新上任班组长工作汇报Word格式文档下载.docx
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包括人事人员情况,技术力量、能力与水平;
营运状态;
经营方向与思路;
发展策略,企业文化。
新的工作场所、新的上司、新的员工和新的这些新环境对任何人来说不可不是一个挑战。
快速适应是一种能力也是作为经理人的一种要求,了解自己直接领导的员工,清楚他们的能力、优点和缺点,工作能力和工作态度,才能快速地适应新环境,才能以积极的心态,充满自信地面对挑战,才能有效展开沟通,制定工作方案,改进策略。
识人,用人是管理的重要工作之一。
识人是为了用人,用人重在赏人,懂得欣赏人才的优点,运用人的长处,发挥认得长处,挖掘人的潜能。
只有对人才充分了解,才能有效有法地使用人才。
只有详细了解公司人力资源,智力资源,才能制定行之有效的经营管理策略;
才能实施卓有成效的管理监控措施,如此,才能确保公司日常运作有序高效,确保各项工作有条不紊地进行。
1.熟悉环境,人事人员摸底行动,
1.1查看人事档案,了解公司中高层人员的知识和经验基本情况。
1.2走访各部门,观察各部门工作现状;
从人员的工作情况、生产现场、办公场所来体味各部门的管理水平;
现场状况、人员的工作纪律、工作效率,最能折射出该部门领导的管理水平和能力。
1.3召开座谈会:
一对一的单独会谈。
会谈内容主要是会谈对象的工作经历与经验,个人的能力擅长,对公司现状,对公司文化和运作的意见,是否有建设性的想法;
对其部门的现状是否能看到不足,是否有好的改善措施与设想,对自己部门工作是否有长远规划。
1.4非正式接触:
利用工作之外的时间,非正式接触交流,考察各部门领导的沟通能力,和其他潜在能力,增进个人情感交流,有利于取得工作上的支持与配合。
通过上面四种方式了解各部门领导的个人能力,个性特征,从而掌握公司人力资源,智力资源的总体构成,考究是否与现在经营运作需求相适应,能否满足公司现在及未来的经营发展需要,以便以后向总经理提出人力资源策略性意见,便于以后工作开展制定有针对性的措施,处理日常事物务中有区别地采取相应的沟通方式。
2.了解公司营运和生产运作流程与程序、流程与程序。
2.1查看公司运作程序文件和ISO体系文件:
了解公司的体系建立的情况,运作程序规范程度;
文件的规范与完善与否,透露出公司的管理水平,反映公司运作是否有序,一个杂乱无章的公司是肯等没有完备的有条理的程序文件的。
程序文件是公司日常运作,事物处理的法律依据。
拥有比较规范完整的程序文件并如是执行,是企业走向规范发展的第一步,是公司可持续经营的基石。
2.2实地调查程序文件,ISO体系文件执行情况,实际运作与文件是否相符,是否存在说的和做得风马牛不相及。
不相符的程度,或切实执行的程度。
为以后的工作开展提供策略依据。
3.了解公司的发展历史,技术积累与技术力量情况:
3.1主要了解现在的研发团队的人力资源情况,工作经验情况,产品研发发展历史。
3.2查看工程工艺文件的编制情况。
工艺指导性文件的规范程度,可操作性,实用性。
过程控制文件的规范齐备程度、实施的有效性、可执行性。
4.了解公司产品的客户和销售市场分布,把握公司经营走向。
主要通过与总经理和销售人员的交流,查看接受的订单情况来获悉。
为以后公司制定市场策略,经营方向,战略布局提供策略意见。
第二周计划
进入生产现场细心观察,调查了解生产过程控制与产品质量控制状况。
把握需要改善提高的薄弱环节。
寻找与外企、同行一流企业的差距,与规范化管理,精益(生产)管理的差距。
1.身临问题发生的现场,考究生产运作中发生的问题。
2.车间生产状况摸底:
2.1查看以往的生产报表记录,了解日产量、生产力、人均产出率、合格率、生产能力,年度月度产出等生产情况;
2.2生产车间观察:
现场劳动纪律,员工工作效率,半制品,物料临时性存放搬运的措施与方式,车间布局的合理性和便捷性与否,了解现场6S管理与看板管理,文化墙的建设情况。
2.3细心观察员工的操作,调查员工的质量意思。
甚至可以“放苍蝇”(不良品放流水线),观察员工的反映便知一二。
2.4过程控制的了解:
员工作业是如何进行指导的,有无标准化作业,过程工艺有无标准,过程控制有无标准,过程有无可靠性控制方法和手段。
关键岗位管理如何,关键工序控制怎样。
2.5生产异常现场处理的了解。
时候有异常快速处理机制,有快速处理团队。
2.6生产设备配备情况,配备的数量与精度,设备维护保养执行得如何,有无有效的点检制度并执行,有无TPM的培训,操作的安全性,有无规范的操作规程并执行到为。
工装夹具配备如何,工装是否有质量保证能力,离精益生产的防错功能工装有多大差距。
3.产品质量管理摸底:
3.1查看以往和现在的质量报表,了解质量问题集中出现的情况和车间生产的质量表现,查看报废率,不良率,一次合格率水平。
3.2实验室装备情况了解:
安规测试、常规测试、工况测试、特性测试、环保检测等需要的设备配备如何
3.3产品与零部件的质量控制情况:
零件检测控制方法和手段,产品出厂前主要经过了那些检测,实施了那些检测和控制手段。
3.4计量器具与检测设备的管理情况:
检测工具与设备管理制度,有无定期校验与鉴定管理,能否保证检测数据的可靠性。
3.5有无致力改善和提高生产过程质量输出的稳定性和一致性。
有无有效生产过程质量控制稽核制度并执行落实。
产品的首检,巡检、终检有无实质性起到作用。
4.物流供应系统管理摸底:
4.1了解订单执行整个过程,寻找定单执行的过程障碍。
4.2了解生产计划的制定与执行情况,了解生产计划与进度的吻合程度。
计划和进度变更的频度及根由。
4.3了解采购管理:
目前采购的前置期,现有采购政策与方式;
采购的应急能力;
供应商的分布,供应商供应能力与水平;
供应商配合合作程度;
采购作业的有效性和及时性。
4.4了解仓储管理:
目前库存政策,仓储数据的可靠性,物料查找的便利性;
仓储与车间生产的供货方式,配合力度;
呆滞物料处理措施;
生产过程的稳定性,质量产出的稳定性和一致性,主要依靠行之有效的工程工艺技术,执行到位的环环相扣的监控程序作保证。
同时涉及到源头的输入控制,源头控制主要分两块:
其一是公司内部产品生产源头,就是产品的研发,产品是否有可靠的质量设计,产品结构与功能除了能满足客户要求外,能否适用现有的生产设备工艺能力,能否满足生产上质和量稳定输出要求。
这需要通过有效的试制验证。
许多民营企业常出现的毛病就是试产验证只是走过程,没有实质性起到生产质量稳定性的预防保证作用,甚至有的产品刚研制出来,便要匆匆投产,应急订单。
这其中可能有诸多因素,我想不可排除之一的因素是开发的速度,没有展开开发的同步工程技术管理。
其二,是原材料供应的质量稳定性和一致性的管控。
常见一些采购与IQC老抱怨供应商这也不是那也不如意,仿佛天底下就没好的供应商。
我们应当反思的是:
当初供应商选择与评估的是否做到位,还是公司的供应商政策与策略有问题,这才解决这个源头控制的根本。
因此,我认为建立“靠制度管人,靠程序办事”的运行机制,是公司规范运作的基础。
第三周计划:
制定改进方案书,争取公司主要领导层的达成共识;
未能达成共识的制定培训方案。
1.通过对公司情况的了解,编制改进方案书:
2.改进方案书呈报总经理:
与总经理沟通,在改进方案与措施上取得一致意见的制定实施计划。
实施改进需要的支持与保证需求。
考虑可能面临的障碍。
3.与个部门领导探讨改进措施:
通过单独的一对一的方式,征询直接下属对其部门及公司改进意见。
没有建设性意见,鼓励其思考,并确定再次会谈的时间。
对有个人观点的,并与改善方案书相同或异曲同工的,进步探讨可能遭遇的障碍与阻力。
4.制定培训大纲与教材,制定培训计划:
培训大纲主要是针对现状培训大纲主要是精益生产和精益管理的教材和涉及改善方案中的内容一些教材。
第四周计划:
确定改善方案与管理目标。
1.组织召开首次正式工作会议:
通过单独沟通工作的铺垫,组织召开与直辖各部门的领导会议,邀请总经理参与,会议主要宣导本人的管理风格,管理思想,工作思路。
进行工作方法上的工作沟通。
会议要求各部门会后提交自己的工作思路,管理思想,改善建意与措施。
2.收集各部部门(中高管理层)改善意见书:
让管理层的认识到这是公司的要求,非我这新来者个人要求,避免改善方案形成孤立的局面,有利于消除一定程度上障碍与阻力。
3.公布改进方案:
在中高层管理人员的意见书收集完后,召开管理扩大会议(含一线管理人员,文员等),以公司的
第五周计划:
实施培训,达成管理共识,思想共识。
1.培训前思想动员会议:
培训的目的与完成培训基本要求。
2.选定培训方式:
根据公司生产任务情况,选择培训方式
2.1分部门轮换式培训:
不利于各部们的培训交流与沟通,但有利于处理各部门日常事物,保持生产正常运作。
适用于生产忙季。
2.2集中封闭式:
有利于部门管理者之间交流与沟通,便于形成管理共识,统一管理思想。
适用于生产淡季。
3.跟踪和收集培训心得:
要求参与培训人员必须提交学习心得,与实践方案。
第六周计划:
组织变革小组,制定变革方案并展开管理变革,
1.融入日常管理,坦诚胸怀,与直接下属建立信任,管理平稳过渡。
2.观察调研,选定合适人才,组织成立变革小组:
变革小组成员要求选用,富有工作激情,改善意思强烈的人员,并有方案涉及的部门之负责人。
3.制定变革小组行动方案与进度甘特图,并落实实施。
第七周计划:
推动变革小组的工作,展开具体措施,并跟进结果,检讨并修正推进行动。
1.跟进变革的措施,解决生产运作中的障碍,确保生产运作顺畅有序。
2.每天进行变革小组工作小结。
3.建立生产质量问题日清制度:
对生产中的常见问题和每日主要问题进行当日处理,制定改善措施并落实跟进。
第八周计划:
制定并实施基础人员精益思想培训,推动全员改善行动,建立全员提议案制度。
1.组织制定一线员工精益生产培训计划:
2.建立和推动全员提议案制度:
根据议案执行后的成效设立奖励等级。
刺激和激发全员改善的动力。
3.主动引导提议案:
各部门每日收集议案,定期汇总上报。
4.设立议案箱,开拓言路:
便利各级人员提各种建意与意见。
5.推动公司文化墙建设:
将改善成果,与公司管理理念,经营刚要,管理制度等公开与文化看板,达到目视管理效果,形成改善氛围。
文化墙可以将公司文化理念以“润物细无声”的方式植入公司在职员工的脑海。
工作计划1.2.3.4.尽快进入角色,开展招聘,选拔,等工作
搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养在一周时间内完成员工配置
做好新员工培训工作,组织,协调,根据实际情况,对新员工进行培训,尽可能统一培训,节约时间成本
5.新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!
6.有效培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中提高效率,为公司尽可能节省人力,物力和财力
7.对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;
事后做好考核和奖惩。
除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的,积极向上的工作氛围。
8.业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行
培训
1产品,功能特点,卖点
2公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,销售技巧,案例等(高宁,朱卫娟,董黎)
3做业务的基本知识和公司规章及要求4新老业务员的交流,实战模拟培训考核
1培训进度基本按照上面顺序,也可适当交叉2培训时间:
在一个星期内完成
3培训地点及材料:
需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;
培训在公司内部进行
4做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)
5业务人员工作安排
6区域分配:
根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。
老业务员的区域暂不做重大调整
7确定工作目标:
老业务要知道他下一步要干什么。
新业务要让他学会收集客户,并帮助筛选确定重点
8:
准备工作;
进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,内部通讯录等
9制定,完善售后服务工作和措施
工作计划
1.尽快进入角色,开展招聘,选拔,等工作
2.搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养
3.在一周时间内完成员工配置
4.做好新员工培训工作,组织,协调,根据实际情况,对新员工进行培训,尽可能统一培
训,节约时间成本
5.新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什
么不该做及为什么做!
6.有效培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中提高效率,为公司尽
可能节省人力,物力和财力
事后做好考核
和奖惩。
3做业务的基本知识和公司规章及要求
4新老业务员的交流,实战模拟
培训考核
1培训进度基本按照上面顺序,也可适当交叉
2培训时间:
班组长工作汇报格式大全
班组长是企业的细胞,也是企业的基础,离开班组,专业化管理就是空中楼阁。
而作为班组最重要的成员,班组长在班组工作中的作用十分关键。
因此,班组长做好班组专业化的工作具有非常重要的意义。
班组长工作汇报格式
班组长要做好班组的专业化工作,必须做到“三会”,即会说、会写、会做。
1.会说?
班组长在管理理班组内部工作时一定要会说,其体表现在:
(1)开班组会议时会说。
在班组会上,班组长要言简愈赅、切中要害。
这需要班组长在会前做好充分的准备,如就会议内容与班组员工交流要点,或在工作薄上记下会上讲话要点。
此外,班组长还要训练自己讲话的技能,学习点式讲话,即说要点。
因为一般班组的议比较短,需要安排的具体工作很多。
所以,班组长讲话必须有条理,突出重点。
(2)与班组成员沟通时会说。
班组长在与员工进行交流、沟通时,尤其是员工犯了某种错误时,不要直截了当,而要找一个好的切人点,这样双方交流起来会比较自然,气氛也不会尴尬。
在交流中,班组长要以情动人、以诚相见,这样员工才愿惫说出自己的真心话;
还要注愈引导员工,用询问的方式引出员工的想法,了解其立场、需求、愿望,这样可以有效引导谈话,营造比较自然的谈话氛围。
班组长还要注意倾听,给员工展示自我、成就自我的机会,使员工产生一种满足感,其配合意识和参与惫识就会被调动起来。
在沟通时,班组长要注愈沟通方式因人而异。
特别是现在一些年轻的员工都讲求个性,沟通的方式可以多样化,例如通过他们喜爱的,MSN等脚天工其进行沟通,让他们感觉你很亲切。
平易近人.也乐于与你文流。
(3)向领导汇报时会说。
班组长需要定期向领导汇报本班组的一些情况,这就要求班组长掌握一些汇报技巧。
在汇报前,班组长要把汇报的内容以提纲的形式列出,列提纲时尽最用标题形式把逻辑关系表示清楚,这样汇报时才有条理;
还要充分准备,汇报时才能从容自若。
班组长向领导汇报时应简单扼要,不要拖沓冗长。
需要注意的是,在总结成绩的同时,一定要反映工作中的问题。
因为没有一个领导喜欢好大喜功、不切实际的人。
2.会写?
(1)会写工作计划和总结。
班组长对班组工作的管理职责必然要求其对工作进行计划和总结。
班组工作计划做得好,工作才能有条不紊地开展。
总结做得好,则能够让上级看到班组的成绩,让班组得到应有的表扬,员工的士气可以受到鼓舞,从而更有利于班组工作的开展。
(2)会填写班组的各种报表。
规范、标准地填写各种报表是对班组长工作的一项基本要求。
班组的报表很多.班组长要注意各种报表的不同设计格式,使班组报表更加适合记录的需要。
另外,班组长不但要自己会填写报表,还要指异班组其他员工正确填写报表,提高其填写报表的能力。
班组长应汇集班组齐种报表中反映出来的问题,并且找到有针对性的解决方案。
只有这样,班组报表才能在班组工作中真正发挥作用。
3.会做?
“已所不欲,勿施与人”,要求别人做到的,首先自己要做到。
对于班组工作,班组长要带头干,带动员工工作的积极性。
班组长应是在专业内有较丰富实践经验和较全面理论知识水平的业务骨干,对其管辖范围内的工作应该做到技术知识精通,对设备的工作原理、技术要求和设备的检修质量、运行状况等都要有全面的了解和掌握。
班组长要率先掌握先进技术,提高自身的技术水平,然后把自己掌握的技术和经验毫无保留地传授给班组员工。
班组长要通过业务指导、言传身教以及组织班组成员互帮互学的形式,努力提高班组成员的整体技术素质,打造名副其实的技能型、创新型班组。
在生产管理过程中,班组长应该能够迅速排除班组生产过程中的安全隐患,能够迅速解决班组生产中、工艺技术上遇到的难题。
为推动班组长协会__年工作的顺利开展,2月8日,公司工会于股份公司617会议室召开班组长协会工作汇报暨__年班组建设工作思路研讨会。
公司党委副书记、工会主席、纪委书记邓先山出席了会议,公司工会办公室成员以及班组长协会主要成员代表参加了会议。
班组长协会工作汇报
首先,班组长协会就成立以来的主要工作思路以及工作成果进行了汇报,主要汇报内容如下:
1
整洁微行动
班组长协会辅助工会完成了__、__年度“整洁”微行动的方案制定、活动推广工作。
为将“整洁”微行动进行有效分解,班协组织开展了“讲一堂课、走一个现场”、“我发现、我解决”、工装工服风采展示等活动,并在活动过程中细化完成了方案解读、系列活动策划、成果考评等工作。
2
整合优势资源
班组长协会辅助工会策划了__、__年度的“班组长训练营”活动,并先后组织了“井冈山信念暨班组长交流培训班”、“厦门太古集团学习”、“上海浦东机场班组建设学习”等多次学习活动,从理论到实践为班组长提供多样化学习机会。
此外,班协发挥各部门一线班组交流平台作用,组建各班组优秀人才参加公司“创新大赛”,并取得优异成绩。
3
班组建设服务中心
在班组建设为公司中心工作服务的思路的指导下,为引导一线班组提炼安全、服务文化,增强安全、服务意识,班组长协会相继开展了“主动安全5S”、安全海报展示、“真情服务5S”、“班组之美我来拍”等活动。
期间有20个班组提出了安全口号,12个班组参加了安全海报展示活动,18个班组提出服务口号,33个班组参加了“班组之美我来拍”活动。
4
打造宣传平台
班组长协会以“班组长之家”微信公众平台为载体,陆续推出多个系列的展示、评比活动,宣传一线班