IATF16949内审员培训试题Word格式.docx
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C.生产节拍
D.进度要求
10.产品批准过程，正确的描述是
A.必须按顾客要求进行
B.所有供应商零部件必须执行PPAP
C.可按风险自行决定如何批准
D.产品批准可以在过程验证前完成
11.MSA的方法＿＿
A.应使用顾客MSA参照手册中规定的方法
B.应使用顾客批准的其他方法
C.应使用MSA最新参照手册
D.应按照AIAG手册进行
12.在＿＿状况下，组织必须进行过程研究。
A.特别过程
B.有工程变更的过程
C.新制造过程
D.过程不稳定或能力不够时
13.交付的要求在IATF16949标准的＿＿中没有被阐述。
A.不符合及改正措施10.2
14.确定制定和开发的输出是否满足制定输入的要求的活动是
A.制定验证
B.制定确认
C.制定评审
D.制定输出评审
15.作业指导书应＿＿
A.针对操作人员每人一份
B.应有负责人员签名
C.在现场易于得到
D.张贴在现场
16.对内部试验室，下面哪一条不是必须的要求
A.ISO/IEC17025认可
B.规定产品试验技术要求
C.试验方法可追溯到国家或国际标准
D.试验室人员的能力应有要求
17.组织采纳的外部试验室进行试验，必须在其试验室范围内，另外对其的要求是
A.该试验室必须得到顾客认可
B.必须ISO/IEC17025认可
C.A和B
D.A或B
18.关于嵌入式软件产品供应商的控制，不正确的描述是
A.必须通过ASPICE认证审核
B.必须实施软件质量控制过程
C.自评记录必须储存
D.CMMI可以接受
19.数据分析中，以下不是IATF16949标准要求必须分析的信息是
A.顾客满意率
B.供方
C.产品质量合格水平
D.工厂远景
20.组织在实施改正措施解决问题时＿＿
A.应采用8D方法
B.应按组织自已定义的问题解决过程进行
C.不必使用顾客规定的问题解决过程方法
D.可由责任部门视状况决定所采纳的方法。
21.作业准备时，以下要求是“真〞的是
A.接受标准应是公差的1/3
B.接受标准应是合格
C.适用时用统计方法进行验证
D.应使用末件比较法
22.以下哪个陈述是不正确的，“乌龟图〞是＿＿。
A.在IATF16949中是强制性的
B.一个有用的描述过程的方法
C.一个有用的分析过程风险的方法
D.在IATF16949推行中
23.以下哪个有关FMEA的说法不正确的是
A.FMEA应作为识别特别特性的工具
B.FMEA应使用AIAG的FMEA手册的表格
C.FMEA应作为控制计划的输入
D.FMEA应由多方论证的方法进行
24.过程能力的指标可以包括Cp，Pp，Cpk，Ppk。
在PPAP时用于推断的依据应当使用＿＿指标。
A.Cp
B.Pp
C.Cpk
D.Ppk
25.有关组织的供应商提供的零件的批准，描述正确的是
A.组织的供应商的零部件必须经过批准
B.组织的所有供应商的零部件都必须执行PPAP
C.依据顾客的要求选择一些零部件进行PPAP
D.依据供应商的质量体系证书状况而定
26.APQP是汽车行业质量策划的一种方法，质量策划的核心主题是
A.顾客满意
B.质量目标
C.产品要求
D.质量成本
27.按照CAPD审核逻辑，在冲压车间审核时，以下资料的审核顺序正确的是
A.生产质量月报-FMEA-作业指导书-控制计划-控制图记录
B.生产质量月报-FMEA-控制计划-作业指导书-控制图记录
C.控制计划-作业指导书-控制图记录-生产质量月报-FMEA
D.控制计划-作业指导书-FMEA-生产质量月报-控制图记录
28.关于汽车外观项目的审核以下＿＿不是必须关注的要求。
A.照明条件
B.样件
C.外观检查人员的能力
D.是否全检
29.关于退货产品及零件，以下说法正确的是
A.必须在5个工作日分析完毕
B.必须由质量部门负责完成分析
C.分析结果告知顾客
D.影响不大的问题不用分析
30.关于不合格品的控制，以下说法不正确的是
A.必须针对所有不合格采用改正措施及原因分析
B.可以选择返工或报废
C.可以向客户申请让步
D.必须在改正后再次验证
31.关于顾客满意度监视过程以下说法正确的是
A.必须使用顾客满意度调查表
B.必须有质量部门参加
C.必须进行分析比较
D.必须包括内外部绩效指标
32.组织依据本标准实施质量管理体系的潜在益处是
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成加强顾客满意的机会
C.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
D.以上都是
33.质量管理原则不包括
A.以员工为关注焦点
B.领导作用
C.全员参加
D.过程方法
34.质量管理体系中应用过程方法能够
A.理解并继续满足要求
B.从增值的角度合计过程
C.获得有效的过程绩效
D.在评价数据和信息的基础上改善过程
E.以上都是
35.试验室范围包涵以下哪个内容的受控文件
A.试验室有资格进行的特定试验\评价或校准
B.用来进行是上述活动的设备的清单
C.用来进行上述活动的方法和标准的清单
36.制作或加工的过程不包括“＿＿〞
A.生产原材料
B.生产件或服务件
C.半成品件
D.热处理、焊接、涂漆、电镀或其他表面处理服务
37.以顾客为关注焦点最高管理者应通过保证以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺
A.确定.理解并继续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及加强顾客满意能
力
C.始终致力于加强顾客满意
38.制定质量方针最高管理者应制定、实施和坚持质量方针，质量方针应
A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
B.为建立质量目标提供框架；
包括满足适用要求的承诺
C.包括继续改善质量管理体系的承诺
39.沟通质量方针、质量方针不应满足
A.可获取并坚持成文信息
B.在组织内得到沟通、理解和应用
C.不可为有关相关方所获取
D.以上都是
40.组织内的角色、使命和权限最高管理者应保证组织内相关角色的使命、权限得到分配、沟通和理解。
最高管理者应分配使命和权限，以下正确的是
A.保证质量管理体系符合本标准的要求
B.保证各过程获得其预期输出
C.报告质量管理体系的绩效及其改善机会，特别是向最高管理者报告
D.保证在整个组织推动以顾客为关注焦点
E.保证在策划和实施质量管理体系变更时坚持其完整性
F.以上都正确
41.在策划质量管理体系时，组织应合计到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，并确定必须要应对的风险和机遇，以下正确的是
A.保证质量管理体系能够实现其预期结果
B.加强有利影响
C.预防或减少不利影响
D.实现改善
E.以上都是
42.组织应对相关职能、层次和质量管理体系所必须的过程设定质量目标。
质量目标不应该
A.与质量方针坚持一致
B.可测量
C.合计适用的要求
D.与产品和服务合格以及加强顾客满意相关
E.予以监视
F.不用沟通
G.适时更新。
组织应坚持有关质量目标的成文信息。
43.策划如何实现质量目标时，组织应确定
A.做什么
B.必须要什么资源
C.由谁负责
D.何时完成
E.如何评价结
F.以上都对
三、多项选择题〔15题，每题2分，共30分。
多项选择、少选、错选均不得分。
〕
44.是否与供方就供货绩效约定了目标，并且加以了落实，必须要关注的点有哪些
A.必须和所有供方就产品和过程供应链内的供货绩效约定目标并且保证落实
b.规范对顾客要求的沟通，并保证可追溯性
C.必须在规按时间内对供方的绩效进行检查和评价
D.出现偏差时，则必须约定措施，并且在期限内对措施的具体落实开展监控
45.组织的内部审核可分为
A.质量管理体系审核
B.制造过程审核
C.产品审核
D.管理评审
46.控制计划中的反应计划，适当时应包括
A.原因分析
B.产品遏制
C.全检
D.效果验证
47.组织可通过＿＿绩效指标的继续评价来监视顾客对组织的满意度。
A.已交付零件的质量绩效
B.对顾客造成干扰
C.超额运费的状况
D.顾客对交付问题的通知
48.依据＿＿确定审核方案的优先级。
A.风险
B.内部绩效趋势
C.外部绩效趋势
D.过程的关键程度
49.以下哪些状况必须要对审核频率进行调整
A.过程更改
B.内部不符合
C.外部不符合
D.顾客投诉
50.策划和实施管理评审时应合计以下哪些内容
A.以往管理评审所采用措施的状况
B.与质量管理体系相关的内外部因素的变化
C.资源的充分性
D.改善的机会
51.制造过程审核应包括对＿＿有效执行的审核。
A.制定风险分析
B.过程风险分析
C.控制计划
D.相关文件
52.汽车质量管理体系要求管理评审的输入还应包括
A.不良质量成本
B.过程效率的衡量
C.对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估
D.通过风险分析，如FMEA，识别的潜在使用现场失效标识
53.组织假设使用挑战件，应在可行时对挑战件进行
A.标识
B.控制
C.验证
D.校准
54.改善的例子可包括
A.改正
B.继续改善
C.革新
D.突破性变革
55.通常状况下，组织对改正措施确实认包括哪些内容
A.修改文件
B.对修改后文件正式发布
C.培训
D.技能评价
56.IATF16949标准的目标
A.缺陷预防
B.减少变差
C.减少浪费
D.继续改善
57.任何更改的影响，包括由＿＿所引起的更改，都应进行评估。
A.组织
B.顾客
C.供应商
D.相关方
58.制定审核计划可依据
A.过程的重要度和体系标准要求的相关程度
B.以往审核结果
C.业务状况
D.客户投诉状况
四、推断题〔23题，每题1分，共23分〕
59.组织应在FMEA和控制计划中确定使用恰当的统计工具。
对
错
60.组织应通过对内部绩效指标的继续评价来监视顾客对组织的满意度。
对
错
61.内部审核方案一旦确定，就应严格按照策划的频率进行审核，不可调整。
62.应对审核方案的充分性进行评审，作为管理评审的一部分。
63.组织应每年采纳过程方法审核一次全部的质量管理体系过程。
64.组织应采纳顾客特定要求的过程审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。
65.每个制造过程的审核应涵盖所有操作的人员。
66.应基于由影响质量管理体系和绩效相关问题的内部或外部更改造成的顾客要求符合性的风险，提升管理评审的频率。
67.监视和测量结果及其趋势应作为管理评审的输入。
68.组织应确定和选择改善机会，并采用必要改正措施，以满足顾客要求和加强顾客满意。
69.组织应向顾客并且在组织内部传达顾客投诉/使用现场失效的试验/分析的结果。
70.组织的环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的外部因素的组合。
71.技术状态管理通常集中在建立和坚持某个产品或服务及其产品技术状态信息控制的技术和组织活动的整个产品制定、制造及交付过程中。
72.计量确认是为保证监视和测量设备符合预期使用要求所必须要的一组操作。
73.客体是公司将来将发展成为“最好的、最有价值的、最受尊敬的〞世界一流企业。
74.产品交付后的分布和所处位置属于产品的可追溯性。
75.风险就是在有负面后果的可能性时使用的。
76.公司的程序文件中规定的表格模板是文件，填写后的表格是记录，文件和记录都要控制版本。
77.测量设备是为实现监视过程所必必须的测量仪器、软件、测量标准、标准物质和辅助设备或它们的组合。
78.挑战件是测试防错方法是否有效的极像好件的坏件。
79.审核方式一般分为集中式审核和滚动式审核。
80.组织内部审核的目的是寻找组织管理的风险点。
81.从事统计数据收集、分析和管理的员工应了解和使用统计概念。
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