袁野领导成为管理教练素质能力提升文档格式.docx
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进入知识经济,管理者开始由管理变为领导,再由领导变为教练,管理的职能也由最传统的“监督他人”变为“带领团队”及现在的“协助他人”。
管理对象、技术、角色的变化,使现代企业管理者面对解决企业“决策”、“执行”及“管理知识员工”等诸多问题时遇到前所未有的挑战。
基于运动心理学和教育学原理的管理教练,正是在这样的背景下应运而生。
【课程卖点】
一种新的管理模式:
结果导向,直达目标
一种新的执行模式,快人一步,一次做对
一种新的思考模式,跳出框框,突破限制
一种新的沟通模式,动力对话,理解一致
一种新的管理风格,管理教练,成就他人
【授课对象】
企业高中层领导、管理者、专职业培训师、咨询师、专业企业教练及其他想要了解和学习企业教练管理模式的人员。
【授课时间】
3天
【学习方式】
教练导师引导、学员练习、现场实战、教练点评相结合等教练学习方式。
【课程收益】
◆能够使领导或管理者与员工之间建立教练关系。
管理者更多的以教练身份出现,采用引发、支持及协助式的管理方式,通过有效对话引发员工思考,让员工通过深入思考找到解决问题的答案。
这里重要的是教练对话的有效性,让管理者与员工之间的教练对话建立在事实的基础上,让教练对话变得有价值,让教练对话变得有深度。
◆能够使员工明确自己在企业中的目标——增加利润、改善效益、提升业绩。
这里的目标是表现目标,看得见摸得着,有明确的成果,有事实及数据支持。
◆能够使领导或管理者找到目标中利润、效益、业绩的来源公式。
领导或管理者能否找出来源公式及来源公式的正确与否,直接关系到利润、效益、业绩的增加、改善、提升的方向。
◆能够使领导或管理者找到关键价值链及行动目标。
通过有效的途径找到关键价值链,通过过去及过程数据订立行动目标,发现利润、效益、业绩的增加、改善、提升的可能。
◆能够使领导或管理者订立行动计划及行动后跟进。
通过跟进教练,让员工给组织带来的价值最大化。
第一天课程
上午
9:
00~12:
00
模块一、管理教练基础
1.1什么是管理教练
1.2管理者为什么要做教练
1.3管理者做教练,组织带来的收益
1.4管理者做教练,个人带来的收益
1.5管理者做教练,下属带来的收益
1.6管理教练工作原理
1.7管理教练技术体系
1.8管理教练身份转型
1.9管理教练核心信念
模块二、动力对话能力
2.1什么是动力对话
2.2动力对话的奇妙价值
2.3动力对话的案例解析
2.4动力对话的显著特征
2.5动力对话的演进过程
2.6动力对话的核心能力
聆听能力
发问能力
区分能力
④回应能力
午餐休息12:
00~13:
55
下午
14:
00~18:
模块三、七步教练模式
3.0七步教练模式精髓解析
3.1第一步、精准目标
企业的三大类目标
表现目标的三大类结果
精准目标的五个核心价值
④精准目标的两个显著特征
⑤精准目标的五个关键元素
⑥精准目标的实战案例解析
⑦精准目标的案例教练示范
⑧精准目标的动力对话模板
⑨精准目标的动力对话顺序
晚餐休息18:
晚上19:
00~21:
30
精准目标案例实战
>
实战演练
案例解析
案例点评
第二天课程
3.2第二步、厘清现状
什么是现状
为什么要厘清现状
厘清现状的五个核心价值
④厘清现状的五个核关键障碍
⑤厘清现状的四个关键元素
⑥厘清现状的案例解析
⑦厘清现状的案例教练示范
⑧厘清现状的动力对话模板
⑨厘清现状的动力对话顺序
下午
3.3第三步、提炼行动价值链AVC
什么是行动价值链
为什么要提炼行动价值链
行动价值链的五个核心价值
④行动价值链的三个显著特征
⑤关键行动价值链的正确提炼
⑥提炼行动价值链的实战案例解析
⑦提炼行动价值链的案例教练示范
⑧提炼行动价值链的动力对话模板
⑨提炼行动价值链模板的五个教练步骤
提炼行动价值链模板案例实战
第三天课程
3.4第四步、行动目标
什么是行动目标
为什么要制定行动目标
行动目标的三个核心价值
④行动目标的两种表现形式
⑤行动目标的四个教练步骤
⑥行动目标的实战案例解析
⑦行动目标的案例教练示范
⑧行动目标的动力对话模板
⑨行动目标的五个参考方法
3.5第五步、制定行动计划
什么是行动计划
为什么要制定行动计划
行动计划的五个核心价值
④行动计划的两种模板形式
⑤行动计划的六个教练步骤
⑥行动计划的实战案例解析
⑦行动计划的教练应用技巧
⑧行动计划的动力对话模板
⑨行动计划的动力对话顺序
3.6第六步、行动
如何提升下属应变能力
TOTE教练策略
3.7第七步、行动后跟进
什么是行动后跟进
为什么要在行动后跟进
在跟进中突波执行困境的教练策略
④在跟进中提供正确答案的教练策略
⑤在跟进中提升执行绩效的教练策略
模块四、现场实战辅导
4.1学员案例实战演练
4.2学员案例实战解析
4.3学员案例教练点评
模块五、内部应用指导
5.1系统整合
5.2学员分享
5.3应用指导
5.4课程回顾
5.5颁发证书
5.6合影留念
课程结束
培训结束
袁野
企管教练团队建设专家
职业资历:
CTC教练咨询式培训创始人
TMCC管理教练训练导师
RCC注册管理教练
NLP国际执行导师
ICMCI国际注册管理咨询顾问师
EUC国际注册TTT企业高级培训师培训讲师
美国国际训练训协会注册认证PTT国际职业培训师
深圳市商业联合会民企系统管理建设特聘培训师和咨询顾问
福建省漳州市开源商学院执行院长
原深圳市标杆企管顾问公司首席咨询顾问与培训导师
深圳中商国际管理研究院高级研究员
国际注册TTT企业高级培训讲师
EUC国际注册MBA高级职业经理人
香港中国经济管理大学MBA国际工商管理硕士
北京工商学院管理学士
主讲课程:
从CEO到伟大教练转型素能训练
领导教练能力修炼特训
企业教练式管理实践训练
NLP教练式魅力沟通训练
NLP教练式招聘面试技能训练
组织团队目标达成系统四力修炼
教练式非人管理培训
九型人格提升领导力百分百培训
TTT企业培训师专业资格培训
PTT国际专业培训师资格培训
CTC教练顾问式培训师资格培训
咨询服务项目:
Ø
金融银行业:
网点服务质量提升;
网点服务质量监测;
金牌销售团队打造;
中高端客户服务营销体系建立;
大堂经理服务营销能力提升;
网点竞争力提升;
银行网点绩效提升;
网点营销能力提升;
服务流程梳理和优化;
卓越班组建设项目。
制造及服务行业
管理系统流程设计与优化
组织结构设计
人力资源管理
激励性绩效薪酬管理
培训体系建设
管理大学建设
物流管理改善
规范化管理
精益生产
5S管理体系建设
从业经历:
袁野老师工商管理专业,曾担任深圳万人规模的上市集团公司TTT高级培训讲师、企业培训发展部经理、企业大学执行院长,民营企业副总经理兼管理者代表、董事总经理,管理顾问机构高级咨询顾问、管理培训咨询事业部总经理、机构合伙人等。
在制造、金融、服务行业从事多年人力资源管理、行政管理、品质体系管理、市场营销管理、采购物控管理、生产运营管理、项目管理等,积累了丰富的管理实践经验;
擅长企业内部组织管理系统构建、企业内部培训体系及企业大学建设,主要培训课题有NLP教练式领导管理、NLP教练式魅力沟通技巧训练、教练式班组建设、教练式团队打造、教练式招聘与面试技能训练、员工个人自我教练心态提升、团队个人目标达成系统、九型人格等。
袁野老师专职从事管理培训、管理顾问及企业教练实践工作后服务过国内各地的制造、金融、服务行业与高等管理院校客户上百家。
曾8次主导实施过百万咨询教练项目,其项目投资为客户年回报率高达200%以上;
为年产值在千万的企业,最高节余金额高达3000万元。
主要研究领域:
袁野老师近十年的企管经验,主要在管理学、心理学、NLP心灵语言程序学、企业教练技术、市场营销、组织行为学、经济学等领域主攻研究与实践运用。
凭借多年的企管亲历实践袁野老师给自己现代企业管理三分天下之格局的三重角色定位:
“管理培训、管理顾问和管理教练”;
并三位一体不断融汇统合创新问世了CTC教练顾问式培训模式;
形成了自己独特的企管培训风格。
袁野老师倡导以“尚知重行,知行合一”服务提升客户实效价值的核心宗旨;
秉承“管理教练:
明道,管理顾问:
强法,管理培训:
精术。
”的企管培训理念,为合作的广大客户竭诚服务。
培训风格与特色:
●风格:
讲授+演示+讨论+角色扮演+案例分析+游戏互动+实践训练+体验式。
●特色:
CTC教练顾问式培训系统解决模式。
训前以顾问诊断、调研存在问题清准培训需求与目标;
训中以培训训练提升知识技能水平;
训后以顾问针对性的咨询策划改善方案、方法工具使学员受训效果在实践在工作中得以内化运用及对改进效果模式落地固化。
CTC教练咨询顾问式培训,是一种把培训、顾问和教练三位一体的互相完美融合的培训模式,既有非常强的理论指导性,又有切合操作技巧及工具的实用性。
从根本上解决培训无效,只有培训课堂效果或者培训效果有限的问题,它包含以下三个部分:
(1)C-Coaching教练,是企业管理教练以教练角色、教练能力及教练步骤,在训前培训机构导师深入客户企业,通过教练式咨询的各种诊断、调研方式把脉企业真正需求,让企业和员工了解自己的现状,清晰需要改善提升的方向及明确所要达到的目标;
在训中企业管理教练为企业与员工定向、设定所要提升的工作改善目标达成系统,同时在实现工作改善目标的过程中,对员工进行不断调适心态、激发潜能等教练实施,帮助与支持其对设定目标的达成,使员工的心智模式得到改变,从而使员工能够信念正面、坚定承诺、行为主动,成果达成;
在训后企业管理教练对企业与员工所得的工作改善目标成果进行定期检视、教练团支持、学员互相教练,从而促进培训效果内化被学员吸收、应用于工作实践,进而达到工作绩效倍增提升的培训目的。
成效,明道。
使业和员工的培训需求不但方向明确、目标清晰,而且有主动意愿。
(2)T-Training培训,通过实施以具有针对性的培训课程,让学员增长所需知识、提升工作技能,为企业绩效改进提供精益战术支持。
成效,精术。
使企业和员工掌握、熟练提升工作的知识与技能。
(3)C-consultant顾问,是对企业实施培训或咨询项目量身制定有针对性的培训或咨询改善方案;
为企业改进提供强力战法布局。
成效,强法。
使企业和员工的培训、咨询改善提升目标有操作方法,执行方案及落地工具。
CTC教询顾问式培训模式是经由袁野老师在从事企业管理及职业企业培训、咨询与企业教练多年实践运用和亲力研究后,于2009年8月1日正式独创问世。
自袁野老师2009年将CTC教练顾问式培训系统解决模式在国内东南沿海、珠三角区域广泛传播以来经过多年的实践运用和不断完善,现已成为一种企业获得高绩效、高成长的培训学习成长模式,已经在数百家企业得到了广泛的应用。
袁野老师在多年的企业管理培训与咨询实践过程中根据企业现状,把企业管理系统体制建设和执行能力进行整合,将教练、顾问、培训有机结合在一起,实践传播了“教练、培训、顾问一体化”服务模式——CTC教练顾问式培训系统解决方案。
CTC教练顾问式培训具独特学习模式通过训前测试、训中提升、训后分阶段持续不断教练辅导的专业方法与理念,使组织与学员能得到终身性的巩固提高。
袁野老师可依据客户个人与组织需求,量身定制相应培训课程、咨询顾问及企业教练服务项目。
曾服务过的部分企业客户:
一、院校类:
北京大学汇丰商学院、清华大学深圳研究院、中山大学、深圳大学、兰州工商大学等。
二、制造业:
皇朝家私集团、天安数码、万和电器、报喜鸟男装、金海马集团、将军陶瓷、香港蒙拓励集团、欧达可电子、爱的家私集团、赢家服饰、德胜家具、森堡家俬、宝峰集团、万利印刷、浔阳印刷、环宇科技、明学光电、康通科技、赛亿科技、金信成科技、福金鹰电子、奕超电子、贤华实业、长盈精密技术股份、冠升华实业、宇豪实业、好东方服饰、丰茂手袋、励泰皮具、明兆制衣等。
三、服务业:
香格里拉大酒店、东方银座集团、金凤凰集团等。
四、金融业:
中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮政等知名优秀企业。
袁野老师培训部分客户现场: