卫生院绩效考核方案范本10篇Word文件下载.docx

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查阅统计报表、工作台账、资料、病历及处方等。

　　2、现场检查：

相关信息、医改政策宣传、药品价格公示、药房管理等。

　　3、召开座谈会：

召开患者及家属座谈会，了解相关状况。

　　4、走访、电话调查：

走访、电话调查每室每人不少于10个服务对象，进行问卷调查和满意度测评。

　　5、要掌握本辖区内重点人群的具体数字，走访5—10个管理对象

　　四、考核结果的运用

　　乡卫生院参照县制定村卫生室基本药物考核标准制定本乡考核办法，明确其工作资料、要求、指标及考核评分办法，卫生室每

　　半年考核评估一次，考核结果跟年终绩效考核分配挂钩。

实施国家基本药物制度后，村卫生室收入主要由以下几个方面构成：

包干使用的一般诊疗费（不再收取挂号费、诊查费、注射费、一次性注射器输液器的材料费等）、基本公共卫生服务项目补助、实施国家基本药物制度财政补助等。

基药补助分配由基础性绩效工资及奖励性绩效工资组成。

　　六、奖惩措施

　　1、根据村卫生室全年的基药及一体化管理考核得分状况，居前三名的村卫生室评为“小水乡XX村卫生室基本药物实施和一体化管理先进群众”，依次分别奖励800元、500元和300元。

　　2、在年底将评选我乡基本药物实施和一体化管理先进个人一名，奖励500元，以资鼓励。

　　3、违反请假制度扣50元/天。

全年累计超过2次的扣100元，含2次。

　　5、违反会议制度，无故缺席者扣20元/次。

　　6、不执行基本药物制度，违规使用2011版国家基本药物目录以外任何药物，在室外发现采购或使用非统一配备的基本药物，扣当事人1000元/次。

若在室内发现采购或使用非统一配备的基本药物，全站人员均扣1000元/次。

涉及的村卫生室不得评为先进群众；

一年累计违规使用非基药达三次的当事人将被解除聘用合同，清出乡村医生队伍。

　　7、恶意竞争、互相拆台、有损群众形象和利益者，发现一次扣200元。

　　8、卫生室负责人带头违反管理制度或伙同其他人员违规，从严处理，甚至撤销卫生室负责人职务。

　　9.不执行新型农村合作医疗管理办法，不规范结报，私自随意收费，发现一次扣当事人及负责人各500元，涉及的村卫生室不得评为先进群众；

一年累计违规收费达三次的，取消当事人当年的奖励性绩效工资。

　　以上处罚在月度基本工资中扣除，不足部分在年度绩效工资中扣除，严重者可停发、扣发基本工资。

　　九、加强收入分配和绩效考核工作的组织领导

　　1、切实提高对实施基本药物制度重要性的认识。

实施基本药物制度，政府花钱买服务，就是要回归医疗机构的公益性，务必透过严格的绩效考核培养一支全心全意为医疗卫生事业作贡献、为人民群众健康服务的卫技队伍。

坚持绩效考核工作的公正、公平、公开原则，是对政府负责，对百姓负责，对管理工作负责，对职工自己负责。

　　2、加强培训学习。

各卫生室要组织全体乡村医生认真学习县、乡制定的绩效考核方案和绩效考核细则。

认真学习《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》提高正确使用基本药物的技能，建立合理用药的观念，引导群众建立良好用药习惯。

　　4、加强宣传。

利用各种途径广泛宣传基本药物制度，引导群众

　　支持和配合基本药物制度的实施，鼓励群众对各基层单位实施基本药物制度进行监督。

　　附:

小水乡2015年村卫生室基本药物制度考核标准

　　桐梓县小水先个卫生院

　　二〇一四年三月二十日

　　卫生院绩效考核方案

（二）：

　　为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制，充分调动基层卫生工作人员的工作用心性，结合我院实际，特制定本方案。

具体如下：

　　一、考核目的

　　建立以岗位职责为依据，以工作绩效为重点，以服务对象满意度为基础的绩效考核机制，实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度，推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局，充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的用心性、主动性和创造性，促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。

　　二、考核原则

（一）坚持突出公益性质，强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经济利益的不良倾向；

（二）坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服务对象满意度为基础，体现技术、风险因素；

　　（三）坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个用心性和双重考核作用；

　　（四）坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；

　　（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。

　　三、考核对象

　　卫生院正式在岗在编工作人员。

　　四、考核资料

（一）工作人员

　　工作人员考核资料实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。

公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；

岗位绩效考核结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等状况。

　　五、考核方法

（一）工作人员绩效考核得分计算。

工作人员绩效考核要实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合思考岗位系数、满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：

　　个人绩效考核得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）×

岗

　　位系数×

满意度系数。

　　岗位系数要体现技术、风险和工作量等因素，一般为—；

满意度系数测评要根据不同岗位的工作性质确定测评对象，一般以日常考核测评结果为主。

　　六、考核等次及结果运用

（一）绩效考核等次。

机构负责人绩效考核的结果可分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。

机构负责人绩效考核结果与机构绩效考核结果相衔接，原则上机构考核达不到良好及以上等次的，机构负责人绩效考核结果不能确定为优秀。

　　工作人员绩效考核结果按绩效考核得分划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，得分90分（含）以上的为优秀，75（含）--90分为合格，60（含）--75分为基本合格，60分以下为不合格。

原则上，工作人员绩效考核优秀的人数不超过本单位参加考核人数的15%。

本单位当年绩效考核获得优秀等次的，其工作人员考核优秀的比例可提高到20%。

绩效考核结果要与工作人员年度考核结果挂钩。

　　有下列情形之一者，当事人绩效考核结果确定为不合格等次；

　　1、触犯国家法律法规并受到相关处罚的；

　　2、严重违反所在单位规章制度，干扰单位正常工作秩序，给单位造成必须负面影响的；

　　3、工作中发生医疗事故或造成单位重大经济、名誉损失的；

　　4、经常迟到、早退、旷工或请假超过国家规定天数的；

　　5、县级卫生行政部门规定的其他情形。

（二）考核结果使用。

绩效考核结果是机构主要负责人、工作人员绩效工资发放的主要依据。

奖励性绩效工资的发放应当根据绩效考核结果拉开档次，对考核等次或分值较低的人员扣减发放。

具体发放办法、标准、扣减比例由各单位根据实际状况确定。

　　机构主要负责人的绩效工资根据绩效考核结果确定，由县卫生行政部门审核后发放，其绩效工资水平要与单位工作人员的绩效工资水平相衔接。

　　个人绩效考核结果要作为领导干部考核任用、工作人员岗位聘任、职称晋升、表彰奖励、进修培训的重要依据。

绩效考核结果记入工作人员绩效考核档案。

　　七、组织实施

　　基层医疗卫生机构内部人员绩效考核是深化综合改革、实施绩效工资的重要环节，政策性强，涉及面广，事关基层卫生工作者的切身利益。

各单位要高度重视，切实加强领导，因地制宜。

根据本意见，抓紧研究制定本单位工作人员考核标准和办法。

精心部署，严肃考核纪律，不断增强考核的科学性和公信力，切实调动和保护广大基层卫生人员的用心性。

　　xx卫生院

　　二0一一年十一月十八日

　　卫生院绩效考核方案（三）：

　　乡卫生院绩效考核方案

　　第一章：

总则

　　为加大医院分配制度改革力度，进一步调动职工工作用心性，根据卫生部和省、市、区人事和卫生行政部门关于分配制度改革有关文件精神，结合本院实际状况，制定我院绩效工资分配方案。

　　一、指导思想

　　医院经济治理坚持按照市场经济规律，同时吸取现代企业治理的成功经验运行，分配制度改革在推行准全成本核算的基础上，建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现“三个衡量”的原则：

　　1、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。

　　2、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、治理职责重轻”作为衡量绩效工资的导向。

　　3、以“工作量和效率、治理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。

　　划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分离，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的用心性、主动性和创造性，激发医院的内部活力，提高职工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范治理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

　　二、组织机构

　　为加强对绩效考核工作的领导，保障绩效考核制度的成功实施和顺利推进，进一步充分调动员工用心性，提高员工的质量、效益意识，促进工作质量持续改善，推动医院健康可持续发展，经研究，成立医院绩效考核工作领导小组。

　　三、基本思路

　　1、用心推行准全成本核算，收入减支出（包括院级治理运行成本分摊）结余部分列入核算单位分配；

　　2、以科室为基本核算单元；

　　3、质量考核和治理目标考核与科室效益挂钩；

　　4、档案工资与实际工资分离。

即国家规定的职工工资作为档案工资保留，并按规定报批后记录在职工的档案中，作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。

　　5、科室主持工作的主任、副主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的，由医院支付。

　　6、临床（内、外、妇、手术）、医技绩效分配比例为1:

，临床医护绩效分配比例为1:

。

　　四、绩效工资范围

　　绩效工资范围包括：

医生个人技术绩效、科室效益绩效等。

　　1、个人技术绩效:

具有高技术、高风险、高强度、职责重的项目，按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。

　　2、科室效益绩效:

以医疗组、科室为核算单位，透过经济效益核算结果，结合工作质量，按比例计入科室的部分，即奖金。

　　五、医院核算单位

　　内科、外科、妇产科、放射科、检验科、手术室、B超室、心脑电、理疗科等

　　新建科室根据医院业务发展规划进行具体核算。

　　第二章、医生个人绩效核算办法及科室效益核算办法

　　科室个人系数分别为：

副高，中级，助级，员级高级工，中级工，初级工、普工

（一）门诊个人绩效计算办法

　　1、门诊医生个人绩效，按照门诊诊疗人数（以挂号票为准）每人次提元计算到医生个人。

　　2、门诊医生介绍一例住院病人，奖励10元。

　　3、本院职工、乡村医生介绍一例外乡镇病人内科病人每例奖励30元，外科手术病人每例奖励50元。

　　4、完成工作量×

有关控制考核指标系数

　　5、按照门诊辅助检查收入（包括放射、B超、心脑电）、化验收入2%，手术收入%计算到医生个人。

（二）医技科室人员核算办法

　　科室绩效计算办法：

（收入-支出）×

提取比=结余

　　人员绩效=科室结余/科室人员×

工作量比率×

有关考核指标收入：

全部实现的收入，**%计入科室收入。

　　支出：

　　人员支出（福利费、社会保障费、夜班费等）、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费（包括家具、设备、房屋）、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出

　　（三）临床科室人员核算办法

收入-支出=结余

有关考核指标临床医师与护士绩效分配比率1:

　　收入：

全部实现的收入，100%计入科室收入，包括检查、治疗、手术、化验、药品收入等。

　　不计算科室收入的项目：

救护车收入

　　人员支出（福利费、社会保障费、夜班费等）、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费（包括家具、设备、房屋）、人均治理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出；

　　药品支出：

西药按收入97%，成药按收入95%，草药按收入92%计算支出；

　　检查费支出：

内科按检查收入的62%，外、妇按检查收入的70%计算支出（包括放射、心脑电等）；

　　化验费支出：

内科按检查收入的62%，按化验收入的70%计算支出；

　　院外会诊费支出：

按会诊收入的70%计算支出；

　　手术费支出：

内科按检查收入的15%，外、妇按手术收入的30%计算支出；

　　医疗垃圾处理费支出：

科室实际开放床位日数×

2元×

40%

　　四、手术麻醉科核算办法

实现的全部收入100%计入科室收入，包括治疗、手术、麻醉、药品等。

　　人员支出（福利费、社会保障费、夜班费等）、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费（包括家具、设备、房屋）、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出科间转帐支出；

　　院内会诊费支出：

按手术收入的15%计算支出；

　　行政后勤科室包括：

院办、医务科、护理部、农合办、财务科、防保站、药剂科、后勤科、收款处、供应室

　　其他科室：

绩效工资＝【平均奖（临床科室+医技科室）-平均奖想10%】×

有关考核指标

　　第三章：

临床医技科室质量考核体系

　　（见附件）

　　第四章：

扣发、停发绩效工资的规定

　　一、遇有重大事件（如：

急、危、重病人的抢救，新开展的手术及治疗项目，由于某种原因可能导致出现的突发性事件等）不及时逐级向科室、有关治理科室、分管院长直到院长报告，造成不良后果者，对直接职责科室扣罚一个月绩效工资，对职责人视情节按有关规定另行处罚。

　　二、凡经举报查实，科室、个人出现向外私自转诊病人、未经医院批准私自带出仪器设备手术器械，或在院外从事各种医疗

　　经营活动者，对职责人扣发一个月绩效工资，视情节也可给予下岗待业的处理。

　　三、医院除财务科及所属收款处、住院处收取现金外，其他科室和个人均不得私自收取现金。

违者经举报查实后，给当事人按收取现金数额的10倍罚款。

　　四、以医谋私或以各种借口私自漏收、免收、少收各种辅助检查费（如：

X光诊断、化验、彩超、心电、脑电等）经举报查实后，扣职责人一个月绩效工资。

　　五、对破坏医院荣誉，造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分者，扣罚当事人三个月绩效工资。

　　六、科室或个人职责心不强，造成固定资产、医疗器械丢失或被窃者，因违反操作规程造成医疗器械损坏，由所在科室或职责人按价值的2倍赔偿。

　　七、造成医疗差错、事故者，按医院规定处理。

　　第五章：

附则

　　1、根据以上核算和分配方法，计算出各科室、医生个人绩效应发数，再根据质量考核成绩确定实发数，每月兑现一次。

年终将对突出贡献者再行奖励（办法另行制定）。

　　2、对于新购设备、设备维修等原因造成支出较大时，能够申请成本分期扣除，或延长折旧期。

　　3、凡是因材料、器材等非固定成本请领过多造成收不抵支时，成本经申请批准后能够延续到以后分期扣除。

　　4、科室材料等支出务必与收入相互配比，不得人为多领或

　　少领材料，造成结余过高或过低；

如果出现人为因素而造成不配比的，医院将根据成本率计算当月成本，并对科室或职责人作出必须的经济处罚；

或全年通算该科室成本。

　　5、科室如果收入季节性较强或月收入变动较大者，能够进行全年通算调整。

　　6、进修人员绩效工资按本科平均数60%的标准发放。

　　7、新分配学生和新调入职工六个月内不享受绩效工资，满六个月后享受所在科室绩效工资；

病假、事假、产假、探亲假、工休假、婚假不享受奖金。

　　8、为保证各项数字的准确及时，各有关科室如：

各临床及辅助检查科室、药剂科、总务科等务必于每月10日前将分类统计数据上报绩效核算。

　　9、以往有关考核分配政策、规定如与本方案相冲突，以本方案为准；

本方案若与国家法律、法规或上级有关政策相抵触，以国家法律、法规、上级有关政策为准。

　　10、本方案执行过程中，需完善调整及未尽事宜，由院委会研究，院长批准后执行。

　　卫生院绩效考核方案（四）：

　　乡镇卫生院绩效考核实施方案

　　一、定义

　　绩效定义为在用心履行社会职责的过程中，在追求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上，获得产出服务）的最大化。

　　二、指导思想

　　以科学发展观为指导，按照深化医药卫生体制改革的总体要求，建立健全乡镇卫生院工作激励和约束机制，充分发挥乡镇卫生院预防保健和公共卫生服务等方面的综合职能，提高为农牧民群众健康服务的水平。

　　三、基本原则

　　坚持一致性的原则

　　在全县范围内，考核的资料和标准基本一致，考核方法一致。

　　坚持客观公正、公平透明的原则

　　客观地反映卫生院的实际状况，同一发展水平的卫生院采取相同的考核标准，公开考核结果。

　　坚持制度建设与潜力建设并重的原则

　　透过考核，进一步完善乡镇卫生院各项管理制度，提高基层卫生人员工作用心性，促进乡镇卫生院和谐健康发展。

　　四、目标

　　总体目标：

　　1、建立四个机制。

逐步建立良好的政府投入补助机制，岗位竞争、能上能下的用人机制，奖优罚劣、多劳多得的分配机制和社会民主监督机制。

质量与效率统一、协调的工作评价机制，促进乡镇卫生院工作目标的完成，增强职工的事业成就感和群众荣誉感。

　　2、实现五个转变。

乡镇卫生院的工作重点由医疗服务向公共卫生服务转变，由被动服务向主动服务转变，由单一部门评价向多部门和群众共同评价转变，由追求经济效益向注重社会效益转变，由按人员补助向按服务结果付费转变。

　　3、到达一个目的。

以维护农民健康权益为中心，为农民带给安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务，提高人民群众的健康水平。

　　具体目标

　　按照乡镇卫生院服务资料和卫生服务功能确定绩效考核指标框架，建立以服务数量、服务质量和居民满意度为主要二级指标的个人绩效考核方案，在此框架内选取适宜三级指标，制定一套科学合理、简便易行的院内个人绩效考核指标体系。

其中，对于个人绩效考核方面，强调按照服务资料、劳动强度和技术特性等因素确定不同的考核指标，并突出服务数量、服务质量和居民患者）满意度为主要指标进行定期和不定期地考核。

引入标准服务量的概念，以核定个人服务量。

　　五、基本状况

　　乐都县位于青海省东北部的湟水中游，总面积3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全县分脑山、浅山、沟岔、川水四种地形。

全县辖7镇12乡，354个行政村;

总人口万人，其中农村人口万人。

　　全县共有各类卫生机构438个，其中：

县级医疗卫生机构6个，乡镇卫生院21个，村卫生室359个，民营医院4所，非政府办社区卫生服务站9所，个体诊所39所。

截止2012年5月底共有正式职工226人，其中卫生专业技术人员共207人，乡镇卫生院共有正规病床124张，每千人拥有床位数张，每千人拥有卫技人员数人。

　　六、实施步骤

　　成立组织

　　按方案要求，成立了乐都县乡镇卫生院卫生工作绩效考核领导小组、乐都县乡镇卫生院卫生工作绩效考核专家组，负责督导、检查乡镇卫生院绩效考核工作。

　　制定考核细则

　　制定乐都县乡镇卫生院外部绩效考核评价细则，明确绩效指标与考核奖惩办法，确定乡镇卫生院具体的绩效考核指标，并与年度工作相结合，严格检查考核，确保考核结果的真实性和可靠性，做到公开透明、公正公平，到达促进工作，提高效能，改善服务的目的。

　　培训

　　为进一步做好乐都县农村卫生发展项目乡镇卫生院绩效考核工作，切实提高乡镇卫生院的业务水平及服务带给潜力，举办乡镇卫生院绩效考核培训班，培训对象为所有乡镇卫生院院长，第二领域项目专家，县医院、县中医院、县新农合办公室、县疾控中心、县妇幼保健站相关人员，部分卫生院职工代表，详细讲解乡镇卫生院绩效考核外部考核与乡镇卫生院内部考核的程序及方法，征求意见，完善考核方案。

　　实行乡镇卫生院内部绩效管理

　　2009年10月县医改办审核确定乡镇卫生院内部绩效考核办法，以卫生服务质量建设和管理为重点，用心开展合理用药干预、使用临床诊疗规范、技术操作规范、处方书写规范、病历书写规范、基本药物目录、院内感染控制措施等，加强卫生院医疗服务质量控制，制定质量控制措施，保障医疗安全，透过内部绩效管理活动的开展，提高卫生院卫生服务带给潜力。

　　开展日常督导

　　根据《乐都县乡镇卫生院绩效考核实施方案》的要求和安排，县医改办组织乐都县乡镇卫生院绩效考核评价专家组，在县卫生局的领导下，于2009年11月5—17日分两个组，对我县21个乡镇卫生院开展督导工作。

乡镇卫生院绩效考核由县级卫生行政部门组成考核工作领导小组，统一组织安排，每半年进行一次考核，考核工作完成后统一评定绩效考核结果。

　　卫生院绩效考核方案（五）：

　　一、工作目标

　　本实施方案所称绩效考核，是指县卫生局对乡镇卫生院实施的具体考核。

乡卫生院对内部工作人员的考核由乡镇卫生院自行组织实施。

　　按照深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部