督查督办工作计划范文word版 10页Word文档格式.docx

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第七条督查督办主要内容：

（一）重要事项

1.发展战略规划和年度计划的阶段性目标；

2.年度工作要点；

3.重要会议（包括党组会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项；

4.公司领导批转、交办和布置的工作事项；

5.其他需要督查督办的重要事项。

（二）公文运转

一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴：

1.上级单位明确指示需要办理的公文;

2.系统各企业报送的紧急请示和有办理时限要求的公文;

3.处理紧急、重大、突发事件的公文;

4.其他需要重点督办的公文。

第四章管理机构及工作职责

第八条公司总经理工作部负责督查督办工作的归口管理；

本部各部门负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名负责督查督办工作联络人；

系统各企业总经理工作部（办公室）要指定专（兼）职人员负责督查督办工作;

总经理工作部督办人员负责督查督办日常管理工作。

第九条总经理工作部主要职责：

1.负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度；

2.负责督查督办工作的日常管理；

3.组织开展督查督办调研活动；

4.对督查督办工作情况定期总结汇报，加强成果应用和交流；

5.完成公司领导交办的其他督办任务。

第十条部门主要负责人是本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

1.提出督查督办立项建议，明确承办事项完成时限；

2.确定督查督办事项承办人；

3.保证承办事项正常运转，检查承办事项办理效果。

第十一条系统各企业主要负责人是本企业承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

1.负责组织制定本企业的督查督办管理办法；

2.负责制定本企业督查督办事项落实计划，并认真组织实施。

第十二条督办联络人负责本部门（单位）督查督办日常管理工作，主要职责为：

1.拟定本部门（单位）需要进行督查督办的事项；

2.协调并督促本部门（单位）承办项目负责人按照督办要求按时反馈办理结果或定期报送工作进展情况；

3.针对督查督办事项推进过程中存在的问题提出意见和解决方案。

第五章工作方法

第十三条督查督办可采取以下工作方法

1.专项督办。

重大决策或领导批示交办的重要事项，按“一事一督”的方式进行督办。

2.跟踪督办。

对办公管理信息系统中有重要批示的文件主动跟踪，及时了解办理情况。

3.现场督办。

经领导授权直接到部门或基层企业开展督查督办工作。

4.联合督办。

组织相关职能部门联合督促检查。

5.催办催报。

对已交办事项，及时跟踪提醒，督促按期上报。

6.定时反馈。

对周期性较长的督查督办事项，按节点进度反馈工作进展情况。

7.组织协调。

对在运行中遇到梗阻的督查督办事项，通过沟通协调或组织召开专项会议，协调推进。

8.结果核查。

对已办结的重要督查督办事项进行回访复核，防止弄虚作假或出现反弹。

第六章工作程序及要求

第十四条重要事项督查督办程序与要求

1.立项。

督办事项发起人按分工负责的原则，拟定工作内容及要求，向相关承办部门发出《大唐甘肃公司督查督办任务通知》（见附件1），由承办部门拟定督查督办事项的主要内容（包括督办事项、工作目标及要求、主管领导、协管领导、牵头和配合部门，完成时限等），经主管领导批准，总经理工作部分类汇总登记后，发出《大唐甘肃公司督查督办事项处理单》（见附件2），启动督查督办管理程序。

督办事项发起按如下原则确定：

（1）党组工作要点、党组会议决定事项由总经理工作部或党组秘书发出督办任务通知，由事项牵头部门或议案提出部门发起督查督办程序；

（2）领导公务活动部署事项由总经理工作部整理汇集，由总经理工作部发出督办任务通知，由事项牵头部门发起督查督办程序；

（3）公司工作要点、总经理办公会议、年中工作会、月度工作例会、生产经营工作碰头会决定事项由总经理工作部发出督办任务通知，由牵头部门发起督查督办程序；

（4）专题会议决定事项及部门和专业工作安排，由责

篇二：

督查督办工作考核办法（城服定稿）

西安曲江圣境城市发展服务有限公司

督查督办考核暂行办法

第一章总则

第一条目的

为加强公司的督查督办管理工作，保证我公司督办工作及时高效落实，确保公司各项计划工作安排得到有效的执行，提高工作效率和质量，特制定本管理办法。

第二条考核对象

本管理办法适用于公司各部门。

第三条考核原则

督查工作考核遵循服务经营、严把质量、注重实效，任务完成情况和过程管理相结合，督办工作任务完成情况与部门绩效相挂钩的原则。

第四条考核周期

考核分为季度考核和年度考核，月度进行跟踪统计。

第五条此办法为《西安曲江圣境城市发展服务有限公司绩效考核管理办法》组成部分。

第二章考核内容及分值设定

第六条考核内容

（一）公司各部门、下属公司年度综合计划及目标任务推进完成情况的督办工作；

（二）公司各部门上期遗留的专项督办工作；

（三）上级单位下达、公司各类纪要、领导临时交办需

进行督办的事项；

（四）公司财务资金及核算工作推进和完成情况的督办工作。

以上各项考核内容经督查办讨论、评价并给予相应权重，归入当季考核结果（原有综合计划部门指标项不变）。

第七条考核分值设定原则

（一）目标责任书类任务分值为百分制，其任务被列入督查督办事项的，权重不变。

（二）新增督查督办任务采用加减分方法，根据任务难易程度，设定加分及减分标准并进行说明，加分及减分标准如下：

1、重大督办事项

事关公司整体且重大利益，决定公司发展命脉，亟待解决完成的督办事项，此类任务完成加3分，不完成或延迟完成减3分；

2、紧急督办事项

对公司形象造成影响，涉及公司整体利益，需要快速进行办理的紧急重要督办事项，此类任务完成加2分，不完成或延迟完成减2分；

3、常规督办事项

是指公司内部各项常规性督办事项，此类任务完成不加分，不完成或延迟完成减1分。

4、常规、紧急、重大督办事项的确认，依据《西安曲江圣境城市发展服务有限公司督查督办工作办法（试行）》相关规定确认。

5、因督办工作未完成或延迟完成给上级单位或公司带

来严重后果，则减分标准可视情况增大。

第三章季度考核方式及结果运用

第八条督查工作纳入各部门业绩考核。

（一）目标任务书季度初任务确认

季度初，督查办根据目标责任书，就本季度主要工作任务、KPI指标、考核目标等项内容进行确认，在与相关部门沟通后双方签字确认并执行。

以《部门季度工作计划及考核表》（附件）作为本季度的工作指导和考核依据。

（二）月度过程跟踪

由督查办负责对纳入督查督办的事项下发督查通知单，以月为单位对各项工作进行跟踪统计，季度工作结束后由督查办负责对上季度各项工作完成情况进行考核打分。

（三）督查督办任务季度末确认

季度末对下发督查通知单的部门工作任务、KPI指标、考核目标进行确认，填写《部门季度工作计划及考核表》，报督查办审批并签字确认。

（四）季度末考核

季度末督查办根据确认后的《部门季度工作计划及考核表》及月度过程跟踪对各部门、项目部、下属公司各项工作任务完成情况进行考评打分。

对于本季度应完成而未完成的，且在督查事项中未撤销的工作，继续纳入下季度考核，直到任务完成或撤销。

第九条部门当季督查督办事项处理结果列入该部门季度业绩考核成绩，由人力资源部采用部门成绩与部门中层成绩挂钩的原则并入部门负责人绩效成绩。

部门中层考核成绩=部门考核成绩

第十条“配合指标”采用减分方法（原则上减分标准不超过2分），督查办负责对“配合指标”进行评价，督查小组成员对在督察督办过程中，各单位对督察督办工作的协作、沟通、反馈态度进行打分。

第四章年度考核方式

第十一条各责任单位对照公司考评办法进行总结、自查、自评，并将工作总结报督查办。

次年度1月份，督查办对各季度考核结果按分值比例进行统计，统计得分将纳入年度业绩考核。

（督查办季度考核成绩等同考核办季度考核成绩）

年度业绩考核成绩=一季度×

20%+二季度×

20%+三季度×

20%+四季度×

40%

第十二条考核小组负责对下属公司的经济指标进行考核。

下属公司考核工作可参照本办法执行。

第五章考核表彰

根据考核结果，督查办酌情评选“督查工作先进工作者”和“优秀督查员”。

第六章附则

第十三条本办法由建设集团督查办负责解释，并于下发之日起施行。

附件：

部门季度工作计划及考核表

部门季度工作计划及考核表

被考核单位负责人：

督查办负责人：

（签字）计划签订日期：

年月日

（签字）督查办负责人：

（签字）考核确认日期：

年月日

－5－

篇三：

***公司督查督办工作管理办法

第一条督查督办工作是为了推动年度计划、重要会议决议、领导重要批示指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查工作的总称，是服务领导决策，强化执行力建设，确保政令畅通，推动工作有效开展的重要手段。

第二条为狠抓工作落实，全面提高公司各项重大决策、重要工作部署和领导批（交）办事项的办理质量及效率，建立有效的公司督查督办工作体系、规范公司督查督办工作开展，进一步加强

公司管控能力、提升管理水平、强化组织协调，实现科学决策，确保公司安全、平稳、高效运行，结合公司实际，制订本规定。

第三条督查督办工作开展原则。

（一）围绕中心，突出重点。

紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署和重要事项的督办落实。

（二）明确责任，分级负责。

督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。

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（三）改进创新，注重实效。

转变工作作风、改进工作方式、创新督办手段、深入工作一线、确保督办实效，做到任务明、问题清、督到位，件件有落实、事事有交待。

（四）加强协调，强化服务。

整合力量，及时协调处理督查督办工作中出现的矛盾和问题，努力为领导、本部和基层做好服务工作。

第四条本规定适用于公司本部及各二级单位。

第二章组织体系和职责分工

第五条公司督查督办工作实行主要领导负责制。

公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，全面负责公司党委、行政各项事务督办工作。

其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。

第六条总经理办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。

本部各部门和各二级单位（以下简称“各部门（单位）”）具体负责督查督办事项的承办落实。

各部门（单位）要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门（单位）承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门（单位）重要工作职能，确保督查督办工作有效开展。

第七条公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立-2-

完善督查督办专员机制，总经理办公室指定专人具体负责开展公司督查督办工作，各部门、各单位指定专人作为本部门（单位）的督办工作联络人。

第八条总经理办公室主要职责：

（一）负责建立健全督查督办工作管理规定及相关工作制度体系。

（二）负责督查督办工作的日常管理。

（三）组织开展督查督办调研、检查和考核活动。

（四）对督查督办工作情况定期总结汇报，加强成果应用和交流。

（五）完成公司领导交办的其他督办任务。

第九条本部各部门负责人是本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

（一）提出督查督办立项建议，明确承办事项完成时限。

（二）确定本部门督查督办事项承办人。

（三）确保本部门承办事项正常开展，检查承办事项办理效果。

第十条各二级单位主要负责人是本单位承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

（一）负责组织制定本单位的督查督办管理办法。

（二）负责制定本单位督查督办事项落实计划，并认真组织实施和检查。

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（三）提出督查督办立项建议，明确承办事项完成时限。

（四）确定本单位督查督办事项承办人。

（五）确保本单位承办事项正常开展，检查承办事项办理效果。

第十一条督办工作联络人负责本部门（单位）督查督办日常管理工作，主要职责为：

（一）拟定本部门（单位）需要进行督查督办的事项。

（二）协调并督促本部门（单位）承办项目负责人按照督办要求按时反馈报送工作进展情况和办理结果。

（三）针对督查督办事项推进过程中存在的问题及时进行协调处理，并提出意见和解决方案。

（四）负责本部门（单位）督办工作台帐管理，做好日常各类督办相关档案、资料的归档与管理工作。

第三章工作内容和工作程序

第十二条督查督办工作内容。

（一）年度重点工作。

每年初，总经理办公室根据公司年度工作会议、安全会议、经营会议和各分管领导、部门、单位的计划、设想，提炼、分解出全年的重点工作，报公司领导审批后下发给各部门（单位），作为公司全年工作的大纲。

全年重点工作由总-4-

经理办公室进行督办，各部门（单位）要将各自承担的公司年度重点工作任务分解到个人，规定分阶段任务的完成时限，并于每季度将工作进展、效果、未完成原因等情况反馈至总经理办公室，由总经理办公室统一汇总后上报公司领导。

（二）上级单位的批示、交办、转办事项。

集团公司年度督查督办工作中涉及公司的工作事项、上级单位的批示或交办、转办的各种事项，由总经理办公室整理成督办通知单，下发至相关部门和单位，及时做好跟进与反馈。

（三）重要会议议定的事项。

总经理办公室安排人员参加总经理办公会等公司重要会议，并根据会议议定的事项整理成督办通知单，做好会议议定事项的跟进与反馈。

（四）公司领导批（交）办事项。

公司领导在各类公文中批示的有关事项，或在各种会议或场合交待布臵的任务，由总经理办公室根据重要及紧急程度，通过口头、电话督办或发出督办通知单的形式，做好跟进与反馈。

（五）其他需要督查督办的有关事项。

第十三条总经理办公室在下发督办通知单前，应与相关部门（单位）提前做好沟通、交流，确定具体督办事项相关内容和要求，有效提高督办工作效率和质量。

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