴会大厅可同时容纳1000人的大型宴会活动。
并同时拥有独立2000平的高端麦饭石洗浴中心以及19间的独立KTV康乐活动中心。
主要工作职责:
根据董事长制作符合公司正确发展纲领的企业文化与组织架构。
并亲自参与部门经理级以上员工的招聘与面试筛选工作。
带领总监与经理级管理对酒店重新进行调整。
创立符合星级酒店标准的八部一室,建立部门规章制度。
明确岗位职责,设立各个岗位的SOP标准化作业流程。
搭建内部文化体系、内部员工培训体系、外部公关外联体系、三路销售体系(网络销售、前台销售、独立大客户销售)、内部现场服务体系、员工行政奖罚体系。
并根据自己的工作经验以及实践过程中的摸索,搭建出符合酒店以及当地市场的全员销售联动体系。
期间成功的由中高端会所转型至星级酒店。
并且在逐渐学习并且熟悉酒店行业运作之后。
将中高端会所服务特色及亮点。
成功并且逐渐的融入到酒店行业。
并且通过对两个分支行业的学习与经验了解。
以取长补短的形式。
使公司在任期内实现了任务指标(年任务2700万)的完成
离职原因:
作为一个优秀的职业经理人,应该对自己进行不断地要求和进步。
也应该要完成从单店逐步走向集团化的发展道路。
星级酒店单体看重的是发展与
业绩,而集团酒店则还要在此基础上考虑到宏观经济、大环境市场把控以及将从
资金化操作到资本化运作乃至最后的集团品牌化效应。
而作为一个四星级酒店的
单体项目总经理和集团酒店的总经理差距还是有着非常远的距离。
所以为了既能
够一步一个脚印的踏实工作又能够获得集团化管理的第一步,在经过酒店的正式
管理实践经验后,又后退一步选择了沐浴的行业的管理集团帮助集团实现酒店式
的高级化管理
嘉兴海之崴主题酒店投资有限公司集团总部人力资源部总监
2009年12月-2011年8月
海之崴集团在嘉兴的沐浴以及沐足主题酒店行业中属于垄断性的龙头企业,旗下总共有7家子公司。
每家子公司的平均经营面积在6000-10000平方,沐浴主题酒店是以洗浴沐足为经营特色,以客房、自助简餐、健身娱乐为辅助配套为一体的多元化综合性主题酒店。
主要工作职责:
根据董事长要求对公司的人力资源模块进行从无到有的创造,帮助各分公司在人力资源以及行政管理方面进行集成化、集团化、规模联动化。
帮助企业打造属于我们企业内部的招聘流程、人员安置体系、员工培训独立板块的搭建、根据各岗位的特色制作行之有效的绩效考核管理办法、建立集团化的员工手册以及员工岗位作业指导书。
并帮助企业打造出属于我们企业唯一性以及前瞻性的员工的职业生涯规划培养计划,大大的提升了我们员工的员工满意度,并且降低了我们员工尤其是优秀员工的流失率。
在经过中高端会所以及星级酒店的管理职务锻炼,逐渐的意识到人力资源在当今公司的战略高度以及其独有重要性。
故,选择到了洗浴投资有限公司。
任职集团HRD。
任职期间不但自我的人事管理能力得到了加强,并且帮助公司将单纯的一人旗下拥有多个独立会所产业。
真正的转型为将各个会所分公司总部集成化,一体制。
实现了洗浴行业中的集团正规化、SOP化。
并且亲自带领队友帮助公司组建了KPI考核机制以及编撰了更为系统全面的《员工手册》
离职原因:
经过行业管理集团经验的积累,并且精确的预见了未来第三服
务产业链人力资源板块将会成为中型以上企业发展的战略核心的重要板块之
一。
所以在应同学邀请(在帝豪酒店就职时所参加的酒店行业的职业经理人总
裁学习课程)的情况下正式到酒店行业投资集团进行集团副总经理经理的任职
濮阳程氏企业集团副总经理
2011年10月至2013年5月
程氏企业在濮阳当地是首屈一指的多元化民营投资集团,旗下设立5家子公司单位。
分别是高档奢华型夜总会“一号公馆”、高档奢华型餐饮店“御膳房”、时尚量贩KTV、自有有机蔬菜大棚农家乐山庄、迪欧咖啡(加盟)、以及藤木家具厂。
其中我们的一号公馆夜总会的单包消费在5000元,而我们的御膳房的包厢独立消费也已经达到了3000元。
主要工作职责:
帮助企业改变濮阳市民只知“一号公馆”与“御膳房”而不知道程氏企业的尴尬局面。
彻底摆脱以前的各扫门前雪形式的一盘散沙独立式操作而真正的跨进企业化、集团化、规模化。
帮助企业成立集团总部,设立总经理办公室、集团人力资源部、集团销售部、集团财务部。
并亲自挂帅主抓人事、运营、行政等常务方面。
建立集团与各分公司的紧密联系,帮助各个分公司进行发展的“六化”即员工招聘集团化、员工培训体系独立化、员工工作职责标准化、员工工作流程程序化、企业文化集团化、集团以及各分公司管理规范化、管理团队工作方式方法专业化。
负责集团旗下7家子公司的行政、人资、公关外联板块。
帮助公司建立以集团为中心的各项管理制度,逐渐形成战略连动效应
旗下分公司品牌为:
壹号公馆(高端夜总会);御膳房燕翅鲍酒楼;汇丰庄园(生态农庄);万保罗休闲娱乐广场(量贩KTV);迪欧咖啡;明庄兄弟酒窖;哈藤世家家具厂
离职原因:
企业董事会发展重大变革,到任离职。
烟台市检察官培训中心(颐正苑大酒店)国营四星转私有制准五
职位:
总经理
2013年6月至2015年6月
颐正苑大酒店前身是一家隶属烟台市检察院内部的独立国营酒店,总面积达16000平。
拥有客房一百余间,餐饮包厢40间,300-500高标准阶梯会议教室1间,大中小VIP会议室5间、并且还配有国内三甲医院退休专家所坐镇的中国国粹养生治疗机构1处、国内外奢饰品专卖店1处。
是烟台家喻户晓的一家高档并且管理严格的高端酒店。
主要工作职责:
帮助企业进行国企私有化的改革,将企业从国营比较滞后的管理与生产模式带入到真正的商业模式。
并成功以身作则的对酒店内部的一些老领导干部进行了培训与以身作则的前提下留住老干部并让原有的国企老干部不仅能够跟上新形势还同样能够利用自己强大的人脉关系为企业效力(我酒店保安部经理系中国黑龙江省鸡西市珍宝岛派出所副营级现役军官所长退休转业,我酒店的市场营销部总监为烟台市东海政府宾馆原党委书记)并亲自与医院进行联络,打造了烟台首屈一指的养生功能性酒店请来了烟台的三甲医院主治医师在我酒店坐镇。
以及开创了国内外奢侈品品牌专柜。
重新设立组织架构,进行精兵简政。
建立符合新时代潮流的组织架构、部门制度、岗位职责、服务流程、员工培训体系等一系列的新改革举措。
负责帮助酒店应对国八条之后的大环境形势以及将企业转型之路走上扶上正轨
备注:
颐正苑大酒店属于烟台市较为著名的酒店之一,酒店占地16000平。
拥有600人高级阶梯式教室、五百人宴会厅、三百人会议室、两百人会议室若干。
前身为烟台市检察官培训中心,在相应国企私有化之后也依然担负着烟台市政要接待等各项工作。
由于之前的国企通病,导致企业组织架构臃肿,人心涣散。
在本人任职期间主要重点针对组织架构、执行力提升、品牌知名度的二次提升以及将企业成功转型。
并且在本人任职期间,也同时完成了多次省部级官员、市府级官员、以及各大社会知名影响力的招待任务。
其中包括了山东与黑龙江两省经贸洽谈会(黑龙江副省长孙尧、烟台市市长孟凡利、黑龙江商会省会长、烟台市商会会长)、由天津市企业家协会举办,天津市副市长熊建平参加的天津企业家交流会议以及知名演员剧组等大型接待活动。
湖北武当山众晶太极湖国际大酒店
职位:
执行总经理
2015年07月至2016年6月
众晶太极湖国际酒店是由湖北省政府、湖北省旅游局牵头,由湖北省知名集团——众晶投资集团承建的一座树立在“中国武当山国家直属经济特区”中的白金五星级国际酒店,实用占地329亩。
全功能型酒店,包含餐饮、国际会议、大型宴会、客房住宿、太极文化禅馆、康乐桑拿、户外拓展等多个板块,其中客房拥有450间,10个独栋别墅总统套房。
餐饮可同时容纳3000人就餐。
可同时容纳2000人会议
主要工作职责:
帮助集团总裁负责一切常务工作,直属领导除财务外一切部门的日常工作。
挂帅接待全世界海内外的VIP3级以上会议
参与培训:
人力资源管理高级课程、酒店财务管理高级课程、社会心理学课程
能力特长:
职业销售技能培训、从业技巧培训、成本控制压缩、公关商务洽谈
管理模式:
以教练教学的方法来带团队、以团队核心凝聚力为根本来运营公司
工作态度:
对上以敬对中以和对下以慈
下面为烟台市颐正苑各大类型成功接待组图
本图片为酒店300人员工省长接待前的礼仪礼貌专项突击培训会,由本人亲自主讲
市直执法部门的专题会议布置工作
颐正苑董事长浦家辉先生个人的黑龙江省商会烟台分会会长任命及相关挂牌仪式的酒店组织活动誓师大会(由本人组织)
由本人亲自挂帅指挥,并筹划的省部级高官会议。
会议规模1500人,并且省长破例没有下榻到政府指定酒店。
而是选择了我们颐正苑大酒店,并且对我们给予了高度的评价
酒店多次接待各个知名剧组以及影视大咖,下面是饰演《士兵突击》中的钢七连连长及《我的兄弟叫顺溜》等多部热播剧的著名国内一线演员张国强的合影
酒店内部商业区——奢侈品专柜
酒店内部餐饮区——主题文化包厢
酒店外部景观——正门
酒店内部VIP客区——专属会议室
酒店内部前厅区——大堂过道
湖北白金五星众晶太极湖国际大酒店——日常管理工作实景照片
气势恢宏的前厅殿堂
独栋总统别墅
各类型会议室
酒店客房内部
酒店代表管理团队与北京市市长王凤武先生合影
与台湾国立大学酒店管理专业教授合影