简易的任职资格及员工能力管理运用Word格式.docx
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详细内容见表二，《职族、职类、职种对照表》。
第二步，设计任职资格等级标准
首先，引进成熟的研究成果，也就是先行者总结出来的五级模型。
见表三《人才成长五级模型》。
其次，再根据自己企业的职族、职类、职种编写一套各职业通道的五级认证资料，编写时尽量按理论的知识，用行为语言表达，不但使其能让人力资源部门能读懂，还能让各业务部门能看懂，会运用。
当然过程中的编写离不开与各业务部门的相互沟通与确认。
目的也只有一个：
就是能达成共识。
至于言不尽意的内容，是可以不断修改，直至其描述越来越能符合企业的需要。
（表四至表十八为本人编写的一套较完整的各职业发展通道的五级能力认证参考资料）
第三步，员工能力等级评定
员工能力等级评定，有了各职业发展通道的五级描述，最简单的方法就是将现有的人员“对号入座”，当然，也绝对不是人力资源管理部门可以一手包办的事情，该工作以人力资源为主导部门，通过与公司的中、高层管理人员的沟通，与各业务部门的最高负责人反复评估，找到各自职业发展通道中，人员与能力等级对等的位置对号入座，一般偏差也不会很大，如果有明显偏差的，再行纠偏一下，也能评定个基本贴近的结果出来。
有时也会有争议比较大的对象，这时再通过述职活动或者年度的绩效考核结再行重新认定，经过一年半载的时间，也能找到员工与能力等级评定比较准确的任职资格与能力的参照点。
其中，最会偏离的一个方面应该是学历方面，但是，中国现有的中、小企业还是得以能力为主进行评定，合适企业所用的，能做出优秀绩效的员工就是企业所需要的人才，以这样的人才观来定级员工的能力，从用人成本上也会节约一些。
发展势头强劲的中、小企业，在学历方面还是要强调的，因为整个团队的潜能与潜力还是离不开知识的储备。
第四步，任职资格的简单运用
任职资格与员工能力评定的应用主要体现在以下几个方面，但也绝不仅仅局限于运用在这几个方面。
1.人才配置方面的应用。
经过任职资格与员工能力评定之后，再盘点公司人员，就会发现很多问题，有些职业通道中配备的人员按能力划分的角度看有多余的、有欠缺的，可以看出很多的短板问题来，这时就可以为企业的人才配置提供很多参考意见，为企业运营的需要招聘企业所需的人才，同时，也可以减去一些重复配置的多余的人员，或者调岗进行换职业通道培养。
2.培训方面的应用。
经过任职资格与员工能力评定之后，会发现职业通道内员工能力欠缺的问题，而且其欠缺的知识与能力方面的问题，就是培训的需求，企业可以根据员工的知识结构与能力的欠缺设计培训课程，通过培训来提高员工的能力，从而为企业人才培养服务。
3.员工晋级、调薪方面的应用。
这是我对任职资格与员工能力评定之后应用得最多的一个领域，员工因知识与能力的提升，因工作异动与职位异动，对工作胜任能力的表现等综合因素，可以把任职资格与员工的薪资定级相结合，形成一个员工能力等级与薪资等级相结合的套算表，在这个表格里就能很清楚地对新入职的员工的定薪，以及对因职务异动，升迁对应的薪资调整做出指导性的工作。
最后一个表格，即表十九《薪资等级与员工任职能力参照表》，是这方面应用的一个简单的模型。
任职资格与员工能力管理整个理论体系博大精深，企业做大、做强，势必提升企业的人力资源管理，然后，再把公司的业务流程化、规范化之后，再优化提升。
任何一项体系的搭建都要能找到一个发力点，任职资格体系也是如此。
职族
管理族
技术族
营销族
专业族
操作族
职类
经营管理类
技术管理类
营销类
行政管理类
司机类
质量管理类
人力资源类
测试类
工程设备类
物流类
调试类
财务类
后勤事务类
项目类
文书类
职种
总经理/副总经理
总工/副总工
销售总经理/副总经理
总监/副总监、主任/副主任
驾驶员1-3级
总监/主任
资深工程师
销售经理/副经理
经理/副经理
仪校员1-3级
高级工程师
业务员1-3级
课长/副课长
测试员1-3级
工程师
专员
保安员1-2级
班长
助理工程师
助理专员
宿管员1-2级
助理/储干
技术员
职工
网管员1-2级
实验员
出纳员1-2级
清洁工1-2级
IQC
统计员1-2级
OQC
文秘1-3级
PQC
仓管员1-2级
表一职族、职种分类样表
表二职族、职类、职种对照表
职级
设备工程类
司机
后勤事务
五级
副总工/资深工程师
总监/副总监
主任/副主任
/
四级
三级
业务员
会计
文秘
二级
驾驶员
测试员
调试员
一级
储干
技术工
品检员
仓储物料员
表三人才成长五级模型
等级
深度/广度
作为
概述
主要能力特征
学历与工作经验
硕士
本科
专科
高中
第五级
权威
领导创新阶段
通过战略远见而做出贡献
•具有系统全面的知识和技能
•可根据专业判断制订战略
•推动专业水平的发展
•专业水准为同行认可
第四级
专家
指导阶段
通过指导他人而做出贡献
•对某领域深刻而广泛的理解
•具有创新思想和方法
•作为资源为他人提供有效的指导
•为他人提供业务增长的机会
第三级
骨干
扩展阶段
通过自己技术专长而做出贡献
•具有某一领域的技术专长
•为他人提供一些专业支持
•跟踪本行业的发展动态，娴熟掌握相关知识
第二级
有经验者
应用阶段
通过自己能独立工作而做出贡献
•具有独立完成工作所需的知识和技能
•开始发展相关领域的知识
第一级
初做者
学习阶段
通过按指令做事而贡献组织
•
学习本岗位工作所需的知识和技能
具有基本的技术和胜任力
•积极学习相关的专业经验和知识
表四经营管理类职业发展通道
1、业务流程的建立者或重大流程变革的发起者。
8
13
20
×
2、调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题，其解决方法往往需要建立新的程序，发明创造新的技术、采用新的方法。
3、清楚本行业的发展方向，了解同行业多家工厂的产品信息。
能够洞察和准确把握公司经营的发展趋势，并为公司的战略与方向性决策提出有前瞻性的思想。
4、可以指导多个相关部门、体系的有效运作。
5、公司管理团队多数人认可的，具备带领3个部门以上，团队总人数500名以上人员的组织能力。
被视为公司或业内的权威和领袖。
1、对本部门业务领域具有深刻而广泛的理解，可以独立指导本部门管理系统的有效运作保证完成公司下达的任务。
5
2、能够围绕公司经营目标开展工作，与并列业务部门互相协同，对管理系统及日常运作具有预见力，洞察力，对深层次的问题提出系统的解决方案。
3、能够依据缜密的数据分析，发现重大的管理问题，提出对程序的优化意见，并对他人施加有效影响，从而推动和实施本部门领域内的重大变革。
4、知道同行业前五家或更多工厂的产品信息，能够把握行业的发展方向，经常对公司的经营管理活动提出建议及意见。
5、被公司管理团队多数人认可的，具备可以带领3名以上课长及团队总人数500名以上人员完成多工序作业的组织能力。
能够指导或培养本业务部门领域内的人员的业务能力的增长。
通过自己的专长而做出贡献
1、熟悉本公司产品的制造原理，明确制程关键控制点，准确把握制程前后关联性。
3
2、能熟练运用公司的管理制度体系文件，组织资源解决比较复杂的异常问题。
为部门提出提升产品品质，缩短交期，提高效率、降低成本方面的合理化建议。
3、能够指导本岗位范围内的相关人员的工作与相关业务知识与技能方面培训，并按时、保质、保量地完成下达的生产任务。
4、清楚公司的质量目标与质量管理体系的运作，具备ISO内审员资格证。
5、被部门内多数人认可的，能带领100至500名作业员的组织能力。
1、熟悉公司的管理制度与业务流程，熟悉本公司产品的生产原理与制造流程。
1
2、明确本岗位的品质、交期、成本的指标要求，能独立组织资源完成对作业员的上岗培训，能按时、保质、保量完成下达的生产任务。
3、能独立解决一些比较简单的本岗位之内的突发事件。
4、会做简单的成本分析，为降低自己岗位内的总体成本提出建议意见。
部门助理或储干
1、积极学习本公司产品所属行业的相关知识，了解本公司产品的生产原理及制造流程。
2、熟悉公司的规章制度与业务流程，必学的两门课程是非人力资源管理与非财务管理。
2、在指导下能完成交办的工作任务，具备岗位基本的技术和胜任力。
表五技术管理类职业发展通道
2、调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题，其解决方法往往需要建立新的程序，发明创造新的技术、方法。
3、可以指导技术体系的有效运作。
4、能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有前瞻性的思想。
1、精通本专业大多数领域知识，对本专业其他领域有相当程度的了解。
2、深刻理解本专业业务流程，洞察其深层次问题并给出解决方案。
3、在专业领域内，能够以缜密的分析给他人施加有效影响，推动本专业领域内重大变革的实施。
4、能通过改革现有程序、方法来解决本专业领域内较为复杂、重大的问题。
5、可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。
6、能够把握本专业的发展趋势，并使组织的本专业发展规划与之相吻合。
1、具有全面的、良好的知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有一定的了解。
2、能够发现本专业业务流程中较大或重大问题，并提出有效解决方案。
3、能够预见工作中的问题并能及时解决。
4、对本专业有全面了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性。
5、能够对现有的方法、程序进行优化，并解决较复杂问题。
6、能够独立、熟练地胜任专业工作任务，并有效指导他人工作。
1、具有本专业中某个领域必要的知识，并且在工作中多次实践过。
2
2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这些问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化。
3、在有适当指导下和给定工作进度安排的情况下能完成例行工作。
4、能够理解本专业领域中发生的改进和提高。
1、有限的知识和技能，他们往往未在工作中实践过
2、在本专业领域有较少的经验，只能在指导下从事一些单一的、局部的工作。
在工作中遇到的许多问题是其从未接触或解决过的，尚有待于学习利用现有的方法/程序解决问题。
3、对整个体系的了解是局部的，对体系各个组成部分之间的关联、关系不能清晰把握。
表六设备工程类职业发展通道
1、专业领域里业务流程的建立者或重大流程变革的发起者，整体布局方案的设计者。
2、能解决自动或半自动化设备诸如编程等需要较高深专业知识的设备改良与维修，能排除复杂设备机械少见的疑难故障。
3、具备新购设备的评估、验收能力，能通过数据收集、整理、分析对现有或新引进的高端或先进设备的评估。
4、能指导或带领公司整个生产设备体系的有效运作。
5、具备熟练的电脑绘、制图软件，能设计机械设备创新与改良整套方案。
6、能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有前瞻性的思想。
1、熟悉本公司产品行业的自动化半自动化的机械、电气设备，基本清楚其工作原理。
2、会用替代法、或改良、改进法解决常用设备的比较复杂的故障问题。
3、有熟练的车、铣、磨的操作技能，或具备高级电工资格。
4、能指导他人进行维修或改进作业，能为他人进行设备工作原理的培训。
工程师/高级技师
1、清楚本职范围内的自动或半自动化机械设备、电气设备的工作原理。
2、会用更换、替代元器件等维修方法解决常见设备故障问题。
3、会独立按要求进行车、铣、磨的加工作业。
4、会自行设计一些简单的单元电路方面的线路板。
助理工程师/技师
1、持有上岗资格相关证件。
2、能独立完成本职范围内的水电气设备的安装、调试，简单的机械维修与电子维修。
3、基本清楚本职范围内的机械设备、电气设备的工作原理。
4、努力学习本专业的相关知识。
机修/电工
1、持有电工证或经过电子专业相关的培训。
2、持有车、铣、磨的操作培训基础或持有相关证件。
3、在指导下能完成原理较简单的机械维修或水电气设备的维修作业。
4、具备自学维修方面的专业知识。
表七质量管理类职业发展通道
4、可以指导多个相关部门体系的有效运作。
5、公司管理团队多数人认可的，能够带领3名以上直接下属，并培养业务团队人员成长，被视为公司或业内的权威和领袖。
1、对本部门业务领域具有深刻而广泛的理解，可以独立指导本部门管理系统的有效运作保证完成公司下达的任务或指标。
2、能够围绕公司经营目标开展工作，与并列业务部门互相协同，对质量管理系统及日常运作具有预见力，洞察力，对深层次的问题提出系统的解决方案。
3、能够依据缜密的数据分析，发现重大的质量问题，提出对程序的优化意见，并对他人施加有效影响，从而推动和实施本部门领域内的重大变革。
4、了解同行业多家工厂的产品品质水平，能够把握行业的发展方向，经常对公司的经营管理活动提出建议及意见。
5、能快速识别客户对产品品质的要求，提出满足客户对产品品质保证的可行性方案。
6、被公司管理团队多数人认可的，具备可以带领整个部门开展工作的组织能力、指导培养下属专业知识与技能培训的能力。
工程师/助理工程师
1、对质量管理体系很熟悉，对品质控制日常运作有独到的见解。
能独立拟定工序检验规范及检验标准。
2、能用专业的质量管理工具，针对较复杂的品质异常现象，通过数据收集整理分析，提出纠正、预防措施，并形成提案为质量体系的运作提供建议与意见。
3、参与公司质理管理体系文件的建立与改革，并提出一些有价值的意见跟建议。
4、根据客户对产品品质的抱怨形成改善专案，并主导开展局部的纠正与预防措施的落实。
5、关注本公司产品行业的发展动态，收集本公司产品行业技术改革的相关信息，为本部门提供专业知识的培训与咨询。
品检2
1、熟悉本公司产品的生产原理与产品的制造流程，能表达清楚前后工序的关联性。
2、持有ISO内审员资格证。
对质量管理体系运行情况能区分出符合与不符合的项及其后果对产品结果的影响。
3、能根据公司的质量体系要求与品质管理的基本工具独立开展业务范围内的工作，对品质异常发出预警，偶尔能提出一些简单的改善措施。
4、会主动收集一些相关数据并做简单的数据分析，并通过分析发现品质异常或找到新的纠正或预防的方法。
品检1
1、积极学习本公司产品行业的相关知识，了解本公司产品的生产原理及制造流程。
2、接受过ISO质理体系文件的学习培训与QC七大手法的培训，会收集单元工序内的数据并进行简单的分析。
3、能够清楚地表达负责工序范围内的正确作业方法与原理，在指导下能够完成对产品品质关键控制点的监督，随时上报品质异常并且表达清晰。
4、被多数人认可的初做者，且具有对做事追求完美的性格特征。
表八营销类职业发展通道
2、具有市场调研与市场开发的能力，能快速明确市场需求，并组织各种资源开拓销售渠道。
3、非常清楚行业的发展方向，非常了解同行业的产品信息。
能够洞察和准确把握市场的需求，并为公司的战略与方向性决策提出有前瞻性的思想。
4、有高超的人际理解力与谈判艺术，能使企业与客户建立稳固的战略伙伴关系。
5、公司管理团队多数人认可的，具备带领销售业务团队有计划完成公司战略目标的组织能力。
1、能够组织资源进行市场调研，准确掌握市场动态，把握行业发展方向，明确市场需求。
2、有丰富的销售经验，高超的谈判艺术与较高的人际理解能力。
3、具有多种销售渠道的资源，主动开发新的产品市场，成功开发过本公司产品应用领域里排行前5名的企业作为客户资源。
4、具有团队组织能力，能指导他人进行营销专业业务的培训与辅导。
1、能够快速识别客户的需求，顺畅地跟客户进行业务方面的沟通。
2、熟悉本公司产品行业的现状与发展趋势，能主动寻找新客户及进行新客户开发。
3、拥有多家客户资源，能与客户业务重要相关人员建立较深的交情，维护客户关系。
4、销售业绩每个月在500万元以
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