国有企业与外资企业招聘人才的区别说课材料Word下载.docx
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面试往往有企业的人事主管参加，而由于国有企业体制的原因，人事主管往往就能决定对应聘者的取舍。
因此能够通过第一批简历筛选闯入面试阶段，说明人事主管已对应聘者的素质进行了肯定，面试只是去进一步证实他们的这种判断。
3.重视专业能力。
国有企业面试相当直接，许多问题都是直接切入主题，重点对面试者的专业能力进行考察，因此毕业生在面试前应该做好充分的准备，特别是对所应聘企业所从事的业务应该有充分认识，避免面试时给人专业知识不好的印象。
4.个人情况。
国企面试的问题常常会夹杂一些个人家庭背景等问题，比如是否是独生子女，父母工作情况等，应聘者只要如实回答就行。
5.程式化。
国有企业的面试往往是一对几的面试，采取一问一答式，问题也是程式化，但由于面试人员多，有时会让人应接不暇，因此集中注意力听每一位面试人员的问题非常必要，如果来不及回答，也应向提问者有所表示，以示尊重。
6.英语水平的要求。
国企很少用英语来面试，虽然现在许多国企也很在意应聘者的英语水平，但他们大多数看重其是否拥有国家英语四级或六级证书。
鉴于以上国企面试的特点，同学们在面试时要注意以下几点：
1、举止得当。
国有企业一般来说不太喜欢面试中个性张扬的人，中规中矩，举止行为朴实的求职者更容易得到招聘人员的青睐。
在面试时毕业生穿着上应以平实普通为标准。
2、礼貌细心。
应聘者所表现出来的良好的教养、必要的礼貌和细心往往会使自己在面试人员心中占有—定的心理优势。
3、政治素质。
国有企业一般对学生党员和学生干部比较感兴趣，因此在面试过程中毕业生如果本身的政治素质过硬，就很容易让招聘人员对你另眼相看。
4、专业成绩。
面试中应恰当地表现自己的专业素质，这往往要比空洞的强调自己的综合素质更容易引人注目。
5、良好品质。
面试中突出自己能够踏实肯干，一向遵纪守规的良好品质也是国有企业普遍认同的价值观。
6、多才多艺。
许多应聘者在应聘国企时往往并不因为专业能力出众脱颖而出，却是以一技之长得到招聘人员的赞赏。
比如，棋琴书画皆会、球技出众等。
7、少谈报酬。
国企更乐于看到一个有甘于奉献精神的员工。
因此在提到薪酬待遇时如果应聘者很在意这个职位，就不妨将薪酬要求放低一些。
二、外资企业
一般来说，外资企业在招聘人才时主要还是强调个人素质与潜质，注重团队的参与能力与创新能力，特别在意诚信以及经历，注重个人的职业发展与规划。
而面试的程序和方式主要是围绕考察应聘者的如下素质展开：
1、学历水平：
相对于学历，外资企业对求职者的经验更为在意，因为个人能力是外资企业判断人才的标准。
因此对于应聘者来说，个人经历和能力往往在求职过程中具有决定性作用。
但随着市场和企业发展的需求变化，外资企业对学历的要求也逐渐提高，一些关键岗位一般都要求求职者必须具备较高学历。
2、英语水平：
外资企业对外语水平要求都很高，许多外企日常办公用语、阅读文件、撰写报告等都是以英语为主。
对于求职者来说，通过国家四级、六级只是一个资格证书，而是否具有良好的听说读写能力才是能否被录用的关键所在。
3、计算机应用能力：
对于外资企业来说，计算机水平不会要求有多精多高，只要能够满足相应工作岗位的需要就可。
像office、ms-project等。
4、互联网应用能力：
会利用互联网进行基本的信息检索等。
除此之外，外资企业亦十分注重员工的品质，在面试过程中大多会重点考察应聘者的责任感、团队意识和沟通能力等素质。
外企面试要点提示:
1、与考官握手时应坚定有力
同考官握手时应有力，即使考官是一位女士，你是一位先生。
因为没有人会喜欢软弱无力的握手，但注意不要来回晃动对方的手。
握手时，应介绍自己，并始终正视对方。
2、面带微笑
再没有比面试者的沮丧或冷漠的表情更为糟糕的事情了。
试想一下，你愿意同一位总是耷拉着脸的人一起共事吗?
3、要始终正视对方
对自己以及自己的能力应该充满自信。
比如说，不要观望窗户外面，也不要玩弄手中的铅笔。
考官与你谈话时，应全神贯注。
4、谈吐要清晰在谈话时，不要含混其词，这会显得你缺乏自信。
5、应与考官保持良好的互动关系
假如他开了个玩笑，要向他微笑，表示你听到了他所说的内容并且挺感兴趣，即使事实上那个笑话不是十分有趣。
6、回答问题之前应认真听
要确信你已经明白了他听说的问题。
假如你没有明白，可以请他说清楚。
然后，再回答问题。
7、回答问题应简明扼要
回答问题应迅速、机智。
但是，当问到是与非的问题时，应阐明你的理由。
8、对于薪金要留有谈判余地
除非对方明确表示反对如此。
根据自己的经验来设定薪水的标准。
9、要向考官提问
即使考官没有提问你“您还有什么疑问吗？
”也应提些问题。
10、向考官表示感谢一定要记住向考官表示感谢，感谢他为自己花费的宝贵时间。
11、需要阐述申请表时，应该努力做到简洁、完整
不能指望自己已经填写的申请表或者简历能够完全替你说明一切。
面试者希望你能够当场介绍自己。
12、如果你能够确认面试者的姓名，应以其姓氏向其问候
如果不能确定，可以请考官重复一次。
总体上来说应对面试者彬彬有礼。
13、不要抽烟
即使考官抽烟并且向你谦让，不要嚼口香糖。
14、不要撒谎回答问题应诚实、直率、并且不要对自己当前的单位或以前的老板作不必要的评论。
很显然，有一些原因使得你要离开原来的公司或者老板，但是，当解释你为什么要离开的原因时，应对离开的理由作必要的评论。
15、在初次面试时，除非你能确认老板对聘用你感兴趣，不应询问薪水、假期、奖金、退休等等假如考官询问你希望的薪金时，应表示你对工作机会的兴趣要大于对具体的薪水，当然也要说明你期望的薪水。
三、HR经验
一位长期在外企、国营企业、私营企业从事市场和销售管理工作，其间招聘面试过数百名候选者的工作者，对国企与外企在人才招聘方面的不同之处的体会:
1、人才理念不同
国营企业，尤其是私营企业挑选人才时特别注重人才的短期效用。
希望招聘的人才在本行业已经有很多经验。
最好是一上班就能为公司创造利润。
招聘销售员时，希望候选者最好带着正在洽谈的项目过来。
实际上是借机挖竞争对手的墙角。
以牙还牙，竞争对手也会来挖你的墙角。
对没有工作经验的应届毕业生，这些注重短期效用企业较少考虑。
而外企一般会更注重人才的长期效用。
在HP、IBM这样的大公司，对应届毕业生都有GraduateTraineeProgram（毕业生培训计划）。
应届毕业生一般先经过一段时间的入职培训（有的长达6个月，如Microsoft有的软件工程师职位），然后被派到某一个具体部门实习6-12个月。
然后再“流转”到下一个部门实习。
这样一路下去，经过2-3年的实习，转了2个以上的部门，才最后根据个人喜好与实际能力固定在某一岗位从事具体工作。
在这2-3年的“流转”期，新人对公司业务的各个方面都有了一定的了解，具备了一定的综合能力。
这样的过程，实际上也起到了培养新员工对公司的感情与忠诚的目的。
有人说，新的应届毕业生就像一张白纸，可以写最新最美的文字，画最新最美的图画，这一点非常恰当。
比如全球著名的美国友邦保险公司AIA两年前开始在北京开展业务，第一批100名保险销售员由从台湾赶来的大中国区总经理徐水俊亲自面试，候选者的条件第一条是：
以前从来没有卖过保险。
AIA是怕有过卖保险经历的人把中国保险企业的毛病都带进来了。
正是因为这样的理念不同，很多应届毕业生削尖脑袋往外企钻，一些“尖子生”甚至非外企不去。
即使工资待遇低一些也行。
而国内的私营企业有的出更高的工资也招不到好的人才。
这样的理念不同在招聘时的表现，可以总结成一句话，就是：
国内企业注重“可用之人”，外企注重“可塑之人”。
2、候选者来源不同
全球最大的网络产品供应商CISCO在招聘人才时，把候选者分为主动应聘者和被动应聘者。
主动应聘者是指看到招聘广告或招聘会上主动投来简历的人员。
这些人往往目前没有工作，是“流浪者”。
被动应聘者是指企业通过各种手段要去“挖”的人才。
例如通过猎头公司“挖来”的候选人，公司经理或员工的老部下、老同事、老同学、老朋友等。
这些人往往目前有工作，是目前企业的“骨干”。
CISCO更注重被动应聘者，即“骨干”，而不是主动应聘者，即“流浪者”。
其他外企对候选者来源的优先级大都类似。
这就是为什么外企的数量远远少于国企，而猎头公司的客户大多是外企的原因。
与此相反，国营企业的人事部门往往发布一些广告、或参加一些招聘会后收回来成百上千个简历，然后开始“大海捞针”。
表面上撒的网很大、播种面积很广、费的力气也大，结果捞上来的都是小鱼。
收上来的也不是“人才”，是“白菜”。
最后一综合核算，费的人力、物力、财力、时间、机会等，总成本更高。
3、参与面试的人不同
到外企应聘要“过五关、斩六将”。
先是猎头过滤。
后由人事部根据业务部门的详细职位说明、资历标准进行初试。
再由顶头上司面试。
最后由老板的老板见面。
有的还要见未来可能的同事、平级相关业务部门的领导、未来的下属等。
真是360度，把你翻来覆去考察好多遍。
当然，这些人中最关键的还是顶头上司。
人事部在其中主要起协调作用。
这样做的好处是避免一个人主观判断的失误，减少可能的误用损失。
但前提是候选者已被过滤得很少，是挑出来的个别精华。
相反，国内企业就没有这么多讲究。
有的企业让一个刚工作没几年“小丫头”去初试市场、销售总监职位的候选者。
原因是总经理太忙。
这样做的结果可想而知。
很多真正好的人才都被滤掉了。
即使有个别候选者得以“晋见”老板，老板也是一个人拍板了事。
一个企业的领导如果过分授权给人事部门，过分依赖人事部门的能力，往往难以求得真正的人才。
4、考察的手段不同
国内企业往往因为领导太忙等原因，将面试手段简单化。
采用出标准试题、多人同时面试等手段。
顶多会采用一套“人才评测软件”，不分青红皂白地、千篇一律地往所有职位所有候选者身上套。
过分相信“人才评测软件”的机械评估结果和建议。
只学到了人力资源管理的形式，达不到真正的好结果。
外企会根据不同的职位要求，采用灵活多样的考察方式。
如果要招电话销售员，会要求候选者当面用黄页做电话销售（ColdCall）。
如果要考察团队精神和领导潜力，就让一大堆候选者就一个虚拟项目去抢各自的预算（budget）。
往往是内圈的候选者争得面红耳赤，外圈的招聘经理们在冷眼评估。
这种情景模拟往往能暴露人的本性。
5.对各个考察环节的期望不同
如前所述，由于国内企业过分注重“可用之人”，对候选者的过去的经历过分看重。
希望候选者以前的经历越辉煌越好。
殊不知，这样现成的“能人”对你公司的期望也高，有的很难管理，忠诚度要打问号。
有的公司人事部不择手段，一定要打电话到候选者现在在职的公司部门了解情况，给候选者带来很大的不便。
还有的人事经理在背景调查时一听到对候选者不利的意见就100%相信，不给候选者解释的机会。
要知道在公司里不得罪任何人的“好人”往往是平庸的“和事佬”。
国内企业往往过分看重面试中的表现，以为可以“一掌定乾坤”。
被选中的人往往是简历特别辉煌、面相举止得体、口齿伶俐、理论一套一套的“好人”。
招到后就像捡到一件活宝似的，“兴高采烈”；
用几天后发现不能按时完成简单的任务，就“大失所望”；
三五个月后发现做一单丢一单，连老的大客户都丢了，就只有“叫苦不迭”的份了。
这些“好人”只是些纸上谈兵的赵括。
真正的销售冠军可能没那么循规蹈矩、绅士风度、能言善辩，他们象狮子一样，表面上睡眼惺松，一旦发现真正的猎物，就会爆发出惊人的能量。
外企则不同，他们一般都有一套综合评定的方法。
他们更看重人的本性、态度、可塑性以及人与岗位的匹配。
6、对待人才的态度不同
国内企业常常把重视人才、求贤若渴挂在嘴边。
但他们面试的程序把这些虚伪的面具撕得粉碎。
笔者曾应邀作为专家参与某集团的面试，感慨多多。
本来通知下午两点面试，下午两点时来了约20多名候选者（人事部真辛苦啊！
）。
先填登记表（即使有了所有这些人的详细简历）。
由于没有那么多椅子，有些人只好站着趴在墙上填。
20多人拖拖拉拉用了20多分钟。
本以为要开始，领导在开一个会，没完。
再等了约一个小时。
下午四点整，领导专家就位，让候选者12人一组进来，在领导专家面前站成一排。
每人说5分钟，说说自己的优势。
12人又站了1小时。
再进来12人，每人说5分钟，这12人中有人从下午2点就一直站到下午6点。
晚上在一起吃饭的时候，集团总经理问我感觉怎么样，人事部效率够不够高？
我说，我想起了美国南北战争前，农厂主挑黑奴，让黑人站成一排，挨个翻他们的嘴，看牙齿好不好。
我注意到在下午2点时，有两个人一来，看到20多人同时面试，扭头就走了，那两个人中的一个可能是真正需要的人才。
因为真正的人才是现在他的企业的“骨干”，能请假出来1小时已经不容易了，决不会在这里耗一整个下午。
外企决不会这样。
不管他是跨国公司总裁还是董事长，和你约好下午2点就是2点，不会拖一点时间，和你单独面试。
他们叫时间管理的BlockTime（锁定法）。
因为你是人才，你的时间和他的时间一样重要。
真正的人才是诸葛亮，你不三顾茅庐，他不会出山的。
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