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5建议解决方案3
5.1优化供应商4
5.2建立供应链管理体系5
5.3与供应商实现信息共享5
5.4建立ERP系统6
5.5建立信息系统6
5.6开展采购人员培训7
6预想实施解决方案所能带来的成本效益7
6.1采购成本将会明显降低7
6.2采购的物流成本将会明显降低7
6.3采购效率将会大大提高7
6.4供应商的满意度将会提高8
6.5顾客的满意度将会提高8
7总结8
致谢9
参考文献10
特别声明11
1绪论
中国企业特别是为数众多的中小企业在面临国际间日益激烈的竞争，产品生产周期逐渐缩短，消费者的产品需求多样化。
传统的采购只是拿钱买东西，但是随着时间的流逝，对作为企业的采购来说，采购已不仅是买东西那么简单，它已经可以说是成为一个专业。
采购是公司生产产品及维护正常运作而必须消耗的物品及必须配置的设施之购入活动的总称，是公司成本控制的重点。
物资材料采购管理是企业降低材料成本，增强市场竞争力，提高利润水平的有效手段，是企业经营管理过程中的一个重要环节。
我国传统的采购思路是：
采购是企业的买卖交易过程，即通过货比三家竞价交易。
采购管理的目的就是要“少花钱多办事”，满足企业对物料的需要。
而现代采购管理的目标是为了保证企业的物资供应，通过实施采购管理应做到在确保目标质量的前提下，能够以适当的价格，在适当的时期从适当的供应商那里采购到适当数量的物资和服务。
为适应市场形势的发展，保证企业物流系统的良性运行，就必须加强和重视物料采购管理。
2目前我国企业采购管理的现状
近年来，随着市场竞争的进一步发展，一部分企业也开始注意到采购的重要性，但对其重视程度仍然不足，在具体的企业管理中，采购行为仍然作为生产的后勤辅助行为来管理，片面强调采购为生产服务的观念；
或是单纯认为采购管理只是节约成本的一种手段，忽视了采购管理对企业整体战略的影响。
由此带来的后果是，企业采购管理方面的漏洞很多，造成企业的严重损失。
一些企业的采购制度不够健全，造成企业的采购人员被供应商收买，采购回质次价高的产品，造成企业经济效益与人员的重大损失，这种现象在国企尤为严重。
部分企业对采购行为没有科学的规划和管理，造成采购行为不能满足企业生产和发展的需要。
在计划经济和短缺经济环境下，由于资源总量不足，企业千方百计抓资源，无须考虑库存给企业经营带来的风险问题，在采购中也不可能去考虑经济批量的问题，更无法去追求零库存经营。
因此，企业必须对采购管理加以足够的重视与研究，以科学的采购管理为企业的战略发展提供足够的动力。
3加强企业采购管理的必要性
随着市场经济的发展、技术的进步、竞争的日益激烈，采购已由单纯的商品买卖发展成为一种职能，一种可以成为为企业节省成本、增加利润、获取服务的资源。
总体而言，采购已从战术地位提高到战略地位。
采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分，采购是企业管理中的“最有价值”的部分。
它具有一定的价值地位。
而采购从供应的角度来说，是整体供应链管理中“上游控制”的主导力量。
在工业企业中，利润是同制造及供应过程中的物流和信息流流动速度成正比的。
从整体供应链的角度来看，企业为了获取尽可能多的利润，都会想方设法加快物料和信息的流动，这样就必须依靠采购的力量，充分发挥供应商的作用。
由此看来，它还具有一定的供应地位。
由于产品中价值的60%是经采购由供应商提供，毫无疑问，产品的“生命”由采购品质量控制得到确保。
经验表明，一个企业要是能将1/4到1/3的质量管理精力花在供应商的质量管理上，那么企业自身的质量（过程质量及产品质量）水平起码可以提高50%以上。
可见，通过采购将质量管理延伸到供应商，是提高企业自身质量水平的基本保证。
它具有一定的质量地位。
4安徽**汽车贸易有限公司汽车配件的采购管理现状及问题
安徽**汽车贸易有限公司，是安徽省第一家集整车销售、配件供应，售后维修，信息反馈等为一体的江淮重卡汽车销售服务公司。
4.1现状简介
如今的采购已经不是通常意义上的买卖关系，尤其是当你的采购量达不到供应商的批量生产要求时，想让人家积极为你供货，在供应商的产能处于高度负荷状态下很难。
由于市场的多变使得**公司的汽车配件经常缺料而无法达到客户的交期。
一是，配件采购方式很简单，就是卖多少进多少货，断货现象时常发生，采购也全是靠着人力进行的，员工填单，领导审批，繁琐的环节、不确定的流程、员工出错率高、速度和质量无法衡量，采购议价能力低，成本高。
二是，供应商的数量过多而供应实力参差不齐，采购重复，采购制度不健全，不规范，不完善。
导致采购成本过大。
物流路线交叉过多，物流成本过大，从而造成企业资本流失。
三是，供应商管理不完善，与大供应商没有建立长期战略合作关系。
在制定进货政策上,进什么样的货，怎么进，进多少，在库存商品的管理上,安全存量是多少，配件滞销，为什么滞销，如何脱离滞销，根据销售配件的流向和趋势，如何协调不同的部门进行运做。
为了较高顾客的满意度，公司必须降低配件价格，这要求公司不断地降低采购成本但又不至于影响供应商关系。
4.2问题综述
4.2.1采购批量小，供应商不愿提供物料
**公司的仓库希望达到零库存，因此采购批量小，这样很多供应商不愿意提供物料。
因为一般供应商希望重视大客户的订单，如果你的订单量若不足人家销售额的1%，如果你购买的是大的、价值高的配件，一次两次供应商还愿意帮忙，长时间这样做就不太可能，但如果你购买的是小配件，购买的数量还很少，这样供应商根本就不想把物料提供给你，因为任何一个公司的经营方针都是首先要满足重点客户和大客户的需求。
做这种批量小的产品，会大大延误大批量客户订单的交货进度，于是有些供应商干脆发文告诉你，通知你去找新的供应商。
4.2.2缺乏跟供应商有效的信息共享，重复采购现象普遍
**公司的采购操作和与供应商的谈判是通过电话或网络来完成，采购信息和供应商信息由每个业务人员单独垄断，信息没有共享，任务的执行绩效取决于人，人员的岗位变动对业务的影响大。
由于公司人员岗位变动较大，不同的单证员对物料名称的登记不同，相同的物料在电脑上有很多不同的名称，导致很多仓库里有的物料，电脑信息上没有，而很多电脑上有的物料，仓库里没有。
还有，采购人员不进行信息交换，导致同样的物料今天这个采购员买一点，明天那个采购员买一点，造成重复采购。
4.2.3供应商的数量多，实力参差不齐，采购成本过高
由于**公司供应商的数量多，大大小小几十家的供应商，综合实力良莠不齐，使得**公司企业管理成本增加，导致汽车配件来源分散，公司平均购买力下降
，仓库平均库存水平上升，造成采购成本加大
。
因为公司采购职能通常相对分散，采购信息多以纸张为媒体流动与存储，这样即造成：
采购信息零散，不易收集与整合，采购单价高；
采购人员采购效率低下，错误率高；
4.2.4采购制度不健全，采购人员的个人问题
**公司缺乏统一的采购流程和采购规范化，采购制度不健全，不规范，不完善。
原材料采购对象大多数是个体且不固定，采购发票一般都是白纸发票和自制发票，由采购员、付款人自己填写，签字后就可报账。
这样，发票的填制有很大的随意性，手续不够完善，又缺少相互牵制，易出现漏洞，导致采购成本虚高。
由于**公司采购人员的个人职责不明确，个人素质不高，不会控制自己的情绪，遇事太冲动，经常由于不冷静就与供应商发生口角争执，造成采购困难，容易产生效率低的现象。
5建议解决方案
经过考虑，本人个人觉得可以综合运用集中采购、统一采购和电子采购等采购方式，选择合适的供应商并与其建立一种长期的、互惠互利的合作伙伴关系，实施ERP系统，建立物流信息系统，和开展采购人员的综合培训教育以降低采购成本，保证物料供应。
5.1优化供应商
经过多年的发展，**汽贸汽车配件供应商的数量过多而复杂，并且供应能力参差不齐，加大了**对供应商管理难度。
**配件采购部应对供应商进行考核，淘汰一部分实力不足的供应商，而选择实力较强的供应商并与其建立一种长期的、互惠互利的合作伙伴关系，确保供应产品的质量和速度。
同时应将供应商分为大、中、小三个等级，每个等级实行不同的管理和采购系统。
表1和图1是一个供应商关系管理模式。
**公司可以根据此模式对供应商进行优化。
表1企业的物资分类
对生产的重要程度
重要
瓶颈物资（例如某些专用件、进口件）
Ⅱ类物资
消耗量大的关键原材料
Ⅰ类物资
不重要
办公用品、某些标准件等
Ⅲ类物资
一般性的原材料
Ⅳ类物资
少多
采购量的多少
与Ⅰ类物资供应商建立伙伴关系
寻找Ⅱ类物资供应商的替代供应商
与Ⅲ类物资的第三方供应商建立一般的契约式关系
对Ⅳ类物资的供应商公开招标，寻找价格合适的供应商
寻找替代商
建立关键性的伙伴关系
寻找集成供应商
建立一般性的伙伴关系
图1供应商关系管理模式
怎样才能建立良好的合作伙伴关系呢？
首先，最重要的就是合作的供需双方必须是稳定可靠、相互信任的，这才能够保证供需双方有合作的诚意和参与双方共同解决问题的积极性。
其次，供需双方需要对对方有一定的了解。
最后，在长期合作伙伴关系建立的实质阶段，双方需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，加强信息共享相互进行技术和设计支持。
5.2建立供应链管理体系
在当今经济全球化、信息化的时代，影响企业竞争力的关键要素有时问、质量、成本、服务等。
要全面改善和提高这些关键要素，尤其是市场反应速度，**公司必须借助于外部资源和战略合作伙伴关系，与上游供应商、下游经销商和用户建立相互依存的供应链关系，通过有效协作提升供应链上各节点企业的能力，以达到多赢的目标。
供应商能够方便地取得存货和采购信息，公司可以快速得到所需。
表2是供应链采购与传统采购的区别。
公司应该向供应链采购发展。
表2供应链采购与传统采购的区别
项目
供应链采购
传统采购
基本性质
基于需求的采购
供应方主动型、需求方无采购
操作的采购方式
合作型采购
基于库存的采购
需求方主动性、需求方全采购
对抗型采购
采购环境
友好合作环境
对抗性竞争环境
信息关系
信息传输、信息共享
信息不通、信息保密
库存关系
供应商掌握库存
需求方可以不设仓库、零库存
需求方掌握库存
需求方设立仓库、高库存
送货方式
供应商小批量多频次连续补充货物
大批量少频次进货
双方关系
供需双方关系友好
责任共担、利益共享、协调性配合
供需双方关系敌对
责任自负、利益独享、互斥性竞争
货检工作
免检
严格检查
5.3与供应商实现信息共享
**公司采购部与供应商要实现信息共享。
我们应抛弃那种认为企业信息是企业所独有的，是其能够获得竟争优势的关键的固有想法，公司的高层经理们需要坚信信息共享的重要性，否则即使再努力掌握信息也会失败。
企业信息共享应该是双方对于采购物资的需求及供给的信息。
在图2的采购商信息系统中，采购商与供应商的信息处理系统密切联系，积极交换数据，最大限度地实现信息的共享。
信信
息息
流
信息流
图2采购管理信息系统
信息的共享避免了信息不对称决策可能造成的成本损失。
信息的共享一方面使供应商得到采购商提供的及时有效的市场需求信息，对客户需求做出快速反应:
另一方面使采购商减少存货，提高效率，降低风险，提高订单响应
速度，降低采购成本。
同时通过公共的物流平台进行统一配送，甚至共同配送，提高配送的效率，降低配送成本，使合作双方都受益。
5.4建立ERP系统
ERP系统是企业资源计划的简称，目的为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，实现供应链管理。
**公司经过发展，汽车配件采购部对供应商的供货的反应速度和库存的控制要求进一步加强，尤其是物流成本的控制。
而只有实现ERP系统对接，供应商和采购部才都有机会降低交易成本，而供应商也才将更为依赖**采购部系统所提供的各种数据资料。
这才可能形成一种更为“紧密”的供求关系。
实现ERP管理的直接效果将是，**采购部和其合作的供应商可以使用电子订单来下单、确认销售以及发货计划等，整个过程全部由系统完成，不需要人工干预，从而提高效率。
而对接的理想状态，是**采购部和供应商不仅能利用系统处理订单，而且还可以互相了解对方的库存情况，以及通过系统进行财务结算。
5.5建立信息系统
采购活动离不开物流活动，以前以批发商为主的销售商，以大批量、小批次为主，而现在的零售商要求多样化，一般是小批量、多批次为主，这对**物流服务的要求也越来越高。
**公司应该建立信息系统实现实时采购管理，是信息系统可以达到每销售一件商品，所有相关方面的库存就会自动销减，在门店可以实时了解到每项货品的库存量的效果，这样就可以根据库存销售，实时进行采购补充库存，避免缺货造成损失和过多挤压产品使库存成本过高。
建立物流信息系统实现车辆管理和过程管理，这样的车辆管理和过程管理可以使每个车辆的配送装货效率都能达到最优，降低采购物流成本。
5.6开展采购人员培训
**公司采购人员的综合素质有待提高。
采购人员的综合素质包括品质、知识、能力、身体等四个方面的素质。
随着市场经济日益激烈的发展，要求采购人员提高思想道德素质、加强业务能力，掌握采购产品的专业知识，特别是加强采购工作的岗位职业教育更为重要。
公司可以通过开展一些培训教育来改善采购人员的综合素质。
例如公司可以利用每周一天的时间对采购人员进行企业文化、个人思想道德、业务能力等方面培训学习。
6预想实施解决方案所能带来的成本效益
6.1采购成本将会明显降低
当“集中采购和统一采购”系统在**采购部实施后，其采购成本将会大大降低。
首先集中大批量采购，议价能力大大提升，供应商唯恐失去**这么一个大客户，所以**拿到的价格低于其他零售商的价格。
统一采购使**汽车配件采购成本都降低，同时又避免重复采购，又可以优化采购的物流路线，降低了整个采购链的成本。
从而保证了**公司汽车配件的供应。
6.2采购的物流成本将会明显降低
当建立物流信息系统后，采购过程中的物流成本将会明显降低，这得益于物流信息系统对采购路线的优化和对库存的管理，减少了无效的采购次数和保持稳定的库存成本。
从而降低了整个采购链的成本，保证了**公司汽车配件的供应。
6.3采购效率将会大大提高
在优化供应商的基础上，基于电子采购的实施，**采购部将会降低采购的复杂程度，采购订单的处理时间也会降低，内部的员工满意度也将会提高。
电子采购将会在**采购部产生效率的飞跃。
6.4供应商的满意度将会提高
采用ERP系统后，供应商最大的感受之一将会是更容易与**做生意。
统一的流程，标准的单据意味着更公平的竞争。
集中化的采购方式更便于发展战略性的、作为合作伙伴的商业关系，这一点对采购尤为重要。
从电子采购系统推广角度而言，供应商更欢迎通过简便快捷的网络方式与**进行商业往来，与**一起分享电子商务的优越性，从而达到共同降低成本、共同增强竞争力的双赢战略效果，保证了**公司汽车配件的供应。
6.5顾客的满意度将会提高
公司通过开展一些培训教育来改善采购人员的综合素质后，将会使采购人员的素质大大的提高，对工作的热情，工作的态度，工作的效率，工作的质量都会有一定的保证。
这样就保证了公司汽车配件的供应，从而使得顾客的满意度提高，回头客才会更多。
7总结
随着市场经济的发展，市场环境发生了巨大变化。
市场主体需求日益主体化、个性化和多样化，同时区域性、国际性市场壁垒的逐步淡化和消除，企业面临着全球市场的激烈竞争。
采购是企业商务活动的起点，企业获取经营利润的一个重大源泉，本文主要探讨了企业的采购管理策略，所做的主要工作和创新点有：
一是，初步梳理了采购及采购管理的有关理论。
二是，分析了我国企业采购管理的现状和加强企业采购管理的必要性。
三是，分析了本人实习公司的采购管理现状及问题。
四是，提出个人的解决方案及实施方案后欲达到的效果。
今后将在实证分析上进一步研究，并努力做进一步探讨。
由于本人学识有限，文中不免有错漏之处，希望各位老师批评指正。
致谢
本文能最终完成，首先感谢我的指导老师***，在本论文的写作过程中，我的指导老师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循善诱，在此我表示衷心感谢。
写作所运用的理论知识受教于母校的多位老师，他们的教诲令我受益终生。
同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位关心我的同学和朋友。
文中引用和参考了诸多专家学者的观点，他们的观点和论述给了我很多启发，文中多出引用，难以一一感谢，在此一并向他们表示崇高的致敬。
参考文献
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特别声明
本论文是在我的导师指导下独立完成的。
在学习期间，我的导师要求我坚决抵制学术不端行为。
在此，我郑重声明，本论文无任何学术不端行为，如果被发现有任何学术不端行为，一切责任完全由本人承担。
本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我所知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得安徽工业经济职业技术学院或其他教育机构的有关学历、学位或证书而使用过的材料。
与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
本人完全了解安徽工业经济职业技术学院有关保留、使用论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅或借阅。
本人授权安徽工业经济职业技术学院可以将论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文。
本人承诺毕业论文（设计）成果、资料凡涉及到国家机密、知识产权、技术专利、商业利益的成果，不擅自带离学院，在未经指导教师推荐、系主任批准和办理相关手续前不进行发表。
否则由此产生的一切不良后果由本人完全承担。
论文作者签名：
签字日期：
年月日出师表
两汉：
诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；
陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；
不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：
愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：
愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；
亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；
故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；
陛下亦宜自谋，
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