底盘一车间员工行为规范测试Word文件下载.docx
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27.为了快速通行，使用自动扶梯时可靠左亦可靠右。
28.严格遵守就餐时间，不在工作时间就餐。
29.就餐时不影响他人，不在餐厅吸烟、喧哗，可以将脚放在餐桌腿上方。
30.就餐完毕后，简单清理桌面，自觉将餐具送到指定地点。
31.为了便于快速投入工作，早操结束后需排队有序返回。
32.文明使用共享交通工具，在规定地点有序停放。
33.驾驶机动车辆时禁止接打手机、收发短信，行至路口或没有交通信号灯的斑马线时要礼让行人。
34.机动车辆应按照指定位置停放，私家车可在厂区内停放超过48小时。
35.生产和办公设备（电脑主机、显示器、打印机、复印机等）长时间不用时关闭电源。
36.公司内沟通需使用普通话。
37.与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，自觉维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。
38.工作中发现问题应等着领导发现解决。
39.选择合适的时间、地点、方式，从提高效率和共同解决问题的角度出发沟通，避免对立式沟通和命令式沟通。
40.主动坦诚、实事求是地阐明自己的观点，不隐瞒、虚报或捏造事实。
41.电话沟通时，使用“您好”等礼貌的开首语，语调热情，声量适中，长话短说，讲究效率;
通话结束时使用致谢语、再见语，确认双方沟通完毕后方可挂断电话。
42.消除歧见，争取共识，对无法共识或难以解决的问题要停止沟通。
43.同事不在办公室时，不需要帮忙接电话。
44.未接来电应及时回电，工作短信应及时回复。
45.根据邮件性质、收件人与自己的熟络程度、等级关系、对内还是对外等要素，恰当的使用语气词，以免引起对方不适。
46.提前约定汇报时间，按照上级要求做好汇报准备。
47.对上级观点有不同意见应当面提出，指令一旦确定，应坚决贯彻执行，保证结果。
48.执行中积极反馈，遇到个人不能解决的问题，应等领导主动询问。
49.全面、准确地理解上级思路和意图，不等不靠，主动创造性地开展工作。
50.如通过短信/微信进行汇报时，需简明扼要，突出重点，并进行署名。
51.进入对方办公室前应敲门，应允后方可入内。
52.进入办公室后，不宜四处走动，不可乱翻东西。
53.精简会议，能通过电话、邮件、流程或当面确认达成一致意见的事务，不必开会。
54.发言要做到观点明确、条理清晰，可以简单化地质疑他人。
55.严守公司保密规定和保密协议，XX不得以任何形式对外或向无权限人员透露公司保密信息。
56.使用办公电脑时，如暂时离开，应及时锁闭屏幕。
57.出差时应自觉践行员工行为规范，维护企业形象。
58.不得利用职务上的便利，以各种形式索取或者收受他人财物、有价证券，或者收受各种名义的回扣、中介费、手续费等，严禁吃拿卡要。
59.忌用左手与人握手，忌戴手套与人握手，忌脏手与人握手,如手掌有污物或水渍，不方便握手时，可向对方说明并致歉。
60.对方是长辈或高级别领导时，可伸单手与之相握，以示尊重。
61.与他人交流时，与对方保持
左右的距离为宜。
0.1米
0.5米
1米（正确答案）
1.5米
62.注意说话时视线接触的方向。
视线向上时表示[单选题]*
“尊敬、期待”（正确答案）
“理性、平等”
“藐视、厌烦”
“尊敬、平等”
63.注意说话时视线接触的方向，工作沟通以保持
为宜。
平视（正确答案）
斜视
对视
仰视
64.女士上班化妆适宜
。
化浓妆
不化妆
用气味过浓的香水
化淡妆（正确答案）
65.眼镜佩戴适宜
另类夸张
朴素简洁（正确答案）
使用墨镜
使用卡哇伊眼镜
66.女士涂指甲油颜色以与
颜色相同或相近为宜。
办公环境
服装颜色
肤色（正确答案）
红色
67.员工着装应与所处环境及
相匹配。
天气
心情
爱好
岗位（正确答案）
68.工作时间，着装允许
卷衣袖
大面积污渍
便装与工装混搭
干净、整洁（正确答案）
69.工作时间，着装不允许
卷衣袖（正确答案）
整洁
干净
得体
70.着西服裤时鞋子允许穿
拖鞋
运动鞋
凉鞋
深色皮鞋（正确答案）
71.穿着西裤时，腰间
可佩带钥匙
不得佩带钥匙（正确答案）
配也可不配带钥匙
不清楚
72.庄重、严肃场合，以坐满椅子的
为宜，禁止东歪西靠。
1/3
2/3（正确答案）
3/4
3/5
73.各类场合不宜随意下蹲，下蹲应
大方、端庄（正确答案）
快速
高效
74.从车间门口、路口、通道口、货架旁通过时，坚持
两人成行
一慢、二看、三通过（正确答案）
迅速通过
三人成列
75.在上下楼梯、通道、走廊等狭窄地应
侧身宾客先行（正确答案）
点头让宾客先行
自己快通过
行注目礼
76.使用公司顺风车时，车主应
随时改变时间
随时改变路线
根据自己需求调整路线
按订单路线行驶（正确答案）
77.乘坐轿厢电梯时，不允许
吃东西（正确答案）
先出后进
礼让客户
靠右出入
78.驾驶机动车辆通过有斑马线路口时
快速通过
礼让行人通过（正确答案）
按喇叭警示路人后通过
79.机动车辆应按照指定位置停放，私家车占用公司停车位禁止超过
小时。
18
28
38
48（正确答案）
80.工作期间办公桌面不允许
存放食品（正确答案）
及时清理
81.使用卫生间时，不允许
乱涂乱画（正确答案）
玩手机
听音乐
打电话
82.洗手时尽量
节约洗手液（正确答案）
开大水流
净手后甩手
将水溅出水池
83.工作中发现问题应
等领导发现
找关联人沟通（正确答案）
想法推给别人
忽视
84.对无法共识或难以解决的问题要
及时升级（正确答案）
85.当对方打错电话时应
。
言语警告
言语过激
态度恶劣
友善提醒（正确答案）
86.进入对方办公室前应
先敲门
不需要敲门
敲门后进入
敲门应允后进入（正确答案）
87.沟通过程中如使用椅子，应在结束后将
直接走
将椅子放回原位（正确答案）
将椅子放到墙角
88.涉密文件
公司。
可以带出
不可私自带出（正确答案）
89.参加涉密会议人员，
传播会议内容。
授权后才允许（正确答案）
90.针对不予报销的自发聚餐活动等，应由
出资。
AA制
自己抢买单
在场最高级别领导（正确答案）
员工轮流买单
91.轿车接送客方，如为专职司机驾驶时，以司机
首位。
左边
右边
后排左边
右排后边（正确答案）
92.员工在实施各项行为时，有具体规定的参照规定，没有具体规定的须符合以下原则。
*
遵章守纪（正确答案）
诚实守信（正确答案）
换位思考（正确答案）
团队协作（正确答案）
93.男士发型的要求？
不留长发（正确答案）
前不掩眉（正确答案）
侧不盖耳（正确答案）
后不触衣领（正确答案）
94.女士发型的要求*
长发应梳理整齐、利落（正确答案）
刘海不宜遮挡住眼睛（正确答案）
可以染另类颜色
后不触衣领
95.男士双脚与肩同宽而立，不要
，也不要
环抱胸前（正确答案）
背手（正确答案）
叉腰（正确答案）
入衣袋（正确答案）
96.走路时身姿挺拔，上体正直，不
、眼
、面带
，两臂自然前后摆动，肩部放松。
正直
低头（正确答案）
微笑（正确答案）
97.入座时要
，脊背
，两脚
轻稳（正确答案）
挺直（正确答案）
分叉
平行并拢（正确答案）
98.入座后，不得将腿搭在座椅扶手上，不得
、
不得
，以不翘二郎腿为宜。
盘腿（正确答案）
抖腿（正确答案）
接电话
脱鞋（正确答案）
99.手势的上界一般不应超过
，下界不低于
，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。
对方的视线（正确答案）
对方的胸区
自己的视线
自己的胸区（正确答案）
100.递刀、笔等物品时，忌
朝向对方。
刀把
笔尾
笔尖（正确答案）
刀刃（正确答案）
101.在沟通时应注意手势动作，避免出现随意用手掌
、咬指甲。
拍打他人手背（正确答案）
搔头皮（正确答案）
掏耳朵（正确答案）
抠鼻子（正确答案）
102.出入厂区忌上下班时
佩戴胸牌
刷卡
无序（正确答案）
拥挤（正确答案）
103.厂区内靠右行走，
两人成行（正确答案）
三人成行
两人成列
三人成列（正确答案）
104.走路忌
，以及
双手插兜（正确答案）
嬉笑打闹（正确答案）
边走边吃东西（正确答案）
腋下夹带物品（正确答案）
105.乘车时
，自觉排队，主动刷卡，不
、不
、不占座。
先下后上（正确答案）
先上后下
挑车（正确答案）
抢座（正确答案）
106.乘车时
主动为怀孕女工让座（正确答案）
替别人占位
合理调整靠背角度（正确答案）
可以吃食物
107.餐厅就餐时，不允许
插队（正确答案）
占座（正确答案）
代买饭（正确答案）
有序排队
108.就餐时不影响他人，不在餐厅
，不将脚放在餐桌腿上。
吸烟（正确答案）
喧哗（正确答案）
109.早操时应
准守集合（正确答案）
随意比划
抢拍
有秩序（正确答案）
110.注意安全，选择合适场所，不在
、车辆周围休息。
物料上（正确答案）
休息区
设备（正确答案）
绿色通道
111.驾驶机动车辆
，慢速行驶时应
；
在夜间行驶时
避免雨水飞溅到行人。
禁止随意变道（正确答案）
靠右侧车道行驶（正确答案）
合理使用灯光（正确答案）
112.接固定电话应
直接询问对方诉求
使用礼貌开头语（正确答案）
控制在10分钟内（正确答案）
控制在20分钟内
113.无法接听手机来电时，应及时
等对方再次致电
等对方发短信
及时发短信告知（正确答案）
及时回电话（正确答案）
114.纪念品选择应注意
轻重得当（正确答案）
符合对方身份（正确答案）
越贵越好
符合自己兴趣
115.机动车辆不得在
停放。
非机动车道（正确答案）
停车位
消防通道（正确答案）
应急车道（正确答案）
116.驾驶非机动车辆不允许
占用机动车道（正确答案）
多人并行（正确答案）
闯红灯（正确答案）
急转急停（正确答案）
117.行人应当在
行走。
人行道内（正确答案）
靠路右侧（正确答案）
地下通道（正确答案）
过街天桥（正确答案）
118.关于谣言应做到
不信谣（正确答案）
不传谣（正确答案）
不造谣（正确答案）
不鉴别
119.就餐时不影响他人，不在餐厅
，
不将脚放在餐桌腿上。
饮酒（正确答案）
120.节约资源，生产和办公设备长时间不用时关闭电源，杜绝
等浪费行为，纸张以
使用为宜。
长明灯（正确答案）
长流水（正确答案）
单面
双面（正确答案）
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