用英语与老板交流的秘诀Word文档格式.docx

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的短语，"

Icouldn'

tagreewithyoumore"

和"

That'

sexactlyhowIfeel"

来表达赞同。

你的老板会很欣赏你对他的拥护。

　　3.礼貌

　　简单的一句"

please"

或是"

thankyou"

能起到非常大的作用。

就算你和老板或是经理关系很好，礼貌也是非常重要的。

如果你的老板和别人在交谈而你又有急事找他时，一定要说，"

Excusemeforinterrupting."

如果你询问一些信息的话，你还可以加上，"

Pleasegetbacktomeassoonaspossible."

最后，当他们回答后，告诉他们，"

Thanksforyourhelp!

　　4.有效

　　努力工作是我们不可以忘记的重要方面!

如果你ontheball或是能干而且有效率的话别人一定会欣赏你。

当接受一项任务时，可以说"

llgetrightonthat."

来表示你会马上开始工作的。

又或是，如果你的老板要你做某事你可以这样告诉他或是她，"

llgetthattoyouby6p.m."

　　5.想象

　　如果你有非常好的主意，不要害怕表达出来!

这能表现出你革新，进取和积极寻找改进运营方式的特质。

使用类似以下的短语"

Iwasthinkingthatitmightbeagoodideato...?

或是"

Whydon'

twe...?

用一种毫无威胁感的方式表达你的想法。

此外，充分做好被否定的准备，并不是所有的想法都是overnighthit，或马上就会成功的，但是这并不代表你不应该提出建议!

　　用英语与老板交流的秘诀

　　假如你已经在外企中得到了一份非常令人羡慕的工作，但是每次你需要和老板用英语交流的`时候就楞在了那里。

不要害怕!

展现出以下的五种特质并使用相应的表达--他们一定能让你的老板喜欢你!

热情积极的态度能得到相当不同的效果!

支持我们都喜欢和seeeyetoeye的人在一起，或是和我们持相同意见的人在一起。

　　礼貌简单的一句"

有效努力工作是我们不可以忘记的重要方面!

　　想象如果你有非常好的主意，不要害怕表达出来!

这能表现出你革新，进取和积极寻找改进公司运营方式的特质。

　　用英语与老板交流的11个小秘诀

　　Inmywork,IdoafairamountofexecutivecoachingforseniorleadersintheAsia-Pacificregion.OneofthefirstquestionsIliketoaskis“howisyourrelationshipwithyourboss?

”ManypeopleIworkwitharen’tsurewhethertolaughorcrywhentheyhearthisquestion!

TypicallyIhearthingslikethis:

　　我在工作中为亚太区企业高层在管理方面提供了相当数量的指导。

首先，我会问他们一些问题，其中一个问题是：

“你和老板的关系怎么样?

”听到这个问题后，很多人都不知道应该哭还是应该笑。

通常，我会得到这样一些答案：

　　•Myboss…neverhastimeformeandseldomreallylistenstomyperspective.

　　•我的老板……从来都没有给过我时间，也几乎没有真正听过我的想法。

　　•Um…myboss,justtellsmewhattodo,expectsmiraclesandhasalowtoleranceformistakes.Idon’ttrusthimverymuch.

　　•嗯……我的老板只会告诉我要做什么，然后就等着出现奇迹，对失误的容忍度很低。

我不是非常信任他。

　　•Theboss…isalwaysright,andtheEmperorofcourseisfullyclothedatalltimes.IfIbringhimthetruth,heshootsthemessenger.Whybother?

　　•老板……总是对的，国王当然总是穿着衣服的嘛。

谁告诉他真相，他就会开枪打死谁。

干嘛要自寻烦恼?

　　•Myboss…caresnothingformeasaperson.I’mjustadonkeytodohisdirtywork.

　　•我的老板……从不把我当人看。

我就是一头给他干脏活的驴子。

　　•ThelessIinteractwithmybossthehappierIam.

　　•跟老板接触的越少，我就越快乐。

　　Ohmy.Andthesearepeoplewhohaveengagedmyservicestohelpbuildabettercareer,achievetheirdreamsandsoon.So,mostoften,westartbydevelopingtheir“ManagingUp”muscles.Because,intruth,nomatterhowbadyouthinkyourbossis,theyareallhuman,havetheirweaknessesandblindspotsanditISpossibletobuildabetterworkingrelationshipwithmostofthem.Ifnot,well,wecanalways“votewithourfeet”asmanypeopledo.Infactmorethan80%ofpeopleleavingorganizationscite“myboss”asthemainreasonforleaving.Bosses…takeheed!

　　天啊。

我服务的这些人都是为了让我帮他们构建更好的职业生涯，或者实现梦想什么的。

因此，在很多情况下，我的第一项工作都是让他们获得“向上管理”能力。

原因是，说真的，无论你们认为自己的老板有多差劲，他们也都是人，都有弱点和盲点，而且对大多数老板来说，下属都有可能跟他们建立更好的工作关系。

如果不行，那我们也总是可以“用脚投票”，就像许多人做的那样。

实际上，80%以上的离职人员都说“老板”是他们离去的主要原因。

老板们要注意啦!

　　Soherearemy“11Secrets”ofManagingUp.It’satwo-waystreetsopleasetakeamomenttoconsiderwhatYOUcandotoinfluenceyourrelationshipwiththeboss.

　　下面是我的向上管理“11条秘诀”。

上下级关系是双向的，因此请花一点儿时间来考虑一下，你们可以通过什么样的做法来影响自己和老板的关系。

　　1.SupervisorsareHumanBeings.Yes,it’strue.Theyareveryhumanandtheyhaveallthestrengthsandweaknessesthatyoudo.Theyhaveemotions,stress,responsibilities,families,worries,concernsandsoon.Theygetbusy,makemistakes,don’talwaysseeclearly,aren’talwaysskillfulineverythinganddoalwaysseethingsthewayothersdo.WelcometoEarth!

So,alwaystreatthemtoyourbestunderstanding,givethemthebenefitofthedoubt,forgivethemwhenneededandsupporttheminanywayyoucan.HelpingyoursupervisorbesuccessfulisoneofthemosteffectivestrategiesforManagingUp.Startby“humanizing”yourbossandseeingthemasaworthwhilepartner.Isn’tthatwhatyouwantthemtodoforyou?

　　1.上级是人。

没错，千真万确。

他们绝对是人，而且和你们一样有长处也有弱点。

他们有情感，有压力，有责任，有家庭，有顾虑，该有的都有。

他们会很忙，会犯错误，并不总是能看清问题，也不会对什么都能熟练驾驭，而且他们看问题的角度确实也跟别人一样。

让我们欢迎他们这些普通人吧。

那么，大家就要尽量理解他们，不要轻易对他们下定论，必要的时候要原谅他们，同时尽可能地为他们提供支持。

帮助上级取得成功是向上管理的最有效策略之一。

首先要把老板“放在人的位置上”，把他们看成有价值的伙伴。

你们不也希望老板这么对待你吗?

　　2.PersonalContracting.Allrelationshipsaremanagedinaframeworkofpersonalagreements.Whenpeopleareinareportingrelationship,maintainingtrustisallabouthavingclearagreementsandexpectationsandholdingeachotheraccountableforkeepingtheagreements.Approachyoursupervisordirectlyandrequesttoscheduleaone-hour“personalcontracting”session.Eachpartythenwritesdownonpaper“whattheywantanddon’twant”fromtheotherpersoninthisreportingrelationship.Then,exchangepapersandnegotiateanythingthatneedstoberefined,checkforunderstanding,etc.Afterwards,typeupthecontract,sendittoyoursupervisorandkeepacopyonfile.Yourpersonalcontractisa“livingdocument”thatcanbeupdatedwheneverneeded.Thissinglestephastransformedmany,manyrelationships.

　　2.订立个人合同。

所有关系都受到个人协议框架的制约。

人们之间存在上下级关系时，要保持信任，就必须有清晰的协议和预期，而且双方都有责任履行协议。

直接去找你的上司，要求预留一小时来“订立个人合同”。

在这期间，双方都针对这样的上下级关系把“自己希望对方做什么和不希望对方做什么”写在一张纸上。

然后双方把这张纸交换一下，就需要调整的内容进行协商，跟对方确认自己理解无误。

接下来，把这份合同打印出来，把它交给你的上司，同时自己也保留一份。

这份个人合同并非一成不变，随时都可以根据需要更新。

这种简单的做法已经改变了许多上司和下属之间的关系。

　　3.BeingAccountable.Weareallaccountabletoeachotherforkeepingtheagreements（promises）wemake.Fullstop,noexceptions.Tobeclear:

accountabilityisunderstoodasatwo-waystreet.Whenthereisabreakdowninkeepinganagreement,trustisdamaged,questionsofsincerityarise.Soitisveryimportantthatinsuchsituationsallpartiesarefreetovoicetheirconcernsdirectlyandrespectfullywiththoseinvolved.Withoutthisassumptionofaccountability,trustisthreatenedanditisdifficulttoavoidmisunderstandingsandconflict.So:

holdyourselfaccountableforyourpromisesandletothersknowwhenyoufeelapromisehasnotbeenkept.Credibilityisalwaysearned,andthatincludestheboss…theydonotgetafreepassjustbecausetheyaremoresenior.

　　3.负责任。

上司和下属都有责任履行双方签订的合同（做出的承诺）。

就是这样，没有例外。

要明确的是，人们都认为负责任是双向的。

如果在履行协议时出了问题，信任就会遭到破坏，诚信就会受到质疑。

因此，在这样的环境下，各方都可以有礼貌地直接向相关人员提出自己的顾虑，这一点非常重要。

如果不以负责任为前提，信任就会受到威胁，误解和矛盾就在所难免。

因此，一定要对自己的承诺负责，而且在你们觉得有人没有履行承诺时要让别人知道。

信誉是挣来的，老板也是这样……他们不能仅仅因为职位更高就不受约束。

　　4.Employee’sBillofRights.FrommysupervisorIhavearighttoexpect:

　　4.员工的权力。

员工有权期望上级做到：

　　•Respectanddignityineachinteraction

　　•相互接触时尊重对方，让对方有尊严

　　•Timelyfeedback,guidance,access

　　•及时提供反馈、指导和渠道

　　•Clearperformancegoals,updatedwheneverappropriate

　　•明确业绩目标，在恰当的时候予以更新

　　•Coachingandmentoringinsupportofmyperformancegoals

　　•通过培训和指导为下属实现业绩目标提供支持

　　•Acknowledgementofajobwelldone;

specificfeedbackwhenimprovementisneeded

　　•工作表现好时予以表扬;

需要改进时提出具体的反馈意见

　　•Trustinmyabilitytoperformandtakeonlargeresponsibilities

　　•相信下属有能力开展工作并承担重大责任

　　•Willingnesstolistentomyconcernsandperspectives

　　•愿意倾听下属的顾虑和想法

　　•Cleartimeframesandscopeofworkwhendelegating

　　•分配工作时明确时间表和工作职责

　　5.Supervisor’sBillofRights.FrommystaffIhavearighttoexpect:

　　5.上级的权力。

上级有权期望员工做到：

　　•Regular,timelyupdatesonthestatusofwork

　　•定期并及时地汇报工作的最新进展

　　•Continuousprogresstowardsagreedperformancegoals

　　•向双方商定的业绩目标不断迈进

　　•Willingnesstolearnnewskills,takeonchallengesandresponsibility

　　•愿意学习新技能，接受挑战，承担责任

　　•Opennesstofeedback,suggestions,guidance

　　•虚心接受反馈、意见和指导

　　•Willingnesstobeateam-player,alwaysreadytomakeadifference

　　•愿意成为团队中的一员，总是准备有所改进

　　•Opennesstothe“bigpicture”ofthebusiness,notmerely“tasks”

　　•心里放得下公司大局，而不仅仅是各项任务

　　•Placingclients’outcomesasthenumberonepriority

　　•把客户受到的影响放在第一位

　　•Alwaysknowtheobjectivesandask“arewegettingthere?

”

　　•总是知道目标是什么，并且会问“我们实现目标了吗?

　　6.CommunicateProactively.Thewholenotionof“managingup”reliesonusingproactivecommunicationeffectively.Youalwayshaveachoice:

speakup,orsufferinsilence.Youmaybelieveyoursupervisor“shouldknow”whatyouwantorneed,butyouwouldbemistaken.Ashumans,theycannotreadminds!

Peoplearebusy,distractedbyazillionthings.So:

ifyouwantyourvoicetobehearditsuptoyouto“speakup.”Speakup:

　　6.积极沟通。

“向上管理”的整个理念都依赖于有效的积极沟通。

你们总是面临这样的选择：

要么说出来，要么默默忍受。

你们可能觉得，自己的上司“应该知道”你想要什么和需要什么，但这种想法可能不对。

他们是人，不会读心术!

大家都很忙，都在为许许多多的事情分神。

因此，如果想让上司听到你们的声音，就要选择“说出来”，包括：

　　-assoonasanissueemerges,actionisneeded,concernsarise

　　-出了问题，需要采取行动以及产生疑问时，要立即说出来

　　-usingsuitablechannels:

phone,email,inperson,Post-its…whateverworks

　　-通过恰当的途径，比如打电话，发电子邮件，面谈，写便条……只要管用就行

　　-specifically,rationally,concisely,persistently,respectfully

　　-具体、合理、简洁、坚决、礼貌

　　Proactivecommunicationisnota“waitinggame.”Speakup,taketheinitiative.

　　积极沟通不是“拖延战术”。

要说出来，要采取主动。

　　7.UseFrequen