综合管理员年终总结Word格式.docx

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全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。

三是不断提高办事效率。

一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。

　　3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作

　　4，完善公司各项规章制度

　　根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。

并根据各项制度执行情况不断完善修订。

　　5、做好活动组织工作。

　　20XX年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。

截止12月，组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。

在组织活动的同时做好新闻报道工作。

积极配合集团工会做好各项宣传工作。

利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。

　　6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境

　　一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。

二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。

三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。

　　7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境

　　环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。

综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。

除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。

　　8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率

　　在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的

　　服务品质，注重与各职能部门紧密配合。

良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。

（二）人力资源工作

　　20XX年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。

综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。

　　1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调

　　今年公司共招聘员工XXX人，其中技术类人才XXX名，管理类人才2名，新员工XXX名。

截止20XX年12月，公司共有XXX名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。

　　2、保障公司人员合理流动

　　公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。

今年辞退、自动离职人员共5人，其中一名专业技术人员，其余都是普通的市场岗位及一般职工。

全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。

因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。

　　3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能

　　在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训100余次。

培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。

通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。

通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。

　　4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行

　　在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。

通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。

考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。

　　5、思想汇报专题逐步健全公司规章制度，梳理工作流程

　　综合管理部从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。

在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。

在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，

　　篇二：

综合管理部年终总结

　　目录

　　一、前言

　　二、20XX年年度台账工作的完成情况

　　三、党工团建设

　　四、综合管理工作

　　1、人力资源管理

　　2、行政内勤

　　3、综合服务保障

　　4、物业管理

　　五、工作中的不足及整改措施

　　六、20XX年年度计划

　　时间如白驹过隙，瞬间即逝，回首20XX年因“XXXXX项目”的上马，使XX石化实现转型升级并进入快速发展的新里程。

XXXX石化有幸成为中国石油产业扶贫的重点支持企业，这是党和政府扶贫开发的好政策给我们带来了好机遇，是中国石油创新产业扶贫模式的成功实践为企业插上了腾飞的翅膀。

　　作为XXXX人，我们实实在在感受到了企业成长的步伐，犹如青春期的少年切身体会到骨骼生长，肌肉逐渐丰满的那一刻，满是欣喜和愉悦；

犹如待嫁的姑娘，展望未来，满是憧憬和期盼；

犹如饱经沧桑的中年，回首往事吾省吾身，满是自信和欣慰。

因为近九年的努力拼搏和艰苦创业，我们勇往直前，步步脚踏实地，我们审时度势，步步为营，我们科学发展，步步稳健。

综合管理部亦为今天的成长默默行使着部门职责，贡献着应有的力量。

　　综合管理部作为公司的一个职能部门，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，传递信息的中枢，协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，可以说，综合管理部的地位和作用对于一个公司来讲，处于举足轻重的位臵。

　　细数综合管理部的工作，可说是千头万绪，有人员的招聘培训、入职离职的办理、文书处理、档案管理、会议安排、办公用品和日常用品的采购、外事接待、车辆管理、食堂管理、宿舍管理等等每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。

综合管理部人

　　员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。

　　20XX年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。

为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

　　综合管理部

　　二零一二年十二月

　　1、推进公司企业文化提升创新；

员工素质提升培训工作

　　随着社会竞争的日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。

正如有关专家所预言：

“21世纪企业最后的竞争，将是企业文化的较量。

”而一家企业能否在企业文化较量中胜出，主要取决于这家企业是否具有持久的文化创新力。

着力抓好企业文化建设创新，是推动企业生产力发展的催化剂，是维持基业长青的源泉，更是提高企业核心竞争力的基础。

一年来，XXXX石化走的就是一条文化创新之路。

（1）在企业文化建设理念上创新理念是旗臶，是方向，是引领人们前进的动力，一个没有先进价值理念支撑的企业，将是一个没有竞争力的企业。

公司始终把统一企业价值理念作为企业文化创新深入推进的先决条件，在实践中充实完善，确立了以XXXX精神为主导，以企业发展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的基本价值理念体系。

　　一是确立了“感恩、包容、阳光、责任”的企业精神，要做到基业长青，需要一种核心价值观的指导，这种核心价值观既是对社会和消费者的承诺，也是对员工价值取向的指导。

为使全体员工具有共同的价值判断，公司确立了“感恩、包容、阳光、责任”的公司核心企业精神。

感恩是立业的根本，包容是企业发展的精神动力，阳光是企业活的灵魂，责任是企业的使命。

公司的核心价值观集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌，勇担重任、乐于奉献的崇高思想境界。

　　以XXXX精神为主导，以企业发展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的基本价值理念体系，是公司以理论创新推动公司发展的系统文化成果总结，是公司宝贵的精神财富。

（2）在企业文化建设实践上创新建设企业文化关键在于按照企业理念的要求,改善员工的心智和行为,让员工自觉认同和遵从企业文化并把纲领性的目标延伸为行动指南。

　　篇三：

综合管理部个人年终工作总结

　　篇一：

综合管理部20XX年终总结

　　综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。

为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。

每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

　　综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

20XX年2月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告XXX份；

拟定各类规章制度文件XXX份。

　　4，完善公司各项规章制度根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。

　　在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的服务品质，注重与各职能部门紧密配合。

　　3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训100余次。

　　5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程

在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，

　　另一方面加大制度的推行和执行力度，篇二：

20XX年综合管理部年度工作总结

　　20XX年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

　　一、人力资源

　　1.1人员配备

　　根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，20XX年全年到公司登记报名的员工达XXX人，通过录用的员工达130余人。

包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。

　　1.2规范员工劳动合同

　　合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。

在20XX年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。

截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。

后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

　　1.3员工人事手续办理

　　每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。

7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；

10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。

在20XX年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。

在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

　　1.4新员工培训工作

　　根据20XX年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

　　1.5员工绩效考核工作

　　20XX年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。

为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。

通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

　　20XX年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。

从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

　　二、行政管理

　　2.1办公室秘书工作管理

　　从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2.2办公室接待工作管理

　　一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

　　2.3办公室会议会务工作管理

　　20XX年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。

综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

　　2.4办公室印信管理、收发文件管理

　　印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。

因此，我们严格了印信的管理，健全了《印章使用管理办法》制度，并严格了审批手续。

收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，20XX年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。

　　2.5办公用品的管理

　　我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。

今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

　　2.6管理制度完善

　　综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。

以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。

做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。

今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。

在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

　　三、综合服务保障

　　3.1车辆管理

　　严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

　　3.2公司网络及办公设备日常维护

　　公司现有电脑和打印设备共60余