视频监控系统维护保养合同协议书范本 通用版Word格式.docx
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甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保的数量和型号进行设备检测、编码编制系统图。
各项使用功能正常的情况下，则符合维保条件；
不符合维保条件的，乙方将为损坏的监控系统设备进行维修，维修费和零件费由甲方另行支付，待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。
第五条、双方权利和义务
一、甲方权利和义务
1.甲方应正确使用监控设备，减少人为损坏，及时通报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通知，配合乙方及时对损坏设备进行检修。
2.甲方应指派系统管理员或负责人协作配合，并向乙方维护工作提供必要的条件。
3.未经乙方允许不得自行或委托第三方拆卸修理系统设备。
4.按合同规定向乙方支付费用。
二、乙方权利和义务
1.乙方技术员将严格按照月度、季度、半年、年定期到现场进行例行维护保并按照约定提交测试报告，确保设备正常运作。
2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到甲方保修通知后最迟12小时内到达现场进行维修。
3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训。
4.重大活动（如参观等）的技术保障。
5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意见和建议。
6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备，乙方不负维保责任。
第六条、工程费用
一、甲方负责支付该项维保工程合同总费用为人民币（含增值税）：
_____________元（大写：
_______________________________________）
序号
维保设备名称
规格或型号
数量
单位
维保单价（元/月）
维保合价
（元/月）
合价
（元/年）
备注
1
室内一体摄像机
YANAN
2
室外一体摄像机
AUTOPAN
3
电源适配器
QY058300（AC/DC12v）
4
QY058300（AC/DC5.8V）
5
QY058300（AC24V）
6
硬盘录像机
国电南瑞
7
监控主机及显示器
HP
8
华龙光纤转换器
8口FXVB
9
增值税
10
合计
34432.8
二、乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生的人工和技术费用。
三、如设备损坏严重无法维修时或非我司维修人为原因直接原因导致损坏的设备，乙方应向甲方提供更换设备方案。
采购更换设备费用由甲方承担，乙方只收取成本费。
四、在正常维保时，乙方承担维保过程中_____________以内的元器件更换费用。
第七条、付款方式
本合同项下确定的合同总价由甲方向乙方按如下方式及比例支付：
1.第一笔付款：
即合同总价的_____________％，计人民币：
__________________________），由甲方在收到乙方开具的以下单据后_____________个工作日内以支票形式向乙方支付。
（1）金额为合同总价_____________%的增值税专用发票原件。
（2）由双方正式签署的合同正本。
2.第二笔付款：
即合同总价的_____________％，计人民币_____________元（大写：
合同履约终止后，由双方正式签署的《维保服务质量测评报告》。
3.甲乙双方各自承担因执行合同所发生的银行费用及各项税费。
4.乙方在甲方支付合同款项时，应按各期付款数额以及甲方的要求向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票，乙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确。
第八条、不可抗力
系统设备遭受自然灾害及非乙方人为损坏，乙方向甲方另收维修成本费；
对甲方原因损坏需收维修费及设备成本费。
第九条、违约处罚
一、如因甲方因素违约，乙方可要求终止合同，甲方必需支付本合同全部维保金额。
二、合同期满后，甲方将对乙方提供服务进行评分，双方签字确认《维保服务质量测评报告》。
当评分最终结果<
90分时，乙方按照如下规则对合同中包含的所有设备系统按合同规定的服务级别免费延长服务期，作为对甲方的补偿：
a、最终结果=100分-扣罚总分。
b、50分≦最终结果<
90分,延长服务期_____________天。
c.测评最终结果<
50，延长服务期_____________天。
第十条、争议解决
合同执行过程中如双方发生争议，则由双方协商解决，协商不成，可向合同签订地法院提起诉讼。
第十一条、其它
一、本合同期满后_____________天内，甲方未提出终止合同，该合同履约期将自动顺延一个合同周期。
二、合同其它未尽事宜，甲乙双方本着平等原则协商解决。
本合同壹式_____________份，甲方执_____________份，乙方执_____________份，具有同等法律效力，双方签字之日起生效。
（签章）乙方：
（签章）
营业执照号码：
营业执照号码：
住所：
许可证号码：
单位负责人：
住所：
联系电话：
法定代表人：
电梯安全管理员：
联系电话：
委托代理人：
传真电话：
开户银行：
传真电话：
帐号：
开户银行：
邮政编码：
帐号：
邮政编码：
年月日年月日
_____________股份有限公司视频监控系统设备巡检维修报告
使用单位
维护单位
联系人
电话
故
障
设
备
名
称
故障描述
检测情况
维修处理
满意度
尊敬的用户，本次服务已经完成，未处理完成的故障待备件/配件准备后，将及时修复。
请您对本次服务进行评价，您的意见对我们非常重要，谢谢您的合作。
您对本次服务：
很满意满意一般不满意很不满意
意见或建议
巡检维修人员签字
使用单位相关人员签字
巡检维修日期
_____________有限公司视频监控系统维护保养报告
一、设备运行环境检查
项目
检查结果
维保周期
机房空调运行情况
□合格□不合格
月度□
机房清洁情况
保护接地
半年□
供电系统
季度□
防静电措施
设备除尘
□完成□不合格
线缆整理
标识标签
二、设备巡检记录
设备巡检状态
设备名称
正常异常
光纤转换器
光纤收发器
光纤终端盒
11
视频抗干扰器
12
电源防浪涌滤波器
13
监控平台软件
23
UPS电池电压
三、设备功能检查
检测项目
维保周期
前端设备功能
摄像机功能
正常异常
云台转动
镜头调节
防护罩、支架效果
图像
质量
图像清晰度
抗干扰能力
电源
适配器
标称值稳定可靠
系统功能
监视器
监控范围
与摄像机比例
数字
视频
主机无死机现象
显示切换及切换速度
联网通信
存储速度
字符叠加
硬盘记录转存
回放、检索
运行状态：
设备指示灯无告警、日志无告警
视频输入：
数模端口视频输入正常
视频输出:
数模视频输出正常
系统时间、字符矩阵叠加、设备码址、IP地址
设备
运行
光纤转换器、光纤收发器
视频抗干扰器、电源防浪涌滤波器
四、巡检故障汇总（月度）
故障点位及数量：
故障现象描述：
故障分析及定位：
解决办法：
五、巡检遗留问题汇总（月度）
六、系统优化及安全建议（半年）
优化及建议
七、巡检总结（年度）
巡检总结
八、满意度及建议
甲方（章）乙方（章）
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