网站用户服务协议二范本.docx

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网站用户服务协议二范本

合同订立原则

平等原则：

根据《中华人民共和国合同法》第三条：

“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。

这一原则包括三方面内容：

①合同当事人的法律地位一律平等。

不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。

②合同中的权利义务对等。

当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。

③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。

任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。

自愿原则：

根据《中华人民共和国合同法》第四条：

“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。

包括：

第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。

公平原则：

根据《中华人民共和国合同法》第五条：

“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：

第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。

诚实信用原则：

根据《中华人民共和国合同法》第六条：

“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。

善良风俗原则：

根据《中华人民共和国合同法》第七条：

“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益”的规定，“遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共利益”指的就是善良风俗原则。

包括以下内涵：

第一，合同的内容要符合法律、行政法规规定的精神和原则。

第二，合同的内容要符合社会上被普遍认可的道德行为准则。

　　一、一般规定

　　_____网服务协议（以下简称本协议）双方为_____电子商务中心（_____网）与_____网用户（以下简称“用户”）。

　　本协议用于规范双方之间全部的权利义务及法律关系，一经用户点击确认，等同于用户与_____电子商务中心签订本协议。

　　_____网所有权归属_____电子商务中心。

　　1．本协议内容包括协议正文及所有_____网已经发布的或将来可能发布的各类规则。

所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

　　2．用户在使用_____网提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。

_____网有权根据需要不定期的制定、修改各类规则，此类规则会在发布后或经用户确认后生效，亦成为本协议一部分。

　　3．用户确认本协议后，本协议即在用户和_____电子商务中心之间产生法律效力。

　　4．请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向_____网咨询。

　　5．无论事实上用户是否在注册之前认真阅读了本协议，一旦用户确认本协议，在法律上其行为就等同于用户同意并签署了本协议。

　　6．本协议不涉及用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。

　　7．有关定义

（1）_____网

　　本协议中的“_____网”是指以为域名的_____网网站，包括：

以http：

//*

　　（注：

*表示符合域名规则的一位或多位的字符）

　　但不包括上述页面中以文字、图片或其他形式所设的站外链接所指向的其他网站或网页内容。

　　有关_____网上的术语或图标的含义，详见术语。

（2）用户注册及认证

　　用户注册是指用户登录_____网，填写相关信息并确认相关用户协议的过程。

　　认证是指_____网对用户在注册过程中提交的身份证资料，信用卡资料或其他相关资料提交相关部门进行核对，或通过相关流程进行确认。

　　（3）用户确认

　　用户确认本协议以及_____网的其他服务，是指点击相关页面上的“确认”或表示用户同意的按钮。

　　（4）服务协议的中断、终止

　　本协议所称的服务协议中断是指_____网停止向用户提供全部或部分服务但不注销用户资格的情形。

　　本协议所称的服务协议终止是指_____网注销用户资格、解除与用户服务协议的情形。

　　（5）警告、冻结、开除

　　警告是指用户违反本协议的规定，_____网决定暂时不中断对该用户服务的，由_____网对用户的不当行为作出提醒。

　　冻结是指用户违反本协议的规定，_____网中断对其提供全部服务或部分服务。

　　开除是指用户违反本协议的规定，_____网终止对其提供服务并注销其用户资格。

　　如果_____网发现用户的行为已经导致、可能导致或存在潜在的危害，_____网可以单方面对用户进行冻结和开除，直至该用户作出合理解释。

　　（6）显而易见的违法行为

　　“显而易见的违法行为”仅包括：

用户或其他第三方向_____网告知交易平台上有违法或不当行为的，_____网以普通非专业交易者的知识水平和认知水平标准对相关内容进行判别，可以非常明显地确认这些内容或行为具有违法或不当性质的。

　　二、关于用户

　　1．有资格成为适用本协议注册的用户必须是具备下列任一条件的个人或组织。

（1）符合《中华人民共和国民法通则》规定的具有完全民事行为能力的自然人。

（2）符合中国的法律法规成立并具有相应合法证照的实体组织。

　　2．如果国家法律、法规对从事某些物品交易有特殊的规定，用户必须已通过合法手续取得了相应的资质。

　　3．无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织不得注册并使用_____网。

无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织以不当方式注册为_____网用户的，其与_____网之间的服务协议自始无效，一经发现，_____网有权开除该用户。

　　4．无民事行为能力人或限制民事行为能力人以不当方式注册为_____网用户且利用_____网电子商务平台进行交易的，无民事行为能力人所进行的交易行为自始无效，限制民事行为能力人所进行的超出其民事能力范围的交易行为自始无效。

　　5．以代理人身份进行网上交易的用户，必须向其他用户明示代理资格及权限，并明示有关被代理人的具体情况。

如未向其他用户明示上述情况的，视作直接交易方。

　　三、关于服务

　　本协议所指的服务包括但不限于：

_____网提供电子商务平台供用户使用，以及_____网通过电子商务平台提供的其他服务。

　　四、双方权利与义务

（一）用户权利与义务

　　1．用户有权利拥有自己在_____网的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录_____网交易平台。

用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的_____网用户名。

　　2．用户有权根据本协议的规定以及_____网网上发布的相关规则，利用_____网电子商务平台查询物品信息、发布交易信息、登录物品、参加网上物品竞买、与其他用户订立物品买卖合同、评价其他用户的信用、向_____网投诉或举报其他用户的不当行为、参加_____网的有关活动以及有权享受_____网提供的其他的有关信息服务。

　　3．用户使用_____网时如遇到问题，可以向_____网相关部门进行咨询要求解答。

　　4．用户在_________网网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求_____网从中予以协调。

用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为，可以向_____网进行反映要求处理。

如用户因网上交易与其他用户发生诉讼或仲裁的，用户有权通过司法部门要求_____网提供相关资料。

　　5．用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的真实性、有效性和合法性，保证_____网及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。

同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。

用户保证不以他人资料在_____网进行注册或认证。

　　6．基于方便用户考虑，_____网特别授权用户在登录、留言中或者以其他方式披露自己的各类联系方式，包括但不限于地址、电话、传真、寻呼机、电子邮箱、网上聊天号码，网络链接等，但法律、法规及相关规则另有规定的除外。

　　7．用户应当保证在使用_____网网络平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

　　8．用户保证不利用技术手段及其他手段破坏及扰乱_____网程序的正常运行。

亦不得利用_____网从事任何在业务上与_____网构成竞争或不利于_____网的行为，否则用户应对由此引起的一切后果负全部责任，

　　9．用户在_____网交易平台上应尊重他人的知识产权或其他合法权益。

用户在使用_____网电子商务平台过程中获取的其他用户的资料包括但不限于姓名、电子邮箱、电话号码、住址等资料，未经其他用户同意，上述资料仅限于在_____网交易使用。

　　10．用户在_____网上发布的信息必须真实合法，不得发布下列违法信息：

　　a．反对宪法所确定的基本原则的；

　　b．危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　c．损害国家荣誉和利益的；

　　d．煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　e．破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　f．散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　g．散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　h．侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

　　i．含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　11．用户在_____网上不得买卖国家禁止销售的或限制销售的物品、不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品，也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的、或是_____网认为不适合在_____网网上销售的物品。

具体内容详见《禁止和限制销售物品规则》

　　12．用户应当保证不在网上信息发布中及网上交易过程中使用_____网所拥有的各类知识产权标志，包括但不限于各种语言文字形式或多媒体形式的_____网商标、_____网字号、_____网域名等。

用户保证不以任何方式致使他人误认为_____网是交易主体、提供交易物品、实施交易行为或承担交易风险。

　　13．用户在注册时应当选择稳定性及安全性相对较好的电子邮箱，并且经常性地接受并阅读_____网发往用户的各类电子邮件。

如用户未及时从自己的电子邮箱接受电子邮件或因用户电子邮箱或用户电子邮件接收及阅读程序本身的问题使电子邮件无法正常接收或阅读的，只要_____网成功发送了电子邮件，应当视为用户已经接收到相关的电子邮件。

电子邮件在发信服务器上所记录的发出时间视为送达时间。

　　14．用户应学习和掌握使用电脑及网络的基本知识，特别是网络安全防范的基本知识，防止自己的用户名、密码、注册信息、信用卡帐户密码等信息因自己的疏忽大意或操作失误而被他人获取。

_____网不会以电子邮件、电话或信件等方式向用户索取用户密码或信用卡帐户信息等敏感资料。

　　15．用户应根据本协议的规定，及时向_____网支付所发生的各类服务费用。

用户应按照国家的税收规定向相关部门交纳税款。

　　16．用户承诺自己在使用_____网时实施的所有行为遵守国家法律、法规和_____网的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。

对于任何法律