04019##商务英语写作重点Word文件下载.docx
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theapplicationletter;
theprospectingletter;
networkingletter）
后续询问信函（follow-upletter）
致谢信函（thank-youletter）
谢绝工作回复（jobrejectionletter）
接受工作回复（jobacceptanceletter）
辞职信函（resignationletter）
告别信函（farewellletter）
常见履历表格式（commonré
formats）：
按年月顺序（chronologicalré
format）按任职顺序（functionalré
format）复合式（combinationré
format）
简短文件（shortdocument）
信息咨询函（messagetoobtaininformation）
谈判便函（messagesthatnegotiate）
说服沟通便函（persuasivemessages）
商务便函的特征（8C）：
清晰性（clarity）正确性（correctness）具体性（concreteness）完整性（completeness）周到性（consideration）礼貌性（courtesy）简洁性（conciseness）一致性（coherence）
商务备忘录版式（formatofabusinessmemo）
商务备忘录功能（functionofabusinessmemo）
信函结构（structureofaletter）
信件和信封格式（stylesofletterandenvelop）
会议纪要（minutes）
逐字记录（verbatimminutes）
决议记录（minutesofresolution）
陈述记录（minutesofnarration）
记录内容版式（minutes’contentformat）
会议议程（meetingagenda）
会议筹划（meetingpreparations）
会议程序（3个环节）（meetingprocess:
planning&
preparing,conducting,andfollowing-up）
会议后续工作（follow-upactivities）
后续文案职责（accountabilityoffollow-ups）
书面发言写作策略（writingstrategiesforbusinesspresentation）
书面发言的材料组织（wringorganizationforbusinesspresentation）
书面发言用语（languageusedinapresentation）
书面发言避讳用语（languageavoidedinapresentation）
人际沟通的功能（functionsofinterpersonalcommunication）
人际沟通的目的（purposeofinterpersonalcommunication）
人际沟通的4个阶段（fourgeneralstagesininterpersonalcommunication）
团队的特征（groupcharacteristics）
团队的角色（grouproles）
团队影响力（groupinfluence）
沟通结构（communicationstructures）
企业前景（vision）
企业使命（mission）
企业价值观（corporatevalues）
企业目标（goal）
战略计划（strategies）
政策与流程（policiesandprocedures）
业务流程的构成要素（15个）（contentofprocedures）
业务流程的版式及内容（formatofaprocedure）
商务文件的层次结构（3个）（tiersofdocumentation）
ISO9000质量体系（ISO9000QualitySystem）
议程报告（agenda）
行程安排（itinerary）
费用支出报告（expensereports）
项目进程报告（progressreport）
人事评估报告（personnelevaluation）
第一手资料来源（primarysources）
第二手资料来源（secondarysources）
商务蓝皮书（blueprint）
商务计划书（businessplan）
战略性计划书（strategicplan）
战术性计划书（tacticalplan）
操作性计划书（operationalplan）
操作性管理（operationalcontrol）
战术性管理（tacticalcontrol）
战略性管理（strategiccontrol）
商务背景（businessbackground）
市场计划（marketingplan）
财务预测（financialprojections）
行动计划（actionplans）
商务提案（businessproposal）
内部提案（internalproposal）
外部提案（externalproposal）
招标提案（solicitedproposal）
非招标提案（unsolicitedproposal）
提案写作的简单模式（simpleformforproposalwriting）
提案写作的复杂模式（detailedformforproposalwriting）
外部提案的结构要素（6个）（elementsoftheexternalproposal:
introduction;
problemidentifiedanddefined;
objective&
goalset;
solutionsproposed;
implementation&
measuring;
costsandtimeframeestimated）
内部提案模式的内容版式（contentformatofinternalproposal）
征集提案（RequestforProposal,RFP）
征集启示的基本要素（basiccomponentsofaRFP）
提案评估（proposalevaluation）
引证信息（documentinginformation）
解析数据（interpretingdata）
常规商务报告（routinereports）
任务报告（taskreports）
条目清单功能（itemizedlists）
图表辅助功能（graphicaids）
标题的功能（headings）
协议的本质（essenceofadeal）
合同的修订（contractualmodifications）
违约与补偿（breachofcontractandremedy）
律师费用条款（attorneysfeesclause）
合同免责（escapefromcontract）
第三方签字（thirdpartysignature）
合同追加条款（contractrider）
合同授权（authorization）
商务谈判（contractnegotiation）
合同起草（contractdrafting）
合同实施（execution）
合同终止（closeout）
合同（contract）
合同有效性（validityofcontracts）
要约（offer）接受（acceptance）
法定权力（capacity）
Salescontracts买卖合同
Contractsforsupplyofpower,water,gasorheat供应电、水、气、热力合同
Contractsforloanofmoney借款合同
Leasingcontracts租赁合同
Financialleasingcontracts承揽合同
Contractsforconstructionprojects建设工程合同
Carriagecontracts运输合同
Technologycontracts技术合同
Safekeepingcontracts保管合同
Warehousingcontracts仓库合同
Agencyappointmentcontracts委托合同
Trading-trustcontracts行纪合同
Brokeragecontracts居间合同
大题
1，8C
1．Clarity：
keepitshort；
keepitsimple；
avoidambiguity；
writeintheactivevoice；
avoidorexplaintechnicalwords；
avoidusingjargon；
gettothepoint；
WriteinplainEnglish：
linkyourideas；
becarefulaboutplacementofsubordinateclauses；
besurethatapronoun,aparticipialphrase,oranappositiverefersclearlytothepropersubject；
MakethesubjectandverbagreewithEachOther,NotwithaWordThatComesbetweenThem；
Tojointwoindependentclauses,Useacommafollowedbyaconjunction,asemicolonalone,orasemicolonfollowedbyasentencemodifier.；
Makearightchoiceofword；
Watchoutrepetitivewording；
Putparallelideasinparallelconstructions；
：
useconcretewordsinsteadofabstractones；
omitqualifiersandvagueexpressions；
useactionverbsandconcretenouns；
voidoverusingnounformsofverbs；
don'
tchangeverbsintonouns；
avoidunnecessarydoublenegative；
avoidnounstrings；
takeastand；
keepacronymsundercontrol；
makeitcompletebyconstructingalongerparagraph；
usethewho-does-whatorderandavoidpadding；
provideaclearmessage；
avoidincompletequestion；
avoidfragmentinwriting；
takeanoverallview；
writefromthe"
you"
perspective；
emphasizethepositive；
handlethecustomer'
scomplaintspecifically；
interactwiththeaddresseeinaconversationaltone；
avoidusinginflatedlanguage；
avoidusingquasi-legalisms；
usepersonalreference；
useconrractions；
showrespect；
showappreciation；
avoidtheproblemofgender；
writeprofessionally；
eliminate"
thefiller"
；
omitrepetitivewording；
replacecircumlocutionswithdirectexpressions；
useshortwords；
avoidusingoldfashionedexpessions；
2，MessagethatNegotiate:
:
counterproposalshavetwoobjectives:
first,youwanttoshowthereaderthathisorheroriginalproposalisnotfullyacceptable,and,second,youwanttopersuadethereadertoacceptyourmessages
ofmeetings:
informationandmonitoringmakingandproblemandceremonial
’contentformat:
headingandvenuekeeper/minutestaker
ofinterpersonalcommunication:
1）Gainingandgivinginformation2）Buildingacontextofunderstanding3）Establishingidentity4）Interpersonalneeds
dyadiclifecycle：
theinitialstage；
theformativestage；
thematurestage；
theseverancestage
types：
purpose,audienceandmethods
strategiesforbusinesspresentation:
arighttopicwithaclearpurposeyourmessagestothelistenersexplicittransitionsconcretewordsandvisualsnovelideasanalogies7.Quotationsconflict10.Cuttinginhumor11.Keepthematerialingoodtaste12.Allowingforredundancy
9.书面发言注意事项:
withatopicthenumberofmajorpointsyouwanttomaketo3-4.yourideasormainpoint
Presentationpreparing:
ascript,practiceit,andkeeoitaroundforquick-referenceduringyourtalk;
upanoutlineofyourtalk,practicewithit,andbringitforreference;
upcuecards,practicewiththem,andusethemduringyourpresentationafullscriptandreadfromit.
10.商务沟通基础：
Businesscommunicationdrawstringdrawsoninformationderivedformawidevarietyofotherdisciplines,including（butnotlimitedto）linguistics,semantics,rhetoric,psychology,sociology,graphicdesign,management,marketing,economics,andinformationtechnology.
ofthewriter：
1,Expressivewriting:
itispersonalandinformal,employedtoencouragecomprehensionandreflectiononthepartofwriter.2,Communicativewriting:
itpresupposesthatthewriteralreadyconsiderableknowledgeandunderstandingofthetopic,andiswritingtoinformortopersuadeareader.
12.附件说明信函的5大基本目标：
Fiveprimarygoalsofgoodresumes；
Goodresumesandresumecoverlettersmustbeableto；
Cuttheclutter；
Catchtheeye；
Sellyourskills,Strengthsandsuccess；
Directthereaderyourway；
Getyoutothenextstep；
formatofaresumecover：
contentformatofaresumecover:
theresumecovershouldfollowthebasiccontentformatofatypicalbusinessletterandshouldincludethreegeneralissues：
firstparagraph——whyyouarewriting；
middleparagraph——whatyouhavetooffer；
concludingparagraph——howyouwillfollow；
10resumetips：
Apageortwotolandyouajoboranleastaninterview；
Fundamentalsdoexist；
Customizationiscritical；
Revealenoughtoexcite；
Aresumeis99%ofthetimereadbyastranger；
Onceyourbasiccontentisready；
Reevaluatechoiceofwords,sentencestructureandlanguage；
Spellcheck,；
Whenyouarepresentinghardcopiesofyourresume,makesureyouusequalitystationery；
Keepcopiesofhecariouscustomizedversionsofyourresume.；
contentsofresumes：
Goodresumehavingbeentocombinefactwithfantasy.Byfact,itmeansthatdetailsprovidedinresumehavebeenasaccurateaspossible.Byfantasy,itmeansthattheresumeisreallyarepresentationofyou,whereyoucannotbepresent.Anditmustincorporate7points:
fullmane,objective,contactinformation,qualification,workexperience,achievementsanddate.
17.便函总体结构的4要素：
Planning；
Organization；
Writingandrevising；
Feedbackandcontinualimprovement；
speedwritingandshorthandwritingtraining：
Totakeschool/lecturenotesasyourwritingcompetence；
Touseshorthandtoenhanceyourwritingspeed.；
Todevelopyourownshorthandforspokeninformationrecording.；
Usethecompute
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