07年营销师考试试题.docx

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07年营销师考试试题

07年营销师考试试题

第一部分     职业道德

（第1～25题，共25道题）

一、 职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

答题指导：

◆   该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆   请根据题意的内容和要求答题，并在答题上将所选答案的相应字母涂黑。

◆   错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一） 单项选择题（第1～8题）

1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（        ）

（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要

（B）道德是做人的根本，对才能起到统领作用

（C）强调道德会束缚人们的创新精神

（D）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力

2、从内在属性上看，职业道德具有（         ）

（A）社会功能上的无限性

（B）历史发展上的跳跃性

（C）职业内容上的稳定性

（D）表现形式上的单一性

3、企业文化具有（        ）

（A）娱乐功能                              （B）调教功能

（C）异化功能                              （D）导向功能

4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（         ）

（A）着装简单、朴素                         （B）饰品较少，未充分突出个性

（C）男性不蓄胡须，女性不涂指甲             （D）浓妆

5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（          ）

（A）对于不能干的工作，向上司如实讲清楚

（B）对上司有意见，背后找上司交流看法

（C）维护上司的威信，一般不越级汇报工作

（D）对上司的错误批评不予理睬

6、对于上司安排的工作，你认为下列员工（           ）的认识是合适的。

（A）小张：

上司的工作安排不合理，可拒绝

（B）小王：

工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法

（C）小李：

员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦

（D）小赵：

在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决

7、"炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，"这句话是制药企业（           ）

的价值观。

（A）同仁堂                                  （B）九芝堂

（C）达仁堂                                  （D）三奇堂

8、关于职业纪律，正确的认识是（           ）

（A）职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框

（B）是否遵守职业纪律，关系到职工的利益

（C）只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守

（D）职业纪律由企业制定，员工无权质疑

（二）多项选择题（第9～16题）

9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是（            ）

（A）努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问

（B）对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合

（C）不在大庭广众之下，对同事评头论足

（D）对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼

10、关于职业道德的作用，下列说法中正确的是职业道德能够（           ）

（A）增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量

（B）提高产品质量，但有利于降低生产成本

（C）提高人们的创新意识，促进企业的技术进步

（D）帮助企业克服困难，实际阶段性的发展目标

11、下列做法中，符合诚实信职业道德要求的是（             ）

（A）会计总是按照上司的要求上报统计数字

（B）客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换

（C）员工对企业上司早请示，晚汇报

（D）某汽车公司实施招回制度

12、下列做法中，不违背从业人员办事公道原则的是（            ）

（A）某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度

（B）某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他"开小灶"辅导

（C）某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定

（D）某美容院只给女士提供服务，不对男士开放

13、以下关于勤劳和节俭的说法中，你认为正确的是（            ）

（A）勤劳和节俭应该相伴而行

（B）市场经济条件下，鼓励勤劳，反对节俭

（C）勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性

（D）节省了一元钱，就等于赚了一元钱

（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14～16题）

爱迪生曾多次表示，无论是睡眠还是饮食，都应该尽量节约，他希望人们少睡觉多工作，1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子，婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到实验室工作去了。

有人计算过，爱迪生在实验室里度过的50年，相当于普通人工作了125年。

14、关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事，你不赞同的说法是（             ）

（A）这个故事不真实，难以置信

（B）爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人

（C）可能爱迪生对玛丽小姐根本没有感情

（D）爱迪生对工作非常执著

15、读了上述短文，你能赞同的说法是（              ）

（A）爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理

（B）把精力投入到工作之中，会找到很多乐趣

（C）少睡一点觉是勤俭节约的一种具体体现

（D）促使事业成功，必然不能太多地顾及家庭

16、通过上述短文，你认为下列说法中正确的是（              ）

（A）具有天赋的人，同样需要勤劳才能取得事业上的成功

（B）人有了追求，就会产生源源不断的精神动力

（C）现在倡导以人为本，所以不应该总是强调克制自己，努力奋斗

（D）"爱迪生工作50年相当于普通人工作了125年"的说法过于夸张

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

答题指导：

◆   该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

◆   请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。

并在答题卡上将所选择题答案的相应字母涂黑。

17、通常情况下，每天起床时，我感到自己的心情（           ）

（A）沉闷                               （B）轻松

（C）有点别扭                           （D）起伏不大

18、在日常工作中，同事们找我帮忙做的事情（            ）

（A）非常多                             （B）比较多

（C）比较少                             （D）极少

19、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（            ）

（A）工资待遇还可以                     （B）离家比较近

（C）同事们比较有爱心                   （D）领导待人好

20、你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是（           ）

（A）工作                               （B）户外活动

（C）家庭琐事                           （D）最近读过的新书

21、每天下班时，我通常会（           ）

（A）准时离开                           （B）避开下班人流高峰再走

（C）把明天的工作想想再离开             （D）整理一下今天的工作离开

22、在日常生活中，我对那种"马拉松"式的聊天聚会的感受是（         ）

（A）紧张工作的有效放松方式             （B）纯粹是浪费时间

（C）虽然没意思，但只能应付

（D）聊天聚会有必要，但不应成为"马拉松"式的

23、一般情况下，在路上遇到熟人时，我会（            ）

（A）等对方发现我时，我再打招呼         （B）一般会低头走过去

（C）点点头，各走各的路                 （D）主动与对方寒暄上几句

24、小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已80多岁了。

小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。

但最近张奶奶家总是传来"咔咔"的声音。

原来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一个偏方：

每晚吃3棵核桃可解决问题。

假如你是小李，你会（            ）。

（A）表达自己的不满，告诉张奶奶不能影响别人的休息

（B）反正就3棵核桃，忍耐一下吧

（C）向张奶奶打提议，要她白天砸核桃，晚上吃

（D）给她买个核桃夹子

25、最近一个时期，我感到每一天时间过得（           ）

（A）很快                               （B）比较快

（C）很慢                               （D）与往常一样

第二部分      理论知识

（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、    单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、在产品生命周期的成熟期，企业适宜选择的目标市场涵盖战略是（          ）

（A）差异市场营销                       （B）目标市场营销

（C）无差异市场营销                     （D）集中市场营销

27、我国反不正当竞争法要求，抽奖式有奖销售的最高金额不准超过（          ）

（A）1000元                            （B）3000元

（C）5000元                            （D）10000元

28、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（          ）

（A）经济合同纠纷的解决                 （B）经济合同纠纷的协商

（C）经济合同纠纷的仲裁                 （D）经济合同纠纷的调解

29、用来确定劳动者与用人单位之间的劳动关系，并明确双方权利与义务的协议是（          ）

（A）劳动合同                           （B）劳动责任

（C）劳动权利                           （D）劳动义务

30、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括（          ）和违约责任。

（A）行政责任                           （B）刑事责任

（C）社会责任                           （D）侵权责任

31、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是（            ）的因素。

（A）可控                               （B）不可控

（C）自然                               （D）人为

32、第二次世界大战后由于市场形势的变化，在西方国家许多企业都开始实行（       ）

（A）国际市场营销                       （B）目标市场营销

（C）服务市场营销                       （D）相互市场营销

33、根据马斯洛需求次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中（       ）位于最低层次。

（A）生理需求