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40.学穿夹克衫

41.数字游戏

42.给讲师的一封信

43.给上司的一封信

44.给自己的一封信

第三部分团队建设

45.团队的使命和远景

46.踩高跷

47.啦啦队

48.超级明星反串模仿秀

49.气球大赛

50.啤酒大赛

51.快乐大转盘

52.红与黑

53.做一只小船去漂流

54.利润中心

55.赢得用户

56.蜘蛛网

57.清道夫之猎

58.小泰山

59.黑夜营救

60.大生意

61.迷失丛林

62.落难月球

63.特尔斐决策技术

64.风中劲草

65.飞人降落

66.踩数字

67.电网

68.走迷宫

69.宇宙飞船

70.NBA大掼篮

71.围城

72.建绳房

73.猜猜这是谁

第四部分沟通游戏

74.叉手

75.盖帽

76.动机练习

77.心灵之族

78.这是什么

79.瞎子排队

80.算术测试

81.对指示的听与丛

82.一次非语言的自我介绍

83.是下巴还是面颊

84.123拍手

85.单向交流和双向交流

86.跟从口头指示

87.聆听训练

88.猜谜语

89.工作风格

90.撕纸

91.背靠背

92.传递信息

93.拷贝不走样

94.三分钟测试

95.自己的柠檬

96.我还不错,但是他们呢

97.工作分配

98.空方阵

第五部分学习类

99.踢足球

100.学习的障碍

101.太极推手

第六部分观念意识类

102.意念的力量

103.错位的点

104.常识

第七部分销售与谈判

105.太多假设会带来什么?

106.只有一个桔子怎么办?

107.磨破了的衬衣

108.猜名人游戏

109.一样不一样

110.梭子鱼综合症

111.考古队

112.系绳结

113.赌筹码

第八部分创造力与问题解决

114.这牌怎么打?

115.自我SWOT分析

116.解手链

117.少了什么

118.苹果和桔子

119.呼啦圈

120.建塔

121.飞行器

122.切蛋糕

123.十六个点

124.核弹头

125.头脑风暴

126.农夫的遗嘱

127.有个人买了一幢房子

128.有多少个正文形

129.换位

130.正方形

第九部分领导力与管理技巧

131.管理故事2则

132.我们的观察力如何

133.对工作的不同理解

134.数数有几个F

第十部分服务类

135.99.9%足够好了吗?

136.令人头痛的“8”

137.你选择什么?

第一部分

破冰游戏

对对碰

游戏类型:

破冰船

参加人数:

不限

游戏时间:

5分钟或更长

所需材料:

场地要求:

宽敞的会议室或户外进行

活动目的

v活动筋骨,可替代早操,让学员在良好精神状态下上课。

v享受放松和乐趣。

操作程序

1.讲师让所有的学员围成一个大圆圈,讲师站在圆圈中心。

2.相邻的2个学员是1对拍档,拍档要面对面站立。

3.讲师站在圆圈中向大家说:

这个活动会进行很多次,但每次圆圈中间会有1个人,这个人现在是我,待会儿可能是其它人。

圆圈中的人发布命令,所有的命令都是让拍档们互相接触彼此身体的某个部位。

听到命令后,拍档们必须去按要求尽快完成,同时嘴里还要重复命令内容。

比如:

命令是“膝盖对膝盖”,每个人都要与你拍档的膝盖相碰,同时口中喊:

“膝盖对膝盖”;

当圈中人的命令是“眼睛对耳朵”的时候,你们就用一个人的眼睛接触另一个人的耳朵,边做边用语言重复:

“眼睛对耳朵”……。

4.只有当圈中人的命令是:

“人对人”的时候,圈中发命令的人可以下去抢一个伙伴,而其他所有的排挡必须迅速更换新伙伴,最终落单没有抢到伙伴的人将站到中间去成为发布命令的人,遵循相同的规则发布命令,直到获得新伙伴,另一个人成为新的发布命令的人。

5.所有被使用过的部位不能重复再次使用。

6.这时,讲师看学员的人数,如果是学员人数刚好是偶数,讲师就与学员一起参与这个游戏。

若学员人数刚好是奇数,讲师示范完毕后,让学员推举出第一个发布命令的人,宣布开始游戏,而自己只在旁边观察。

编者提示

v这是一个纯粹的破冰船游戏,简单易行,而且气氛非常热烈。

v如有必要,讲师可规定不能使用一些人体特别敏感的部位。

v学员参与人数最好不要少与10人。

 

大风吹

v活跃气氛,让学员换位置形成新的学习小组,但顺理成章,生动有趣。

1.每个学员都坐在自己的凳子上,拿掉多余的凳子,使凳子与学员的人数相等。

2.讲师站在讲台上宣布:

现在我们要做一个游戏:

当我说“大风吹”的时候,你们所有人齐声问:

“吹什么?

”“我回答:

“吹鞋子”时,所有穿鞋子的人都要站起来,重新找凳子换位子,动作慢的那个人就可能没有凳子了,因为我说完之后也会加入这个游戏。

如果我回答:

“吹牙齿”,所有有牙齿的人就要重新换位子找凳子。

以此类推,当我回答:

“吹眼镜”时,所有带眼镜的人换位子,其它人做在原来的座位上不动。

明白了吗?

最后一个动作慢没有重新找到凳子的人,就要像我这样站到前面来叫口令,直到他抢到位置,产生新的叫口令的人。

3.此活动可持续3-4分钟,就按照最后一轮学员坐的位置开始继续培训课程。

4.一个完整的口令过程如下:

叫口令者:

“大风吹。

学员:

“吹衣服”。

(物品由叫口令者自行决定。

学员开始换位子。

另一论开始:

“大风吹”……

v是一个纯粹的破冰船游戏,简单易行,而且效果很好。

v游戏开始前可能学员已经被分好小组了。

v此游戏可应用在课程开始或任何讲师想调整小组成员并让大家放松的时候。

神秘人物

不限,以团队形式完成

现金或礼品

会议室

v鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉,使学员们融为一体。

在大型会议或聚会中,新成员往往会被冷落在一旁,较难与其他人认识并熟悉起来,原已形成的圈子很难被打破。

还有一些成员会觉得完全被排斥在团队之外,而不是团队的一员。

为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员,讲师可事先秘密地在学员中指定一位学员充当“神秘先生”或“神秘小姐”。

培训或会议开始后,讲师向大家宣布要开展一项有趣的活动,“你们当中有一位神秘先生/小姐,如果你和他/她握手,他/她就会给你一元钱。

相关讨论

v为什么我们总是不太愿意结识新朋友?

可能答案:

怕羞;

习惯;

本身不善交际……

总  结:

每一次与陌生人交往都是一次我们推销自己并向对方学习的机会,同时对我们也是一个挑战,因为我们要更主动积极。

v假设的金钱奖励对你的行为有什么样的影响?

可以促使我们结识更多人,但只局限于肤浅的谈话。

总结:

我们需要从内心里热爱做一件事,才会成功。

v我们可以使用哪些开场白来克服自己的沉默寡言?

问问题;

互相介绍;

做一个需要大家都参与的游戏等……

引导方向:

事实上每一次新的相遇都是一次我们推销自己并向对方学习的机会和对自我的挑战,因此我们要从内心改变自己,使自己喜欢与他人交往,这样我们就会增加更多的朋友,结识更多的人。

v你也可以将游戏规则改为:

“你每和10个人握手,就能得到5元钱。

”等等。

v只要公布的规则非常合理,这项活动对于打破冰冻,创造热情友好的气氛很有帮助。

学员照片

15分钟,视人数多少及相机的速度而有所不同

拍立得相机及胶卷

v帮助讲师和学员熟悉所有参加者的姓名,让整个课堂生动活泼起来。

1.在第一次登记时收集每位学员的照片,以供培训教程之用。

2.可在培训正式开始前召开一个学员介绍会,这活动对连续3天或5天的培训课程非常有用。

3.用一台拍立得照相机为每位学员拍照,并在相片的空白处或背面写上学员的名字。

4.在培训的第一堂课开始前,回顾全套照片。

这有助于培训师快速记忆每位学员的相貌及名字,对于那些不能设置桌牌的课堂尤为有效。

其它可选操作程序

A.将全套学员照片粘贴在一张大的张贴板上,在每张相片旁写上该学员的姓名及相关信息(如:

公司,职位,头衔等)。

将张贴板放在进口处或咖啡桌旁,以方便学员观看。

B.在第一堂课之前,雇一位当地擅长画漫画的人士,请他为每一位学员(及培训人员)画一张幽默的速写,并将这些画在合适的位置张贴起来。

由于这些画往往抓住人物的面部特征或性格特点,所以能帮助大家区分并记忆每位成员的相貌和名字。

在课程结束后,也可用来作为特殊的“毕业”礼品赠送给学员。

C.如果你能够在培训开始前获得学员的姓名和照片,就可以在培训前把相片贴到张贴板上去,只是让学员在自己的照片下签名就行了。

寻宝游戏

游戏类型:

破冰类及团队合作精神

参加人数:

不限,5人一组为最佳

游戏时间:

10分钟

所需材料:

寻宝游戏工作表

场地要求:

v可利用此游戏来破冰,改善课堂气氛。

v也可以借此游戏让学员体会一下团队合作精神。

1.培训师让全体学员组成5人一小组,每组选出一位代表作为组长。

2.培训师把寻宝游戏工作表分给各小组的组长,让他们在五分钟之内收集齐表中所列物品,并展示在全班学员面前。

3.培训师检查最快完成的小组是否收集到了所有的物品,而后给他们一些奖赏。

v回顾一下活动的过程,是否小组的全体成员都有参与?

v做事之前是否有一个计划,哪怕是这样简单的活动?

v大家是否能体会到以投资时间来争取时间的道理?

寻宝游戏表

请在5分钟内收集到以下物品:

回形针红圆珠笔

一把泥土报纸

肥皂一包香烟

牙刷衣架

小组成员名单石头

寻人游戏

15-20分钟

投影仪

v增进学员之间的相互了解,活跃课堂气氛。

v把寻人游戏工作表发给每一位学员。

v让每位学员以最快的速度找到与表格中相匹配的人,然后在表格中签名,但每人只能签一个格子。

v最先获取全部签名者为胜利者,培训师应准备一些小礼品作为奖赏。

v通过这一活动,你是否对本班的学员有了进一步的了解,这些信息对于增进学员之间的友谊及改善人际关系有什么作用?

寻人游戏工作表

寻找与每一个表格内容相匹配的人。

当你找到这个人时,请他们将名字写在相应的表格里。

每一个参加者只能写在一个表格里,尽管他可能有不止一个相匹配的内容。

第一个填完所有表格的人就是游戏的胜利者!

寻找一个他

内容要求

签名

已婚

1960年-1965年出生

会打网球

四月份的生日

喜欢编织

能使用三种语言

喜欢喝红酒

喜欢游泳

喜欢唱歌

到过上海

取得工商管理硕士学位

穿一件条纹衬衫

喜欢阅读

戴眼镜

能使用电脑

主管

到过北京

有两个兄弟

能说英语

走路上班

学员的期望和顾虑

不限,以小组讨论形式完成

10-20分钟

墙表或记事纸

v允许学员表达,相互了解,并减少他们对本次培训原有的误解。

在一些研讨会或项目小组中,成员可能来自不同的地方,相互之间并不了解,或者不清楚他们即将面临什么,互相之间的角色是怎样的等等。

同时,讲师也不知道他们对此次活动有什么期望和要求,因此,可以做下列活动以加深相互的了解:

1.将成员分成4-6人的小组,在简报纸上写下他们各自的顾虑及对课程的期望。

时间为5分钟。

2.5分钟结束后,请各组中的一名成员代表发言,说明小组的情况。

3.在所有的小组发言都结束后,讲师总结归纳学员所提供的顾虑和期望的情况,略作解释和答复。

其它可选择的操作程序

A.这个活动的操作方式也可改为由讲师提问学员,而后将每位学员的答案写到简报架上,如果学员的回答过于冗长,讲师可以适当将其归纳和概括成简短的一两句话。

B.课程结束后,讲师和学员一起回顾这些期望,看看这次培训是否达到了学员的期望。

v每组各表达了哪些担忧、顾虑或意见?

也可事先给出例子:

“我是不是所有人中最年轻的/最老的?

“在我出席的第一次专业研讨会上,我能否表现出色?

“我想他们每个人都比我有经验。

“他们会不会穿着比我严肃/随意?

“会不会每个人都用专用的缩写或第一个字母开头的术语说话?

“我在这次活动中能学到新东西吗?

v作为讲师,我们应当如何减弱这些顾虑?

(如:

解释穿着标准,定义所有用到的术语,多向学员提问等等)

注意要点

如果学员的期望与这次的培训课程相差太远,比如在一个销售的课程上,学员提出希望“提高自己领导力”,可以在记录时明确告诉他这并不现实,然后设法引导他提出新的期望。

记者采访

不限,以2人为1组

15分钟

纸和笔

v让学员尽快互相熟悉起来。

v培训师了解学员的演说表达技巧。

v培训师进一步了解学员背景,从而调整课程内容深浅和讲授风格。

1.让学员们找一个人做自己的拍档,最好不是熟人。

2.拍档双方互相作为记者对对方进行采访,采访内容由自己拟定,时间为3分钟。

3.采访的目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息,要求你在采访过程中做笔记,完成后再进行角色交换。

4.完成采访后,每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲,目的是把你的采访对象以最佳的方式介绍给大家。

5.时间由培训师掌握,如果培训班很大,演讲只能以抽查的形式进行。

v评价每位“记者”的信息收集能力、组织能力及表达能力。

v此游戏可以作为纯粹的破冰船使用,可以不需要作相关讨论与总结部分。

v此游戏也可运用在与演说技巧等相关培训课程当中,作为引出“演说技巧”等内容的引子。

虫虫危机

破冰船/团队建设

不限,8-12人一组

10分钟左右

空间稍大即可,最好是户外

v让学员活动起来。

v让学员体会通过协作完成团队目标。

1.将学员分成8-12人的小组。

2.任务:

各小组要用学员的身体创造出一条虫。

这条虫有2只手和2只脚可在地上行走,全体学员必须连接在一起成为一个整体。

小虫做好后要进行10米比赛。

所有小组的小虫从起点爬到10米的终点,虫头先到者为胜利。

3.比赛过程中“虫体”不能散开。

问题及可能答案请参阅游戏:

“怪兽”

游戏总结

请参阅游戏:

“怪兽”。

甲地乙地

10分钟左右,视参加人数多少

v激发学员创意。

1.讲师任意设置2个地点分别命名为甲乙两地,两地的距离约15-20米。

2.将所有学员排成1列纵队,让学员记住各自的位置。

3.任务:

每个学员依次从甲地到乙地,然后再从乙地返回甲地。

4.规则:

凡是前面学员使用过的方法,后面的学员不能再使用。

也就是说,每种方法只能被使用一次。

v此游戏不仅适用于课程开始前、课间破冰船活动,还可被广泛应用于晚会或其他集体活动。

v讲师根据自己的设计和目的,可让学员反复做几次,规则不变。

一般来说,越到后面越具有挑战性。

v可配合音乐或鼓声,会更加热烈有趣。

吸管无敌

破冰船/创造力

5分钟

四五只苹果(或土豆、梨等)和相同数量的吸管。

吸管的长度或直径无严格限制,喝酸奶或饮料的吸管都可以。

v放松情绪,获得一些乐趣。

v激发学员创造力。

1.讲师拿出一个苹果和一根吸管展示给大家,并宣布:

这是一个普通的吸管和苹果,现在你们中的哪一位想尝试一下,用吸管穿过苹果?

2.如果学员中有人愿意尝试,讲师可将准备好的苹果和吸管递给他们。

v你们一开始听到这个任务时觉得可不可能做到?

v为什么大多数人在一开始时都觉得不可能?

v你为什么能想出这个主意?

v这个故事给你什么启发?

v至少一种方法可将苹果穿透:

选择苹果的某一侧面,一手握住吸管猛地刺入苹果近边缘的地方。

v此游戏可用于课程开始前或课间休息的破冰活动。

v当用做破冰活动时,讲师可以不问学员任何问题或进行讨论。

v此游戏可应用于创造力课程中,说明如何打破习惯思维。

v此游戏简单易行,课堂效果不错。

机遇与挑战并存

课间小戏/破冰船

无特殊要求,稍大的空间

v放松,获得一些乐趣。

1.讲师让所有的学员围成一个大的圆圈。

2.讲师让每个学员向身体两侧自然伸开双臂。

右手握拳,只伸出食指,指向右边,左手手掌展向左边。

3.讲师让相邻的人的食指抵到右边学员左手的掌心,而他左边的学员同样伸出右手食指,抵向他的左手掌心。

依次类推。

4.培训师宣布:

现在我要讲一个故事,当这个故事中出现“水”字时,你们所有的人都要用左手尽量去抓相邻的左边的人的食指,同时尽量让自己的食指不要被别人抓住。

5.培训师开始讲故事。

(故事附录如下)

从前有一个小和尚,有一次他下山去挑木材,在路上天突然下起了雨,一下子他浑身都湿透了,他干脆脱下袈裟到河里面去洗,洗好后,他把袈裟从河里面拿出来,然后,他拼命的拧,拧啊拧啊拧啊,拧出了好多的沙子。

然后小和尚穿上袈裟继续赶路,路上遇到他的大师兄,大师兄扛着一箱矿泉水,大师兄看着小和尚,担心他感冒,就叫他回寺庙,小和尚回去烧了一锅热饭,吃饱饭以后,又烧了一锅热水,洗了一个热水澡。

v当用做破冰活动时,讲师可不需要问学员任何问题或讨论。

v此游戏可应用于沟通课程中,讨论聆听、注意力与反应的关系。

相关讨论请参阅“沟通类”游戏。

小白兔小白兔跳一跳

不限,10-20人一组

v放松、休息,获得一些乐趣。

1.讲师将所有学员分成10-20人的小组。

2.每一小组的人排成1队。

3.小组后面一位学员双手搭在前一位学员的双肩上。

4.讲师告诉学员,他们要随着讲师的指令做相应的肢体动作。

在做动作的过程中队伍不能散开。

5.培训师开始宣布指令:

小白兔小白兔跳一跳,左脚跳2下,右脚跳2下,双脚合并向前跳1下,向后跳一下,再连续向前跳三下,最后我们大家都蹲下;

小白兔小白兔跳一跳,左脚跳2下……

v可用于课间小戏让学员放松和休息。

v讲师不需要问学员任何问题或讨论。

v此游戏简单易行,效果不错。

你快乐我快乐

1.讲师让所有学员围成1个圆圈。

2.后一位学员双手搭在前一位学员的双肩上。

3.讲师告诉学员:

我们要做一个“你快乐,我快乐”的游戏。

只要你认真做,保证能得到舒适体验。

所有的学员都要随着讲师的指令做相应的肢体动作。

4.培训师开始宣布指令:

你快乐,我快乐,揉揉你的肩,一下、两下、三下;

捶捶你的背,一下、两下、三下;

大家跑起来,跑起来。

你快乐,我快乐,揉揉你的腰,一下、两下、三下;

捶捶你的腿一下、两下、三下;

你快乐,我快乐,……

v用于课间小戏让学员放松和休息。

v讲师可不需要问学员任何问题或讨论。

神算大师

黑板或墙表,已经准备好的较大的陈列卡

v用快速的演示吸引学员的注意力,使他们关注你和接下来的课程演示。

v取得某种惊人效果。

1.请一位自愿者协助你。

2.告诉大家你能神奇迅速的预知一道算术题的结果。

3.你走到一个看不见志愿者写题的地方。

4.让志愿者在黑板上任意写下一个三位数的数字(注意:

该数字的个位和百位绝不能相同,如不能是:

323,555,414)。

5.让志愿者将这个数字中的个位和百位数字互换,而十位上的数字保持不变,从而得到一个新的三位数(如:

678变成876,234变成432),然后将原来的三位数和互换后的三位数进行比较,用大的三位数减去小的三位数得出两者之差,如821-128=693。

6.再把得出的差(一个新三位数)的个位和百位再做最后一次互换,得到另一新数字;

将此数字与上次的差进行相加得出最终结果:

1089。

差为693,交换个、百后位得出369,693+396=1089)

7.当志愿者计算完毕后,讲师举起事先准备好写有1089的数字卡。

(大多数情况下,学员们会对此举感到十分惊奇。

8.如果碰到第一次相减得到一个两位数的时候,只要在它前面加零即可,和不变,依旧为“1089”。

如786-687=99,099+990=1089。

答案:

这道算术题的结果

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