VMediaX MRS用户手册48版Word格式文档下载.docx
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4.1系统设置24
4.1.1设备名称25
4.1.2网卡设置25
4.1.3路由设置25
4.2网络设置25
4.2.1IPTOS26
4.2.2NAT地址转换26
4.2.3RTP最大缓存的包个数26
4.2.4RTP最大Payload26
4.2.5组播TTL值27
4.3安全设置27
4.4协议设置27
4.5音频设置28
4.6视频设置28
4.7其他设置29
4.8系统状态日志30
4.9产品信息31
第5章安全事项32
第6章故障排除33
第7章保修服务35
7.1保修内容35
7.2售后服务方式35
7.3延长保修服务期限35
7.4保修期以外的售后服务36
第1章产品简介
1.1开箱检查
项目
名称
数量
单位
功能简述
1
VMediaXMRS2000录播服务器
台
视频会议录制播放服务
2
电源线直流■交流
根
供电给主机设备
3
平行网线
连接主机设备和交换设备
4
录播服务器机箱安装附件
套
在安装时，用来将VMediaXMRS2000录播服务器固定在指定的机柜设备上
5
本
对VMediaXMRS2000录播服务器的功能以及详细的使用方法等进行了描述
1.2面板介绍
图表0.1前面板
图表0.2后面板
①-电源指示灯
显示设备是否接入电源。
②-运行指示灯
提示会议正在录制。
③网口
其中LAN4为配置网口，默认IP地址为10.10.10.10。
LAN1~LAN3为工作网口，IP地址通过配置网口配置获得。
④-电源开关：
下--电源接通；
上--电源关闭。
⑤-电源插口
连接电源线。
⑥-散热口
散热。
1.3设备的安装
Ø
首先将设备安置在网络机房相应的机柜上；
将电源线接入设备电源插口，将网线连接到LAN4口，按下电源开关；
在客户端的PC机增加一个IP地址：
10.10.10.x（x为除10以外的1~254之间的任意一个数字），子网掩码为255.255.255.0。
启动IE浏览器，在地址栏中输入设备的URL：
http：
//10.10.10.10/admin，进入VMediaXMRS2000录播服务器的登录页面，输入用户名和密码（初始值为admin和123456）。
登录后进入
下的
菜单，修改使用网口（LAN1~LAN3）的IP地址、子网掩码和默认网关（其中默认网关可以为空），然后点击确定，重新启动系统。
（注：
系统启动成功时会伴有一次“滴滴滴滴滴”五声急促短鸣，启动时间大概为1分钟）。
安装完成，将网线接入所更改的使用网口（LAN1~LAN3），便可进入正常的工作状态。
1.4使用注意事项
系统默认的用户名不能修改，密码建议您在使用时进行修改，但必须妥善保存，如果密码忘记将无法登录系统，只能利用升级程序恢复MRS2000的出厂设置，将用户名和密码分别恢复为admin和123456。
如果使用两个或两个以上工作网口，其IP地址不能位于同一网段。
严禁在修改IP、升级过程中断电、断网。
第2章操作指导（管理员）
2.1系统登陆
启动IE浏览器，在地址栏中键入VMediaXMRS2000的IP地址，如http:
//192.168.0.58/admin（注意：
admin不可缺少），进入VMediaXMRS2000的登录页面，输入用户名（固定为admin）和密码（初始值为123456），点击确定按钮进入VMediaXMRS2000管理页面。
（如图2.1-1）
图2.1-1
注：
管理员用户名和密码可在完全设置里更改，详细参见4.3。
2.2页面介绍
登录成功后，页面显示VMediaXMRS2000的管理平台。
（如图2.2-1）
图2.2-1
页面左侧是管理菜单，分为：
节目列表、点播列表、终端点播、录制任务、系统设置、日志信息、软件下载和产品信息。
1）节目列表
：
显示录播服务器里所有录制的avx格式会议，会议管理员可以对会议进行终端点播会议，下载会议，修改会议名称，删除会议操作；
显示录播服务器里转换后的wmv格式会议，会议管理员可以对会议进行点播会议，下载会议，修改会议名称，删除会议操作；
显示正在终端点播的会议，可查看会议终端点播的详细信息；
会议管理员可在此录制会议，可显示录播服务器正在录制的会议的相关信息；
会议管理员可对录播服务器做系统参数设置，包括系统，网络，协议，安全，音频，视频和其他设置；
会议管理员可以根据需要在这一菜单下修改三个工作网口的IP地址、路由设置和修改录播服务器的名称；
会议管理员可以根据实际的网络情况在这一菜单下对录播服务器进行适当的调整，从而保障会议的顺利录制；
会议管理员可以在这一菜单下设定E164ID，双流协议，是否选择使用Gatekeeper（网守）以及是否选择终端点播循环播放；
会议管理员可以在这一菜单下修改录播服务器的管理员登陆密码和普通用户登录密码；
会议管理员可以在这一菜单下选择音频协议；
会议管理员可以在这一菜单下选择视频协议；
会议管理员可以在这一菜单下对语言种类和日志级别进行修改。
2）系统
详细的记录了录播服务器系统的各项进程，方便会议管理员排查系统出现的各种未知的问题；
下载配套的播放器，用于直播和点播会议；
会议管理员点击后可查看版本信息、配置信息以及技术指标信息；
会议管理员点击后可查看录播服务器的系统使用资源情况，也可在此对设备做软硬重启。
2.3录制会议
1.要录制会议,点击
菜单，选择添加新任务，会显示一个添加任务信息表。
（如图2.3-1）
图2.3-1
2.在任务名称里填写这次录制会议的名称，呼叫地址填写正在召开会议的MCU或远端终端地址，任务信息编辑完毕后，点击确定。
刷新任务列表后就会显示正在录制的会议信息。
点击结束任务可结束会议录制。
（如图2.3-2）
图2.3-2
3.录制会议也可以通过MCU或者终端呼叫录播服务器的方式，结束会议录制也可通过MCU或者终端挂断录播服务器的方式。
4.会议录制过程中，点击开始组播则将正在录制会议进行组播，点击开始直播则将正在录制的会议进行直播，点击暂停录制则暂停录制会议。
恢复录制后，会生成一个新的录制文件继续录制。
（如图2.3-3）
图2.3-3
5.会议录制过程中，点击设置密码，可设置会议组播密码。
初始密码为空。
（如图2.3-4）
图2.3-4
2.4编辑会议
2.4.1会议组播
组播会议是指在录制会议的同时也能即时收看会议。
会议录制过程中，我们使用专用的播放软件
（点击录播服务器
安装）接收组播。
操作如下：
打开专用的播放软件，在视图一栏内选择节目单一项，就会在播放器右侧显示节目单。
（如图2.4-1）
图2.4-1
点击录播服务器任务列表中相应会议的开始组播，就会在播放器右侧的组播栏里显示正在录制的会议，双击该会议名称，就可收看会议组播。
如果该会议组播设置了密码，则需输入正确的密码才可收看会议组播。
（如图2.4-2）
图2.4-2
如果组播过程中出现无视频，花屏等现象时，选择录播服务器任务列表中相应的会议，点击刷新视频即可。
2.4.2会议直播
直播会议是指在录制会议的同时也能即时收看会议。
安装）接收直播。
打开播放器，选择文件菜单下登录录播服务器，填写所需登录录播服务器的地址和账户密码，点击连接。
（如图2.4-3）
图2.4-3
点击录播服务器任务列表中相应会议的开始直播，就会在播放器右侧的直播栏里显示正在录制的会议，双击该会议名称，就可收看会议直播。
（如图2.4-4）
图2.4-4
如果直播过程中出现无视频，花屏等现象时，选择录播服务器任务列表中相应的会议，点击刷新视频即可。
2.4.2avx会议点播
点播会议是指在会议结束后可将录播服务器上录制下来的会议进行重新播放观看。
会议录制完毕后不经过格式转换，默认是以avx格式存储到
下，需安装录播服务器自带播放器点播观看会议。
1.打开播放器，选择文件菜单下登录录播服务器，填写所需登录录播服务器的地址和账户密码，点击连接。
（如图2.4-5）
图2.4-5
2.在播放器右侧的点播栏里，就会出现录播服务器上所有录制的会议，双击要观看的会议就可以在播放器中观看该会议。
（如图2.4-6）
图2.4-6
2.4.3会议格式转换
1.将
中的需要转换的avx会议下载到本地PC机上，打开播放器，点击工具，选择转换成WMV，选择下载的会议，设定开始时间和结束时间，点击转化，设定转化以后的会议名和存储路径，确认转化。
（如图2.4-7）
图2.4-7
2.点击播放器文件菜单下登陆录播服务器。
登陆成功后，点击播放器工具，选择上传，选择之前转化成WMV格式的会议，点击上传，上传成功后就存储到录播服务器
中。
（如图2.4-8）
图2.4-8
2.4.4wmv会议点播
在录播服务器
里选择需要点播的会议，点击对应的点播按钮，就会在WindowsMediaPlayer中自动播放会议内容。
2.4.5终端点播会议
VMediaXMRS2000录播服务器支持终端点播会议功能。
里选择需要点播的会议，点击对应的终端点播按钮，进入终端点播设置界面，输入终端的IP地址，设置带宽后，点击确定。
（如图2.4-9）
图2.4-9
然后在
里可查看正在终端点播的会议详细信息。
（如图2.4-10）
图2.4-10
第3章使用指导（普通用户）
为了方面普通用户进行会议点播操作，同时保证录播服务器的安全性，MRS2000录播服务器提供了普通用户操作服务。
3.1会议组播
（如图3.1-1）
图3.1-1
（如图3.1-2）
图3.1-2
3.2会议直播
打开播放器，选择文件菜单下登录录播服务器，填写所需登录录播服务器的地址以及普通用户名（guest）和密码（默认是123456），点击连接。
（如图3.1-3）
图3.1-3
（如图3.1-4）
图3.1-4
3.2会议点播
3.2.1avx会议点播
1.打开播放器，选择文件菜单下登录录播服务器，填写所需登录录播服务器的地址，以及普通用户名（guest）和密码（默认是123456），点击连接。
（如图3.2-1）
图3.2-1
（如图3.2-2）
图3.2-2
3.2.2wmv会议点播
//192.168.0.66（注意：
不需添加/admin），进入登录界面，输入普通用户名和密码（默认用户名是guest，密码是123456），进入VMediaXMRS2000普通用户操作页面。
点击
，选择需要点播的会议，点击对应的点播按钮，就会在WindowsMediaPlayer中自动播放会议内容。
3.2.3终端点播会议
，选择需要点播的会议，点击对应的终端点播按钮，进入终端点播设置界面，输入终端的IP地址，设置带宽后，点击确定。
3.3会议下载
登录到普通用户操作页面后，可对
，
中的会议进行下载，普通用户无需管理员密码即可登录操作页面进行上述操作，不会对录播服务器里会议造成丢失或更改会议属性。
3.4播放器下载
登录到普通用户操作页面后，点击
，则可下载安装配套播放器。
第4章系统配置
对设置信息修改后需要重新启动录播服务器；
4.1系统设置
按钮，右侧出现录播服务器系统设置页面，页面显示录播服务器当前的系统信息，其中包括设备名称、网卡设置、路由设置。
（如图4.1-1）
图4.1-1
4.1.1设备名称
即H.323别名，在呼叫终端的时候在对端显示的名称；
只能输入数字和字母；
4.1.2网卡设置
可以设置三个网卡的IP地址、子网掩码。
注意：
三个网卡IP设置不能处于同一网段。
网卡设置里还需选择组播网口，被选网口可以发送组播。
4.1.3路由设置
默认网关，无特殊路由设置情况下生效的网关地址；
如果使用了多个工作网口，可以对不同网段内的终端进行路由设置，针对不同IP设置掩码和网关。
设置生效后，录播服务器可实现多网口跨网段同时录制多组会议。
路由表中的设置可以以网段的形式列出。
如图（4.1-2）
图4.1-2
4.2网络设置
按钮，右侧出现录播服务器网络设置页面，页面显示录播服务器当前的网络参数，并可以修改，（见图4.2-1）
图4.2-1
4.2.1IPTOS
设置IP类型服务，和路由器配合使用，可以增加优先级；
如无特殊情况请不要修改该值。
默认值为176；
4.2.2NAT地址转换
设置NAT转换，可以将录播服务器映射到一个外部地址，可以通过公网进行会议点播等操作。
4.2.3RTP最大缓存的包个数
在网络环境不好的时候，可以设置RTP包缓存的个数，以解决网络乱序的问题；
该值范围0－10。
4.2.4RTP最大Payload
在网络环境不好的时候，可以根据网络环境的MTU大小来设置该值；
由于通常网络的MTU是1500，RTP最大Payload的默认值是1400；
该值范围500－1400。
4.2.5组播TTL值
设置组播TTL值，可以跨越多个网段（需要路由器开启组播功能）进行会议组播；
组播TTL值，默认128，最小1，最大255。
4.3安全设置
修改录播服务器管理员和普通用户的密码。
（如图4.3-1）
图4.3-1
4.4协议设置
1．E164ID：
只能输入数字，该项为注册到Gatekeeper时的号码；
2．支持H.239呼叫：
录制支持H.239双流会议时,请选择该项；
3．支持People+Content：
录制P+C双流会议时，请选择该项；
4．支持RFC2429：
录制需要通过RFC2429打包方式的H.239双流会议时，请选择该项；
5．注册到Gatekeeper地址：
填写GK服务器的IP地址；
6．连接Gatekeeper的网络接口：
当录播服务器注册到Gatekeeper时，请填入录播服务器当前使用的网口IP地址；
7．TerminalType：
填写录播类型，默认是-1；
8．终端点播循环播放：
选择该项后终端所点播的会议可循环播放；
9．自动开始直播：
需要录制会议时自动开始直播，请选择该项；
10．自动开始组播：
需要录制会议时自动开始组播，请选择该项；
11．自动开始录制：
需要录播一加入会议就自动开始录制存储会议时，请选择该项；
12．收到新的能力集时关闭所有通道：
标准H323协议所要求，默认勾选。
图4.4-1
4.5音频设置
选择音频协议。
（如图：
4.5-1）
图4.5-1
4.6视频设置
1．H.264：
录制支持H.264会议时，请选择该项；
2．H.263：
录制支持H.263会议时，请选择该项；
3．H.261：
录制支持H.261会议时，请选择该项；
4．支持H.264双流：
录制支持H.264双流会议时,请选择该项；
5．发送本地视频：
选择该项后，录播服务器会将产品LOGO图片发送给远端MCU或者终端。
6．视频自动刷新时间间隔：
设置自动请求I帧时间间隔，单位为秒，默认为10，最小为0表示不自动请求，最大为3600秒。
（如图4.6-1）
图4.6-1
4.7其他设置
1、语言：
现在支持中文简体；
2、默认协议：
目前只支持H.323；
3、设置日志等级，以帮助查询故障；
日志等级为0－3。
（如图4.7-1）
图4.7-1
4.8系统状态日志
1．系统状态
，右侧显示系统运行的详细信息。
（如图4.8-1）
图4.8-1
软重启：
程序和配置文件重启
硬重启：
整个系统重启
2．日志记录
点击
，可以看到系统详细的日志记载，点击下载可将日志下载到本地PC机。
（如图4.8-3）
图4.8-3
4.9产品信息
，在右侧显示产品信息。
其中包括产品名称、序列号、软硬件版本、厂商信息、技术指标及授权信息。
（如图4.9-1）
需要升级的时候请查看此页的信息。
图4.9-1
第5章安全事项
请您仔细阅读本注意事项并保存本注意事项以备参考。
请您遵照产品的警告标志及注意事项。
切勿将产品靠近水源或水汽较大的环境。
切勿将产品放置于不稳定的推车、桌面和椅子上，以免产品滑落而损坏。
产品必须在标签上注明的电压类型下正常工作。
请勿放置任何物品于电源线上，也不要将其置于容易被踩踏的地方。
使用延长线时请注意，插在同一延长线上的电器的总用电量不得超过延长线的电流负载值。
同时，同一插座的耗电量不得超过保险丝的负载值。
切勿将其它物品插入本产品的插槽内，以免误触电路，造成短路、起火或触电。
请使用本机型所附赠的电源线。
请您将工作温度保持在15-40摄氏度，工作湿度保持在30%至90%非凝结。
请务必保证供电电源可提供交流110-240V，50/60Hz。
第6章故障排除
如果忘记登录密码怎么办？
使用升级软件通过LAN4口连接录播服务器，然后恢复出厂设置，恢复用户名（固定为admin）和密码（初始值为123456）。
VMediaXMRS2000录播服务器提供了4个以太网口，各有什么用途？
怎样配置他们的IP？
在这4个以太网口中，LAN1、LAN2和LAN3为正常工作端口，LAN4口为配置端口，其IP地址为固定的：
10.10.10.10，子网掩码：
255.255.255.0，由此端口登录，在网络设置的界面中即可对其他三个以太网口进行IP设置。
VMediaXMRS2000录播服务器的网口与交换机网口的配合上有什么特殊要求吗？
VMediaXMRS2000录播服务器的网口为一个10M/100M/1000M自适应和三个10M/100M自适应，所连接交换机为绑定百兆网口，就不能充分利用第一个网口的带宽，把交换机的网口同样改为自适应即可。
无法登录录播服务器系统？
如果录播服务器刚刚启动成功，需要等待一分钟；
检查网络连接；
检查网络中是否存在IP冲突；
使用交叉线直接连接录播服务器的LAN4口和PC机，检查录播服务器网口配置是否正确；
重新启动录播服务器。
录播服务器无法呼上MCU进行会议录制？
如果录播服务器无法呼上MCU，或者MCU无法呼上录播，则需：
检查录播服务器的视频协议设置时候与MCU召开会议所选视频协议一致；
检查MCU会议点数是否饱和，即无法再加入录播服务器；
无法录制双流会议？
检查录播服务器中设置下的H.323里有无勾选支持H.239呼叫，支持P+C，支持RFC2429这几项。
无法直播会议？
检查录播服务器里的组播网口是否与收看直播PC机的IP是否在同一个网段；
检查是否点击任务列表中开始直播选项。
直播会议无视频图像？
选择任务列表中相应会议，点击刷新视频。
无法点播会议？
检查点播会议的PC机的IP是否与录播服务器接入网络的网口在同一个网段。
第7章保修服务
7.1保修内容
1、保修范围
该产品在保修期内，假如在正常使用和维护的情况下，机器本身机件材料及工艺出现问题或发生故障并经授权服务公司技术人员检查属实，当可免费维修。
2、免除保修义务
A）非人力可控制之意外，及不可抗力因素（如火灾、洪水、雷电、地震等）
B）在非产品规定的工作环境下使用（如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，机器内部
过脏，电压过高或电流不稳定等，零地电压过大等等）造成的机器损耗；
C）任何擅自拆机改、扩、配硬件，使用非本公司提供的部件，连接使用不当的外设和野蛮操作所造成机器的任何损坏；
经非授权技术服务中心人士进行修理或维修；
D）由于保养不当（如进水、挤压等）造成的机器故障。
E）易碎贴更改或破损时。
7.2售后服务方式
产品如果在保修期内，我们将提供如下售后服务：
电话技术支持
EMAIL支持
客户现场技术服务
远程升级服务
7.3延长保修服务期限
在免费保修期截止之前，如果您愿意继续享受我们的保修服务，可以与我们签订《延长保修服务期限协议》。
在延长保修服务期限内我们将向您提供与免费保修期内相同内容的服务。
7.4保修期以外的售后服务
在超出保修服务期限后的每次售后服务，我们会按照一定标准收取相应的维修费用、更换零部件费用和升级费用。
售后服务结束后两个星期，用户确认签字，完成本次售后服务。
对超保产品做出的收费维修部分有三个月保修。
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