绿化养护项目管理服务机构设置方案运作流程管理方式及计划Word文档下载推荐.docx
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项目部下设三个部（物资供应
部、专职技术部、养护服务部）多个职能小组，一整套齐全的专业养护班组。
项
目经理、专业班长、作业组长、个人将层层签订质量、进度、安全、文明养护责
任状，建立一个以项目经理责任制为核心的合同管理网络，做到目标明确、责任
明确、经济明确，减少中间环节，使管理工作更有效，更迅速。
针对该工程的特点和合同要求制定健全的管理制度，对工程的养护工期、
养护质量、安全生产、文明养护、成本核算下达定量的考核指标，并将定期进行
考核，实行动态管理，以适应市场经济的要求，保证双方利益。
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14.1.1.K企业组织机构框图
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14.1.1.2.项目养护人员机构设置框图
公司负责人
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14.1.1.3＞组织部署
公司一级管理机构的主要任务和职责
（1）公司组织落实以总经理为首的领导管理班子，落实本工程质量、进度、
安全、文明养护的管理目标和计划措施。
运用1S09000质量保证体系，对本工程
实行全方位的检查，督促，指导，确保工程顺利有序进行。
（2）公司有关职能部门将定期和不定期的对项目部的生产进度、安全生产、
文明养护做全面的指导、监督、检查和协调等配合管理工作。
（3）公司生产经营部门将对该工程实行主材计划成本管理，促进项目成本
管理水平的提高，为有目标、有计划的降低生产成本做好基础工作。
（4）公司财务部门将加强对项目部的财务管理，确保专款专用，严格控制
非生产性的支出，确保工程成本降低率和利润指标的全面实现。
成立绿化养护管理部门
专门成立绿化养护管理处，项目经理全权负责，实行项目经理责任制，管
理处在公司的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化养护保障，按照
企业成熟的项目管理模式，严格按照公司的质量保证体系来运作，以专业管理和
计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度
化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的养护和一流的服务以及严谨的工作
作风，精心组织，精心养护，履行承诺，实现上述质量目标。
（1）制定绿化发展规划，对局部绿化改造提出建设性的意见，并负责实施。
（2）负责绿化区域内植物病虫害的监测和防治工作，密切配合地区性的疫
情防治工作，
防患于未燃，保障绿化质量和效果。
（3）制定绿化养护公司年度、月度工作计划和人员培训计划，接受公司领
导、质量管理
部和外审机关对其质量管理的有效性进行验证。
（4）协助公司相关部门进行绿化知识和相关法律法规宣传工作。
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（5）负责组织协调和实施重大活动的绿化美化及环境布置工作。
（6）协助公司有关部门做好绿化养护工作的招投标工作。
（7）按合同要求的养护等级、定额及质量标准，对承包标段进行巡视、检
查及提出奖励
和处罚意见。
（8）促进提高园林绿化工作，针对工作过程中发现的问题，向领导提供建
设性的意见。
养护人员的挑选
（1）养护工人必须挑选身体健康，有责任心的，工作能力强，具有一定的
养护技术能力
的人。
（2）根据每个养护工人的表现均有当养护班长的权利，由养护工人共同推
选产生，班长
必须对现场要特别了解，并且自己必须制定一套完整的管理制度和现场管
理措施，做到有序完善的养护。
（3）经确定的养护人员，不得随意更换和调离。
（4）不能胜任工作的人员，应根据现场负责人的要求及时更换。
（5）有一技之长的工人要发扬自己的特长，比如维修机械、苗木的不同季
节修剪等一些
养护技巧，要与其他养护工人积极交流，以便提高整体养护工人素质及团
队的养护水平。
主要管理人员的职责
（1）项目经理的责任范围：
①确保企业下达的各项技术、进度、安全、质量、经济指标的完成，对项
目负全面责任。
代表公司对养护项目进行管理，执行管理制度，维护公司的合法权益。
②合理调配生产要素，实施对项目全面的计划、组织、协调和控制。
组建
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养护项目部，选
配养护人员，依据公司规定确定人员报酬，定期考核、评价和奖惩。
③协助公司向地方政府办理本项目的养护报建等事宜，代表公司履行与建
设单位所签订的
工程合同。
④对本项目工程的养护质量、养护进度、养护成本和安全生产负全部责任。
⑤认真贯彻执行国家有关安全生产方针，劳动保护政策，法规和上级有关
决议，并负责检
查实施，确保工程安全开展。
⑥对本工程必须严格执行公司规定的养护养护标准和技术规范，根据养护
合同要求确保本
工程质量。
⑦组织编制、部署、审批本工程的养护进度计划及具体实施情况。
督促检
查指导本工程各
养护人员的执行情况，并安排有关的计划及调整措施，确保本工程按时完
成。
⑧保持与企业机关各部门的业务往来，定期向企业经理报告工作。
⑨带领项目部全体员工恪守“廉洁奉公，忠于职守”的工作规范，加强项
目部内部廉正建
设，严格财务制度，加强财务管理，杜绝项目部不正之风和腐败现象。
⑩负责组织生产例会制度，并及时向分公司领导汇报情况；
协助公司有关
部门对项目部管
理进行评审和内部质量审核，及时向公司移交质量体系运行记。
（2）项目技术负责人责任范围：
①负责贯彻执行国家的技术法规、标准和上级的技术决定、制度以及养护
项目的养护技术
管理制度。
②组织有关人员勘查现场，对养护工程中出现的问题，及时与xx省级旅游
度假区旅游局
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协商解决，并及时办理文字洽商手续。
③组织养护方案的编制，待上级审批后向有关人员贯彻落实，并定期检查
养护方案的实施
情况。
④经常检查工程技术档案资料的管理情况。
监督检查养护记录、材料试验
记录及养护记录，
看是否符合规范及有关规定，对可能出现的问题及时采用解决措施。
⑤组织好接到工程后的第一次交底，负责质量管理工作，编写养护总结报
告。
⑥监督隐、预检的实施和执行情况，要求此项工作按部位及时、真实、认
真的完成。
⑦配合项目经理抓质量意识教育，处理项目工程质量缺陷，发生质量事故
应以书面形式及
时向总工程师报告，并在总工程师领导下具体处理本工程质量问题。
⑧组织开展技术培训，并编制养护管理流程。
办理项目设计变更、技术核
定、现场签证索
赔工作。
⑨参与督促上报公司各部门的各项报表。
（3）技术员的责任范围：
①熟悉各养护区域苗木情况，了解养护工作规程，抓好进度、质量、安全。
②在项目经理领导下，深入工程养护现场，与养护人员一起将养护苗木达
到招标文件要求的标准。
③及时提供养护现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验
收和管理。
④工作到养护现场，及时对现场的苗木生长情况及公共设施维护情况进行
了解，对自己不
能解决的问题及时向项目经理汇报。
⑤协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档。
⑥完成领导交办的其它任务。
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（4）资料员的责任范围：
①负责本项目的各种文件等档案的收集、管理，并登记造册，妥善保管。
②负责发放本项目对外发送的各种文件等资料，并办理登记手续。
③规范工程养护维护期间的各类文件资料的收发、保管制度。
④对各种工程资料进行科学规范的编号、登记、复印、保管。
⑤负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技
术资料的重要性
进行分类，及时清理作废资料以免被误用。
⑥发放的图纸、文件资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。
⑦负责定期清理工程档案、合同、资质和相关部门审批原件，及时存档。
⑧负责做好会议记录和收集保存好公司及相关部门的会议文件，并进行整
理、归档。
⑨完成领导临时交办的其它任务。
（5）质检员的责任范围：
①负责工程的质量保证，包括工程苗木的质量检验、公共设施维护的质量
验收、环卫保洁
的质量验收等内容。
②向所有检查范围的项目、各工种进行规范和质量要求技术交底。
③及时进行质量检验和复核，同时按质量评定要求，评定分项、分部工程
质量等级，做到
项目齐全、真实、准确。
（6）绿化工的责任范围：
①执行园林绿化的规划，遵守有关园林绿化的各项法规。
②负责园区行道、树木、花草的培育和管理维护工作。
③有计划的植新树，养新花，种新草，更换被淘汰或死亡的树木花草，清
除杂物，保持花
坛、树木整洁卫生。
④努力学习养花种树知识，开拓培育幼苗，争取自种自养，节约开支。
⑤严格管理制度，对破坏花草树木的行为，要实行赔偿罚款制度，绿化工
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有照章勒令损坏
者赔偿或罚金。
⑥服从领导，坚守岗位，努力做好绿化工作。
（7）技术工人的责任范围：
①负责园区树木、花草的培植、修剪、浇灌，对贵重树木花草要精心护理。
②工作认真负责，吃苦耐劳，懂得绿化、花卉、美化环境知识。
③做好园区的保洁、喷泉养护工作，保证操场没有废弃物。
④注意对花色品种的培育，减少花卉的枯死率。
⑤保证苗木、花木的安全过冬，保管好工具、农药，并防止虫害的发生。
⑥承担部分清洁工作，履行保洁员工作职责，做到随时清扫，随时保洁。
⑦协助完成总务的维修、清洁等工作。
⑧完成公司交给的各项临时性任务。
各个岗位的评选办法：
（1）区域负责人对现场要特别了解，并且自己必须制定一套完整的管理制
度和现场管理
措施，做到有序完善的养护。
安排工作到位完善的将给予奖励，对于工作
及管理能力差的将会被淘汰。
（2）养护队长要有一定管理能力，必须服众、有责任心，领导安排的工作
要按时按量完
成，做的比较好的各个方面干的不错的将给予奖励并升职为区域负责人，
对于工作及管理能力差并且不积极工作的予以淘汰。
（3）技术工人通过日常养护工作中的表现，进行技术考核后合格的将列为
技术工人。
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14.1.1.4、劳动力投入计划及保证措施
劳动力需用量计划
各施工队的主要管理人员、技术人员和技术工人，人员应本着相对固定的
原则在本施工队内部使用。
对于要求不太高的工作则由各施工队借、调使用。
劳动力投入保证措施
In人员保证
本公司项目经理、技术负责人、管理人员全部持证上岗，确保专业施工水
准。
由项目经理组织工程、技术、物资及施工队实施进度计划，根据采购进展
情况，不断调整劳动力计划，保证进度合理化。
精心整理
合理而科学的劳动力组织，是保证本项目顺利进行的重要因素之一。
根据采购实际进度、及时调配劳动力。
我们将通过考察指定最优秀的劳务
队伍进驻起苗现场，随时准备起苗工作的展开。
并分级签定劳务合同。
进场前进
行入场安全知识教育，认真组织技术交底。
特殊工种持证上岗，按时
入场后迅速进入工作状态。
根据采购总体控制计划、采购量、现场实际需
要，项目部对现场劳动力投入实行动态控制。
2.1劳务队伍选择
队伍的素质是保证施工进度、质量的关键因素，我公司在长期的施工中，
选出许多优秀的劳务队伍，通过长期的合作，从队伍管理到工人素质，都具有大
幅度的提高。
本次采购将选择有选择综合素质高、管理制度严格、履约能力强、
合作多年的优秀队伍，保证队伍素质和劳动力的数量，确保按工期目标、质量要
求完成本次采购。
劳动力选择应考虑的因素：
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（1）本着以长期合作的劳务基地为主，非劳务基地为辅的原则，进场前进
行认真的考察，全面了解队伍的整体素质和管理能力等情况，做到公平、公正、
公开，并进行技术考核，合格后予以录用。
（2）劳动力素质的优化。
所使用的各专业队伍做到：
技术全面从事专业3
一5年以上，作业班组组成人员相对固定，每班组设班组长一名。
这些施工作业
人员技术专业性强，组织纪律性高，能很快的进入施工状态并能严格管理要求自
己。
（3）劳动力数量的优化。
即根据供应规模的大小，按比例配备一定数量的
劳动力，既避免窝工，又不出现缺人现象，使得劳动力得以充分利用。
（4）劳动力组织形式的优化。
即建立适应项目施工特点的、精干、高效的
劳动组织形式。
为确保施工参与人员的素质，所有专业技术工人必须经过预审程
序，经审查合格后方可上岗。
2.2保证劳动力供应的措施
（1）编制劳动力需用量计划
施工前根据施工进度、施工段划分、专业需要、劳动定额编制切实可行的
劳动力需用量计划，并根据工程实际进展情况，由项目经理负责对各分包单位进
入或退出项目施工的劳动力构成、数量及时间提出指导性计划，及时调整，避免
劳动力资源的浪费。
（2）在采购队进场前，组织全体施工人员进行技能培训和制度教育，进一
步提高业务技术水平和思想素质，认识该采购的重要性。
（3）加强质量意识教育，组织学习国家有关规范、标准、规程及地方有关
规定。
进行组织设计总交底，使采购人员了解该工程的特点，
以熟练规范的操作，高质量地完成额定任务，确保计划用量满足施工生产
帝安o
（4）对劳动力进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳
劳动效率。
（5）根据本项目的特殊要求，做好现场岗位技术培训，提高劳动技能。
（6）制定合理的激励机制，充分调动施工人员的积极性、创造性。
2.3劳务管理
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作为施工一线的主要操作者一一劳务队伍，有一个拥有高素质的管理人员,
高技术的操作工人的劳务队伍，是提高工程质量，加快施工进度的一根本因素。
我公司在劳务管理方面一直把外施人员象自己的职工一样看待，定期给技
术工人进行文化生活；
节日送去慰问品，得到了广大外来施工技工的拥护和支持。
（1）管理程序
我公司设有工程管理部，负责全公司所有劳务的招收、录用、管理和考核
建立劳务信息库、制定劳务管理办法。
在施工过程中结合园林工程特点，对相关人员进行有针对性的教育。
（2）劳务队伍管理
a.项目部设立综合管理办公室负责管理，做到持证上岗，负责本项目劳动
力的管理和协调。
精心整理精心整理
b.现场管理人员、施工作业人员一律统一着装，言行举止要文明礼貌。
进
场后及时签订《安全生产协议书》，办理《施工企业安全资格认可证》和《施工
工地安全许可证》。
c.施工人员进场前，必须进行遵纪守法及工程安全保密的专项教育。
进入现场后要定期进行遵纪守法教育。
d.强化安全意识、质量意识教育，定期不定期的开展有针对性技术、质量
培训教育，使工人在参加劳动的同时自身的技术水平、整体素质得以提高，提高
工人的荣誉感，归属感。
定期不定期的开展劳动竞赛，提高工人的劳动热情。
建
立健全治安保卫组织，每季召开一次治保会，分析队伍遵纪守法情况，及时消除
隐患。
e.督促劳务队伍健全领导班子，按队伍的规模配备专业技术人员，做到持
证上岗，岗位责任制度和管理体系图上墙。
f.强化各施工专业班组队伍的内部管理，推行内部五项管理规定，即“用
工管理，安全生产管理，治安消防管理，行政生活管理，思想政治工作管理”。
提高各施工班组的整体素质和自身管理水平。
对施工人员宿舍进行统一管理，设
专人负责整理，使施工人员宿舍整齐划一，达到半军事管理，为施工人员提供一
个整洁温馨的生活环境。
（3）劳动力的调配
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劳动力的投入是保证工期的关键，因此当本项目一开工，立即调集人员和
施工机械进场，展开流水式的工作。
在施工高峰时，视具体情况统一调度机械设
备与劳动力。
（4）后勤保证
公司全体员工充分配合工程项目，有专门后勤总务管理，确保一线施工人
员无后顾之忧。
劳动力计划表
单位：
人
目
按养护内容投入劳动力情况
壮
工
花
卉工
材
料员
绿
化工
保
植工
驾
驶员
浇
灌
5
2
4
3
补
植
6
修
剪草坪
打
药
车
辆驾驶
资
料管理
注：
以上为八小时工作制
a、劳动力实行专业化组织，按不同工种，不同施工部位安排作业班组，提
高操作的熟练程度和劳动生产率以确保工程施工质量和施工进度。
b、根据本工程各阶段施工重点，相应调配备专业劳动力，实行动态管理。
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C、参加现场施工的所有技术工种人员必须持证上岗，并将证件复印件报监
理和项目经理部备案。
d、各施工人员，必须接受园林绿化施工安全生产教育，经考试合格后方可
上岗作业，未经园林绿化施工安全生产教育或考试不合格者，严禁上岗作业。
e、每日上班前，各专业工长及班组负责人必须召集所辖全体人员，针对当
天任务，结合安排技术交底内容和作业环境、设施、设备善、本队人员技术素质、
安全意识、自我保护意识以及思想状态，有针对性地进行班前安全活动提出具体
注意事项跟踪落实；
并做好活动记录。
14.1.2、工作流程
14.1.2.1、除草
1按规定穿好工作服和戴相应劳保用品等。
2判断现场高草情况，对超过15cm杂草进行割灌或挑除。
3准备人工除草或机械除草所需的工具，割灌机应加油，并检查机器运转
状态。
4根据作业地点实际情况，在道路隔离带等位置作业时必须采取临时封道
措施。
5进行人工除草或者采用割灌机进行除草，同时清理掉土壤中的石块及其
他垃圾。
6除草完毕后对现场进行清理，将杂草归并，收纳。
7将袋装的杂草及时清运。
8采取封道措施的则进行撤场，必须逆向进行撤离。
14.1.2.2、修剪
2判断现场绿篱情况，是否需要进行绿篱修剪。
3根据作业地点实际情况，在道路隔离带等位置作业时必须采取临时封道
4按比例配好混合油，加油，修剪前检查机器运转正常。
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5确定修剪高度，一般不低于上一次剪口。
6先剪正侧面，再剪水平面，然后是次侧面。
7反复找平剪过的地方，修脚部。
8清理剪下的枝叶，不能有枝叶挂于绿篱上，对剪下的枝叶合并、收纳、
装运。
9采取封道措施的则进行撤场，必须逆向进行撤离，并做好相关工作记录。
14.1.2.3、洒水车浇水
1由绿化巡视人员判断现场缺水状况。
2检查洒水车并加满水。
3到达作业现场后开启箭头指向灯、双跳灯。
4根据不用情况采取不用方式，如新种绿化则采用小流量慢速长时
间的方式、对于已成型绿化可以适当加快速度、增加水量，对于乔木采
用浇灌于树干让其缓慢流下的方式。
5检查浇水现场，务必一次性浇透。
6浇水完成后检查有无被水冲刷的绿化，及时扶正。
7对浇水冲刷造成的黄泥带进行清理。
8记录已实施路段，避免浇水的遗漏。
14.1.2.4、施肥
1根据植物生长情况，确定所需要的肥料，尽量选用有机肥。
2根据植物形态确定施肥的方式如穴施、环施、沟施。
3穴施：
在树冠正投影距树干40cm处挖分布均匀的洞穴，将肥均匀施入
后，覆土适踩，使之与地面相平即可。
4环施：
沿树冠正投影线外缘，距树干40cm处开挖30^40cm宽的环状
沟，将肥料施入沟内，覆土适踩。
5放射状沟施：
以树干30cm处开始，由浅入深向外，挖4〜6条分布均
匀呈放射状的沟，沟长稍超出树冠正投影的外缘，将肥料施入沟内，覆土适
踩。
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6施肥完毕，根据施肥量进行浇水。
14.1.2.5、剥芽
1对行道树进行巡视检查，确定需要剥芽的苗木。
2准备好剥芽用的修枝剪。
3剥芽过程中要求剪口平整，不损坏树皮为宜。
4整理收集剥芽后的枝叶，随车装运。
14.1.2.6、行道树支撑
1对新种乔木或浅根性乔木进行加固。
2杉木桩及铁丝、衬垫等材料准备。
3用4根木桩互成90°
角打在树木周围，其中两桩连线与常年风向垂
直。
4两桩之间的距离取决于树穴大小，要求将木桩打入树穴外围的原土中。
5木桩地上部高度约80至120厘米，入土深度约为桩长的1/30
6再用4根木棍将各桩上端两两相连捆扎稳固，形成正方形，并把树木
围在当中。
7绑扎部位的树干用软物衬垫保护。
8平整好场地，撤场。
14.1.2.7、苗木起挖
1苗木选定以后，要在根基部用喷漆做出明显标记，以免挖错。
2当土壤较干时，为了便于挖掘，保护根系，在起苗前2〜3天进行
灌水湿润。
3为了便于起苗操作，对于侧枝低矮和冠丛庞大的苗木，应先用草绳捆拢
树冠，注意避免伤害枝条。
4所有乔灌木类起苗时均需带土球，土球大小落叶乔木为树木胸径的
8〜10倍，灌木为树高的三分之一，常绿乔木为树干胸径的10~12倍。
5确定土球大小后，土球的形状可挖成圆形、长方的半球形。
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6用铁铲绕树起苗，垂直挖下至一定深度，切断侧根。
7于一侧向内深挖，探找深层粗根的方位，并将其切断。
8如遇难以切断之土根，应把四周掏空后，用手锯锯断。
9用草绳呈纵向捆绕扎紧，土球底部要封严，不要露土。
10移植前修剪，剪去重叠枝、内向枝、病虫枝、徒长枝、总的修剪
量宜
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