行业报告《电子商务物流管理》实验报告报告范文模板Word文件下载.docx

行业报告《电子商务物流管理》实验报告报告范文模板Word文件下载.docx

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实习机号：

具

体

实

验

内

容

及

流

程

国有物流企业有：

中国远洋、中国海运集团等

、

民营物流企业有：

XX、新邦、大田、宅急送、韵达、大同、圆通、申通、中通等

外资物流企业有：

美国联邦快递（FedEx）和联合包裹公司（UPS）、德国邮政（DHL）、丹麦马士基（Moeller）

物流在电子商务企业中如何发挥作用?

物流是电子商务的重要内容，同时也是瓶颈所在与传统商务活动相同，电子商务这种电子化的商务形式在交易过程中也包含着信息流、商流、资金流和物流。

这“四流”相互协调整合，有效确保交易的实现。

物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。

物流管理技术化：

网络时代信息技术可谓日新月异，电子商务自产生便与信息技术紧密相关

物流管理信息化：

在电子商务影响下，企业管理发生了重大的变革。

组织结构由过去的塔型垂直结构转变为水平型的网状结构，管理层次减少，信息传递速度加快.

物流管理柔性化:

电子商务的发展，使需求由大批量、标准化转变为小批量、个性化、快速化。

物流管理一体化:

变革创新的关键不是单独对每一个个体孤立处理，而是联接并且均衡所有的组成部分.

小

结

对国内外物流公司的优劣势有了一定的了解，物流在电子商务活动中起着重要的作用。

实验二电子商务物流运作模式的选择

通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。

1．上网收集若干个著名企业从事电子商务物流管理的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。

2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。

XXXX有限公司从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式

中远公司采取总公司与分公司体制，采取总部集权式物流运作，实行业务垂直管理，实际上就是一体化经营管理模式（只有一个指挥中心，其他都是操作点）。

从实践上讲，现代物流需要一个统一的指挥中心、多个操作中心的运作模式。

因为有效控制是现代物流的保证。

从物流业务的内容来看，每项内容并不复杂，但协调整个过程的服务必须建立一个高效而有权威的组织系统，能控制物流实施状态和未来运作情况，并能及时有效地处理衔接中出现的各种疑难问题和突发事件也就是说需要有一个能力很强、指挥很灵的调控中心来对整个物流业务进行控制和协调。

各种界面和各种决策必须联系在一起，才能创建一个作业系统。

如果各部门都强调自己是利润中心，考虑问题总是将成本与最大利润联系起来，这样对外报价肯定无竞争性。

所以从事物流业务、承担全程服务时，只能有一个利润中心，其他各个机构、各个部门都应该是成本中心，一切听从利润中心的指挥，一切为利润中心服务，一切以利润中心的最大利益为自己的利益。

XX有限公司从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式

XX物流主要在网络上面的投资和整合，网络整合是当今物流发展的一条快速道路。

20世纪90年代以来，越来越多的企业开始重视物流，认识到建立高效的物流体系是节约资源、人力财力、降低成本和提高市场运行效率，实现永续发展的重要课题，更是中国入世后企业面临的挑战和机遇。

面对物流业务具有经营资源专有性等特点，企业开始探索借用网络的力量，实现以低成本、高效率、实现资源优化配置。

XX企业电子商务物流运作模式策划方案

明确企业物流管理内容：

1：

企业物流管理要素2物流管理中的信息处理

控制企业物流的产生：

采购过程中的物流2生产过程中的物流3销售过程中的物流

与第三方物流的合作关系：

与第三方物流保持良好的合作2加强互信3加强沟通往来

实验三网上采购

1．通过本项目的实训，使学生熟悉各种采购方式的特点，掌握采购流程及采购控制与管理的方法；

能够利用网络资源收集采购信息，并对供应商进行评价和选择。

2．能够进行网上采购、招标、评标等活动，完成网上采购业务流程。

1．上网（阿里巴巴、慧聪、环球资源等）收集采购信息，学生分组进行角色模拟，完成采购业务流程，并总结提交网上采购的操作流程和操作要领。

网上采购的操作流程和操作要领

一、采购计划

1、计划整理。

采购代理机构根据政府采购执行计划，结合采购员的急需程度和采购物品的规模，编制月度询价采购计划。

2、收集信息。

根据采购物品或服务等特点，通过查阅供应商信息库和市场调查等途径进一步了解价格信息和其他市场动态。

二、询价

将采购单位的需求在网站上公示三天，同时供应商通过网站在最高限价以下进行竞价，在符合技术指标、供货期、售后服务需求前提下，按价格最低者中标。

三、确定成交人

1、采购人根据询价小组的书面谈判报告和推荐的成交候选人的排列顺序确定成交人。

当确定的成交人放弃成交、因不可抗力提出不能履行合同，采购人可以依序确定其他候选人为成交人。

采购人也可以授权询价小组直接确定成交人。

2、成交通知。

成交人确定后，由采购人向成交人发出《成交通知书》，同时将成交结果通知所有未成交的供应商。

3、编写采购报告。

询价活动结束后二十日内，就采购过程、采购结果等有关情况，编写采购报告。

2010年3月9日,阿里巴巴对外公布,业界等候已久的已于昨日乐成上线,正式整合原阿里巴巴中国站（）,计谋进级玉成新的“1688平台”,剑指环球局限最大的网上采购批发市场。

据悉,“1688平台”启用后,将包围打扮、小商品、五金、机器等险些现有企业类的6000多个行业、拥有50多万诚信通优质供应商、包括1亿5千多万条商品信息,买通“购物上淘宝,批发上1688”的电子商务前端,与淘宝网、付出宝等兄弟公司共同实现了阿里团体在电子商务财富链的协同作战。

1688采购批发大市场的定位也可以这样理解：

它提供批发的产品可能是最全的、货源是最优的、价格是最低，交易是最安全。

1688平台既可以满足现在越来越多的网上零售商（淘宝网店卖家），也可以满足还没有涉足网上零售的实体店，1688平台的推出将会对网店和实体店重新进行洗牌，重新调整他们的货源结构。

采购业务流程图

对网上采购的操作流程和操作要领有了一定的了解

实验四运输管理

1．通过本项目的实训，使学生能够根据实际情况选择运输方式，编制货运计划，合理安排运输，并进行运输费用的计算。

1．结合武汉中百的网点布局及武汉的交通状况，让学生进行最优路径分析，并提交中百公司运输路线方案。

武汉中百的网点布局及武汉的交通状况

武汉历来有“九省通衢”之称，是我国少有的集铁路、水路、公路、航空于一体的交通枢纽。

市内交通汉口、汉阳和武昌分别被江汉大桥、二桥、三桥、四桥以及长江大桥、二桥连接了起来，使得人们在三镇之间往来方便了很多。

武汉的交通相对来说还是比较堵的，选择正确的交通方式，正确的路线出行、购物尤为重要。

现在武汉主要交通方式有：

公交，轻轨，出租。

地铁正在建设中，到时候建成能大大缓解武汉的交通压力，是个不错的选择。

中百仓储（全称：

武汉中百连锁仓储超市有限公司）是武汉中百集团（股票代码：

000759）全资子公司，中国第三大连锁超市，成立于1997年，总部设在武汉，首家分店设在武汉汉口唐家墩。

历史沿革：

自97年以来，公司借鉴国外商业发展道路，大力拓展连锁经营模式，至今已开办5000--12000平方米仓储式大卖场60家，500--2000平方米便民超市400余家，主要经营食品、日用百货、家用电器、文体用品、服装鞋帽等大类商品，突出了"

放心肉、放心鱼、放心米、放心油、无公害蔬菜"

的经营。

　　公司不断强化流通现代化建设，投资9000余万元，建立了集团商务计算机管理系统，实现了超市连锁经营网点电脑联网和数据实时传输，同时公司在武汉东西湖台商投资区和武汉阳逻开发区兴建华中地区最大的商品物流配送中心和农产品加工配送基地，并利用自身商业网点多、物流配送及时等有利条件，积极发展农副产品的深加工、精加工业务，大力开发自有品牌，精心构建商品供应链，支撑中百连锁超市的快速发展。

对武汉的中百有了一定的了解，最好出去转转才能更加体会到。

实验五熟悉易流免费物流软件

1．通过本项目的实训，熟悉易流免费物流软件。

1．下载易流免费物流软件，全面了解软件的功能。

易流免费物流软件介绍及软件的功能

一、财务、业务、管理一体化（核心设计思路）：

　　现有物流企业业务、财务、管理相互脱节，往往白天业务收货配货等操作后，晚上财务再次统计，月底出账单更是无处可循，易流专线版坚持用业务、财务、管理一体化的核心思路去设计软件。

实行统一管理，仅需开单一次数据录入。

全面满足客户实际管理需求。

　　二、货物状态全程追踪（增加货物安全性）：

　　从物流企业收货到最后把货物送达收货人，会对货物有一连串的运输作业，要如何保证货物的合理流动并且安全送达呢？

如何进行货物装配才合适呢？

如何减少货损、货丢带来的赔款呢？

　　易流专线版，实行全流程化管理，从客户的通知提货--收货开单--线路配载--出发--到达到最后的货物签收，每个流程及操作时间都在系统中体现出货物的完整运输轨迹，直接锁定问题步骤，责任到人，减少货损、货丢，优化货物运输合理性、安全性。

三、财务数据自动生成：

我们设计人员在研究物流企业作业时发现，物流企业的财务人员往往是最繁忙的，忙于统计各种财务报表数据，而经常花了大力气却无法保证统计数据的真实完整性，这些工作，其实交由计算机来做是最合适不过的。

所以易流专线版坚持一次数据录入，自动生成各种物流企业所需要的财务数据如：

客户对账单、同行（司机）结算单、员工业绩及提成、应收应付账龄分析表等等。

　　四、实时联网作业（多分公司网点数据共享）：

　　最多可达5级网点的单位级别机制，成功运用于中国最大物流企业--中国邮政，网点级别在软件中可开设到乡镇上，满足全国任何一家物流公司的网点扩张需求。

同时多网点实时联网作业，数据实时共享汇总，大大提高工作效率。

　　五、代收货款（状态实时传递）：

　　往往很多物流企业在业务量做到一定规模后，对代收货款的管理是见很头疼的事情。

始发网点对目的网点的代收收款情况不清楚或知道的不及时，延误放款时间，长期以来客户投诉增加，查询繁琐。

易流专线版代收，收付状态实时同步，目的网点收款系统则告知始发网点状态，实时放款，互不影响。

　　六、企业级安全认证：

　　易流专线版结合国内知名安全服务商，推出U盾+MAC认证的双重安全认证体系。

通过事先预防严谨及事后操作可追溯性的原则，有效的解决用户使用软件安全及数据安全保证。

实验六拟定一个物流网站的建设方案

1．通过本项目的实训，拟定一个物流网站的建设方案。

1．在前面实验的基础上，运用计算机技术、网站设计等方面的知识，提出一个物流网站的建设方案，要求将所学物流知识运用于其中，体现物流功能方面的特色。

物流网站的建设方案

一、项目目标

网站目标：

网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家关注的宣传热点。

许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。

作为专业从事物流行业的大型企业，物流有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务和交流的载体，来配合公司的迅速发展，使网站具有鲜明的行业特色。

网站设计风格

充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设上物流有限公司网站中将严格遵循以下原则：

1．在设计上：

精美与高效兼顾。

网站页面设计体现上物流有限公司的大型企业形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。

2．在网站功能上：

充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。

并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。

采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。

3．在网站维护和后续扩展上：

提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。

在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。

另外，对于以静态和FLASH展示的页面，考虑到页面的精美要求，进行手工维护。

二网站整体结构

网站栏目结构

栏目说明

1首页

采用动态ASP动态页面，主要显示最新动态信息（自动从新闻动态中提取）、服务项目（自动从物流服务中提取），重要客户（自动从典型客户中提取）等。

网管在后台可以动态更新首页的内容。

浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问。

2新闻动态

此栏目采用新闻动态模块，是将网页上的某些经常变动的信息，如：

网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。

它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

3公司概况

本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块，其主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解，使更多客户所熟悉、信赖。

4物流服务

本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运代理”五个板块。

其主要功能是全面展示服务项目，页面采用图文相兼的方式。

5网上定单

本栏目链接企业内部物流信息管理系统，客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息

6典型客户

本栏目采用动态数据库功能，管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息；

前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息；

并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上；

使访客能更好的了解动态。

7人才招聘

企业的不断发展壮大，需要不断的充实自己的人才队伍，网站开设招聘栏目。

三网站权限管理

系统严格限制不同管理员（WEBMASTER）的权限。

对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。

这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。

四网站建设平台分析

作为一个提供信息服务的电子商务网站，网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要，为了保证网站的稳定运行，网站采用高端虚拟主机。

五网站运营安全策略

为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。

网站建设有许多需要注意的问题，还需要实践。