北语 19秋《员工关系管理》作业1234Word格式文档下载.docx

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A

6.（）学派认为员工与企业的利益是基本一致的。

A.正统多元论

B.自由改革主义

C.激进

D.管理主义

7.（）是知识产权所具有的特征。

A.限制性;

B.保密性;

C.实用性;

D.时间性

8.员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和（）等。

A.压力咨询

B.心理辅导

C.经济援助

D.法律咨询

9.劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过（）个月

A.2

B.3

C.6

D.1

10.集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和（）原则。

A.有效

B.独立

C.公平

D.自愿

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.调查问卷的设计方法主要包括（）

A.工作描述法

B.满意度等级法

C.开放式问答法

D.行为观察法

ABC

2.合法完备、权责清晰的保密协议应注意（）。

A.明确界定商业秘密的范围;

B.规范保密性为何泄密行为;

C.保密是一项法定义务;

D.违约责任

ABCD

3.离职费用管理的功能主要是（）。

A.明确责任归属;

B.细化预算;

C.监督管理;

D.减少离职风险

4.用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括（）

A.劳动者有重大过失

B.劳动者无过失

C.经济型裁员

D.企业破产

5.劳动争议处理的一般调整方法分为（）

A.协商

B.斡旋和调解

C.仲裁和审批

D.紧急调整

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.商业秘密的范围是保密合同的补充条款。

错误

2.在劳务派遣中，劳动者与劳务派遣机构存在劳动关系，与用工单位也存在劳动关系。

3.自由改革主义学派的最大特点是提出了“结构公平”理论。

4.同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。

5.协约自治模式具体分为劳资抗衡和劳资干预两种形式。

6.劳动者在服务期内解除劳动合同，不再履行劳动合同义务，要向用人单位支付违约金

7.冲突按其表现方式，可以分为明显的冲突和潜在的冲突。

8.工伤职工劳动合同终止时，用人单位除依法支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。

9.劳动合同约定工资是指该劳动者与用人单位订立的劳动合同中约定的试用期满后的工资。

10.社会环境与组织因素作用于个人因素，对离职行为起主导作用。

19秋《员工关系管理》作业_2

1.离职员工的所有档案保留至少不少于（）年，以防员工在离职后对用人单位提起劳动争议仲裁。

A.2;

B.3;

C.4;

2.用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经（）或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。

A.职工代表大会

B.工会

C.职工代表

D.单位领导

3.员工援助计划旨在帮助和解决员工及其家庭成员的（）问题，提高员工在组织中的工作绩效。

A.心理;

B.生活;

C.金钱;

D.健康

4.用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同是（）

A.固定期限劳动合同

B.无固定期限劳动合同

C.短期劳动合同

D.长期劳动合同

5.劳动合同解除和终止的主要法律依据是（）

A.劳动法

B.劳动合同法

C.劳动仲裁法

D.劳动民事调解法

6.《劳动合同法》规定：

“劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于（）万”。

A.40;

B.50;

C.60;

D.70

7.（）是员工关系管理的核心内容。

A.心理契约;

B.经济关系;

C.劳动关系;

D.平等关系

8.员工虽然愿意继续工作，但已达退休年龄而退休者，属于（）。

A.自动离职;

B.非自动离职;

C.功能性离职;

D.非功能性离职

9.在本单位连续工作满（）年，且距法定退休年龄不足5年的，用人单位不得依照劳动者不过失解除合同或按经济裁员的规定解除劳动合同。

A.5

B.10

C.15

D.20

10.（）模式是自由改革主义学派观点最具代表性的实例。

A.瑞典;

B.芬兰;

C.瑞士;

D.德国

1.劳动合同的条款分为（）。

A.必备条款;

B.约定条款;

C.补充条款;

D.商业条款

2.申诉的主要程序可以分为（）。

A.受理员工申诉;

B.查明事实;

C.解决问题;

D.申请仲裁

3.影响员工关系的外部环境主要包括（）

A.政治环境

B.经济环境

C.技术环境

D.社会文化环境

4.《劳动合同法》规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括（）

A.以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的

B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的

C.违反法律、行政法规强制性规定的

D.违反个人意愿并给双方造成损失的

5.我国人力资源的退出分为（）两种法定情形。

A.开除

B.解除

C.终止

D.离职

1.影响离职的最基本因素是员工个人因素，其次是组织因素。

2.员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。

3.劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中发生的，以劳动和劳动报酬给付为主要内容的经济关系。

4.劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。

5.集体谈判是劳资双方根据市场供求变化调整和确定双方均衡效用，并使效用最大化的一种有效交易方式。

6.危机事件干预是员工援助计划常见的服务项目之一。

7.劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作岗位的，用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同。

8.我国法律规定集体协商双方的代表人数应当对等；

每方至少3人，并各确定一名首席代表。

9.离职人员无论是退休、非自动离职或自动离职等，都可以在适当时机让其返回工作岗位。

10.员工关系主要受到管理者和内部沟通的影响。

19秋《员工关系管理》作业_3

1.我国劳动争议处理制度的基本体制是（）

A.仲裁

B.自愿选择协商和调解

C.诉讼

D.调解

2.弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上，（）的总工作时间不变，每天的工作时间在保证核心时间的前提下可以调节。

A.每年;

B.每季;

C.每月;

D.每周

3.（）是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。

A.领导

B.组织

C.计划

D.沟通

4.从事非全日制用工的劳动者可以与（）用人单位订立劳动合同

A.一个或一个以上

B.一个

C.最多两个

D.三个

5.（）用专节对劳务派遣用工方式首次作出规定。

A.《中华人民共和国公司法》;

B.《劳动合同法》;

C.《劳动法》;

D.《就业服务与就业管理规定》

6.影响员工关系的主要因素是（）

C.就业组织内部因素和外部环境因素

D.技术环境因素

7.传统的依赖于信任、忠诚以及工作稳定性的“关系型”心理契约正在被新的“（）”心理契约所取代.

A.经济型;

B.交易型;

C.贸易型;

D.平等型

8.下列（）情形不是劳动合同终止的情形。

A.劳动合同期满;

B.用人单位被依法宣告破产;

C.用人单位被吊销营业执照;

D.劳动者非因公负伤

9.我国《劳动法》规定，劳动者就业不因民族、种族、性别、（）不同而受到歧视。

A.健康状况;

B.政治见解;

C.宗教信仰;

D.年龄

10.劳动争议的产生源于（）。

A.工业革命;

B.法国大革命;

C.启蒙运动;

D.第一次科技革命

1.我国劳动法律对未成年工的特殊保护做了专门规定，主要内容包括（）。

A.最低就业年龄的规定;

B.禁止未成年工从事有害健康的工作;

C.定期体检;

D.实行等级制度

2.商业秘密的特点为（）。

A.不为公众所知悉;

B.能为权利人带来经济利益;

C.经权利人采取保密措施;

D.独占性或专有性

3.在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的三个方面是（）

A.工业心理学的出现

B.霍桑试验

C.社会系统理论

D.权变理论

4.实行计件工资形式的企业，合理折算额不得低于按（）确定的相应的最低工资率。

A.时;

B.日;

C.周;

D.月

5.沟通是双向的，包括（）的沟通和（）的沟通。

A.自里向外;

B.自外向内;

C.自上而下;

D.自下而上

1.劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的劳动者申请仲裁不受1年冲裁时效期间的限制。

2.工资应当以法定货币支付，也可以以实物及有价的证券替代货币支付。

3.劳动者在一个月内拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，无需支付经济补偿。

4.非全日制用工双方当事人必须签订书面劳动合同。

5.同一用人单位与同一劳动者可以约定多次试用期。

6.协约自治模式具体分为劳资抗衡和劳资制衡两种形式。

7.经济性裁员是用人单位用人非自主权的体现。

8.加班是指劳动者在标准工作日以外继续从事劳动或工作。

9.国际竞争的加剧和跨国公司的兴起，为工会跨过国家劳动力市场界限、建立国际组织来协调其行动提出了客观要求。

10.劳动关系自订立合同时成立。

19秋《员工关系管理》作业_4

1.（）成立的时间，决定了用人单位与劳动者劳动权利义务开始履行的时间。

A.合作关系;

B.劳动关系;

C.经济关系;

D.法律关系

2.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起（）日内可以向人民法院起诉。

A.15

B.30

C.60

D.90

3.（）观点认为，任何冲突或争议，都会被看作会对组织产生本质性的危害，管理方的决策和意志决不能受到挑战和质疑。

A.一元论;

B.二元论;

C.三元论;

D.多元论

4.（）的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义

A.社会保障制度

B.科学技术

C.管理水平

D.员工素质

5.仲裁是对纠纷所做的（）的最终裁决。

A.临时性;

B.事实性;

C.强制性;

D.程序性

6.一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制，即为（）理论。

A.X、Y;

B.行为调试;

C.一般管理;

D.内外控制

7.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资（）的工资报酬。

A.120%;

B.150%;

C.170%;

D.200%

8.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（）。

A.70%;

B.75%;

C.80%;

D.85%

9.一方提出集体协商要求，另一方应在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式给以回应。

10.仲裁庭在做出裁决前，应当事先进行（）。

A.调查;

B.调解;

C.解释;

D.协商

1.被派遣劳动者在劳务派遣中的权利包括（）

A.同工同酬

B.依法参加或组织工会

C.依法解除合同

D.依法要求赔偿

2.员工关系的内部环境包括（）几方面。

A.工作任务;

B.绩效控制方式;

C.决策中的员工参与;

D.工作安全性

3.“烫炉法则”的主要内容包括（）。

A.即知即行;

B.令而后行;

C.公正无私;

D.勿失控制

4.有效沟通的行为法则有（）

A.自信的态度

B.尊重体谅他人的行为

C.善用询问和倾听

D.直接有效地表达观点

5.劳动关系的主要调整模式有（）

A.斗争模式

B.多元放任模式

C.协约自治模式

D.综合模式

1.建立和谐稳定的劳动关系是劳动争议处理的主要目的之一。

2.罢工是员工关系冲突中最为明显的表现形式。

3.最低工资标准是指单位劳动时间的最低工资数额。

4.员工进入组织后所具有的能够影响管理方的程度，以退出、罢工、岗位三种力量最为重要。

5.用人单位被依法宣告破产，是劳动合同终止的法定情形之一

6.仲裁是劳动争议诉讼的最后程序。

7.雇员关系多元观意味着不同利益的团体必须有某种程度的妥协。

8.当劳动者遇到生育、疾病、灾难等非常情况急需用钱时，雇主应当提前支付劳动者应得的工资。

9.心理契约是根据劳动合同、企业通行惯例以及双方许诺而形成的一种内隐的、不成文的相互责任。

10.劳务派遣单位依法享有单方解除合同的权利。