贵州电大公共关系学010004参考答案Word文档下载推荐.docx

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组织开展公共关系活动的基础是（）。

A、逆意公众

B、顺意公众

C、独立公众

D、非公众

A

3.（2分）

组织与公众联结的方式是（）。

A、大众传播

B、传播

C、人际沟通

D、舆论宣传

4.（2分）

利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（）。

A、报刊宣传运动

B、便士报

C、揭丑运动

D、民主政治运动

C

5.（2分）

1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。

A、《有效的公共关系》

B、《原则宣言》

C、《公众舆论之形成》

D、《公共关系学》

6.（2分）

我们通常所说的攀比心理是指（）。

A、偏好心理

B、从俗心理

C、求异心理

D、同步心理

D

7.（2分）

被誉为公共关系学之父的是（）。

A、巴纳姆

B、艾维·

李

C、伯尼斯

D、卡特里普

8.（2分）

设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（）。

A、初创时期

B、发展困难时期

C、发展顺利时期

D、形象受损时期

9.（2分）

组织形象的基础是（）。

A、员工形象

B、管理形象

C、机构形象

D、产品形象

10.（2分）

国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。

A、1903年

B、1987年

C、1948年

D、1955年

多选题（共4题,共20分）

11.（5分）

组织形象包括是（）。

ABCD

12.（5分）

艾维·

李的公共关系思想提出的两个原则是（）。

A、公众必须被告知

B、投公众所好

C、凡宣传皆是好事

D、说真话

E、双向沟通

AD

13.（5分）

公共关系的基本要素包括（）。

A、组织

C、环境

D、资金

E、公众

ABE

14.（5分）

公共关系产生的社会条件有（）。

A、管理条件

B、经济条件

C、政治条件

D、传播条件

E、人事条件

判断题（共20题,共40分）

15.（2分）

在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

√

×

16.（2分）

1906年，艾维·

李发表了著名的文件《原则宣言》，提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”。

17.（2分）

一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。

18.（2分）

顺意公众，又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。

他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。

19.（2分）

美国学者香农提出了双向循坏的传播模式。

20.（2分）

李被称之为公共关系之父，其创立的宣传事务顾问所是公共关系公司的前身，使得公共关系进入到了职业化时期。

他在《原则宣言》里提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”，即“公众必须被告知”和“向公众说真话”，这些原则推动公共关系走向了一条正确的道路，彻底改变了过去企业宣传愚弄公众、欺骗新闻界的传统，是现代公共关系真正的开端。

21.（2分）

一般认为，公共关系职业产生于1903年，人们通常把美国的新闻记者艾维·

李尊为“公共关系之父”。

22.（2分）

公共关系是一门综合性的应用科学。

23.（2分）

公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。

24.（2分）

公共关系沟通与传播是不需要反馈的。

25.（2分）

产品形象是组织形象的基础。

26.（2分）

利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的民主政治运动。

27.（2分）

同步心理即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层在消费行为上有相互学习的倾向。

28.（2分）

公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

29.（2分）

同步心理就是我们所说的攀比心理，相同的社会阶层在消费行为上有相互学习的倾向。

30.（2分）

社会公众是公共关系工作的客体，它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。

31.（2分）

组织公共关系活动的出发点应当是从事实出发。

32.（2分）

报刊宣传运动出现在19世纪30年代的美国。

其产生的背景是经济的繁荣与大众传播事业的长足发展，当时的报社为了使普通民众买得起报纸，极力降低报纸的售价，但是廉价的报纸是以报纸上高昂的广告费为基础的。

因此，打广告的公司、企业等社会组织为了节省广告费用，扩大影响，雇佣了专门的报刊宣传员来制造煽动性的新闻，为自己的产品或服务进行宣传，而报社为了迎合民众的阅读心理，也乐意刊登这样的新闻，两相配合，就出现了“报刊宣传运动”。

33.（2分）

引进西方的经验就能推动中国公共关系事业的发展。

34.（2分）

公共关系学是一门专业性的理论学科。

问答题（共1题,共20分）

35.（20分）

简述公共关系与庸俗关系的区别。

答：

（1）两者产生的基础不同。

公共关系是商品经济高度发达，现代民主制度不断发展，信息手段十分先进的产物；

庸俗关系是在封闭落后的经济条件下，生产力不发达、市场经济发育不完善、物质供应不充足的产物。

（2）两者的理论基础不同。

公共关系以现代科学理论为指导，按照正确的目标、科学的方法、规范的组织形式和工作程序来完成的；

庸俗关系建立在市侩经验的基础上，其方法是险恶的权术。

（3）两者的活动方式不同。

公共关系主要通过正式渠道，公开地与社会公众与组织进行活动；

庸俗关系是个人与个人之见的不正当联系，是私人之间相互利用的一种不正当的活动。

（4）要达到的目的不同。

公共关系的目的是树立良好的组织形象，维护组织和公众的合法权益；

庸俗关系为了达到一己私利则不择手段。

（5）取得的效果不同。

公共关系有利于提高组织知名度与美誉度，树立良好的社会风气，形成健康的人际关系，促进社会的发展；

庸俗关系则败坏社会风气，降低社会的文明程度，成为社会进步的绊脚石。