销售管理部经理工作计划与销售类员工考评实施细则汇编.docx
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销售管理部经理工作计划与销售类员工考评实施细则汇编
销售管理部经理工作计划与销售类员工考评实施细则汇编
销售管理部经理工作计划
销售部门经理年工作计划200x年销售的初步设想销售目标:
初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢?
因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。
长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此,200x年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。
定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。
销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。
现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:
1、人员安排a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。
销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。
培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
篇二:
销售经理的工作计划范本。
销售经理的工作计划范本以下是本人为大家整理的关于销售经理的工作计划范本的文章,希望大家能够喜欢!
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一、严格要求自己,以身作则:
自己是团队的领导者,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。
只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.二、团队建设:
建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,,目前团队人员3人:
王记刚,戚龙凤,徐斌。
打造三种类型的员工:
思考型,激情型,执行型。
重点培养有潜力员工,形成金字塔管理。
打造团队执行力文化。
团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。
增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。
竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性。
建立激励体系。
实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励,激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励.三、加强培训:
没有培训的销售人员直接上战场是公司最大的成本1,集体加强对产品知识的学习。
经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信。
2,销售技巧:
发现问题马上处理。
针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训计划,总之是缺哪补哪。
四、部门严格化:
1,纪律:
早晨上班时间,早,中,晚会。
部门的奖罚制度。
适当的和员工保持距离,在部门树立威信。
五、客户管理:
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
六、销售目标:
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
如出现未完成时应及时找出原因并改正!
帮助员工去完成目标。
跟踪到位。
总结:
做团队需要点点滴滴,所以要关心团队中每一个成员,严格要求团队中每一个成员.利用这个月的时间把部门打造具有很强执行力的团队。
.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!
我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
篇三:
新上任的某销售经理工作计划。
总经理,您好!
周二和您的一番谈话让我深感责任重大,千头万绪的工作必须好好谋划妥当。
下面把这几天思考的一些成果向您汇报一下。
一,经验总结这些年来,走过了几家公司,通过平时的所积所学得出一些管理和销售的体会。
一点浅见供您参考。
1,关于管理管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合,去完成企业的目标。
管理的核心是人。
很多公司都是压力文化,层层施压,用鞭子赶着员工使劲跑。
但我们小公司要根据实际情况,管理力度要松紧适度,逐步规范,逐步严格。
情,理,法,综合运用。
不能照搬书本,不能照搬大公司的东西,而是逐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您说,要打造一支有战斗力的销售队伍,我很赞同,并把之看作您对我的期望和要求。
在对待与业务员的关系上,要做到公平公正,不拉帮结派。
这样才有利于队伍的长期发展。
这是因为厚此必然薄彼,我要始终处于多边形的中心,才能带好队伍,形成合力,共同前进。
销售经理的一个职能就是搞好预算。
这需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制。
要精益求精,就必然是一个长期的过程。
管理讲究层级,业务员的挂支(借款),报销,工作汇报都要按程序逐级请示。
对于业务员的管理,我的体会是抓住三个关键即指标,制度,流程。
抓住三个过程即事前,事中和事后。
三个关键的核心是控制和考核。
我重点说明一下这三个过程。
事前要宣讲企业的规章制度和理念,让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。
事前还要进行培训,使之明白该怎么做。
培训好了,业务员在实际工作中才能有的放矢,提高效率,公司能节省大量的人力和财力。
这项工作一定要长抓不懈!
事中要加强监督和指导,进行过程控制,而不能简单地只用结果(也就是指标)来管理。
事后要考评和奖惩。
除了物质手段还要有精神奖励,比如选出公司年度优秀业务员,形成比学赶超的积极向上的氛围。
2,关于销售销售就是把企业的产品或服务卖出去,并使客户满意。
不能简单的把销售理解为拉关系。
当然,做关系很重要(尤其是客户关系),但绝不是销售工作的本质,而是手段。
纵观企业的发展史,没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。
销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉。
这就需要通过营销来实现。
只要肯动脑筋,我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。
二,工作思路下面是我工作上的一些具体想法,还需经您批准才能执行。
1,销售部经理的基本职责A.协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈B.制定并执行销售计划和指标,销售管理制度及流程C.选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍D.费用控制及回款E.跟踪重点客户(客户管理),重点项目(项目管理),重点渠道(渠道管理)F.为公司做好各种资料的整理保存和分析,并注意保密G.日常工作(如例会)及紧急事件处理,协调与公司内部横向部门的关系H.售后服务及销售内勤管理2,我近期的主要工作就目前的情况来看,主要是先练好内功。
然后再进入市场。
A.尽快进入角色,开展工作。
对公司,产品,客户及市场,还有我们,制定基本制度及流程与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况做好培训工作,组织好,协调好,达到培训效果业务员的工作分配,让他们清楚出去该干什么配和总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3,培训的事这是总经理眼前十分关注的事,我做了较为详细的规划。
当然,有些情况我还不了解,培训计划可以根据实际情况适当调整。
A培训目标。
要让业务员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况。
公司的管理制度。
怎么开展业务等一些基本知识。
使之出的去,出去就是战士!
(售后服务的事我再与您商量)B培训内容产品(新老产品)原理,功能,性能特点。
变压器的情况等。
(由技术支持负责讲解)生产实践(由车间负责,我来协调)公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。
(由总经理亲自讲,有鼓动性为佳。
)做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责)新老业务员的交流,实战模拟(我负责)培训考评(我负责,并向王总汇报)C培训进度。
基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。
但都在四月下旬完成。
D其他。
需要一些培训资料及白板,笔记本等。
由内勤做会议记录。
培训都是在公司内部进行,所以费用估计很少。
4,业务员工作安排这需要与总经理充分沟通才能确定。
新老业务员区别对待。
A区域划分根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。
老业务员的区域建议暂不作重大调整B确定工作目标,老业务要知道他下一步想干什么。
新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况(变压器厂家和设计院),并帮助筛选确定重点。
(这些工作都要在五一前完成)C出差准备。
进行战前动员(最好总经理请一次客)。
为业务员准备好资料,名片,内部通讯录,差旅费,火车票等。
(在五一后做这些工作,争取五月上旬都派出去)5,需要王总帮助的事A帮助协调销售部所需房间及办公设备B召开两个会议,一是销售部全体会议,宣布成立及人事任用。
在外的业务员要办公室