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它们都印在一长约4cm,宽约2.5cm的矩形方块内,其中有粗细不等,黑白相间的竖条,在竖条下端有13位数字组成,最前面的三个数字表示国家或地区的代码,EAN已将690、691、692分配给中国物品编码中心,接着的4个数字表示生产厂家的代码,其后的5个数字表示商品品种的代码,最后的1个数字用来防止机器发生误读错误。

(2)物流条形码。

物流条形码是物流过程中的以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码。

标准物流条形码由14位数字组成,除了第1位数字之外其余13位数字代表的意思与商品条形码相同。

商品条形码和物流条形码的区别如下:

条码类型

应用对象

数字构成

包装形式

应用领域

商品条形码

向消费者销售的商品

13位数字

单个包装

POS系统、补充订货系统

物流条形码

物流过程中的商品

14位数字(标准物流条形码)

集合包装(如纸箱、集装箱等)

出入库管理、运输保管、分拣管理

条形码是有关生产厂家、批发商、零售商、运输业者等经济主体进行订货和接受订货、销售、运输、保管、出入库检验等活动的信息源。

由于在活动发生时点能即时自动读取信息,因此便于及时捕捉到消费者的需要,提高商品销售效果,也有利于促进物流系统提高效率。

3.复合码。

为了加强对物流商品的单品管理,提高物流管理中商品信息自动采集的效率,全球条码技术的倡导者和推动者国际物品编码协会(EAN-International)和美国统一代码委员会(UCC)于1999年联合推出了一种全新的适于各个行业应用的物流条码标准—复合码。

复合码是由一维条码(EAN、UPC、交插二五码和EAN/UCC128码)和二维条码(一个条叠加在另一个条码的顶部而成)叠加在一起而构成的一种新的码制,能够在读取商品的单品识别信息时,获取更多描述商品物流特征的信息。

目前,复合码的应用主要集中在孽识散装商品(随机称重商品)、蔬菜水果、医疗保健品及非零售的小件物品以及商品的运输与物流管理上。

在物流系统中,越来越多的应用证明,采集和传递更多的运输单元信息是非常必要的。

物流管理所需要的信息可分为两类:

运输信息和货物信息。

运输信息包括交易信息,如采购订单编号、装箱单及运输途径等。

货物信息包括包装及所装物品、数量以及保质期等,掌握这些信息对混装托盘的运输及管理尤为重要。

而目前现有的商品条码(EAN/UCC条码,只有12~13位数字信息)受信息容量的限制,无法提供满意的解决方案。

采用复合码以后可将2300个字符编人条码中,解决了人们在处理微小物品及表述附加商品信息的标识问题。

复合码中包含这些信息的好处在于供应链的各个环节都可以随时采集所需信息而无需车线数据库的辅助,另外将货物本身信息编在二维条码中还能够给电子数据交换(EDI)提供可靠的备份,从而减少对网络的依赖性,极大地提高了企业物流及供应链管理系统的效率和质量。

1.3条形码技术的特点

条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。

条形码技术具有以下几个方面的优点

A.输入速度快:

与键盘输入相比,条形码输入的速度是键盘输入的5倍,并且能实现“即时数据输入”。

B.可靠性高:

键盘输入数据出错率为三百分之一,利用光学字符识别技术出错率为万分之一,而采用条形码技术误码率低于百万分之一。

C.采集信息量大:

利用传统的一维条形码一次可采集几十位字符的信息,二维条形码更可以携带数千个字符的信息,并有一定的自动纠错能力。

D.灵活实用:

条形码标识既可以作为一种识别手段单独使用,也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动实行自动化识别,还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。

另外,条形码标签易于制作,对设备和材料没有特殊要求,识别设备操作容易,不需要特殊培训,且设备也相对便宜。

输入速度快、可靠性高、采集信息量大、灵活实用、条码设备易于操作、条码标签易于制作、效率高。

缺点:

容易刮伤需要外层加工保护、印刷平面容易不均匀、易于灰尘污染、原纸或y印标后卷曲、扫描器规格不同等。

1.4条形码技术的重要性

  条形码技术已经成为物流现代化的一个重要组成部分。

同时,它还有力的促进了物流体系各个环节作业的自动化、机械化,对物流各环节的计算机管理起着基础性的作用。

条形码在现代物流管理中起着直接、高效的信息媒体作用,它使现代化的管理和现代化的技术互相结合。

以条形码技术的应用为基础的信息流将是未来信息技术的重要特征。

控制了信息流就控制了物流。

信息技术的现代化必然促进物流技术和管理的现代化。

2物流供应链

2.1物流供应链的含义

哈理森(Harrison)将供应链定义为:

“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网络。

”在研究分析的基础上,可以给出一个供应链的定义:

供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,由销售网络把产品送到消费者的手中。

将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

[1][2] 

将企业物流、家庭物流、非营利机构物流以及绿色物流整合起来,我们可将之称为完全物流链或完全供应链。

简单来说物流供应链可以理解为一条有机的物流链条,从产品或服务市场需求开始,到满足需求为止的时间范围内所从事的经济活动中所有涉及到的物流活动的部分所形成的链条。

功能健全的物流链最理想的状态便是绿色物流。

2.2物流供应链的步骤

从步骤来看,供应链物流大致分为三部分,采购,生产,市场营销。

我们通常所说的物流往往局限于仓储和运输,实际上只包括在生产部分中。

而上面说到的三方面相互影响,市场导向采购方向,采购同时兼顾生产中的质量控制。

在当前外部压力增大、企业面临生存困境的情况下,企业要前所未有的重视物流供应链管理,要从供应商、企业内部各层面、中间商、消费者等等方面完成‘链上总动员’,有效解决企业面临的对利润增长点的需求,对成本控制的需求,以及企业面临的客户服务水平提升的挑战。

2.3物流供应链的重要性

在当前市场环境下,在各种类型的行业中,物流供应链被许多企业视为生命线。

物流供应链管理在控制成本、降低库存、分散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同和重视。

3条形码技术与物流供应链的关系

 条形码技术是随着计算机与信息技术的发展和应用而诞生的,它是集编码、印刷、识别、数据采集和处理于一身的新型技术。

利用条码技术、计算机技术和通信技术对企业物流进行有效管理是降低企业成本、提高生产效率,提升管理水平的重要手段之一。

在物流供应链管理方面,条码技术像一条纽带,把产品生命期中个阶段发生的信息连接在一起,可跟踪产品从生产到销售的全过程(如图1所示),使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。

产品信息条码化可以保证数据的准确性,条码识别设备高效便捷的性能可以保证供应链管理的信息化。

   由于条码技术提供了一种对供应链中的物品进行表示和描述的方法,借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段,企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置,处于集成供应链上的每个企业通过ERP软件相连,规定各个相连企业间货物的最低和最高库存,当上游企业通过ERP发现下游企业的库存达到最低时,则马上组织供货。

当今在欧美等发达国家兴起的ECR、QR、自动连续补货(ACEP)等供应链管理策略,都离不开条码技术的应用。

条码技术是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础,是实现物流管理现代化,提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。

 3.1我国物流行业应用条码的阶段

  在我国物流行业中,条码自动识别技术大致经过了三个阶段。

  3.1.1.条码技术启蒙阶段

  20世纪90年代是物流行业条码技术的启蒙阶段,随着现代制造业在国内的发展,企业对物流服务的要求不断提高,以及国外物流企业的示范作用,国内部分物流服务企业已经开始认识到条码技术对物流管理与运作的影响,并开始关注这一技术。

并且随着国外条码打印技术、识别技术及其产品的引进,国内物流企业开始对这一技术有了感性认识与了解,也对这一技术在物流行业的应用前景有了深刻的体会,开始在物流作业领域使用这一技术。

  3.1.2.条码技术起步阶段

  20世纪末至21世纪初的头两年,是条码开始在物流领域逐步应用的几年,也是中国物流业获得快速发展的几年。

在这些年里,条码技术开始获得物流行业的普遍关注,在一些新建的现代化物流中心开始应用。

如2001年建成的海尔国际物流中心,就采用了条码技术,并把条码信息采集与物流中心管理控制系统相结合,与企业的信息化系统进行集成,极大地提高了物流作业效率。

在该物流中心的物料管理中,首先条码可以作为WIP(workinprocess)状态的标识,准确确定目前物料的消耗与供给情况;

其次,条码对物料的标识为建立产品档案奠定了基础。

通过条码反映的数据,管理者可以很容易地得知某一成品的原料来源与批次,这些数据可以作为物料管理的反馈输入,从而形成物料管理控制的自动化。

仓储管理无论在工业、商业,还是物流配送业里都是重要的环节。

人工管理往往难以真正做到按进仓批次在保质期内先进先出。

利用条码技术,建立条码仓库管理系统,这一难题就迎刃而解,只需在原材料、半成品、成品入库前先进行赋码,进出仓时读取物品上的条码信息,从而建立仓储管理数据库,并提供保质期预警查询,使管理者可以随时掌握各类产品进出仓和库存情况,及时准确地为决策部门提供有力的参考。

此外,在同一时期前后建设的华联超市配送中心、部分医药企业物流中心、烟草行业物流中心等都采用了条码技术。

  3.1.3.条码技术快速发展阶段

  目前条码技术对现代化物流作业与管理的影响已经深入人心,绝大多数企业都已经认识到了这一技术的优势,也认识到,没有条码技术的应用,就难以实现物流信息的实时采集,因而物流信息化就是一句空话。

与此同时,企业都认识到了条码技术标准化的重要性,也开始向国家有关部门与机构咨询有关条码的标准,条码技术正处于一个快速发展阶段。

 3.2我国物流行业条码应用的现状

  当前,整体上讲,我国在物流领域的条码技术推进工作目前才刚刚起步,由于受到条码应用理念尚未普及以及物流企业规模限制等因素的影响,国内物流行业还没有形成条码应用的氛围,推动工作还面临着很大的困难。

条码技术也只是在局部物流管理领域及部分先进企业获得了较好的应用。

  在现代制造业物流系统方面,由于我国制造业的快速发展,受跨国制造企业的影响,许多国有大型制造企业及跨国制造企业在其生产线中都采用了现代条码技术。

通过条码技术对制造流程中生产信息、物料信息、仓储信息与销售信息进行跟踪与处理。

代表性的跨国企业包括通用、三星、摩托罗拉、爱立信等。

国内有代表性的企业包括海尔、海信、华为、联想、科龙等。

  但是,除上述企业外,绝大多数企业的生产线物流系统还没有使用条码技术,尤其是超过90%的中小型制造企业,在生产线物流管理系统上基本都没有利用条码技术。

  在物流服务行业,条码使用情况很不理想。

据易观咨询公司2007年对48家第三方物流公司的调查,只有35%的公司采用了货物条码跟踪技术,这些公司一般还都是业界比较知名的公司。

近两年虽然条码技术受到了第三方物流公司的普遍关注,但估计号称能提供第三方物流服务的公司中,条码技术使用率不会超过50%.在一些只提供货运服务的运输公司和普通的仓储服务的企业,基本上还没有使用这一技术。

近几年,随着一些企业现代物流中心、自动化立体仓库、商业企业物流配送中心的建设,条码技术的使用情况较为普遍。

如果没有条码技术的支撑,这些现代物流技术设施的运作效率就难以发挥。

3.3我国物流行业条码应用的发展前景

  条码技术为我们提供了一种对物流对象进行标识和描述的方法。

以条码识读为基础的POS自动销售系统,带来了销售、库存管理、订货、结算方式的变革,同时也促进了条码体系的发展及其在更大范围、更多领域的应用,逐步从物流供应链的零售末端前推到配送、仓储、运输等物流各环节。

近年来,EAN与UCC合作建立了全球统一的开放系统的物品编码体系及条码标识,为供应链物流环节的条码应用提供了解决方案。

不夸张地说,没有条码的物流过程将不可想象。

  借助条码自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段,企业可以随时了解有关产品的供应链上的位置,并即时做出反应。

当今在欧美等发达国家兴起的ECR、QR、连续补货等供应链管理方法,都离不开条码技术的应用。

条码技术具有使用价格低廉,应用范围广泛的优势,目前条码技术在物流行业的应用条件已经基本成熟,因此条码技术在物流行业的应用将进入一个快速发展阶段。

4.条形码技术的应用

条形码技术是利用光电扫描阅读设备来实现代码数据输入计算机.条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号,用以表示一定的字符\数字及符号组成的标记。

这些条和空组成的条形码表示一定的信息。

这些信息包括静态的品名、规格、数量、生产厂商等信息;

还可能有批号、流水线、保质期、发运地点、到达地点、收货单位、运单号等动态信息。

选用条形码时要根据货物的不同和商品的包装的不同,采用不同的条码码制,目前常用的条码码制有ITF-14、UCC/EAN-28、EAN-13三种,不同的货物的条码是唯一的。

条码识别将条码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。

识读装置由扫描器和译码器组成,扫描器将条码符号转换成数字冲信号,译码器则将数字脉冲信息转换成条码所表示的信息。

在供应链物流的领域,条形码技术就像一条纽带,把产品的生命周期每个阶段发生的信息连接在一起,可跟踪产品从生产到销售的全过程。

具体应用如下:

1、仓库货物管理

条码技术的应用与库存管理,避免手工书写票据和送到机房输入的步骤,大大提高了工作效率。

同时解决了库房信息滞后的问题,提高了交货日期的准确性。

另外,解决了票据信息不准确的问题,提高了客户服务质量、消除事物处理中的人工操作、减少无效劳动。

2、生产线人员管理

每个班次开工时,工作小组每个成员都要用条形码数据采集器扫描他们员工卡上的条码,把考勤数据和小组成员纪录到数据采集器,然后输入到计算机系统。

小组成员根据纪录的情况,决定相应的奖惩。

3、流水线生产管理

在条码技术没有应用的时期,每个产品在生产线前,必须手工记载生成这个产品所需的工序和零件,领料号按记载分配好物料后,才能开始生产。

在每条生产线上每个产品都有纪录表单,每个工序完成后,填上元件号和自己的工号。

手工记载工作量大,很复杂,而且不能及时反映商品在生产线上的流动情况。

采用条码技术后,订单号、零件种类、产品编号都可条码化,在产品零件和装配的生产线上及时打印并粘贴标签。

产品下线时,由生产线质检人员检验合格后扫入产品的条码、生产线条码号并按工序扫入工人的条码,对于不合格的产品送维修,由维修确定故障的原因,整个过程不需要手工纪录。

4、仓储管理

条码出现以前,仓库管理作业存在着很多问题,如物料出入库、物品存放地点等信息手记过程烦琐,信息传递滞后,导致库存量上升,发货日期无法保证,决策依据不准,将低了系统可靠性。

为了避免失误,一些企业增设验单人员,这就降低了劳动生产率,影响指令处理速度。

如果在已安装了计算机网络系统的工厂,只需在数据输入前加一些条码数据采集设备,就可以解决。

5、进货管理

进货时需要核对产品品种和数量,这部分工作由数据采集器完成的。

首先将所有本次进货的单据、产品信息下载到数据采集器中,数据采集器将提示材料管理员输入收货单的号码,由数据采集器在应用系统中判断这个条码是否正确。

如果不正确,系统会立刻向材料管理员作出警示;

如果正确,材料管理员再扫描材料单上的项目号,系统随后检查购货单上的项目是否与实际相符。

6、入库管理

搬运工(或叉车司机)只需扫描准备入库的物料箱上的标签即可。

入库可分间接和直接两种:

直接入库指物料堆放在任意空位上后,通过条码扫描纪录器地址;

直接入库指将某一类货物存放在指定货架,并为其存放位置建立一个纪录。

7、库存货物的管理

对于标签破损,参照同类物或依据其所在位置,在计算机制作标签,进行补贴。

在货物移位时,用识别器进行识读,自动收集数据,把采集数据自动传送至计算机货物管理系统中进行管理。

按照规定的标准,通过条码识读器对仓库分类货物或零散货物进行定期的盘存。

在货物发放过程中,出现某些物品的货物零散领取的情况,可采用两种方式:

一是重新打包,系统生成新的二维码标签,作为一个包箱处理;

另一种是系统设置零散物品库专门存储零散货物信息,纪录货物的品名、数量、位置等信息,统一管理。

8、货物信息控制、跟踪

库存自动预警:

对于各种货物库存量高于或低于限量进行自动预警。

结合各种货物近期平均用量,自动生成需要在一定时间内需要采购或取消订货;

有效的控制库存量。

空间监控:

监控货物的实际位置、存放时间、空间余地等参数,自动对不合理位置、超长存放时间、余地不足等规定的限量自动预警。

货物信息跟踪:

对整个供应链进行跟踪。

报损处理:

自动对将要报损货物进行跟踪,管理人员可对报损货物进行登记,填写报损申请表,若报损申请批准后,系统对报损货物进行报损处理,建立报损明细。

9、出库管理

采用条码识读器对出库货物包装上的条码标签进行识读,并将货物信息快递给计算机,计算机根据货物的编号、品名、规格等自动生成出库明细。

发现标签破损或丢失按照上述程序人工补贴。

出库货物经过核对,确认无误后,再进行出库登帐处理,更新货物库存明细。

条形码技术有机地联系了各行各业的信息系统,为实现物流和信息流的同步提供了技术手段,有效地提高了供应链管理的效率,是电子商务、物流管理现代化等的必要前提。

在物流中的作用有如此重要的作用,就应发现条形码技术的缺点,并将其改进,使其更好的在物流中发挥作用。

5.条形码技术存在的问题

1、拥有自主知识产权的条形码技术和产品非常有限

我国在低端条码设备上获得了一些技术突破和竞争优势,但是,拥有自主知识产权的条码技术和产品非常有限,大部分产品的核心技术还未被外国企业所掌握。

我国的条形码技术与射频技术等的集成研究方面,尚属空白,一体化的生成和识读设备的研发尚未开始,已经落后在发达国家之后。

总之,我国的条形码产业目前还仍处于初级阶段,产业规模偏小,在国际市场上所占份额偏低,而且也与我国巨大的条形码技术应用市场不相匹配。

2、标准体系不完善

在标准发展发面,根据企业的实际需求和国际发展趋势,我国制定了一些码制标准和编码标准,对推动我国条形码技术的发挥了积极的作用,但也存在不足,标准比较零散,没有形成体系,标准的版本也比较陈旧。

3、物品编码体系不完善

条形码技术的应用必须以信息分类编码为基础,而当前我国的物品编码体系很不完善,除了正在应用的商品条码的代码体系外,其他编码系统大都拓展性差,互不兼容,缺乏通用交换平台,影响了行业,企业间的信息交换。

6.针对条形码的缺点,应当采取相应的措施

  在我国,高速成长的企业一直寻找任何可能赢得竞争优势的机会。

企业在竞争中逐渐懂得了,时间就是金钱,在订单流程中即使是几分钟的时间节省也可能会给最终用户带来不同的结果,因此需要提高供应链管理能力。

采用快速准确的条码技术是缩短订单履行周期、降低成本、提高竞争力、最后提高效益的有效方法之一。

条形码技术以低成本的方式有效解决各类管理信息系统所遇到的数据采集和输入问题,实现数据快速、准确的自动化采集,提升工作效能,实现管理目标

7结束语 

   

  随着我国“以信息化带动工业化”政策的实施,在物流供应链管理中将广泛应用以条码技术为代表的信息技术。

我国物流和供应链的发展趋向就是要在条码技术基础之上实现物流的信息化和高效化,所以必须要推进条码技术的应用,以提高物流供应链的竞争力,从而推动工业化的进程。

参考文献

[1](美)罗纳德•H•巴罗.企业物流管理[M].王晓东,等译.北京:

机械工业出版社,2002. 

[2](美)唐纳德•J•鲍尔索克斯,等.供应链物流管理[M].李习文,等译.北京:

机械工业出版社,2004. 

[3]吕延昌基于条码技术上的物流及供应链管理交通标准化[J]2004年第11期 

[4]陈丹晖.刘红条码技术与应用[M].化学工业出版社,2006.2 

[5]陈悟朝条形码与物流现代化物流技术,1996年06期

[6]柳如玲物流运作案例剖析中国物资出版社,2006(6)

[7]苏雅娜《基于第三方物流的b2c物流瓶颈解决方法》,《产业与科技论坛》,2007年第一期

[8]whiteR.andengelen,1993,“acellularmodelingapproachtotheevolurionofurbanland-usepatterns.”Envioronmentandplanning,175-199

致谢

本论文的完成很感谢罗教授的悉心指导以及各位任课老师的帮助。

从课题选择、方案论证到具体设计和调试,罗教授凭借着丰富的经验指导着我一步一步地完成论文写作。

在此再次向罗教授表示深深的感谢和崇高的敬意。

安徽广播电视大学

毕 

业 

论 

论文名称浅析海尔公司供应链管理

---以海尔物流运作为例

学生姓名:

学 

 号:

专 

 业:

班 

 级:

指导老师:

2012年3月15日

浅析海尔公司供应链管理

---以海尔物流供应链运作为例

摘要:

供应链管理是一种有效的管理方法,而物流管理是供应链管理的重要组成部分。

物流是为实现商品价值,使物质实体从生产者到达消费者之间的物理性活动。

供应链管理体系下的物流管理是一种统一规划下的物流系统,它具有供应链的管理特征,表现出集成化优势,进一步带来了物流系统的敏捷性,更加有效

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