酒店服务指南.docx

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酒店服务指南

目录Contents

酒店服务及温馨提示

Hotelserviceandwarmprompt-

酒店重要电话

—

ImportantTelephoneNumber

客房服务

—

RoomFacilities&Service（housekeepingservice）

餐饮

Catering

送餐服务

—

Roomservice

宴会与会议

—

Banquet&Conference

娱乐与康乐

—

12enterainment&Recreation

商务中心价目表

—

BusinessCentrepricelist

电话指南

Telephonedirectory

安全

SafetyTips

酒店服务及温馨提示

GuestService&warmreminder

简务中心设于酒店大堂的商务中心，为商旅宾客，提供秘书'翻译'传真'复印'机票预订以及宽带上网等各项服务。

营业时间：

08:

00——22:

00内线：

8218

BusinessCentre

upposesinthehotelgreathallbusinesscenter,isthetraderouteguest,providesSecretary\totranslate\facsimile\tophotocopythe\airplaneticketreservationaswellasthewidebandsurferandsooneachservice

Businesshour:

08:

00--22:

00insideconnection:

8218大堂副理大堂副理24小时在酒店大堂当值，将随时为阁下解决在酒店内遇到的问题。

内线：

8210

LobbyManagr

Thegreathallvice-principle24hoursare

ondutyinthehotelgreathall,asnecessary

willsolvetheproblemforyourexcellency

whichwillmeetinthehotel.Insideconnection:

8210

交通服务

酒店提供豪华轿车出租服务。

若需查询及预定，请与礼宾部联系。

内线：

8213

Trafficservice

Thehotelprovidestheluxurycarhiringservice.Ifmustinquireandpredetermined,pleasewithritualguestdepartmentrelation.

Insideconnection:

8213

宠物请勿携带宠物进入酒店

Pets

刺激性气味食物

为免影响其他宾客，请阁下避免携带如榴莲'发酵豆腐等食物进入酒店及在房内进食。

Excitantodourfood

Forthecomfortofourguests,pleasedonotbringsmellyfood,e.g:

Durian,fermentedbeancurd,intothehotelandguestrooms.

医疗服务如需要医护人员，请阁下与大堂副理联系

内线：

8210

Medicaltreatmentservice

Pleasecontactthe——LobbyManagrifyourequire

medicalcare.

Ext:

8210

宾客住宿须知

Guestaccommodationguidelines

PublicsecurityBureaurequiresallhotelgueststoshow

passports,reentrypermits,residentidentitycards,orotherproofofidentificationdocumentsatpointofcheck-in.

Thelodgingsmustregister,whenregistrationshouldshowonowninitiativeprovedmyselfstatuspassport\returnstohomevillagetoprovethe\resident

identificationcardorothercredentials

2、不准私自留宿客人或转让床位。

Doesnotpermittostayovernightsecretlythevisitorortransfersthebed3、严禁将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险物品带入酒店，不得在房间内生火煮食和自接电线电源。

TheabsoluteprohibitionofEcarnjing

flammable,explosiveandtoxicorradioactivematerialsintohotel,such

asthescopeofprohibitedcookingroomandsincethenthepowerwires.

4、携带枪支、武器的必须据实登记，自行妥善保管或交由当地公安机关保存。

Carriestheguns,theweaponmustregisteraccordingtothefacts,properlytakescareofvoluntarilyorhandsoverpreservesbythelocalpublicsecurityorgan.

5、严禁宿娼卖淫，吸毒贩毒，走私贩私，非法兑换外币，贩运传播淫秽物品，聚众赌博，流氓斗殴等违法犯罪活动。

Forbidstrictlyssleepingtheprostitutetobeaprostitute,takesdrugsdealinginnarcotics,smugglingsellssmuggledgoods,theillegalexchangeforeigncurrency,trafficsthedisseminationobscenegoods,gathersingreatnumbersgambling,thehoodlumfightsandsoontheillegalandcriminalactivities.

6、违反上述规定者，由公安机关按治安管理法规的有关条款执行处分。

Violatestheabovestipulator,bypublicsecurityorganaccordingtopublicsecuritymanagementregulationrelatedprovision

executionpunishment

佛山市公安局

FoshanMunicipalPublicSecurityBureau

酒店重要电话ImportantTelephoneNumber

TitleDescriptionDial

No.

大堂副理紧急情况

8210

LobbyManagerIncaseof

emergency

保安部

8023

SecurityDepartment

商务中心办公服务

和票务代订8218

BusinessCentreBusinessCentre

servicesandtickets

会议中心宴会、商务

会议、展示会8228/8230

ConferenceCentreBanquets,

meetings,exhibitionsetc

市内电话本地电话

CityLocal

call

礼宾部行李，轿

车租赁以及邮寄服务8213

Concierge

Baggage,Limousineandpostalservice

客房部客房服务

8228HousekeepingServices

foryourroom

酒店重要电话ImportantTelephoneNumber

Title

DescriptionDial

No.

总机电话

服务0

Operator

Telephoneservices

前台/订房部咨询和留言/预

约房间8211/8205

FrontDesk/ReservationEnquiriesand

messages/Reservations

前台收银

8215

Cashier

消防中心

8025

FirePreventionCentre

客房送餐服务

8233

RoomService

中餐厅

8120/8278

ChineseRestaurant

西餐厅

8233

WesternRestaurant

KTV

8101

美食水疗会

电话服务TelephoneServices

常用市内电话UsefulTelephoneNumber

盗警

Police

110

火警FireAlarm

119

救护

Ambulance

120

交通

Accident---

Traffic

122

邮编查询/电话查询ZipCode/Telephone