大学生网络购物调查方案及问卷.doc

大学生网络购物调查方案及问卷.doc

《大学生网络购物调查方案及问卷.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生网络购物调查方案及问卷.doc（3页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

调查方案

一、调查题目

大学生网上购物调查问卷

二、调查背景

随着互联网的不断发达与发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们的欢迎。

而有着较高文化程度，喜好接受新鲜事物的大学生对于网上购物更是情有独钟。

网上购物作为一种新生的社会经济发展的产物，在其迅速发展的过程中也存在着许多问题，而大学生作为网络消费的一大群体，就网购问题对他们展开调查是有意义、有价值的。

三、调查目的

通过对大学生网上购物的调查，了解大学生网购的情况、需要以及对网购的接受程度，熟悉大学生网购的消费心理、消费结构和消费特征。

通过对现阶段大学生网上购物情况的大致分析，找出网上购物存在的问题，从而为广大的学生购物者提供一些相关的意见和建议。

引导大学生健康消费、理性消费。

四、调查对象

苏州大学文正学院学生

五、调查方法

采用问卷调查法调查。

走访男女寝室发放《大学生网上购物调查问卷》

六、调查内容

1、大学生网购数量和男女比例

2、大学生网购的消费能力

3、大学生网购的主要商品

4、大学生网购的原因

5、大学生网购的了解途径

6、大学生网购考虑的因素

7、大学生网购的满意程度

8、大学生对网购前景的看法

9、大学生不尝试网购的原因

10、大学生对网购存在问题的看法和建议

七、调查结果与分析

八、调查结论与建议

九、经费预算

预计发放200份问卷，预计经费50元。

调查问卷

您好，我们是苏大文正的学生，我们调研小组正在针对大学生网上购物做问卷调研，所提的问题，不存在正确或错误的答案，您的如实回答才是最重要的。

在此衷心感谢您的支持！

性别：

__________年级：

__________

1、请问您是否有过网购经历？

（回答“否”的请转至第12题）

是（）否（）

2、您经常访问的网站有哪些？

（多选，在“其它”栏中可自己填写）

淘宝网（）当当网（）卓越网（）拍拍网（）易趣网（）其它______________________________

3、您每月的生活费是（）

A、400以下B、400~800C、800~1200D、1200以上

4、您平均每月网络购物的费用是（）

A、100以下B、100~200C、200~400D、400以上

5、您通常网购哪些产品（多选，在“其它”栏中可自己填写）

服装（）图书（）化妆品（）数码产品（）日常用品（）食品（）其它____________________________

6、您选择网络购物的主要原因（）

A、方便快捷B、物廉价美C、信息全面D、时尚娱乐E、其它

7、您获知购物网站的途径主要是（）

A、网上搜索B、同学朋友介绍C、网站广告D、其它

8、您在网购产品过程中主要考虑哪些因素（）（可多选，不超过三项）

A、价格B、样式C、运费D、商家信誉E、网友评价F、送货速度G、售后服务H、其它

9、您对您网购经历的满意程度是（）

A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、很不满意

10、您认为网络购物的发展前景如何？

A、发展空间很大，发展迅速B、一般，稳定发展C、存在诸多问题，发展困难D、其它

11、你认为网上购物存在着哪些问题，请结合自己的经验谈谈看法并提些建议。

12、您有没有浏览过任何购物网站

有（）没有（）

13、您没有网络购物的经历的主要原因是（）（可多选，不超过三项）

A、不懂得如何办理网上支付业务B、不知道如何在网上购买商品C、担心售后服务无保障D、担心网络信息安全问题，怕隐私泄漏E、没有实地观察体验，对质量不放心F、其它

14、您认为以后您会进行网络购物吗？

会（）不会（）不知道（）

15、您觉得在何种情况下，你会产生网络购物的念头，乐于尝试网购？