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XXX平台

项目实施方案

XXX有限公司

2014年10月

目录

第1章 项目概述 4

1.1 项目建设内容及范围 4

1.1.1 项目总体建设范围 4

1.1.2 项目内容 4

第2章 项目实施方案 5

2.1 项目实施 5

2.1.1 项目启动阶段 6

2.1.2 需求调研、需求分析阶段 7

2.1.3 设计阶段 8

2.1.4 客户化开发、实施与测试阶段 9

2.1.5 系统实施部署阶段 9

2.1.6 上线试运行阶段 10

2.1.7 验收阶段 10

2.2 项目管理 12

2.2.1 项目组织架构 13

2.2.2 进度计划和管理 15

2.2.3 项目管理方法 21

2.2.4 质量管理 30

2.2.5 需求管理 32

2.2.6 沟通和监控机制 34

2.2.7 风险管理 35

2.2.8 配置管理 37

第3章 培训方案 41

3.1 人员培训方案 41

3.1.1 培训目标 41

3.1.2 培训方式 41

3.1.3 培训内容 41

3.1.4 培训内容 42

3.2 培训方案设计 43

3.2.1 标准规范体系培训 43

3.2.2 基础知识培训 43

3.2.3 应用系统培训 43

3.2.4 现场培训 44

3.2.5 培训资料 44

第4章 软硬件部署 45

4.1 系统部署结构 45

4.2 系统网络拓扑结构 46

4.3 设备部署机房环境要求 46

4.3.1 电压和频率变动范围要求 46

4.3.2 电源插座类型要求 46

4.3.3 接地电阻要求 47

4.3.4 温度湿度要求 47

4.4 平台系统部署软件需求 47

4.5 平台系统服务器需求 47

4.5.1 正式部署环境要求 47

4.5.2 开发测试部署环境要求 48

4.6 其他需求 48

4.6.1 办公场所需求 48

4.6.2 网络环境 49

第1章项目概述

1.1项目建设内容及范围

1.1.1项目总体建设范围

1、服务对象

1）

2）1家典型重点工控企业。

2、主要用户

包括信党政机关和重点工控系统运营单位。

1.1.2项目内容

序号

名称

1

XXX系统

2

XXX平台

3

4

其中：

1、风险防范系统系统包括采购一套监测设备、一套风险分析设备，并将互联网监测系统整体纳入监控平台管理，提供3年监控技术服务及升级服务。

2、XXX平台主要包含。

。

第2章项目实施方案

项目实施方案包括项目实施和项目管理。

2.1项目实施

从项目实施的角度详细描述了主要实施阶段的主要参与人员、工作内容和相应的工作方法。

依据我们对相关领域的经验提出对本项目建设计划。

我方在项目管理方面有着自己一套科学而先进的项目管理方法论，这套方法论已经在实施的所有的项目中得到了检验。

项目管理方法论是公司最重要的一项核心竞争能力，是我们能够对客户承诺项目成功的信心所在。

我方项目管理方法论建立在如下5项重要原则的基础上：

n与客户共同探讨对项目成功衡量标准的定义，并以此作为双方工作的共同标准和价值观。

n制定细致的项目计划，明确定义项目阶段和阶段交付成果。

将一个大型的复杂的任务分解为可以量化和可以具体执行的分解工作任务，并明确定义每一个分解任务所需要达到的工作成果，使得项目总体目标得以有效的保证。

n与客户的充分沟通，通过各项例会制度，周报和月报制度等使客户可以全面了解项目进展情况，保证项目的交付始终与客户的预期保持一致。

n明确定义项目组织结构和工作职责，并设定相应的考核标准和方法，保证项目各方能够有效的协同工作。

n建立明确的文档管理，人员管理，配置管理，风险管理，预算管理，进度管理，采购管理，集成管理和变更管理规范与制度以保证项目的整体质量和各环节的配合。

针对平台实施工作，将其分为了如下图所示的6个阶段：

图21项目实施阶段示意图

说明：

考虑到本系统的建设周期，设计、实现、实施以及试运行部分将出现迭代：

n第一次迭代过程保证系统主要功能能够正常使用。

n第二次迭代过程保证工信厅安全综合服务平台项目其余辅助功能能够使用。

下面首先对各阶段的工作进行说明：

2.1.1项目启动阶段

n阶段工作目标

本阶段的工作目标是从项目目标、项目范围、项目工作方法以及后勤保障方面为系统建设项目的顺利进行建立基础。

n阶段工作内容

本阶段的工作内容包括：

组织项目所需的各项资源，包括：

人员确定、办公环境、网络及通讯环境、个人工作设备、开发环境、现场工作环境及生活环境；

确认工作范围：

针对项目投标方案中对工作范围的描述，进一步与工信厅安全综合服务平台项目负责人讨论确定项目工作范围；

制定项目计划：

根据项目投标方案中制定的项目计划，与工信厅安全综合服务平台项目负责人重新审核和进一步建立细致的项目主计划；

确定项目管理规范：

根据项目管理规范要求，针对本系统建设项目进行适当裁剪，以满足本项目管理的要求；

确定质量规范－明确定义项目各阶段工作成果的格式、审核流程和验收标准。

召开项目启动会：

召集项目组全体成员、相关实施厂商及工信厅安全综合服务平台项目组成员，通过项目启动会的形式进一步明确上述各部分要求。

n阶段工作成果：

《项目施工实施方案》

2.1.2需求调研、需求分析阶段

n阶段工作目标

本阶段的工作目标是通过对工信厅相关业务、周边业务和现有系统和软硬件环境的的深入细致的分析，并结合行业先进做法，为项目顶层设计建立基础。

n阶段工作内容

有效需求管理的关键在于维护需求的明确阐述、每种需求类型所适用的属性，以及与其它需求和其他项目工作产品之间的可追踪性。

1．管理不同层次的需求

项目前期，客户提出的需求一般不是直接面向软件需求的，是从业务的角度描述他们的问题或者是需要。

根据这些需要定义软件系统的解决方案，确定系统提供哪些服务，也就是软件系统的特征。

在与客户取得一致的特征集上可以定义出更为特定的软件需求。

软件需求包括功能性需求和非功能性需求。

不同的客户以及在项目不同时期也可能提出特征或软件需求层次的需求。

管理这些不同抽象级别和目的需求，确保需求是完备的。

2．建立可追踪性

通过需求的属性、需求之间的依赖关系以及需求与其它工作产品之间的依赖关系，管理需求的可追踪性。

用来了解需求的来源、管理项目的规模、管理需求的变更、评估需求变更对项目的影响、评估测试故障对需求的影响、核实所有需求都已实现、核实应用程序仅仅执行了预期的任务。

3．管理需求变更

定义需求时无论怎样谨慎小心，也总会有可变因素。

对需求变更进行管理，使团队的工作受到控制，以便它能够高效的发现变更、进行影响分析并且系统地把那些既必要又可接受的变更集成到系统中。

4．需求定义

n细化业务和系统目标；

n定义清晰、简明、一致、可测试、无二义性的业务需求；

n基于对业务需求排列优先级：

必须有，应该有，可以有，将会没有。

5．需求分析

n建立业务数据模型，精确描述信息和过程需求；

n检验提供业务所需的信息的数据和业务数据模型中的数据元素在源系统中的是可用的并且具备必须的特性。

n阶段工作成果

此阶段的项目工作成果将包括：

《系统业务调研报告》

《系统需求规格说明书》

设备采购及到货验收、上架；

2.1.3设计阶段

n阶段工作目标

本阶段的工作目标是对系统进行总体设计，并对各相关子系统进行详细设计，从而为系统的实现阶段建立依据。

n阶段工作内容

本阶段的工作内容包括：

顶层初步设计

系统总体设说明书

数据接口及数据同步设计

n阶段工作成果

本阶段的工作成果包括：

《顶层设计》

《管理机制建设》

《概要设计方说明书》

《详细设计说明书》

2.1.4客户化开发、实施与测试阶段

n阶段工作目标

本阶段的工作目标是根据系统总体设计及各模块设计方案，进行系统的建设、开发和部署。

n阶段工作内容

系统配置＆部署；

系统接口实现；

项目顶层初步设计评审；

应用系统接口开发和测试。

n阶段工作成果

本阶段的工作成果包括：

各第三方软硬件及文档及《平台实施方案》

2.1.5系统实施部署阶段

n阶段工作目标

本阶段的工作目标是对系统进行部署实施，以保证系统的试运行。

n阶段工作内容

本阶段的工作包括：

软硬件的安装部署；

系统数据初始化；

编制用户手册；

技术培训；

用户培训；

n阶段工作成果

本阶段的工作成果包括：

《用户培训计划》

《用户操作手册》

《实施报告》

《验收报告》

2.1.6上线试运行阶段

n阶段工作目标

本阶段的工作目标是通过一段时间的系统试运行，帮助用户熟悉系统，发现并解决系统产生的问题，为系统正式投入使用打下基础。

n阶段工作内容

本阶段的工作内容包括：

组织系统各方面用户使用系统；

建立系统问题发现、跟踪和解决机制；

问题发现和处理；

2.1.7验收阶段

2.1.7.1验收对象

项目名称：

平台（一期）（以下简称“项目”）。

验收对象为该项目的相关文档技术文档，系统运行情况、顶层设计等建设内容。

2.1.7.2项目验收的前提条件

n所有建设项目按照合同要求全部建成，并满足使用要求；

n已通过软件系统测试评审；

n软件已部署在生产环境上；

n各种技术文档和验收资料完备，符合合同的内容；

2.1.7.3验收步骤

n编写验收方案（计划书）

n成立项目验收小组

实施测试验收工作时，应当成立项目验收小组，具体负责验收事宜。

n项目验收的实施

严格按照验收方案对项目应用软件、系统文档资料等进行全面的测试和验收。

n提交验收报告

项目验收完毕，对项目系统设计、建设质量、设备质量、软件运行情况等做出全面的评价，得出结论性意见，对不合格的项目不予验收，对遗留问题提出具体的解决意见。

2.1.7.4验收内容和标准

1、验收的内容包括以下几个部分：

n验收内容包括：

按功能要求的可执行软件、开发计划文档、设计文档、使用说明书等。

n验收评测工作主要包括：

文档分析、方案制定、现场测试、问题单提交、测试报告。

n文档验收标准一般包括：

文档完备性、内容针对性、内容充分性、内容一致性、文字明确性、图表详实性、易读性、文档价值等。

2、需要评审的资料包括以下几部分：

n需求规格说明书、概要设计说明书、系统维护手册、用户操作手册。

n软件开发管理文档：

项目计划书、用户培训计划、开发进度月报。

2.1.7.5验收结论

验收结果分为：

验收合格、需要复议和验收不合格三种。

符合项目建设标准、系统运行安全可靠，视为验收合格；由于提供材料不详难以判断，或目标任务完成不足80%而又难以确定其原因等导致验收结论争议较大的，视为需要复议。

1、项目凡具有下列情况之一的，按验收不合格处理：

n所提供的验收材料不齐全或不真实的；

n实施过程中出现重大问题，尚未解决和作出说明，或项目实施过程及结果等存在纠纷尚未解决的；

n没有对系统进行试运行，或者试运行不合格；

n违反法律、法规的其他行为。

2、验收结论确认和处理

n由工信厅和我方共同根据验收意见和相关资料得出结论，并进行确认。

2.1.7.6项目交接

项目竣工验收合格后,应办理项目交接手续。

项目的移交包括项目实体移交和项目文档移交部分。

2.2项目管理

本章描述了项目的管理特点和管理要求，并根据本项目的特点给出了工信厅拟实施项目的组织架构，管理方案和初步的进度计划，列出了项目的成果交付物。

并介绍了相关的项目管理方案，包括：

质量管理，需求管理，配置管理，软件发布与部署，