销售管理的部各岗位说明书docWord文件下载.docx
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日常管理
负责本部门员工的日常管理、评价和绩效反馈、建立有持续战斗力的团
10%
10
队；
3
销售计划
负责根据公司总体经营目标制订区域相应的年度销售计划，支援和辅导
15%
15
区域各各营业单位完成销售计划；
4
流程与制度
负责按照厂家相关要求建立各项规章和流程并检查区域各店相应的执行
情况、创造更多的忠诚客户，提升客户满意度；
5
集团销售管理
负责区域集团销售的组织和落实，完成集团销售的各项目标；
5%
6
数据分析
负责组织收集、分析与销售有关的信息并将结果及时反馈到总经理和销
售一线；
7
库存管理
负责保证区域库存的合理性，能够根据市场状况进行组织和调整；
8
绩效管理
负责制定区域销售商务政策和考核办法，并负责监督实施；
9
制定月度、季度、年度
检查和监督培训规划的落实情况，并做好培训规划总结工作。
本品牌培训规划
厂家要求的培训内容
实施
11一、三周的学习
12
关键岗位认证前的培
训
13
协助
14
沟通协调
16临时性工作
工作
内部
协作
关系
外部
任职资格项目
教育程度
专业（工种）
工作经验
任职
知识要求
资格
上岗证/资格证
对身体健康要求
专业
技能
工作环境
其他
工作时间特征
使用的主要工具设备
按照厂家要求的培训内容做好培训计划，监督和检查培训的执行与总结
情况。
制定一、三周的培训计划，品牌经理监督培训计划的执行与总结
协助培训办公室做好关键岗位认证前的培训工作
协助行政部人事部培训管理员完成对区域所辖网点的培训与支援；
协助市场网络经理完成公司市场推广的各项计划和活动；
负责本部门和其它相关部门之间的业务协作与协调；
认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务
做好与上级领导和本部门同事的沟通。
做好与公司内部相关部门和媒体的沟通
要求
大专以上学历
企业管理、市场营销
从事五年以上汽车市场营销工作
市场营销或汽车相关专业，大专以上学历，三年以上同职位工作经验，善于汽车品牌的推广和塑造，有销售管理经验，分析、策划能力强，具有敏锐的汽车市场感知及把握汽车市场动态和方向的能力，学习
和培训能力强。
计算机证书、岗位认证书
健康
技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用
级别555453
需求程度的级别：
很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1
公司经营场所或因公市区、网点外出
白班8—10小时（偶遇加班任务）
计算机、照相机、打印机、复印机
区域销售经理岗位说明书
岗位名称区域销售经理所在部门销售管理部晋升方向销售管理部部长
直接上级部长直接下级库管专员、订单计划员
销售经理
销售顾问
序号工作项目
1销售工作
区域销售计划的制定与执行：
根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域具体的销售目标；
组织区域成员执行销售政策及策略，指导区域成员的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；
工作权绩效考核权
重%重%
30%30%
市场开发
市场开发：
根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门
组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案
客户关系管理
客户关系管理：
维护网络成员的日常关系，保证网员成员的稳定性和忠诚
度的提升；
销售信息管理：
根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织收集本区域
销售信息管理
的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对
市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；
15%15%
11
满意度管理
区域满意度管理：
带领区域成员制定客户满意度提升的策略和方法并监
督、指导实施；
制定月度、季度、年
根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，
并做好培训总结工
度本部门培训执行
作。
厂家要求的培训内
按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作总结，
容组织实施
把信息按厂家的时间节点进行反馈。
一、三周的学习计划
根据上级领导的建议制定一、三周学习计划，并执行、汇总计划
制定与实施
关键岗位认证前的
协助本培训办公室组织本部门人员参加认证前的培训工作。
培训协调
市场信息
根据运营区域市场情况，指导或建议区域广告促销专员做好相关市场推广
计划，协调、组织相关部门配合执行市场推广活动；
区域日常管理
区域日常管理：
根据
SGMW的有关区域网点的管理标准结合区域现状，
制定区域日常管理的重点和计划并负责实施；
协助工作
协助行政人事部培训主管实施对网员单位的培训；
协助推行市场网络所策划的各项市场促销活动；
临时性工作
做好与公司内部相关部门和厂家相关人员的沟通
2年以上销售管理经验，
1年以上培训行业销售团队管理经验；
具备较强的销售团队管理、沟通、协调能力；
上岗证/资格证
语言沟通
组织能力
协调能力
写作能力
计算机操作
办公设备使用
级别
很强
-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1
办公室
订单计划主管岗位说明书
岗位名称订单计划主管所在部门销售管理部晋升方向订单计划主任
1订单计划
2订单计划
3车辆资源管理
4车辆资源管理
5信息管理
订单计划主任
订单计划主管
订单计划专员
工作权重%
协助销售部经理和市场网络经理制定并完成销售计划和库存计划
负责收集区域各营业单位的车辆需求并汇总形成订单向厂家订车
负责区域资源的分配和调整，保证库存的合理性和车辆供应的及时性
负责建立区域库存动态管理体系和库存预警机制
负责日/月/年销售、库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时上报销售
管理部总监和市场网络经理并反馈到相关人员
6信息管理汇总上传顾客订单信息，并进行整理、统计和分析10%10
车辆资源管理
根据年/月销售计划和实际销售情况，及时调整供需
信息管理
负责及时录入相关系统
制定月度、季度、
根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训总结工
年度本部门培训
执行
厂家要求的培训
内容组织实施
一、三周的学习计
划制定与实施
关键岗位认证前
的培训协调
中专以上学历
从事2年以上汽车行业工作
计算机基础知识、办公软件知识；
企业管理知识
-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
使用的主要工具
计算机、传真机、打印机、复印机
设备
集团销售主管岗位说明书
岗位名称集团销售主管所在部门销售管理部晋升方向销售经理
集团销售主管
集团销售专员
绩效考核权重%
基本工作
完成销售管理部部长下达的任务，积极组织、管理区域各营业单位
30%
25%
拓展重要客户销售；
根据区域各营业单位反馈，汇集销售信息，建立重要客户档案；
对重要客户进行分级分类，协助区域各营业单位对日常重要客户进
行关系维系；
会同区域各营业单位将重要客户信息收集反馈至销售管理部部长，
便于做出快速反应
负责支持区域各营业单位进行招、投标计划的制订和落实，组织实
施招投标工作；
6基本工作完成SGMW要求上报的重要客户信息的内容、资料和相关表格。
15%15%
根据上级领导制定的培训计划组织部门人员进行培训，并做好培训
总结工作。
按照厂家培训内容和上级领导的要求做培训工作，并做好培训工作
总结，把信息按厂家的时间节点进行反馈。
良好的销售技巧、一定的分析能力、一定的管理能力
使用的主要
工具设备
库存管理员岗位说明书
岗位名称库存管理员所在部门五菱信息部晋升方向五菱信息主管
直接上级五菱信息主管直接下级无
销售管理总监
五菱信息主管
库存管理员
车辆验收入库
车队送到车，应及时、认真地验车入库，并核对车辆合格证，对有质量
问题车辆，应及时处理，对车辆信息及时录入电脑，登录库存。
任何网点调车严格执行先进先出原则，并按调车程序进行调车，没有调
库存车辆的管理
车单不得放车，网点调回车辆时，必须及时验车后方可在调车单上签字，
对有问题车辆，须对调车人说清，不得隐瞒。
每周五、每月底必须盘库，对某些不按规定时间内上报库存的网点，并
盘库
对有疑问的车辆，立刻上报上级领导，不得隐瞒。
车辆重要资料如钥匙、保修书、工具等要妥善存放，每月最少盘一次，
对库存车辆资料保存
对于多与少资料要及时上报领导，以便处理。
车辆出库时，对出库车辆的资料要给客户齐全、并及时减库，时刻保持
车辆出库
库存的准确性。
对库存车辆配置合理
时刻注意库存车辆、及时统计出库存率，对不同配置车辆要进行合理化
化搭配
分配。
如需加装车等等。
做好库存车的维护，定期检验，车辆不存在生锈、缺件等，始终处于临
实际车辆状态
售状态。
1010
1515
55
每月初，对上月结存的库存，做出科学统计，分析出库存率，出库率等
月底报表
交于上级领导
每天下班前把准确、完整地库存信息发送到相关人员邮箱里，以方便查
库存日报及临时性工
库。
根据公司需要，上级领导按排的临时工作，要认真执行如加班验车
作
等等。
与销售部、加装人员做好业务沟通与交流。
从事汽车库存管理工作一年以上，有驾证并能熟练驾驭汽车
有良好的沟通和表达能力，有团队精神。
上汽通用五菱资格认证书
五官端正、身高男在
170CM以上，女在162CM以上、无传染病史
-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1
公司经营场所，比较安全
公司规定正常上班时间，因业务需要有加班时间，
使用的主要工具设备计算机、照相机、打印机、复印机
升级会员 