第六章组织设计Word格式.docx

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•对部门之间的关系的安排，这种关系既包括部门之间的纵向层级，也包括部门之间的横向层级。

组织运作制度设计

组织运作制度设计是指为了实现保证组织的高效运行而进行的制度以及人员之间的安排。

•沟通系统设计

•部门之间层级确定之后，组织简历沟通系统，以确保信息准确，有效实现传递。

•管理规范设计

•是指建立在组织的规章制度，保证组织的各个层级，部门和岗位按照统一要求和标准进行配合与行动。

•激励设计

•是指组织为了调动组织成员尤其是管理人员的积极性而进行的制度性安排，包括激励制度以及惩罚制度。

组织设计的影响因素

环境

∙一般环境

∙任务环境

战略

∙数量扩大阶段

∙地区开拓阶段

∙纵向联合开拓阶段

∙产品多样化阶段

技术

∙单件小批量生产技术

∙大批量生产技术

∙流程生产技术

规模

组织设计的原则

目标一致原则

∙目标一致性

∙统一指挥

分工协作原则

∙分工与协作原则是指组织结构能够反应出目标实现所需的工作分解和相互协调，在专业化分工的基础上实现部门之间，人员之间的协调与配合，保证组织活动的顺利开展，从而实现组织的整体目标。

有效管理幅度原则

权责对等原则

柔性经济原则

二、组织结构

组织结构的概念

组织结构是指在组织中正式确立的，使得工作得以分解，组合以及协调的框架体系。

内容

∙工作任务的分解

•横向分解

•纵向分解

∙任务组合

•任务分解之后，组织需要把相似或者相关的工作加以组合，并归口特定部门进行管理。

∙组织协调

•组织在完成任务分解和任务组合之后，还需要建立各种相关协调机制来确保部门之间的协调，以此来促进产生协调效应。

机械式组织与有机式组织

机械式组织的特点

∙基于职能的部门化

∙僵硬的职务与权限

∙信息集中于高层

∙垂直的命令与信息传递

∙对组织的忠诚度与对上级的服从

∙强调固有的知识

机械式组织的使用条件

∙环境相对稳定

∙任务明确并且持久，决策可以程序化

∙技术相对一流

∙按照常规活动，以效率为目标

有机式组织的特点

∙基于知识与经验的专门化

∙柔性的职务与权限

∙信息的分散与共享

∙水平的沟通与信息的传递

∙对工作和技术的忠诚度

组织结构的形式

直线制组织结构

∙优点

•设置简单

•权责分明

•有利于组织的运行

∙缺点

•专业化水平较低

•缺乏横向沟通

•对管理人员要求较高

职能制组织结构

•专业化程度高

•减少了管理人员的压力

•有利于降低管理成本

•缺乏协调

•职责不清

•不利于通用性人才的培养

直线职能制组织结构

∙以直线制为基础，在各个层级中设置相应的职能部门，即在各个层级中设置相应的职能部门，增加参谋机构从事专业管理。

•统一指挥与专业化分工原理

•能够有效减轻管理者的负担

•协调难度大

•损害下属的自主性

•降低对于环境的适应能力

•降低决策的效率

•增加管理成本

事业部制组织结构

∙事业部制组织结构是指组织面对不确定的环境，按照产品以及类别，市场用户，地域以及流程等不同的业务单位分别成立的若干事业部，由事业部进行独立经营和分权管理的一种分权式组织结构。

∙特点

•集中决策，分散经营

•基本要素

•独立的市场

•自负盈亏

•独立经营

•有利于管理者专注于战略管理规划与决策

•有利于培养通用性人才

•提高了组织的对于环境的适应能力

•机构重复设置导致管理成本上升

•容易滋生本位主义

矩阵制组织结构

∙矩阵制组织结构的实质是为了加强职能制组织之间的协调，引进项目管理的形式上开发的一种组织形式。

•既有按照职能划分的垂直领导系统，又有按照产品或者项目划分的横向领导关系

•机动性强

•目标明确

•通过异质实现创新

•沟通顺畅

•稳定性差

•多头指挥

•权责不对等

组织结构的演变趋势

扁平化

∙典型组织结构类型

•高耸型组织结构

•扁平式组织结构

•减少组织层级，便于高层管理者了解各个科层组织的运行情况

•大幅度削减管理人员，节约管理成本，有效降低管理的难度

•信息的传递速度极快，减少信息的过滤以及失真

柔性化

无边界化

虚拟化

三、组织整合

正式组织

正式组织是指由两个u或者两个以上的人围绕一个共同的目标并且经过有意识的，处于系统关系的物的要素，人的要素和社会要素组合的有机整体

活动

∙决策，沟通，激励，领导