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才能“人尽其才,财尽其力,物尽其用。

  关键词:

后勤管理人员素质目标管理制度建设

  走上学校后勤管理领导岗位虽然只有三个年头。

但是在这期间,耳闻目睹了三伏潭一小的后勤管理。

通过我的反思、总结得出几点体会:

”下面的几点管理工作体会如有不对,请各位同仁指正。

  一:

突出一个中心,即学校后勤工作必须以教学为中心

  一方面,要理顺关系,摆正位置。

学校管理的内容很多,各种机构各负其责,其中教学工作是学校工作的中心。

后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。

只有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。

另一方面,要保证重点,特别是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心,在经费紧缺的情况下,对经费的使用方针应有保有压,有增有减,尽可能增加教学科研经费,对其他可办可

  不办的事要压缩或削减经费。

  二:

“搞好两个服务”,即服务质量和服务效率

  要提高服务质量和服务效率,我们感到后勤工作必须有“四性”;

一是要注意超前性。

俗话说:

“兵马未动,粮草先行。

”后勤工作的性质决定了其必须先行一步,超前准备。

在日常工作中我们要注意根据学校整体工作计划,教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。

二是要增强预见性,常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。

三是要考虑周密性。

后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活,直接影响到学校工作的正常运转,因此要做到周密细致。

四是要注意教育性。

学校是育人的地方,学校一切工作人员都是教育工作者,一切工作都是为了育人,后勤部门一切工作都必须用育人这把标尺来衡量。

  三:

强化三项建设,即思想建设、队伍建设和制度建设

  在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。

  1、要注重思想教育,提高员工素质。

后勤工作琐碎、繁杂,为一些人所不屑。

有的后勤人员认为后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,对此,要从几方面做职工思想工作:

首先,要有从“小事”做起的思想,“天下大事必作于细”,要求员工认识到事虽小,却有关服务大局;

其次,要有做好“小事”的耐心、诚心和决心,平衡心态,脚踏实地,埋头苦干,创造佳绩。

要潜心研究,制定策略,掌握运作规律,提高技术水平,在“小事”中发挥才智。

实践证明,后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用。

  2、是要注重员工的心理健康教育活动。

后勤工作由于工作特性

  所限,工作时间较长、工作强度较大、工作单调琐碎,由此给员工带来较重的心理压力。

因此,在平时的工作中,要多关心了解员工的工作和生活现状,面对出现的困难和问题,多从正面加以疏通,取得更好的工作效果。

  3、要有一定的开拓精神。

作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式,为建立新的适应社会发展的管理体制,不断改革、不断创新、不断开拓进取,以取得最大的社会效益和经济效益,因此,具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。

  4、必须具备良好服务技能。

单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能,提高服务质量只是一句空话。

因此,后勤人员也面临一个“继续教育”的问题,作为后勤人员要积极参加业务培训,不断提高业务素质。

  5、职业道德和服务态度。

学校后勤工作人员必须具备良好的职业道德和服务意识,用真挚的感情去关心、体贴服务对象,缩短服务者与被服务者之间的心理距离,使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

  在队伍建设方面,我们在学校内部管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,合格者由后勤工作处聘任上岗。

任期三年,不合格者试聘或待聘,安置临时工作。

实践证明,聘任制打破了“大锅饭”,端走了“铁饭碗”,给后勤工作带来了活力,使后勤职工人人有压力,内在有活力。

  在制度建设上,我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。

在学校财力可能保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱

  多办事。

健全审批制度,精打细算,引入竞争机制,对大型物品的采购,采用招投标,充分体现公开、公平、公正。

在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。

在保管过程中要进行经常性的检查、维修,做到物尽其用。

例如,在管财方面,我们制定了《学校财务管理制度》《总务主任岗位职责》《食堂经理岗位职责》《会计岗位职责》《出纳员岗位职责》等;

在管物方面,我们针对学校范围大,物资容易消耗、散失的情况,制定了《房产管理制度》《校产管理制度》《公物损坏赔偿制度》等;

在管事方面,我们制定了《校园管理规定》《绿化管理规定》《基建管理制度》《食堂管理规定》等。

这些管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。

  四:

抓住四个环节,即财务物资、基建维修、生活服务、校容校貌

  这也是后勤工作的基本内容。

抓住这四个基本环节,就能促进学校后勤工作有序有效地开展。

在财务物资管理上,坚持勤俭办学的方针,合理使用资金,节约使用物资。

对各科室、各年级实行经费定额包干,对各班级签订校产使用奖惩合同。

尽量做到少花钱多办事,不花钱也办事,把有限的资金用在刀刃上,提高教育经费的使用效率。

在基建维修管理上,坚持“百年大计,质量第一”的方针,无论是大工程还是一个门窗桌椅的维修,都要对管理人员落实责任制,严格把好质量关。

在生活管理上,坚持方便师生,满足需要的方针,努力办好食堂,改善师生住宿条件。

在校容校貌管理上,坚持绿化、美化、香化、净化的四化方针,发动师生自己动手,建设一个良好的教学、生活环境。

做到春有花、夏有阴、秋有果、冬有青。

  学校后勤工作是教育工作的重要组成部分,在学校管理中有着极为重要的地位和作用。

只有为学校发展提供了强有力的后勤保障,为

  师生员工们解决好了后顾之忧,才能更好地发挥老师们的积极性和创造性,集中精力搞好教育教学。

  结合自身工作实际,随着学校发展对后勤管理科学化规范化的要求,我们得到启示:

后勤管理工作要用科学的理论来指导,要用服务的理念来规范,要用及时的行动来实现。

要想在前头,做在前头,这样才能保证教育教学工作的顺利进行。

  参考文献:

  [1]张海强;

浅谈事业单位后勤改革后的物业管理[J].现代物业2008年05期

  [2]刘贤明;

论机关事业单位后勤社会化改革目标模式[J].山东省农业管理干部学院学报2002年03期

  [3]龚葵;

试论高校后勤社会化服务运作模式[J].中国水运2006年11期

  [4]韦曙和:

浅谈高校后勤内部调控体系及机制[J].江苏高教,1996,(4)

  篇二:

学校后勤服务心得体会

  学校后勤服务心得体会

  本人自入伍来,一直都是从事后勤服务保障性工作,在十多年的工作中,有过太多的经历和感受,想吐吐心声,就算是抛砖引玉,给后勤服务人员一点启示。

  为人要自信,常说英雄莫问出处,我向任何一个同事都坦言,我是征地安置人员,没有多大的知识,但幸运的是能和你们知识分子为伍,俗话说近朱者赤,近墨者黑,长年在你们身边,受到这种文化氛围的薰淘,我一定潜移默化,成为半个文化人。

  为人要自立,我虚心向别人请教,不懂的地方总是不以次数为限,不懂一而再,再而三,坚信人一能之,我百能之,人百能之,我千能之,只要有一颗向上的心,相信没有攻不破的堡垒,学到的知识,总是千万遍地思考温习,达到熟能生巧。

  谦虚谨慎,根据自己的能力,学校常常安排我做一些工会方面的工作,只要是学校教职工家有红白喜事,我都会乐意服务,并且尽心竭力,从不怨言由此耽搁了自己的休息时间,工作中有失误现象,同事们帮助我,我都乐于接受。

我相信我的快乐是建立在别人的快乐上的,只要别人快乐了,我就快乐了,我会快乐着别人的快乐,悲伤着别人的悲伤,以我最大的能力,最好的服务让所有人快乐。

  不摆价子,凡是学校水电出了问题,无论是什么人,当管不当管,只要给我提供了信息,我都会在第一时间赶赴现场,进行救援,学生本来就是好动的,有些管件你刚修好转身,一会又有人来报告说什么什么地方的水龙头坏了,当时觉得是有点生气,但一转念,自己年轻时不也是这样过来的吗?

这样心态就平和多了,当再次维修的时候,就不在怒形于色了。

  及时主动,学校学生多,教室多,经常性都是这里有人在叫说门呀,窗呀,玻璃呀,门锁呀坏了,修理起来觉得很烦,但考虑到这些因素都孕育着不

  安定的因素,所以接到报告,及时修理,经常性去各室,阳台上走看,发现险情,主动出击,把不安全因素扼杀在第一时间。

  桃李不言,下自成蹊,在自己的努力下,在同事们的帮助下,现在在我身边有一个群体都承认了我的成在,让他们真正感受到了什么是兵马未动,粮草先行的道理,并且感叹前勤与后勤是一个整体,且密不可分。

  工作中本就没有什么贵贱之分,只是分工不同,端正态度,踏实工作,对人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一点舍弃,这世界就充满爱,处处是春天,这样就能气顺,只要顺气了,就一顺百顺。

  篇三:

学校后勤管理工作心得

  学校后勤管理工作心得

  学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,后勤工作的好坏,直接影响着学校教育教学工作的顺利进行。

学校后勤工作是学校整体工作的一部分,它从一个侧面担负着全面贯彻党的教育方针,培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要任务。

来建设和创造良好的教学环境,不断改善办学条件,充实教学设备,抓好师生生活,为完成学校的教育任务和培养目标,做出自己的贡献。

使教育改革的步伐不断加快,而后勤工作的社会化、服务化的改革则是学校教育改革的重要组成部分。

学校是培养人、教育人的地方,多出人才,出好人才,是教育改革的根本目的。

因此,学校的后勤工作必须围绕这个目的,做好各项工作,为教育改革服务。

多年的后勤工作的实践,可以给我们以这样的启示:

后勤工作有事务性、服务性的一面,同时又有其思想性、教育性的一面。

应该说学校后勤工作的好坏,直接关系到学校能否保持正常的教育秩序,能否提高教学质量。

学校的中心工作是教学工作。

为教学服务、为师生生活服务,是学校后勤工作的基本原则。

要保证学校教学工作的顺利进行,不断提高教学质量,需要各方面、特别是学校内部的各项工作的支持与合作,后勤人员要以主人翁的精神,深入实际,主动服务,决不能等待配合,等待服务,要主动为教学一线的正常工作,保证教学计划的完成,提供有效的必要的物质条件。

要关心师生生活,做好为师生生活服务的工作,尽量减少师生的后顾之忧,使他们能够集中精力搞好教学,因此说,为师生生

  活服务,也就是为教学服务。

下面我就结合我校的一些实际情况谈点粗浅的看法。

  首先,是学校后勤管理人员的配备。

  在我们这样规模的城区边缘校,学校后勤管理工作是没有专门的管理人员,又加上学校的后勤管理工作任务重,因此,我校的后勤管理人员是兼职的,困难多、任务重。

如我们学校的食堂管理工作,700多寄宿生,无专职管理人员,后勤主任兼职。

每天除了完成学校正常的工作外,还要负责早上到市场买菜、回来后还要利用课余时间洗菜,更要考虑到每天老师爱吃什么食谱。

虽然这项工作比较麻烦,但是我们凭着一颗高度负责的心,认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心。

几年来学校,食堂都办得有声有色,老师们都觉得非常满意。

第二,学校的经费管理。

  没有一定的教育经费,确实难于办好后勤,这是起码的常识。

但是在提高教育经费的使用效能方面,却有高低之分,大有潜力可挖。

为什么有的学校少花钱可以多办事,办好事,有的学校却花大钱办小事.甚至办不成事?

这里关键就在于后勤管理人员是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。

正是从这个意义上讲,我们应该承认管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一,也是衡量学校后勤人员素质高低的一个标准。

特别是在实行“一费制”后的今天,怎样用好每分钱,办好每件事,对后勤工作人员提出了更高的要求。

我们应该在有限的经费里来保证学校的教育教学工作的顺利进行。

同时我们还经常利用节假日时间到有关教育部门局里面争取一些

  经费来改善学校的办学条件。

既要保持有多少钱办多少事,又要充分发挥主观能动性,力求少花钱多办事。

我们学校一贯每张发票都有主管签名、有经手、有验收。

建立健全财务管理制度,经费审批制度,报销验收制度,检查监督和民主理财制度,坚持“一支笔”批钱原则;

保证专款专用,接受

  上级有关部门的检查及老师监督。

  第三,对校产的管理。

  学校后勤管理不但要重视开源,而且更应当注意节流,勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。

在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下,固然要重视能力投资,根据需要与可能,千方百计有计划地安排教育经费。

不过对于学校自身来说,与其努力向上级争取更多的教育经费,倒不如致力于提高已有经费的使用效益。

这就要求一方面计划用钱,真正把钱用在刀刃上,另一方面必须重视节约物力,做好校产的保管.维修工作,大力提高校产的使用率,延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。

管好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。

所有校产都要建立账卡或登记簿,分门别类登记造册,我们学校每样财产都有财产登记清单,并且设有资产登记卡,标明每样财产的购买时间以及金额,做到手续完备,帐目清楚,帐物相符,杜绝流失和浪费现象的发生。

在校产的修缮方面,我们尽量做到少花钱并且又能保证修理后能够正常的使用,同时学校后勤管理人员经常利用早读课、班会课等其他课余时间来加强对学生爱护公共财物的思想教育。

把爱护公物纳入教育的内容,形成以爱护公物为荣的好风尚。

引导师生,爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,注意节约,

  自觉地做校产管理的主人,努力延长各种教学设备的寿命,大力提高各种教学设备的使用率。

  总之,对于学校的后勤管理工作,只要坚持寻“好”人,用“好”钱,管“好”物,就一定能做好学校后勤工作,更好地为教育教学服务。

  

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