《网络营销》课程教学大纲Word文档下载推荐.docx
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（三）本课程与其他课程的关系
中职电子商务专业网络营销课程是一门理论与实操相结合的课程，它是在掌握了市场营销、电子商务技术和网络技术等科目的基础知识前提下的综合应用。
二、教学目标
（一）知识目标
1.了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2.掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3.掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客
策略等方面的知识。
（二）能力目标
1.具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的
能力。
2.具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策
划、网络广告策划等。
3.具有网络营销策略综合运用的能力。
4.培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业
能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
（三）素质目标
1.培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网
络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。
2.培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
3.培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。
4.学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。
三、教学内容与学时分配
项目
教学目的
理论知识
实训内容
理论学时
实训学时
合计
项目一了解网络营销相应的网站
体验电子商务和网络营销，感受电子商务网站的内容、了解网站的运作方式，为后期的网络营销方法与职能的学习打下基础。
学生需要掌握网络营销相关的基础知识，有连接网络的电脑
1、登陆阿里巴巴网站（），了解B2B业务的内容、运作方式，了解阿里巴巴网站“全球领先的网上贸易市场和商人社区”的定位策略。
2、登陆淘宝网（），了解B2C、C2C业务的内容、流程，了解个人消费者网络购物的环境和流程。
3、登陆支付宝网站（），了解在线支付服务的内容、运作方式。
4、登陆中国雅虎（），了解其服务内容，付费用户的服务项目。
5、登陆阿里妈妈（
4
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项目二网络营销工具的使用
通过网络营销工具的使用，掌握电子邮件的使用、搜索引擎的使用、即时沟通工具的使用过程。
学生需要掌握网络营销工具相关的基础知识（如电子邮件、竞价排名、搜索引擎等），有连接网络的电脑。
1、新申请一个电子邮箱，而后完成以下内容：
（1）设置该邮箱为自动回复，并设计自动回复的内容。
（2）设置两个签名档，而后写一封信，对两个签名档做出选择。
2、列举你所知道的至少三种专业化的搜索引擎:
（1）到Google搜索引擎分别搜索“网络营销”关键词，并查看结果页面的数量;
（2）列出3个以上搜索关键字，了解这些关键字在Google和XX上的排名情况、竞价情况，了解关键字的设置技巧、缴费方式等。
3、理解和实践网站的FAQ设计
（1）请说出什么是FAQ，它有何作用
（2）找一个你所熟悉的网站，看有没有FAQ
（3）如果有，对该FAQ进行评价
（4）写出FAQ应当包括的内容
4、找一个BBS网站
（1）注册成为会员
（2）济览其他会员的言论信息
（3）进入自己感兴趣的主题对其回复
（4）说出BBS在网络营销中所起的作用
5、完成实训报告。
项目三网络域名的使用
通过该实训，了解域名与IP地址的关系，熟悉域名的使用与管理，域名与企业商标的关系。
学生需要掌握网络域名和品牌相关的基础知识，有连接网络的电脑。
1、进入中国互联网网络信息中心网站（
2、通任选5个知名企业品牌（如长虹、娃哈哈、伊利、诺基亚、森马等），用搜索引擎到企业网站，根据每个企业的性质、经营目标、产品及特点、服务项目等方面对企业品牌作出评价。
3、进入中国万网（
4、完成实训报告。
项目四
网上市场供求信息的搜索与发布
通过该实训，了解IE的基本功能和使用方法，包括菜单功能。
收藏夹的使用等；
熟悉搜索引擎的功用；
学会利用网络查找各类商品供求信息。
学生需要掌握网络信息检索相关的基础知识，有连接网络的电脑。
1、通过上网知道如何使用IE，包括另存网页.图片.收藏网址.导出.导入收藏夹等菜单功能；
以备找到相关信息后的存储。
2、在或等搜索引擎的搜索栏。
3、搜索“福建二手货市场”
。
4、如果想要得到阿里巴巴网站更多的服务，可以注册成为它的会员企业。
而后该网站便提供了一个会员管理系统，供会员对自己的企业信息进行管理。
既可以发布需求信息，也可以发布供给信息。
5、每人都在阿里注册一个企业会员，登录后对本企业的信息进行管理，以“求购100吨钢材”为例练习求购和发布商务信息的过程。
6、完成实训报告。
项目五网络市场调研
通过网络调查，从而掌握网络市场调查的步骤和方法，掌握网络市场主要调查工具的使用，了解各个行业网络调查的现状。
学生需要掌握网络营销调查相关的基础知识，有连接网络的电脑。
针对你学期初的网络营销创业设计，为了了解同行业竞争对手在产品种类、价格、销售策略、发展战略等方面的情况，计划通过网络搜集信息和完成网络营销调查报告。
请你组织你的网络营销调研小组，完成下列工作：
1、确定网络市场调研目标，运用各种搜索工具，搜集5个同行业竞争对手的信息。
2、设计市场调查问卷，通过在线投放和线下调查相结合的方法收集第一手资料。
3、制定调研实施计划并实施计划。
4、根据收集到的资料，撰写实训报告。
项目六在线调研问卷的制作与发布
通过该实训，练习在线调研问卷的制作与发布。
理解在设计问卷过程中应当注意的问题；
掌握在线调研问卷发布的途径和方式。
学生需要掌握网络调研相关的基础知识，有连接网络的电脑。
1、利用搜索引擎搜索网上现有的在线调研系统有哪些。
而后选择其中的一个网站，就自己关心的问题做一份网上调研问卷，并在该网站发布过一段时间看有没有浏览者填写该问卷。
2、在本企业或个人网站上设计制作完成一份在线调研问卷，发布后观察反馈情况。
3、找一个知名的新闻组或BBS网站，进入某个讨论组，将自己早已准备好的调研问卷在该组中发布，看有何反响。
4、比较以上三种场合发布在线调研问卷的利弊，并作出系统评价。
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项目七网络消费者的心理动机和特征
通过该实训，了解目前网民现状，熟悉网络消费者的特点和心理动机，明确网络消费的需求特征，能够对网络消费者的购买过程进行分析。
学生需要掌握网络消费者特点和心理动机相关的基础知识，有连接网络的电脑。
1、在中国互联网络信息中心网站（
2、通过搜索说明网络消费者购物的动机（如需求动机、心理动机等）。
3、登录当当网（
4、网络的特点使得顾客的选择性和主动性增强，也使得顾客对网站的忠诚度降低，网站可以采取哪些措施来吸引顾客、开拓市场，并维持顾客的忠诚度，以稳定市场？
项目八网络营销相应的营销手段
通过该实训，熟悉网络营销所包含的营销手段和类型，了解每一种类型的营销方式。
学生需要掌握网络营销相关的基础知识，有连接网络的电脑。
1、利用Google或XX进行搜索，查找网络营销相应的方法和手段，并举例。
2、了解什么是病毒性营销以及病毒性营销的特点、运作方式，并查找相应的案例进行分析。
3、了解什么是搜索引擎营销以及特点、运作方式，并查找相应的案例进行分析。
4、登录新浪（
5、了解什么是博客营销以及特点、运作方式，并查找相应的案例进行分析。
项目九综合应用
通过了解阿里巴巴集团下的阿里妈妈（淘宝客）的推广项目，并通过所学的网络营销方法进行推广。
1、注册并登陆阿里妈妈的账号。
2、了解淘宝客的各种推广项目。
3、通过团队的博客后者微博等任何形式推广淘宝客项目。
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四、教学评价
通过课后作业、实操训练报告、实操项目完成情况，任务评定学生平时成绩（占40%）；
通过闭卷考试评定学生理论成绩（期中期末考试各占30%）情况综合评价学生成绩。
对于学习和应用上有创新的学生应特别给予鼓励。
五、建议使用的教材和主要参考书
类别
教材名称
编者
出版社
出版时间
教材
网络营销
朱庭瑞
高等教育出版社
2011.5
参考书
彭纯宪
2008.3
实战网络营销
张书乐
电子工业出版社
2011.4
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