麦肯锡交通银行分析Word文档下载推荐.docx
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5.8%
7.5%
7.2%
个人信贷
3.23
17.71
35.04
0.1%
0.5%
0.9%
447.5%
97.9%
小计
1,998.75
2,163.85
2,336.01
61.8%
61.1%
60.0%
-
5.9%
8.3%
8.0%
中间业务
网上银行
3.54
7.79
0.2%
119.9%
手机银行
3.89
--
卡业务
3.50
8.90
16.17
21.25
27.25
0.3%
0.6%
0.7%
154.5%
81.7%
31.4%
28.3%
其它
27.98
17.80
25.87
28.33
0.8%
----
-36.4%
45.4%
9.5%
23.7%
31.47
26.70
42.04
53.12
73.97
1.3%
1.5%
1.9%
-15.2%
57.5%
26.3%
39.3%
国际业务
资金
590.98
480.61
530.41
584.35
654.08
16.9%
16.2%
16.4%
16.5%
16.8%
-18.7%
10.4%
10.2%
11.9%
66.44
65.27
74.39
81.45
93.44
2.2%
2.3%
2.4%
-1.8%
14.0%
14.7%
657.42
545.87
604.80
665.80
747.52
18.8%
18.4%
18.7%
19.2%
-17.0%
10.8%
10.1%
12.3%
433.62
507.31
588.63
658.72
735.84
12.4%
17.1%
18.2%
18.6%
18.9%
17.0%
16.0%
11.7%
合计
3,496.91
2,966.71
3,234.22
3,541.50
3,893.36
100%
9.0%
9.9%
数据来源：
优策公司2000年10月
13.2.2业务地域发展及规划
交通银行业务发展较好的地区是大城市和东南沿海地区，未来几年交通银行将继续把沿海经济发达地区和发展潜力大的大中城市作为业务发展的重点，优化资金的区域配置，实现重点地区机构网络化经营；
在海外方面，交通银行将逐步提高国际业务在全行业务量中的比重，把海外业务发展的重点放在亚太地区。
表2.业务收入地域分布
北方
营业额
979.13
860.35
937.92
1,062.45
1,168.01
28%
29%
30%
-12%
9%
13%
10%
华东
830.68
905.58
1,027.03
1,129.07
-15%
华南
909.20
771.34
873.24
956.20
1,090.14
26%
27%
14%
东北
349.69
296.67
291.08
247.90
233.60
7%
6%
-2%
-6%
西南
279.75
207.67
226.40
272.53
8%
-26%
13.3信息化建设
13.3.1信息化建设现状
网络建设
在网络建设方面，交通银行已建成了覆盖总行与分行间的一级骨干网和各分支行间的同城二级网，引入了IBM公司的Tivoli网管系统，大量使用防火墙、加密器等产品和防病毒、防黑客的软件产品，确保网络的安全。
业务应用
1995年开始使用CC：
Mail电子邮件系统；
1997年交通银行开通了人民币电子汇兑，1998年又推出外汇电子汇兑系统，1999年交通银行在5家分行进行了分行辖内电子汇兑系统二级网的建设，大大加快了交行系统内的资金汇划速度；
1998年交通银行研制了融本外币全储种储蓄通存通兑功能与太平洋卡业务功能于一体具有“一卡通”功能的新型零售业务处理系统已推广到66家分行，在此基础上不少分支行推出了银证联网系统、代发工资、代收公用事业费等代理业务，并推出自助银行服务。
交通银行总行还建立了太平洋卡异地交易转发系统，联通近50家分支行，初步实现了太平洋卡“全国通”。
交通银行SWIFT报文转发系统运行正常，并首倡使用电子信箱的外汇通讯网络覆盖所有开办外汇业务的77家分支行；
交通银行根据自身特点推出特色金融服务。
如上海分行在国内率先推出的“外汇宝”（个人外汇买卖电话委托）业务，已发展到数十个城市；
网上银行服务在郑州、上海等地开通。
13.3.21999年—2000年上半年电子化重点项目
参加了人民银行组织的全国银行业三次停业测试，解决Y2K问题；
完成CC：
Mail到LotusDomino/Notes的升级工作；
利用WEB技术将分散的各个管理信息系统改造成以总行为中心的Internet信息发布系统，各分支行可通过浏览器进行信息查询、在线数据分析等操作；
淘汰了存在2000年问题的原应用系统，推广了新开发的集本外币全储种通存通兑和太平洋卡业务处理于一体、具有“一卡通”功能的零售业务应用系统
在上海、郑州等分行推出网上银行业务
13.3.3信息化建设规划
未来几年交行仍将继续建设和完善其基础网络系统，进一步提高系统的可靠性、安全性和吞吐能力，以满足业务系统应用的需要，为其各项业务应用和办公自动化系统的全行联网及网上银行等提供保障。
未来几年，交通银行将大力发展网上银行、自助银行、电话银行、移动银行等新兴业务，加快银行卡业务的发展步伐。
同时交通银行还将继续改进、充实和完善原有的科技产品，重点开发和完善现有的各项业务处理系统，进一步提高管理信息化水平，发展和完善客户服务中心，加强电子系统网络的整体安全控制。
加快建设交通银行的核心帐务系统，实现业务的综合处理和数据的集中处理；
通过网络把全行的营业网点和服务设备连成一个大的整体，大力开发跨网点、跨地区的金融服务品种，逐步实现全行的经营网络一体化；
结合管理上的要求，整合现有的管理信息手段，建设综合信息管理系统，逐步实现办公自动化。
13.4IT投资
交通银行在“九五”期间的IT投资是30亿元，“十五”期间预计投资50亿元。
其中约40%的投资用于基础设施建设和人员的配备和培训等。
13.4.1IT投资主要地区
交通银行的IT投资主要分布在其业务发展较好的北方、华东、华南地区和沿海发达的大中城市。
未来几年，交行将继续重点投资这些地区，同时随着西部大开发的深入开展，交行在西南地区的投资也会有所加大。
表3.IT投资的地区分布状况单位：
地哉
投资额
%
14.94
31%
19.28
32%
15.42
23.14
26.99
13.50
16.87
13.98
20.97
23.62
11.57
24%
14.46
12.05
25%
18.08
21.93
4.82
6.03
3.86
5.06
3.37
3.62
2.89
6.75
48.20
60.25
72.30
84.35
13.4.2IT投资业务
在过去两年来，交行的IT投资有一半是在其柜面业务和国际业务上，未来几年交行将继续重点投资其柜台业务系统，在国际业务上的投资将会不断缩小。
在自动化银行和银行卡业务方面交行将会加大投资比例，大力发展网上银行、电话银行、移动银行等新兴电子化业务，不断创新金融服务手段，以在当今竞争日益激烈的银行业中立于不败。
表4.IT投资的业务分布状况单位：
业务
对公业务
9.64
20%
13.26
22%
10.60
16.63
23%
20.24
储蓄业务
8.44
6.27
10.12
12.65
15%
7.71
16%
9.04
7.23
4.22
5%
自动化银行
2.41
12.29
17%
15.18
18%
5.42
12%
资金清算
3.01
MIS/OA
4.34
7.95
11%
其他
10.24
7.59
13.4.3IT投资主要产品
在交行前两年的IT投资中，PC类产品占了较大比例，同时应用软件和大机相对比例也较大，未来两年交行在自助设备和存储设备上的投资比例将有所增大；
软件和服务的投资比例将有较大增长；
大机和UNIX的投资比例基本保持不变；
PC类产品的投资比例将会逐渐减少。
表5.IT投资产品分布状况单位：
产品
软件
系统软件
1.45
3%
4%
2.17
2.53
应用软件
14.34
硬
件
大机
5.78
5.30
UNIX
6.51
存储产品
1.81
1.93
PC类产品
21%
16.03
19%
打印机
网络产品
5.90
银行自助设备
9.28
服务
13.4.4IT投资主要厂商
交行的IT产品合作厂商有IBM、HP、EMC、联想等；
IBM是交行IT产品的最主要的供应商，在交行IT整体投资中占到60%以上的份额，HP的份额在10%左右，联想5%左右；
预计未来两年HP和联想的份额将会有小幅增长，而IBM的份额将会由于大机需求量下降而有减少的趋势。
表6.IT投资的主要厂商分布状况单位：
厂商
HP
IBM
28.92
60%
36.75
61%
29.40
43.38
49.77
59%
EMC
0.48
1%
1.21
2%
0.96
DELL
0.60
LEGEND
方正
0.72
0.84
浪潮
9.16
13.5合作
13.5.1厂商合作
IBM是交行最主要的IT合作厂商，从高端产品到中低端产品，在交行都有广泛的应用；
交行的PC产品大部分也都是IBM的，部分地区的行有用联想的。
从去年开始，交行一些分行开始尝试采用DELL的PC产品，但目前为止，用量还很小；
交行的应用软件的主要合作厂商是南天和联想；
交行的银行自助系统的合作厂商有：
NCR、南天、深圳晨通、集尔思、浪潮。
表7.各产品主要合作厂商
主要合作厂商
IBMHP
IBM南天联想
硬件
IBM
IBMEMCHP
IBM联想DELL
HPEPSON
CISCO
NCR南天深圳晨通集尔思浪潮
13.5.2集成商
交行信息化建设的主要集成商是南天、联想、长软、信安世纪、浪潮等。
南天承建了交通银行总行新一代综合业务系统；
联想承建了交通银行新一代储蓄业务系统；
信安世纪为交行提供了网上银行解决方案；
长城软件与系统公司为交行实施了部分行的金卡工程；
南天、深圳晨通、集尔思和浪潮公司为交行各地分行提供了银行自助系统和多媒体自助查询系统
表8.集成商成功案例
主要业务
集成商
解决方案
南天
交通银行总行新一代综合业务系统
联想
新一代储蓄业务系统
长城软件与系统公司
金卡工程
银行自助
南天集尔思
深圳晨通浪潮
银行自助系统
多媒体自助查询系统
数据来源：
13.6采购影响因素
交通银行IT产品采购价格是较为关键的影响因素，产品选用时对品牌无特别偏好，关键业务以采用IBM、HP的UNIX产品为主，PC产品较多使用国外品牌。
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