广东省高等教育自学考试礼仪学试题答案及评分参考.doc

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2011年4月广东省高等教育自学考试

礼仪学试卷

(课程代码18960)

重要提示:

1、本试卷共5月,满分100分;考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。

一、单项选择题(本大题共33小题,,每小题1分,共33分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、或未涂均无分。

1、封建礼教中的“三纲五常”,属于“礼”中的()

A、典章制度B、道德规范C、礼节仪式D、基本概念

2、在法语中,“ETIQUETTE”的愿意是()

A、法庭上的通行证B、典章制度C、礼仪规范D、人际交往的通行证

3、据辞典解释,言语动作、表情所表现出的谦虚恭敬,属于()

A、礼节B、礼仪C、礼俗D、礼貌

4、考察北美印第安人部落多年,并写作《古代社会》的美国人类学家是()

A、马林洛夫斯基B、摩尔根C、普洛格D、哈奇

5、在古代的“五礼“中,祭祀典礼仪式属于()

A、吉礼B、宾礼C、嘉礼D、凶礼

6、封建礼仪的伪善性,表现得最突出的是在()

A、统治集团上层B、官吏阶层C、贵族、地主阶层D、平民阶层

7、法律规范与非法律规范之间的显著区别,在于前者具有()

A、非强制性B、选择性C、强制性D、平等性

8、对待传统礼仪,正确的态度应该是()

A、另起炉灶B、推陈出新C、墨守成规D、抱残守缺

9、礼仪的民族性和地方性的许多内容,可以发展变化为全人类的

A、共通性B、统一性C、差异性D、独特性

10、人类在礼仪行为中所使用的符号,就是()

A、礼仪主体B、礼仪客体C、礼仪媒体D、礼仪内容

11、人类的交际符号系统,可划分为两大类型,即言语交际符号和

A、文字符号B、表情符号C、肢体动作符号D、非言语交际符号

12、在交际过程中,“近体言语符号”是指交际主体之间的()

A、时间距离B、心理距离C、空间距离D、感情距离

13、下列表述中,唯一不正确的是()

A、“心丧”使用了“戚容”这种人体态势礼仪

B、“无体之礼”,就是不采用任何媒体俄礼仪

C、任何礼仪都必须使用媒体

D、不同类型的礼仪媒体,往往是交叉结合使用的

14、礼仪规范在形成之初,必须有一个过程,叫做()

A、调查B、立法C、执行D、议定

15、各种脸型的人在选择衣领式样时,应该遵循的原则是()

A、相反相成B、标新立异C、随心所欲D、随大流

16、男士在出席庄重场合时,“正装”的要求之一是()

A、西装,领带可系可不系B、穿上下同色、同质的服装

C、毛衣做外衣穿D、穿夹克衫、牛仔装

17、女士戒指的佩戴是有信号或标志意义的。

戴在食指上,语义是()

A、求婚B、在恋爱中C、已婚D、独身

18、在面部器官中,表情上最能传神的部位是()

A、嘴巴B、牙齿C、眉毛D、眼睛

19、正式介绍中的商业介绍有个特殊规则,即()

A、先将女士介绍给男士

B、不分男女老幼,先将客人介绍给主人

C、不分男女老幼,先将地方较低的人介绍给地位较高的人

D、不分男女老幼,先将地位较高的人介绍给地位较低的人

20、在寒暄时,应该避讳的话题包括对方的()

A、工作情况B、家庭成员C、生理缺陷D、兴趣爱好

21、在需要“拒绝”时,不直接回答对方的问题,而是用与对方提出的问题的相关内容回答,这种方法叫()

A、先扬后抑B、移花接木C、诱导反问D、无效回答

22、登门拜访时,最礼貌的“辞行”时机,应该选在()

A、主人心不在焉时B、相谈矛盾时C、谈兴尚浓时D、无话可谈时

23、送客礼节中,不正确的做法是()

A、等客人起身后,自己再起身相送B、自己率先起身,引领客人出门

C、送到门外,目送客人远去D、送至电梯口,等电梯关门

24、迎宾礼仪,陪同乘车,应该请客人坐在主人的()

A、后面B、左侧C、右侧D、无所谓

25、发明大王爱迪生用来测试留声机信号的词,如今已成为人们打电话的招呼和日常生活问候语,即()

A、哈希里B、哈罗(HELLO)C、你好(HOWAREYOU)D、嘿(HI)

26、通话时,如遇电话突然中断,主动重拨电话的应该是()

A、社会地位较低的一方B、先打电话的一方C、有求于人的一方D、接电话的一方

27、英文书信信封的“收信人地址”,应该写在信封()

A、正面的正中B、背面的正中C、正面的右下方D、背面

28、在接受礼物时,西方人和中国人的习惯不同,他们会()

A、感谢并推辞一番B、感谢之后放好C、感谢并当面拆看D、感谢并当面拆看后赞赏

29、“千里送鹅毛”是形容馈赠礼仪中的重视礼物的()

A、情感价值B、象征意义C、实用价值D、收藏价值

30、礼仪规格最高的宴会是()

A、招待会B、正式宴会C、国宴D、西餐宴会

31、如果都是一般宾客,西餐宴会斟酒的顺序,应按照()

A、先男主人后男主宾再女主宾B、先女主人后女主宾再男主宾

C、先女主宾后男主宾再主人D、先男主宾后女主宾再女主人

32、喝咖啡礼仪中,正确的做法是()

A、用小匙舀着喝B、大口喝,发出声响

C、咖啡太热,用小匙在杯中轻搅,使之散热D、咖啡太热,用嘴吹凉

33、作为舞会主持人,应该局部的谈吐水准是()

A、周到得体B、风度优雅C、诙谐风趣D、指挥协调周密

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂、或未涂均无分。

34、原始社会礼仪等级观念强调的有()

A、平等B、等级歧视C、不平等D、专制E、民主

35、礼仪的构成要素,包括了礼仪的()

A、目标B、媒体C、主体D、客体E、环境

36、“礼仪主体”与“礼仪对象”的关系为()

A、互相矛盾B、互相依存C、互相对立D、毫不相干E、会互相转化

37、“客随主便律”之所以重要,是因为礼仪存在着()

A、民族性B、共通性C、地域性D、统一性E、等级性

38、宴会上的女服务员,应该遵守的个人礼仪包括()

A、不能穿西装B、不能佩戴金银首饰C、不能穿高跟鞋D、不能梳披肩发E、不能系领带

三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)错填、不填均无分。

39、礼仪学的研究对象和内容,包括理论探讨和两方面。

40、舞蹈是美洲土著的一种仪式。

41、礼仪的性质决定了它属于的范畴。

42、礼仪主体,是指实施礼仪行为活动的。

43、是人类进行思维和交际活动的工具,人类是唯一能够使用它的动物。

44、人们在交际中使用的有声而无固定意义的声音(如呻吟、叫喊等),是。

45、实施礼仪行为和礼仪活动的特定时空条件,是礼仪的。

46、礼仪规范一旦之后,便具有了强大的生命力。

47、在一般社交场合,出于对对方的尊重,可将对方职务、职称中的“副”字,采取的方法。

48、宴席上的席位尊卑高低,是以距离的远近而定的。

四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)

49、简述“社会规范”的含义就其分类。

50、简述礼仪内容、礼仪形式的含义及其关系。

51、简述“等级相称律”的含义和要求。

52、在正式场合为他人介绍时,要遵循怎样的“国际惯例”和重要原则?

五、论述题(本题10分)

53、为什么说“约定俗成律“礼仪规范得以被社会成员认同的最有效途径?

六、案例分析题(本题13分)

54、黄山上的“礼遇”

(游记摘选)

那年冬游黄山,白雪皑皑的山上见不到其他游客,遭遇到吃住困难的问题:

山顶店铺大多关门闭户,鲜有几家留人值班。

清晨,又冷又饿的我,四处找餐馆,望见冒烟的屋子就进,闯入了一家酒店的后门。

一看是有暖气的餐厅,一屁股坐下来,再也走不动了。

“来碗热汤面!

”我大声招呼着。

一个笑模笑样的姑娘走过来,“早上好!

您是老师吧?

“你怎么知道?

“还没放春节假就上山,不是老师就是学生。

我是旅游学校的学生,是在这

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