《护理管理学》试题及答案一Word文档格式.docx
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7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是（
A．护理人员班次轮转较频繁
B．适用于护理人员相对稳定
C．较好地满足了护理人员的个人需求
D．排班模式相对固定
8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是（
A．分析培训需求
B．确立培训目标
C．设计培训课程
D．确定评价标准
9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的（
A．风险鉴别
B．风险评估
C．风险控制
D．风险监测
10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的（
A．计划阶段
B．实施阶段
C．检查阶段
D．处置阶段
11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点（
A．完整性、统一性、连续性
B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进
C．不断循环，螺旋上升
D．实用性
12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于（
A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务
13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是（
A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强
C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低
14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是（
A．麦格雷戈
B．西蒙
C．赫茨伯格
D．法约尔
15．管理例外原理的提出者是（
A．泰罗
B．法约尔
C．麦格雷戈
D．韦伯
16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的（
A．弹性原则
B．整分合原则
C．反馈原则
D．动力原则
17．下列关于目标管理的叙述，错误的是（
A．目标管理是一种管理方法
B．管理者和组织成员共同制定目标
C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围
D．目标管理的中心思想是强调制度管理
18．下列关于组织特征的描述，正确的是（
A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统
C．组织是人们无意识建立起来的团体
D．组织一旦形成是不会改变的
19．下列属于卫生事业组织的是（
A．中华医学会
B．中国红十字会
C．卫生部
D．疾病预防控制中心
20．社区护理最突出在特点是（
A．随医学模式转变而出现的新领域
B．专业性极强
C．需运用管理学
D．面向社区和家庭
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．梅奥人际关系理论的主要内容有（）
A．跳板原理
B．企业内部存在非正式组织
C．人是社会人，受社会、心理因素的影响
D．有效的领导应提高员工的满足感
E．理想的行政组织是最合理的管理手段
22．科学的系统分解的主要要求包括（）
A．分解要适度
B．分解要完全
C．分解后各部分的比例要合理
D．分解要配套
E．分解后可有多余的部分
23．关于授权原则的描述，正确的有（）
A．权力向下延伸时必须有诚意
B．应保持授权政策的一贯性
C．可先在几个领域象征性授权
D．应做到系统和耐心
E．应培训员工，使其具备行使权力的能力
24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有（）
A．绩效评价表法容易测量，易于推广B．目标管理法的缺点是耗时较长
C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为
D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距
E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为
25．诱发护理风险的相关因素包括（）
A．患者对疾病的认识及承受力
B．护理人员服务态度
C．护理人员技术水平
D．环境因素
E．护理人员配置水平
第二部分非选择题
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．护理管理
27．组织文化
28．控制过程
29．风险控制
30．护理人力资源管理
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31．简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。
32．简述目标管理的特点。
33．简述消除组织变革阻力的措施。
34．简述护理人员排班的基本原则。
35．简述护理成本的概念及主要构成。
36．简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。
37．简述社区儿童保健管理的具体措施。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38．试述特质理论的“五大特质”。
39．试述能级原则在护理管理中的应用。
护理管理学试题答案及评分参考（三）
（课程代码03006）
1.C2.C3.A4.B5.C6.A7.A8.C9.B10.B
11.B12.A13.B14.B15.A16.A17.D18.A19.D20.D
21.BCD22.ABCD23.ABDE24.ABC25.ABCDE
26．联合国世界卫生组织护理专家委员会认为护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，并运用设备、环境、社会活动等，在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。
27．是组织在长期的运行过程中表现出来的一种独特的文化形式，是一个复合的整体，是人们对组织体系及组织活动的态度、情感、价值观以胩人们所遵守的原则及规章制度等。
28．是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用于控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。
29．是风险管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件发生的各种可能性或着减少风险事件发生时造成的损失。
30．是应用现代管理科学的基本理论和技术，对护理组织的人才需求进行科学的规划、选配、使用、培训、考核和开发的管理过程。
31．
①劳动方法标准化（1分）；
②协调集体活动（1分）；
③培训工人科学化（1分）；
④差别计件工资制度（1分）；
⑤管理职能专业化（1分）。
32．
①强调管理者和被管理者共同参与；
②强调自我管理；
③强调自我评价；
④强调整体性管理。
【评分参考】答对1个要点得1分，答对4个要点得满分5分。
33．
加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义。
（1分）
②适当地运用激励手段。
（1分）
③注重创新组织文化和创新策略。
（1分）
④进行力场分析。
（1分）
⑤争取高层管理部门的支持。
（1分）
34．
满足患者需要。
②全面掌握护理人员状况。
③熟悉本护理单元的工作规律。
④公平对待所有员工。
⑤能级对应原则。
35．
护理成本是指在为患者诊疗、监护、防治、基础护理技术及服务过程中物化劳动和活化劳动消耗。
（3分）
构成：
工资、福利、仪器设备、供应物品、教育培训经费等。
（2分）
36．
提出了14项管理的基本原则；
②充实、完善和发展了管理的概念；
③提出了“法约尔跳板原理”；
④建立参谋机构的思想；
⑤组织的效率决定了组织的内在要素的思想。
（1分）
37．
开展和指导儿童保健宣传工作，宣传加强儿童营养、母乳喂养和防病知识，编写宣传资料，普及科学育儿知识；
②培训儿童保健人员；
③建立和完善儿童保健管理统计资料和数据；
④配合医生进行常见病、多发病、儿童营养、体格锻炼、早期教养等方面的调查和研究工作；
⑤配合医生做好新生儿疾病筛查阳性病例的追踪、随访和治疗。
38．
内向—外向：
优秀的领导者一般应具有较高的外向特质，善于人际交往和沟通，社会关注强。
②合群性：
一般来说优秀的领导者很容易和人相处，容量取得别人的信任，情商高。
（2分）
③责任心：
优秀的领导者责任心强，有事业心，取得成功的动机强烈，顽强、坚韧。
④情绪、情感的稳定性：
优秀的领导者情绪稳定、镇静、勇敢、坚毅、果断。
⑤开放性：
优秀的领导者智力高，能力强，思想开放，具有高度的灵活性。
（2分）
39．
①准确全面掌握下属的能力结构和特长并按其特长安排工作。
（1分）人的能力是有差异的但同时又是多方面的因此作为护理管理者不可过于简单地评价护士的能力水平应该全面掌握护士的能力结构然后根据其特长及工作性质知人善任用人所长发挥每个护士的智慧和才能。
（1分）
②注重对护士能力的培养。
（1分）人的能力是可以通过学习和实践得以提高的所以护理管理者应为护士创造更多的学习机会。
只有在护士的能力得以提高的基础上才有可能通过其主观能动性的发挥提高护理工作质量。
（1分）强调在用人的同时更应注重培养人。
③注重能级的动态对应。
（1分）当人的能力随着学习和实践得到提高时根据能级原则可考虑将其调换到较高职级的岗位上。
④不同的能级应该表现出不同的责任、权利及物质利益和精神荣誉。
（1分）为了保证每个能级上的人都能有效地履行自己的职责充分发挥自己的能力（1分）就必须时不同的能级表现出不同的责任、权利和利益。
护理本科《护理管理学》试卷
一、单选题（每小题1分，共20分）
1．管理的二重性包括（
）
A．社会性和目的性
B．普遍性和特殊性
C．社会属性和自然属性
D．科学性和艺术性
2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（
A．马斯洛
B．法约尔
C．麦格雷戈
D．卡斯特
3．计划职能中最为关键的职能是（
A．计划制定职能
B．决策职能
C．预测职能
D．修订职能
4．近代护理管理是从（
A．上古时期开始的
B．中古时期开始的
C．近古时期开始的
D．南丁格尔时期开始的
5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（
A．预防管理
B．危机前期管理
C．危机期管理
D。
危机后期管理
6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（
A．卫生防疫机构
B．妇幼保健机构
C．医疗预防机构
医学研究机构
7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（
A．问题为中心
B．时间为中心
C．任务为中心
D．发展为中心
8．按照计划的约束程度可分为（
A．短期计划及长期计划
B．整体计划及局部计划
C．指令性计划及指导性计划
D．长远计划及临时计划
9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（
A．数学化方法
B．模型化方法
C．头脑风暴法
计算机化方法
10．属于管理时间的是（
A．开会
B．排班
C。
访问
护理查房
11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（
A．A类目标
B．B类目标
C类目标
D类目标
12．护理服务态度方面的目标属于（
A．定量目标
B．定性目标
C．中期目标
长期目标
13．在进行静脉注射工时测定时应（
A．选择技术最熟练的护士
B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成
C．选择血管难度较大的病人
D．测试包括做准备工作所耗费的时间
14．目前临床上最常用的排班方式为（
A．集权式排班
B．分权式排班
C．统一排班
自我排班
15．民主参与型领导方式的优点是（
A．效率高
B．领导者信息畅通
C．行动快
控制力强
16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（
A．顺“道”的管理思想
B．“人和”的管理思想
C．“对策”的管理思想
D．“法治”的管理思
17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（
A．前馈控制
B．同期控制
C．终末控制
反馈控制
18．下列属于基础护理业务技术管理的是（
A．护理文件书写
B．导尿
C．各种引流技术
D．各种注射技术
19．执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（
A．要素质量评价
B．终末质量评价
C．护理人员素质评价
D．环节质量评价
20．现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（
A．弹性原则
B．动力原则
C．能级原则
反馈原则
二、多选题（每小题2分，共10分）
21．现代管理的基本要素包括（
A．管理手段
B．管理技能
管理者
管理对象
E．管理方法
22．在护理管理中应用的现代管理理论有（
A．态窿堕理酐仑
B。
系统理论
C．泰罗的科学管理理论
韦伯的行政组织理论
E．Z理论
23．我国卫生组织系统分为（
A．卫生行政组织
卫生事业组织
C．基层保健组织
群众卫生组织
E．地方卫生组织
24。
技术循环管理可分为（
A．定向循环
按护理循环
C．定位循环
按病种循环
E．按病例循环
25．临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（
A．判断分析找出差距
提供反馈信息
C．提出纠正措施及改进方案
D．检查评价循环
E．制作质量管理图表
三、名词解释（每小题3分，共15分）
26．组织设计
27．积极强化
28．定位循环
29．护理质量
30．目标管理
四、简答题（每小题5分，共35分）
31．常用的激励方法有哪些？
32．系统的特征有哪些？
33．拟定计划时需论证哪些内容？
34．简述护理管理者时间的组成
35．简述人力资源管理的职能。
36．简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。
37．简述全面质量管理的含义。
五、论述题（每小题10分，共20分）
38．试述决策在管理中的地位与作用。
39．试述护士长的管理艺术在临床中的应用。
2005年10月《护理管理学》试题答案及评分参考
（课程代码3006）
1．C
2。
B
3。
4。
D
5。
B
6．C
7。
8。
C
9。
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