小区保安整改措施完整版Word文档格式.docx
《小区保安整改措施完整版Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《小区保安整改措施完整版Word文档格式.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
如果升级系统,车辆没有卡就无法抬起升降杆,增强了安保人员对车辆管理的针对性,大大提高安保人员的效率,也免去了许多口舌之争。
三、总论
综上所述,郑飞社区的安保还有很大的提升空间,希望通过保安公司及业主的共同努力,从软件的管理到硬件的改善,都要共同改善,为郑飞社区的居民创造一个和谐安定、舒适宜居的模范社区。
第二篇:
保安工作整改措施
圣源小区保安工作整改措施
为进一步加强圣源小区保安队伍的管理,维护好小区的秩序,对圣源小区保安队伍进行整改,具体措施如下:
一、加强对保安人员的管理,合理设置岗位和配置人员,定期对保安工作进行考核,考核不合格的人员立即予以辞退。
二、主管靠上抓安全工作,特别是在“两节”期间,加强巡查,夜间增加查岗次数,有违反保安纪律的按照岗位制度进行处罚。
三、巡逻制度:
施行分岗巡逻、签到制度
四、对泰安监狱圣源小区内的租赁人员加强管理,我们已经联系了工商局和公安局,近期对小区内的传销人员进行集中清除。
五、着装整齐,把各岗亭内的电炉子全部清理。
泰安益民物业圣源小区物业中心
二○○七年一月四日
第三篇:
保安整改措施
******安保工作整改报告
由于近期我院安保科,在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时,督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动,安保值班人员警惕性不高,未上前质询。
对此问题,我院对安保科工作加强了责任分工及职业素养方面的培训,采取措施如下:
1、对在我院的保安员进行调整,对人员密集场所,加大安保人员的数量,并对该岗位执勤同志进行岗位督导。
2、对于我院管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度,规定认真遵守,以便做好我院安保工作。
3、安保科科长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
4、安保科科长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。
上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。
5、安保人员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从科长或院方领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
6、我院要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
7、安保科科长每天把安保工作向院方汇报,院方及时做到正确的处理。
为避免类似事件的再次发生,我院将在今后的工作中定期对安保人员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。
让安保各项工作落在实处。
*************
201X-8-14
第四篇:
关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告
尊敬的xxx公司领导:
由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。
并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备
1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。
关于此问题,我公司立即把人员配齐。
今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。
由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:
根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。
不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。
认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。
正确指挥、疏导出入
车辆,维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。
上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教育,第二次经济处罚,第三次开除处理。
四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门人员查包。
不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名
队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实
1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方面要及时调整。
3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。
对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。
北京市保安服务总公司xxx分公司
201X年5月7日
第五篇:
小区保安
***小区保安
学习情况
为加强和提高我小区保安人员法律意识,具备一般性应急突发事件处理的条件,我小区特制订了保安人员专业知识和法律法规学习制度,规范保安操作规程,提高保安整体素质和处置防控能力,学习情况如下:
1、每周进行一次专业知识和法律知识和各种安全防范制度学习
2、每旬进行学习情况汇总
3、每月进行学习、工作情况总结
4、每季度对保安进行学习教育
5、每半年组织保安进行安全防范演练
6、每年对保安进行全年度考试总结
201X年5月27日
阅读此文后还关注了
附送:
小区前期物业管理投标保证书
;
3、建设工程规划许可证及经规划部门批准的规划总平面图;
4、开发建设单位企业法人营业执照及资质证书;
5、拟选聘的物业管理企业法人营业执照及资质证书;
6、法律、法规规定的其他材料。
(第
四、
五、六条提供复印件的须加盖企业公章,同时提交原件进行核实)。
七、有关工作要求
1、开发建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或擅自采用协议方式选聘物业管理企业的,将依据《物业管理条例》规定予以行政处罚。
2、在我市实施前期物业管理招标的招标人应在我市委托具有物业服务招标资格的招标代理机构,招标代理机构在我局的监督下,从我局公布的物业管理评标专家名册中以随机抽取的方式确定评标专家,否则评标无效。
3、注册地以外的省内
二、三级,省外
一、二级物业服务企业应持有关规定材料到我局房管所报备后方可在我市从事物业管理服务活动。
4、各级建设房管相关职能部门要通力合作,密切配合,严格把关,共同促进我市物业管理工作的规范发展,特别是受理商品房预售许可的职能部门,在办理商品房预售许可时,要审查房地产开发企业是否按照本通知要求,选聘物业服务企业进行前期物业管理,对没有按照本通知要求选聘物业服务企业的房地产项目,要及时通知物业管理职能部门,督促房地产企业限期整改。
5、各物业服务企业应当严格按照本通知的要求通过招投标方式承接前期物业服务项目。
6、其他物业项目的开发单位以及业主、业主大会通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业企业的,可参照本通知执行。
7、本通知201X年7月1日起执行。
附件:
1、宁德市前期物业管理招标备案表
2、宁德市前期物业管理中标备案表
3、宁德市协议选聘物业管理企业申请表
表格下载:
前期物业管理招标备案表等
宁德市建设局
二o一o年六月二十九日
前期物业管理招标投标工作程序
一、招标筹备
实施主体:
物业建设单位(招标人)
工作内容:
根据建设部“前期物业管理招标投标管理”的相关规定住宅小区总建筑面积超过2万平方米的必须进行招标的物业项目,物业建设单位应当及时组织实施招标活动,并在发布招标公告或发出投标邀请书的10日前完成招标筹备工作,筹备工作主要包括:
(一)成立招标机构。
物业建设单位自行组织招标的,应当成立招标小组;
委托招标的,应当委托具有相应资质的招标代理机构办理招标事宜。
(二)编制招标文书。
文书主要包括:
1.招标公告或投标邀请书;
2.招标文件,招标文件应包括以下内容:
(1)招标人及招标项目简介,包括招标人的名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等;
(2)物业管理服务内容及要求,包括服务内容、服务标准等;
(3)对投标人及投标书的要求,包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容等;
(4)评标标准和评标方法;
(5)招标活动方案,包括招标组织机构、开标时间及地点等;
(6)前期物业服务合同的签订说明;
(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。
二、招标备案
招标人或招标代理机构(以下统称招标人)
监督单位:
市房产主管部门
招标人完成招标筹备工作后,提交以下材料报物业项目所在地的区房产主管部门备案:
(一)与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件(主要包括:
开发建设项目计划批文、国有土地使用权证或用地批文、建设工程规划许可证、建筑红线定位图、建设工程施工许可证、开发企业工商营业执照及资质证书);
(二)招标公告或者投标邀请书;
(三)招标文件
(四)法律、法规规定的其他材料。
拟采取邀请招标的,由招标人在邀标前以书面形式上报市房产主管部门。
三、发布招标公告
招标人
属公开招标的物业建设项目,由招标人将已在市房产主管部门备案的招标公告在“市住房保障和房屋管理局网”和“日报”上统一发布,招标人有特殊要求的,也可同时在其他合法媒体上发布招标公告。
属于邀请招标的物业建设项目,由招标人在完成备案手续后向3个以上具有相应资质条件的物业管理企业发出投标邀请书。
四、投标申请人投标报名及资格预审
投标申请人、招标人
招标人可以根据招标文件的规定,对投标申请人进行资格预审。
经资格预审后,招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书,告知获取招标文件的时间、地点和方法,并同时向资格不合格的投标申请人告知资格预审结果。
在资格预审合格的投标申请人过多时,可以由招标人从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人。
五、发放招标文件、踏勘现场、答疑会
(一)招标人发出已经备案的招标文件及其他资料。
(二)招标人根据物业管理项目的具体情况,组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场,并提供隐蔽工程图纸等详细资料。
(三)对于投标人在阅读招标文件和现场踏勘中提出的疑问,招标人可以书面形式或召开答疑会的方式解答,但需将解答以书面方式通知所有招标文件收受人。
(四)招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前,以书面形式通知所有的招标文件收受人。
该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。
六、投标文件的编制与递交
投标人
投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。
投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应,并按招标文件规定的截止时间将投标文件密封送达投标地点。
招标人收到投标文件后,应当向投标人出具标明签收人和签收时间的凭证,并妥善保存投标文件。
七、开标、评标
招标人、投标人、评标委员会
(一)召开标前会议,在物业管理行业主管部门专家库中随机抽取专家组成评标小组,随机抽取占评标委员会三分之二以上的专家作为评标委员会成员,与招标人代表共同组成评标委员会;
市房产主管部门通知评委在指定的时间到达评标现场进行评标。
(二)开标
开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行,开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。
开标由招标人主持,邀请所有投标人参加。
开标应当按下列步骤进行:
1.由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况,也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证;
2.经确认无误后,由工作人员当众拆封,宣读投标人名称,投标价格和投标文件的其他主要内容;
3.开标过程应当记录,并由招标人存档备查。
(三)评标
评标委员会进行评标。
评标委员会根据标书评分、现场答辩等情况进行综合评分,将评标分值进行统计,前3名为中标候选人,并对评标结果签字确认。
评标委员会经评审,认为所有投标文件都不符合招标文件要求的,可以否决所有投标。
所有投标被否决的,招标人应当重新招标。
八、定标并签发中标通知书
公开招标的,由招标人根据评标委员会评标报告中的中标候选人顺次排序确定中标人后,“芜湖市住房保障和房屋管理局网”公示5日,招标人有特殊要求的,也可同时在其他合法媒体上公示。
公示期间内无异议的,由招标人向中标人发出中标通知书,同时将中标结果通知所有未中标的投标人,并返还其投标书。
邀请招标的,由招标人按照中标候选人的排序确定中标人,并向中标人发出中标通知书,同时将中标结果通知所有未中标的投标人,并返还其投标书。
九、签订合同及备案
招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同,并在合同签订生效之日起5日内,报物业项目所在地的区房产主管部门备案。
住宅小区前期物业管理工作计划
依据管理要求和物业管理运作需要,物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;
二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划:
一介入期
根据房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于房地产公司的销售服务,(物业管理有限公司)申报物业服务收费。
1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,物业公司做好以下各项前期准备工作:
(1)根据房地产公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与业主签定《前期物业服务协议》;
对房地产公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;
(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;
对智能化系统提出专项建议;
对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;
(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(6)配合销售中心物业管理咨询,同时与销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;
(9)与公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(1
1)与公司协商确定管理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;
人员配置、培训计划的制定与实施;
2)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主
入伙时发放给业主)。
3)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与地产公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据,以及对物业的了解,本着“对业主负责,对房地产负责”的宗旨,进行严格、细致、全面的接管验收。
4、介入期管理工作计划表
二入住期
1、便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此物业公司做好如下几项工作:
(1)与销售中心配合,告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用,以便业主事前做好准备;
(2)销售中心应合理安排业主的入伙时期,加强节假日的入伙办理;
入住服务;
(3)一条龙办理入住手续,随到随办,与销售部密切合作,对业主提供一对一的入住服务;
(4)事前联系供气、供电、供水、电信、银行等相关专业部门,同步办公,方便业主入伙;
2、提供入住期的便民服务措施
(1)延长工作时间,随到随办,同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等;
(2)通过公开招投标方式引入4~5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商,进驻社区并向业主方便业主的同时进行经营创收;
(3)组织有偿便民服务队,解决入住期间搬运量大,搬家难的问题;
解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的意见与建议
4、装修管理
(1)装修宣传培训。
根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及中山市有关装修管理的规定,制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等,对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
(2)强化装修审批二次控制的要点,制定装修审批程序。
(3)落实二次装修跟踪监管责任制。
(4)制定违章装修处理流程。
(5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
(1)建立高素质的安管队伍,按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”。
(2)确立治安重点,加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。
车位、车主、车型、车色)
(3)实施科学有效的防范体系,全面防范实施巡逻岗、固定岗(守卫岗)、机动岗三岗联合防范,各岗有效的配合与互动;
(4)完善并发挥智能化系统的安防优势。
6、入住期管理工作计划表
三常规期管理
培训工作
通过培训,提高物业公司员工的文化素质、业务技能和管理服务水平,为物业项目培养一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,使社区的物业管理更加赋有成效。
(1)安管培训计划
(2)绿化培训计划
(3)行政培训计划
1、小区工程部培训计划
2、常规期工作计划表