实用管理基础题库Word文档格式.docx

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题目5

大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

A.对

B.错

题目6

未回答

从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。

题目7

题目8

选聘管理人员不仅要看其贡献，更应看其能力；

不仅看现实能力，还应看其潜在能力。

题目9

影响组织集权与分权程度的因素很多。

从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。

题目10

组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。

题目11

当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。

A.授权

B.集权

C.均权

D.分权

集权

题目12

以下四种做法，哪能一种最能说明该?

组织所采取的是较为分权的做法？

A.采取积极措施减轻上级领导的工作负担。

B.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。

C.努力使上级领导集中精力于高层管理

D.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。

更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。

题目13

某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量。

A.12

B.30

C.20

D.2

2

题目14

行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

A.量才使用

B.因事择人

C.因人设职

D.因材施教

量才使用

题目15

下列因素不会影响管理人员的需要量（）。

A.组织规模

B.业务的复杂程度

C.管理部门数目

D.现有在职管理人员的数量

现有在职管理人员的数量

题目16

已标记移除标记

有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。

过了一段时间，同样的情况再次出现。

这表明该公司在管理方面存在着什么问题？

A.员工缺乏工作主动性

B.组织层次太多

C.各部门职责不清

D.总经理越级指挥

正确的答案是：

各部门职责不清,员工缺乏工作主动性

题目17

不确定型决策方法除冒险法、保守法、折衷法外，还包括（）。

A.期望值法

B.后悔值法

C.决策树法

D.盈方平衡点

后悔值法

题目18

管理人员考评的民意测验法不包括（）。

A.问卷法

B.排队法

C.投票法

D.对话法

排队法

题目19

在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（）的观点。

A.管理方格理论

B.情境领导理论

C.随机制宜理论

D.领导行为连续统一体理论

领导行为连续统一体理论

题目20

某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。

最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和?

结果及时报告上级经理。

对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?

?

A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权?

B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权

C.如果无须报告上级经理，这种做法就是授权?

D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实

这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实

题目21

管理人员考评的内容不应包括（）。

A.身体素质

B.个性

C.勤、绩

D.德、能

身体素质

题目22

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

A.因人择事

B.经济效益

C.量才使用

D.因事择人

因事择人

题目23

业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。

A.风险型决策

B.日常管理决策

C.程序化决策

D.确定型决策

程序化决策

题目24

生产部长说：

“如果我们不生产，什么也不会发生。

”技术开发部部长打基础断说：

“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。

”销售部部长说：

“如果不是我们把产品卖出去那才真是什么都不会发生呢！

”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重问题？

A.各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好。

B.各部门领导过分强调本部门工作的重要性。

C.各部门领导对各自角色用其在组织中的作用定位不准。

D.各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏认识。

各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏认识。

题目25

考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（）获取信息。

A.下属部门

B.关系部门

C.上级部门

D.主要领导

上级部门

题目26

保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。

近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。

为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。

从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？

A.外部选拔

B.内部选拔

C.从内部特色有潜力的人，选送出去参加培训，回来任用。

D.由现任总经理兼任

内部选拔

题目27

为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。

A.按产品划分

B.按专业划分

C.按地区划分

D.按职能划分

按产品划分

题目28

早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；

10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；

9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；

8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。

整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。

根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?

（）

A.1.1型

B.5.5型

C.1.9型

D.9.1型

1.1型

题目29

针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。

A.相互调整方式

B.结构协调方式

C.人际关系协调方式

D.制度协调方式

结构协调方式

题目30

企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：

A.会引起同事不满并造成近亲繁殖。

B.不利于对选聘对象的全面了解

C.不利企业骨干人员的稳定。

D.会打击外部应聘人员的应聘积极性。

会引起同事不满并造成近亲繁殖。

不是取决于某个领导者

领导是科学性和艺术性的统一，主要的领导艺术有用人的艺术，决策的艺术，利用时间的艺术等。

激励是指通过采取一定措施激发人的动机，进而促使其采取行动。

激励措施和手段应避免千篇一律，管理者要善于运用激励艺术，要因人、因事、因时而宜，灵活采取激励手段。

内容型激励理论主要研究人的需要及其结构；

过程型激励理论主要研究如何改造和修正人的行为，变消极为积极；

行为改造型理论主要研究人的行为是如何发生的。

控制是指对计划执行过程进行监督、检查、纠正偏差，根据控制发挥作用的环节可分为现场控制、前馈控制、控制。

控制过程分为三个环节，依次为制定控制标准，衡量工作绩效和分析并纠正偏差。

人员控制系统的主要作用是通过对员工的行为进行控制，将员工行为导向组织目标的实现。

某公司管理层次比较多，基层员工的合理化建议要经过多道关卡才能到达有关领导手中，使得很多信息不能及时准确地被传送，这种沟通失败源自（）的影响。

A.信息接受者者的技能、态度、知识和价值观

B.信息发送者的技能、态度、知识和价值观

C.沟通通道方式选择

D.沟通通道长短选择

沟通通道长短选择

商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。

根据期望理论，这是由于：

A.居民对完成要求的期望很低

B.500金的效价太低

C.枪打出头鸟，大家都不敢尝试

D.居民对得到报酬的期望很低宾

居民对得到报酬的期望很低宾

将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（）。

A.分层控制

B.集中控制

C.分散控制

D.内部控制

分散控制

全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。

A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的

B.产品的服务质量

C.产品质量是制造出来的，也是检验出来的

D.产品的最终检验过程

产品质量是制造出来的，不是检验出来的

统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：

（）。

A.灵活、及时和适度

B.客观、精确和具体

C.突出重点，强调例外

D.协调计划和组织工作

突出重点，强调例外

“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：

A.控制

B.分散控制

C.预先控制

D.实时控制

预先控制

预算编制一般采用（）方式进行。

A.部门、岗位预算→调整确定最终预算方案

B.总预算→部门、岗位预算

C.部门、岗位预算→总预算

D.总预算→部门岗位预算→调整确定最终预算方案

总预算→部门岗位预算→调整确定最终预算方案

中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明

A.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用

B.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

C.双因素理论在中国不怎么适用

D.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的

防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

A.防范

B.紧张

C.挫折

D.抑制

挫折

比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：

A.生理、安全和社交的需要

B.生理和自尊的需要

C.安全和自我表现实现的需要

D.生理、安全和自我实现的需要

生理、安全和社交的需要

编制零基预算对主要考虑四个方面的问题，包括这项活动的必要性？

可选方案有哪些？

这项活动需要多少资金及获取的途径？

还应包括（）。

A.管理层次

B.管理幅度

C.组织的结构

D.组织的目标

组织的目标

采取零基预算除了要把握零基预算法的思想、发扬创新精神、警惕形式主义外，主持者还必须把握各项活动的（）。

A.预算支出

B.具体内容

C.最终目标

D.预算收入

最终目标

预算指标留有一定的调整余地，有关的当事人可以在一定的范围内灵活执行预算确定的各项目标和要求。

这种预算称之为（）。

A.刚性预算

B.弹性预算

C.总预算

D.零基预算

弹性预算

管理控制工作的一般程序是：

A.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准

B.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准

C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因

D.建立控制标准、衡量工作绩效、分析差异产生原因并采取矫正措施

建立控制标准、衡量工作绩效、分析差异产生原因并采取矫正措施

从期望理论中，我们得到的最重要的启示是：

（）

A.存在着负效价，应引起领导者注意

B.期望概率的高低是激励是否有效的关键

C.目标效价高低是激励是否有效的关键

D.应把目标效价和期望概率进行优化组合

应把目标效价和期望概率进行优化组合

在市场经济条件下，产品的质量控制应达到的基本要求就是产品要达到质量标准。

一个组织没有冲突，或很少冲突，表明这个组织显得呆滞，没有活力。

企业领导者的领导方式对生产效率的高低有着重要的影响，领导的效果归因于领导与被领导者之间的“相互支持”。

根据马斯洛的需要层次理论，可得出如下的结论：

对于具体的人而言，其行为主要受主导需求的作用，但层次越高的需求，其对于人的行为所产生的影响也越大。

高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

控制的基本过程包括三个步骤，其中的衡量工作绩效也就是衡量某项工作或某个项目的最后结果。

企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主要是产品质量控制。

制定控制标准的要求之一是应具备可检验性，这就要求我们要把所有的标准都定量化。

处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的领导职能。

根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。

在管理过程中，控制的主体是指各级管理人员及其所属的职能部门；

控制的客体是一个组织的全部行为活动。

坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；

二要降低控制的各种耗费。

管理者自觉地将生产经营与成本挂钩的习惯性思维被称作强化意识。

对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。

A.企业战略

B.战略规划

C.战略管理

D.经营管理

战略管理

“凡事预则立，不预则废。

”是强调（）职能的重要性。

A.组织

B.预测

C.预防

D.计划

计划

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·

圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）

A.管理实践

B.《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》

C.《企业再造工程》

D.《管理的革命》

《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》

首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）

A.赫伯特·

西蒙

B.梅奥

C.彼得·

德鲁克

D.泰罗

彼得·

德鲁克

（）是企业文化的核心。

B.企业精神

C.经营哲学

D.经营理念

企业精神

下列不属于计划的表现形式的是（）

A.愿景

B.宗旨

C.目标

D.政策

愿景

管理人员与一般工作人员的区别在于（）

A.需要对自己的工作成果负责

B.需要与他人配合完成组织目标

C.需要协调他人的努力以实现组织目标

D.需要从事具体的文件签发审阅工作

需要协调他人的努力以实现组织目标

“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。

”“一件事情出错，其他事情也跟着错。

”类似的话在揭示人们什么?

A.制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。

B.应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能?

等到出现问题时再仓促应对。

C.要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到的结论。

D.决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。

应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能?

你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么？

加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？

A.不确定性决策；

各类奖项的数量

B.确定性决策；

各类奖项的数量

C.不确定性决策；

可能购买该奖券的人数?

D.风险性决策；

不需要加其他信息

不确定性决策；

法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）

A.工业管理之父

B.经营管理之父

C.行政管理之父

D.科学管理之父

经营管理之父

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）。

A.员工目标设定法

B.专家目标设定法

C.参与制目标设定法

D.过程性目标设定法

参与制目标设定法

梅奥等人通过霍桑试验得出结论：

人们的生产效率不仅受到物理的、生