QC班组交接班管理制度1docWord格式.docx

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4.1.1接班人员必须提前十五分钟到达本岗位。

4.1.2上岗前必须按规定穿戴好劳保用品，做好上岗准备。

4.1.3接班前由班组长召开班前会，并进行考勤。

4.1.4认真检查本岗位的检测设备运行和生产情况。

4.2交班准备：

4.2.1当班人员必须在规定的记录本上填写好检测设备运行、点检和生产等情况，并要求字迹清楚，记录齐全。

4.2.2必须将工具、仪表、备品备件和有关资料如数按规定位置摆放整齐。

4.2.3做好岗位辖区内文明卫生工作。

4.2.4做好检测设备维护和生产准备工作，为下一班生产创造条件。

4.3交接班内容：

4.3.1交工艺：

当班人员应对管理范围内的工艺现状负责，交接时应保持正确的工艺流程，并向接班人员交待清楚。

4.3.2交设备：

当班人员应严格按工艺操作规程和设备操作规程认真操作，对管辖范围内的检测设备状况负责，交接时应向接班人员移交完好的检测设备。

如遇检修，则要讲明检修的部位与进度。

4.3.3交工具：

交接班时，工具应摆放整齐，无油污、无损坏、无遗失。

4.3.4交卫生：

当班人员应做好检测设备、管线、仪表、水槽、通风柜、QC室的清洁卫生，交班时交接清楚。

4.3.5交记录：

交接班时，岗位运行记录、工艺巡检记录等应真实、准确、整洁。

4.3.6传达公司和部门的指示与任务。

4.3.7凡上述几项不合格时，接班人有权拒绝接班，并有权向上级反映。

4.4“十交”与“五不交”：

4.4.1十交：

（1）交本班生产监督情况和任务完成情况。

（2）交检测仪表、设备运行和使用情况。

（3）交不安全因素，采取的预防措施和事故的处理情况。

（4）交工具数量及缺损情况。

（5）交工艺指标执行情况和为下一班的准备工作。

（6）交原始记录是否正确完整。

（7）交原材料使用和产品质量情况及存在的问题。

（8）交上级指示、要求和注意事项。

（9）交跑冒漏情况。

（10）交岗位设备整洁和区域卫生情况。

4.4.2五不交

（1）生产检测不正常、样品检测未处理完不交。

（2）检测设备有问题，搞不清楚不交。

（3）岗位卫生未搞好不交。

（4）记录不清、不齐、不准不交。

（5）部门指定本班的任务未完成不交。

4.5交接班手续：

4.5.1双方以在记录本的签字栏签字认可为准，签字确认后，代表交接班手续已履行完毕，之后双方不得争执。

4.5.2交接班记录（交接班日记）由班组长或岗位负责人填写，其内容为：

（1）接班情况；

（2）本班工作，其中包括本班的出勤及好人好事，生产任务完成情况，质量情况，安全生产情况，工具、设备情况；

（3）注意事项、遗留问题及处理意见，车间或上级的指示；

（4）交接班记录一般保存三年。

5考核

5.1交接班人员必须在各自的岗位上进行对口交接班，不准只由班组长或其指定人代表进行交班和接班。

5.2接班人员未到，在岗人员不得离岗，并及时向有关领导或调度汇报，请示处理办法。

5.3按交接班内容认真填写好交接班本，各项内容经确认后其交接班的班长和岗位负责人都必须在交接班本上签名和签署时间，以示确认和负责。

5.4交班者要按本制度进行交班，如未按规定办，接班者可以提出意见，要求交班人员立即补办，否则可以不接班，并向有关领导和调度报告，请示解决。

5.5技术质量部领导必须对所属岗位的交接班情况进行不定期的检查，发现问题及时纠正，检查的领导也要履行签名和签署时间等手续。

5.6违反交接班制度按公司相关管理规定进行处理。

6附录和记录表式

6.1交接班记录本

6.2交接班点检表

QC攻关活动管理制度1

XX炼油厂QC活动管理制度

第一章总则

第一条为进一步规范XX炼油厂质量管理及技术攻关小组（简称QC小组）活动相关工作，指导QC小组活动的开展，使我厂QC小组活动做到规范化、科学化、日常化。

结合企业实际情况，特制定本办法。

第二条QC小组活动是一项群众性质量管理活动，旨在提高员工素质，激发员工的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高技术管理及工作效率，并做到以人为本，营造整洁有序的生产、服务、工作现场，培育积极向上的团队精神，提高全厂职工技术水平。

第三条本办法适用企业各专业、各部门涉及的质量管理、技术管理及技改技措等能促进企业提升产品质量或提高企业管

理水平的所有活动。

第二章机构及职责

第四条QC小组活动由技术质量部牵头，机动设备部、生产计划部、安全环保部等相关部门负责专业管理，其日常工作机构设在技术质量部，各车间应成立本部门QC小组管理机构来共

同推进。

第五条各专业管理部门应针对生产实际中存在的专业问题，协助车间（或部门）成立具体课题的QC攻关小组，或根据实际需要下指令性攻关课题。

第三章活动的推进

第六条各小组应建立健全职责明确组织机构，对QC小组活动成果进行内部评价和交流，采取形式多样的引导激励措施，推进QC小组活动持续有效地开展。

第七条小组应开展灵活多样的培训工作，从管理者做起，采用分层培训的办法，按照推进者、小组骨干等不同的层次进行有针对性的指导。

第八条小组每年应在对上一年度QC小组活动情况进行总结和分析的基础上，结合本年度的生产目标及现状等，制定QC小组活动的年度推进计划。

第九条各部门应为QC小组开展活动提供必要的环境条件及资源，并在小组开展活动时给予具体指导及必要的协调。

各级领导应把QC小组活动纳入到议事日程中，建立健全QC小组活动的管理办法。

第四章注册登记

第十条各部门应根据本部门生产运行及管理中面临的问题及存在困难及时成立QC攻关小组，并进行小组注册登记和课题注册登记。

（一）QC小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等方式，提倡一线职工、技术人员、管理干部三结合。

小组人数一般以3-10人为宜，在课题变化或小组成员岗位变动后，成员也可作相应调整。

（二）对停止活动持续半年的QC小组应予以注销。

（三）在QC小组注册登记课题时，如果上一个活动课题没有结束，不能注册登记新课题。

第五章课题类型和成果类型

第十一条QC小组的课题包括指令性课题、指导性课题和自主性课题，课题类型分为“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”和“创新型”。

（一）现场型课题：

通常以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。

（二）服务型课题：

通常以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为目的。

（三）攻关型课题：

通常以解决技术关键问题为目的。

（四）管理型课题：

通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为目的。

（五）创新型课题：

小组成员运用新的思维方式和视角、采用创新方法，开发新技术、新产品、新市场、新方法而实现预期目标的课题。

第十二条QC小组活动的成果类型分“有形成果”和“无形成果”两个方面。

（一）“有形成果”是指可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其经济效益的成果。

如提高产品质量，降低成本，减少设备故障的停机时间，提高劳动生产率，保证交货期等。

（二）“无形成果”通常是指难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果。

如改善生产或服务现场的工作环境，增强团队成员彼此之间的沟通协作意识，提高发现问题、解决问题的能力等。

第六章活动方法、程序和记录

第十三条QC小组实施改进、解决问题时除运用专业技术外，所涉及的管理技术方面应：

（一）遵循PDCA循环

P（计划）阶段：

找出所存在的问题，分析产生问题的原因，确定主要原因，制定对策措施；

D（执行）阶段：

实施制定的对策；

C（确认）阶段：

检查确认活动的成效；

A（处置）阶段：

制定巩固措施，防止问题再发生；

提出遗留问题及下一步打算。

（二）以事实为依据，用数据说话

QC小组活动过程中的课题确定、目标制定、问题分析、要因确认、对策措施的制定和效果评价等，证据必须是经得起检验和推敲的事实和数据。

（三）应用统计方法及其他多种工具。

QC小组收集、积累的数据要用统计方法进行筛选，并借助统计技术进行整理分析。

第十四条QC小组应结合自身的特点按以下具体程序开展活动：

（一）自定目标值课题的活动程序分为选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算10个步骤。

（二）指令性目标值课题的活动程序分为选择课题、设定目标、目标值的可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算10个步骤。

（三）“创新型”课题QC小组的活动程序分为选择课题、设定目标、提出各种方案并确定最佳方案、制定对策表、按对策表实施、确认效果、标准化、总结和下一步打算8个步骤。