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电信岗位竞聘演讲稿完整版Word文档格式.docx

三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。

参加工作十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。

同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。

四、具有一定的文字综合能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:

如与领导、大家交心、交流思想不够。

有时工作较为急躁,不够细腻。

不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。

下面,我谈谈上岗后的一些设想:

一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和全公司的目标。

并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。

副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。

其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。

在工作中我将尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。

辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:

尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

第二篇:

电信公司营业厅店长岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事大家好:

首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。

我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:

1、热爱电信事业,有

强烈的工作责任心

2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验

3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力

4、性格稳重,随和,有团队意识

5.具有较强的人员管理能力。

从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。

当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。

首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。

再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况,我的想法是:

一、完善岗位职责,合理进行人员调配

不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。

例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。

二、狠抓现场管理,提升服务品质

高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。

作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。

以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉

《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。

我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。

通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。

四、强化业务技能培训,提升人员素质

员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。

不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。

作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。

相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。

但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。

最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。

如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。

第三篇:

电信岗位竞聘稿

竞聘稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

首先,感谢领导给予我这次竞聘机会。

我叫***,出生于**年**月,中共党员。

今天我竞聘的岗位是**岗。

之所以参加竞聘,是因为我认为自己拥有以下几个方面的优势:

一是具有一定的工作经验。

参加工作18年来,我先后在五个岗位工作,熟悉电信业务知识,在计费中心主持工作期间获****专业技术人才称号。

二是具备较高的综合素质。

在思想修养方面,我不仅重视对理论知识的学习,而且经常开展自我批评,遇到困难不是怨天由人,而是重视查找自身的缺点和不足,学会了运用辩证唯物主义的观点观察世界,分析问题。

在业务素质方面,我虽然毕业于理工科,但参加工作以后,特别注意加强业务知识的学习,尤其在参加工作之后更是注重沟通和协调能力的培养。

此外,我还具有较强的工作适应能力,对于新事物能够边学边干,在新的领域迅速形成战斗力。

三是熟悉部门工作。

在安装维护部工作近两年来,上级领导和同事们对我一直关爱有加。

正是依靠同志们的关心和支持,我充分利用良好的外部环境和有利条件,负责it支撑、资源管理、维护指标管控、代理代办人员工资发放和boss系统后端工单维护。

在公司领导的指导下,我特别加强安装维护质量指标管控,11年洪湖公司在荆州六个县市分公司排名第

二,圆满完成任务。

诚然,人无完人,我也认识到自己的一些不足,有时工作较为急躁,不够大胆。

不过,我坚信心在以后为工作实践中,会不断克服不足和自我完善的。

假如我能够竞聘成功,我将更加努力工作。

现在我在东片维护中心负责,希望做好两个服务:

1是为东边9个分部做好服务工作,使维护质量指标更前进一部;

2是做好维护人员后勤工作,使他们无后顾之忧,以更饱满激情投入工作。

我汇报完了,

谢谢大家!

第四篇:

电信主任竞聘演讲稿

各位领导,各位同仁:

上午好!

我叫xxx,1995年参加工作,今年30岁,文化程度大专。

年至年月在电信局办公室工作,负责全州办公自动化网络系统的管理,在3年的工作中,熟练掌握了办公自动化流程及办公自动化系统,并接受过省局办公自动化网络高级管理员培训。

年月至今,在电信实业公司负责综合办公室工作,年起任办公室主任。

我对自己的评价是,思想稳定,集体荣誉感较强,有扎实的办公室工作素养,有脚踏实地的工作作风,有爱岗敬业的职业道德,更有用心为公司服务的工作热情。

多年来办公室工作的锤炼,让我对文秘、劳动人事管理、养老保险、企业宣传报道、档案管理等办公室工作都全面的认识和实践。

勤于学习和追求完美的性格让我具备了较强公文写作能力,操作计算机能力和沟通协调能力。

在电信实业的三年多时间里,作为综合办公室负责人,我通过合理安排,全面落实,不断树立办公室工作新气象,努力开创办公室工作新局面,使企业的内外关系协调、综合管理、公文信息等工作都有了起色,为公司综合办公室工作下一步更加优质高效地开展工作奠定了良好的基础。

今天我能站在这里,是组织多年的培养让我羽翼渐丰,具备了这样的能力;

是领导多年的关心让我不断进步,对工作充满信心;

是同事长期的支持让我倍感温暖,对未来充满期待。

在这里,我要衷心的感谢组织的培养,领导的信任和同事的关心。

今天我参加新公司办公室主任的竞聘,心中有一些感慨,也有一些激动,更有一些担心。

感慨的是我们又将面临一次洗心革面的内部改革;

激动的是我能在这里为大家讲述我的观点。

我真心希望我的陈述能得到大家的认同,把我的担心转变成对工作的信心和勇气。

我从事办公室工作已有6年多时间了。

经过这些年的积累,我认识到:

办公室作为公司综合协调部门,其工作是非常重要的。

他不仅要搞好综合管理,实现企业规范、高效的运转;

在当前公司化运作过程中更要调配好人力资源,实现人尽其才,才尽其用;

同时也要搞好协调,为公司发展创造精诚团结、齐心协力的良好局面。

办公室工作虽然繁杂,但我觉得,主要还是要做好三个服务,这便是,一要为企业的发展服务,二是要为公司领导服务,三是要为员工服好务。

办公室作为企业的后台支撑部门,一定要给自己一个适当的定位,一切工作都要围绕企业的发展,为企业目标的实本文来自转载请保留此标记。

现和不断的壮大服务,为领导和员工服务也是基于为企业发展服务的。

所以,只有服务工作做好了,办公室工作才可能做的更好。

当前,电信实业的市场环境和体制都发生了很大的变化,新的公司化运作机制向传统的企业管理方式提出了严峻的挑战,作为公司重要职能部门的办公室也将适应变革的需要,变被动服务为主动服务,积极主动参与公司的生产经营和管理活动。

这些是我对办公室工作一些肤浅的总体认识。

俗话说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,我希望能有继续实践的机会,不断提高认识,不断改进工作方式,使办公室工作更加出色。

假如我能有幸成为公司办公室负责人,我将主要做好以下工作:

一是要不断提高自身素质为领导当好参助手作用。

在思想修养方面与组织保持一致服从分配,听从指挥;

在理论修养方面,加强自身学习,勤于思考,善于总结经验;

在作风上坚持实事求是、谦虚谨慎、严肃认真,养成一丝不苟、精益求精的作风;

在具体工作中注重落实,强化执行。

二是要继续做好服务工作。

服务是办公室工作的核心,是搞工作的基础,我将以更加饱满的热情积极地工作,从小事开始,从点滴做起,树立正确的工作态度,正确地看待自己的工作性质,为领导服好务,为各部门服好务。

三是要搞好综合协调,保证公司各项工作的有序进行。

要不断完善公司内部的各项管理制度,善于用制度管理,用制度来预防、协调部门间的矛盾,确保公司的决策和制度能得到全面落实,减少扯皮现象,保证公司各项工作的整体效果。

四是要做好公司的文秘工作。

按照公司化后对综合办公室的要求,加强学习,以适应不断变化的形势需要。

要进一步提高公司公文质量,完善公文处理、办公室督查等各项制度,加强公司信息的收集和上传下达。

组织好公司各项会议,尽量提高会议效率。

五是做好公司人事劳资工作。

不断增强工作责任心,及时做好工资、奖金、补贴等的发放,按时、准确为员工交纳养老保险、公积金等,按时向市公司上报各类报表,为公司的健康发展保驾护航。

六是要做好企业内部后台支撑部门的服务工作,做好润滑济和助力器的作用,使企业的工作链能环环相扣,企业的管理能层层相接。

以上是我对办公室工作的一些初略想法,如果我有机会把这些想法付诸实践,我有信心也有决心做得更好。

我真心希望大家能给我提出宝贵意见,不断引导和鞭策我全心全意为公司的发展做一点微薄的贡献。

第五篇:

电信行业竞聘演讲稿

大家好,感谢全公司人员一直以来对我工作的支持和帮助;

感谢各位领导同志给我这样一个展示自己的机会和舞台。

是你们的支持让我有勇气站在这里;

是你们的支持,让我走到今天;

我相信,也会是你们的支持,让我的明天会更好,我们大家的明天更灿烂和辉煌。

首先,自我介绍一下,

我来参加竞选,是因为我已经具备了以下几个条件:

一:

正直的人品,良好的修养,完善的工作作风

想做一个好领导,一定先要做好人。

我在为人方面,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻保持先进的思想,努力使自己成为一个有高尚情超的人;

工作中吃苦耐劳,认真负责,只要是吩咐下来的任务一定用心去做,从不推委。

时刻对自己高标准,严格要求,一直都在做一个有正直人品,高尚情操,良好修养,作风正派的人。

在这一方面,也希望同仁们监督。

二:

具有较全面的组织,协调能力

全面的组织,协调能力是在长期的工作当中日积月累的,要识大体,顾大局,处理问题要周全;

要有团结的精神和处理好同事之间关系的能力,特别在处理问题时一定要头脑清醒,思路明确。

当然它需要一个过程,在这个过程当中,离不开各位同志们的帮助和支持。

只有你们的肯定,我才会发展的更好;

只有你们的帮助,我才会有飞跃般的进步。

你们就是我的唯一!

大家说是不是啊?

三:

要熟悉一定的专业技能,了解一定的通信业务知识

参加工作这么多年来,已积累了丰富的专业技能和基本的业务知识。

接受党的教育和领导的培养,在同志们的帮助和自己的努力下,我的工作能力和基本的素养在不断的提高。

与此,我明确了自己的奋斗目标和政治方向,具备了比较扎实的业务知识,涵养了脚踏实地的敬业的精神,生活在人际关系和谐的团队中,这些我深感荣信。

俗话说的好,有福同享,有难同当,我们都能聚集在一起真的很不容易,这是一种非常值得荣信和自豪的事情。

因为,前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过,我们能奋斗在一条战线上的机缘,又需要前生的多少次修炼呢?

话说人都是前进中的人,都不会把目光投视在已经拥有的事物上,只是会去注意那些没有得到的东西。

这句话不错,但是不绝对。

我就是一个既注视过去,又迎视未来的人。

过去的事情需要总结经验,时刻提醒自己要做的更好;

未来的事情更能激发我奋斗的决心。

所以,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。

若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。

如果很遗憾的话,我更不会气馁,因为我相信失败是成功之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。

在这样一个竞争的舞台,我知道我还有一些不足的地方,可人无完人,不过我会继续对自己高标准,严要求。

力争做到更好。

领导同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们这样的领导,真的让我很骄傲。

我坚信这样一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原有的基础上再上一个新台阶!

谢谢支持!

 

附送:

电信工会科学发展观学习心得体会

xx总经理在中国电信xx公司经营发展与全业务经营工作布置电视电话会上的讲话,在“发展中要强化的五个意识”中特别要求“要强化科学发展意识。

科学发展是我们的唯一出路。

科学发展的模式、科学发展的路径,是我们企业的生命所在。

今后我们要深入贯彻落实科学发展观,按照上市企业和资本市场的要求,坚定不移走有益发展之路,使企业发展真正从投资拉动型向规模效益型转变,实现速度、结构、质量和效益的统一,这是我们企业走向持续健康发展的根本出路”。

因此,树立和落实科学发展观,对工会部门自身的改革和发展赋予了新的内涵,提出了新的更高的要求。

一方面,工会部门只有不断创新工作,推动工会可持续发展,才能更好地发挥“上为企业分忧、下为职工解愁”的职能,为树立和落实科学发展观创造良好的企业环境、社会环境、发展环境;

另一方面,只有加快体制和机制创新,破除制约工会事业发展的一些体制性障碍,才能使工会工作在企业管理和为职工服务方面的职能充分发挥作用,为树立科学发展观提供规范、有力的体制机制保障。

一是抓住“全业务经营这一历史最难得也许是最后一次机遇”,树立和落实科学发展观的理念,积极拓展工会工作发展的新空间。

从工会工作的实际出发,围绕党委、行政和员工关注的焦点、难点和热点,积极发挥职能作用。

引导广大员工广泛参与全业务经营之中,从而有效推进工会各项工作的全面发展。

二是深化工会工作宗旨和目标。

紧密结合本部门的实际情况,广大员工在新形式下思想素质的实际情况,把工会宗旨、工会理念学习同“发展中要强化的五个意识”的要求结合起来,同“员工利益无小事”的教育结合起来,常抓不懈,入脑入心。

经过学习,使工会工作者自觉把“为员工服务”作为工会工作的出发点和落脚点,把“关爱员工”作为工会工作者的基本职业道德,把“利于员工”作为工会工作的职责和义务,深化服务意识,关注员工生产生活、民主政治和权利利益,做到亲近员工、关爱员工、利于员工,为员工办实事。

三是强化三个机制。

一是强化为员工办实事的落实机制。

切实解决员工生活中的重点、难点和焦点问题,坚持员工利益无小事,实实在在为员工办实事,就一定要在落实上下功夫。

目前,制约工会工作发展的主要矛盾不是法规政策缺位的问题,而是落实不到位的问题。

要诚心诚意为员工办实事,当务之急就是把党和行政对工会工作对象、对困难员工的有益政策措施落实好,把赤诚的爱奉献给员工,扑下身子为员工办实事。

二是强化目标管理考核机制。

分公司目标管理考核办法运行几年来,在不断完善的同时发挥了很好的效能,起到了激励、鞭策的作用,但是,随着形势的发展,必须进一步加大工作力度,强化对基层、部门工会目标管理考核机制,完善相应的配套措施,以目标管理考核为切入点,推动工会工作的全面发展。

三是强化加快发展的创新机制。

社会在不断发展,社会服务的任务也在随之变化,必须与时俱进,在变化中求发展,在发展中抓创新,在创新中出成效,在成效中树形象。

保持一种不断进取的精神状态和与时俱进的思维方式,强化工作创新机制的思想基础。

当前,工会工作中的新情况、新矛盾、新问题层出不穷,应积极应对,在解决困难的过程中实现新的突破。

四是营造好的环境。

(一)加强组织领导,形成工作合力,大力营造协调发展,营造员工为企业作贡献,企业为员工增效益的工作环境。

主动将工会工作融入生产经营大局,根据工会工作的立足点和着眼点,紧紧抓住工会工作的发展机遇,优化工会工作运行机制,形成发展合力。

积极争取党委、行政对工会工作的重视和支持,争取有关部门的协调配合,动员广大员工参与,进一步扩大工会工作影响面,提升工会工作地位。

(二)强化开拓观念,围绕工会工作的重点、难点问题攻坚破难,大力营造工会事业开拓创新的发展环境。

坚持用新思路、新观念、新办法来研究工会工作,增强以创新求突破,以改革促发展的能力和自觉性,力求“突出重点、攻克难点、创出亮点”。

(三)增强法制意识,健全政策法规,大力营造履行企业管理和为员工服务职能的法制环境。

强化依法维权、依法服务意识,完善落实工会政策法规,切实履行好企业管理和为员工服务职能。

进一步强化维权意识。

(四)加快自身建设,提高整体素质,大力营造求真务实、真抓实干的实效环境。

真正把员工尤其是困难员工的呼声作为第一信号,把员工利益作为第一需要,把员工满意作为检验工会工作的第一标准,做到定实策、出实招、办实事、求实效,以实际行动落实科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识。

五是抓好五项重点。

首先是面对新形势和新任务,工会工作必须在加强自身建设上有所突破、有所提高、有所创新,才能肩负起党的群众工作的重任。

同时要把“创建学习型班组,争做知识型员工”作为今后一个时期的一项重要工作,将此作为工会工作的主旋律贯穿始终。

通过对工会工作者自身素质的提升和对大员工业务技能的提高,来适应市场经营的需要,有效地增强凝聚力、竞争力和战斗力。

二是要按照廖总“对内要推崇“基层第一,员工至上”的服务理念。

要服务基层,为基层拓展市场提供强有力的支撑和保障;

要以人为本,关心和尊重每一个员工,要给我们的员工一个良好的职业发展通道和良好的学习提升机会。

要切实关心广大员工、离退休和内退人员生活,深入开展寓教于乐的各类活动,进一步构建“经济效益更加显著、民主管理更加健全、企业文化更加深厚、内外环境更加协调”的和谐企业”。

从“以员工为本”的企业管理理念来认识“生活线、文化线”建设的重要性。

企业再困难,也不能苦员工,工会组织要积极深挖潜力,广开渠道。

最大限度地改善员工生产、生活环境,从而以良好的生产环境留住员工的身,以优越的生活环境留住员工的心。

三是要从“员工利益无小事”的政治高度,从建立企业和谐环境,从维护队伍稳定促进企业发展的大局出发,来认识工会工作的重要性。

要切实肩负起对困难员工“第一责任人”的职责,最大限度地为困难员工弱势群体分忧解难。

首先要充分发挥帮困保障机制的作用,为困难员工筑起关爱温暖的屏障。

要继续开展“送温暖”工作,做到“用心、入脑、动情”地关心员工,收到“气顺、团结、稳定”的局面。

四是要把“依靠方针”贯彻于组织员工参与企业管理、生产经营的具体工作中。

以完善职代会制度为中心,继续开展企务公开工作,不断摸索寻求基层民主管理的新途径、新方法,以促进形成员工关心企业、有序参与管理、企业充满战斗力的民主政治格局的实现。

五是要在取得创纪录的生产经营成绩基础上,再创新高,困难更多、压力更大、任务更重,这就要求我们工会工作严守生产经营的主战场,在促进生产经营长期稳步发展中,深化各项竞赛活动,以活动促经营,以经营保效益,以效益保稳定,以稳定求发展。

在“全业务经营的全面启动,为我们走向现代综合信息服务企业打造了一个无限美好的前景”的关键时刻,正确树立和落实科学发展意识,抓住机遇,坚定信心,锐意进取,乘势而上,不断提高基层工会工作水平,充分发挥和调动广大员工的积极性,充当员工与企业之间的纽带和桥梁,在新的历史条件下展示工会组织的新作为,树立新时期工会组织的新形象。

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