电子商务专业教学标准Word格式文档下载.docx
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本专业面向各类电子商务企业，培养拥护党的基本路线，适应社会发展和区域经济建设需要，具有开拓、责任、合作、敬业、诚信等职业素质，掌握现代商务管理、网络营销、网页设计以及国际商务等基本知识和操作技能，具有较强的信息技术处理能力和商务工作与管理能力，能从事企事业单位的网络调研与策划、网络营销、网页制作、网站维护等工作的德、智、体、美、劳全面发展，具有较强可持续发展能力的高端技能型电子商务人才。
（二）岗位工作任务与内容
电子商务专业工作岗位及工作内容的对应关系如表2所示。
岗位名称
工作内容
网络营销
1.负责项目文案、宣传资料语言工作的撰写，负责沟通、协调、管理及关系维护工作，负责网站内容的策划，相关资料整理、文案归档工作；
2.协助部门领导进行相关营销活动；
3.负责网站内容策划工作；
4.领导交办的其他专项工作。
网站建设维护
1.负责网站文案、内容策划方案的撰写，负责沟通、协调、管理网站相关工作；
2.负责网站的建设和日常更新及优化，熟悉网站编程和后台技术，精通网页设计、制作；
3.对网站系统数据库进行日常管理，熟悉网络上进行品牌与业务推广；
4.领导交办的其他工作。
物流员
1.负责物流系统信息的更新；
2.负责货物的盘理、分类、安全；
3.沟通并维护客户，解决突发事件；
4.开发客户。
表2电子商务专业工作岗位及工作内容对应表
（三）岗位能力要求
电子商务专业工作岗位与能力要求的对应关系如表3所示。
能力要求
1、具有较强文案撰写能力和较强的理解能力和文字概括能力，思维敏捷善于沟通；
2、熟悉网络营销的具体手段和相关的专业知识，熟悉office/wps办公软件；
3、较好的责任心、沟通能力和协调能力；
4、对工作有热情，工作积极投入，能主动获取新知识。
具有较强的团队合作能力。
网站建设与维护
1、具有较强的独立工作及处理突发事件的能力；
2、能够独立完成网站文案、内容策划方案的撰写、网站的建设和日常更新及优化；
3、熟悉网站编程和后台技术，精通网页设计、制作；
4、熟悉网络上进行品牌与业务推广；
5、熟悉office/wps办公软件。
1、熟悉办公自动化软件office/wps；
2、熟悉物流系统信息系统的操作，物流；
3、了解货物的盘理、分类、确保货物安全的方法；
4、具有良好的沟通能力和突发事件解决能力；
表3电子商务专业工作岗位与能力要求对应表
二、培养规格
（一）素质结构
1、思想政治素养
把握马克思主义中国化理论，了解国家的路线、方针、政策，学会做人做事，提高学生思想政治素养和能力。
2、文化科技素养
德智体美劳全面发展，良好的职业道德和可持续发展意识，适应社会主义市场经济发展需要，能服务地方经济建设的高素质技能型人才。
3、专业素养
掌握网站建设、网络营销、物流管理等岗位业务，熟悉目前电子商务的发展状况，能看准和分析电子商务发展趋势。
4、职业素养
具有诚信、合作、敬业的职业素质。
5、身心素养
具备良好的人文素质、心理素质和健康的体魄。
（二）知识结构
1、工具性知识
基本的英语听、说、读、写能力，掌握windowsxp和vista系统操作系统。
2、人文社会科学知识
学习马列主义毛泽东思想政治学科，引导学生多阅读文学名著和社会类各种杂志，促使学生能够在专业课学习之外涉猎广泛，培养学生主动学习的兴趣。
2、自然科学知识
对于不了解的事情能够多听多问，主动寻找答案，崇尚科学知识，杜绝迷信思想。
3、专业技术基础知识
扎实的专业基础知识，熟悉网站建设与维护、网络营销、物流管理等相关专业词汇具体含义，能够明白电子商务专业相关文章具体的含义，能够写出相关专业工作的具体文案。
4、专业知识
熟悉网站建设与维护、网络营销、物流管理的相关理论和方法，能够融入团队，能够独立做好或者在团队中做好工作，不断学习，不断提高自己的能力。
（三）专业能力
1、职业基本能力
较高的思想道德素质和职业素质、了解基本的法律知识，较强的心理和身体素质，具备团队合作精神。
能够独立完成领导布置的工作，精通office办公自动化，了解简单的作图软件photoshop.精通word、excel、powerpoint、photoshop等办公软件。
2、职业核心能力
熟悉网站建设、网络营销、物流管理方面知识结构体系，熟悉flash、dreamweaver、fireworks、asp、jsp、html、aspx.熟悉网站设计与网页编辑，网站建设与维护，利用网络平台进行广告创意。
营销策划、网页设计与网络推广、网络基本安全环境的构建。
能够融入团队共同完成相关项目，确保本部门工作有条不紊的进行。
熟练操作电子商务外贸询盘，设计物流配送方案。
（四）其他能力
（1）方法能力。
具备观察事物，发现问题，分析问题，解决问题的能力；
能保持较活跃的思维和想象力。
（2）工程实践能力。
具有良好的团队合作精神，能够勤学、勤思、勤动手；
能够理论结合实践看待问题，用实践来检验理论知识。
（3）组织管理能力。
具有良好的整合能力，能够团结周围的人去做一件事情，能够有良好的策划能力、协调能力、设计能力、实施能力、业务能力。
职业证书
实施“双证书制”教育，学生在取得学历证书的同时，需要获得电子商务专业相关职业资格证书。
电子商务专业学生可以获得的相关职业资格证书如表4所示。
表4电子商务专业相关职业资格证书
职业资格（证书）名称
发证单位
等级
1
助理电子商务师
人力资源与社会保障部
国家职业资格三级
2
助理物流师
国家职业资格三级
毕业资格与要求如下：
（1）职业资格（证书）：
电子商务专业毕业生要求必须获取以上职业资格证书之一。
（2）英语：
过高等学校英语应用能力等级考试，获得B及以上证书。
（3）顶岗实习：
参加半年以上的顶岗实习并成绩合格。
课程体系与核心课程（教学内容）
一、建设思路
（一）岗位→能力→课程
根据企业提供的具体岗位，有针对性的提高学生的能力，开发电子商务专业的主要课程，如表5所示。
表5电子商务专业“岗位→能力→课程”表
职业岗位
课程名称
网站建设
1、了解网页制作的思想和用户浏览习惯；
2、精通网页制作三剑客软件（dreamweaver、flsh、fireworks）
3、熟悉asp、aspx、html、jsp.
《电子商务网页设计与制作》
《Asp动态网页设计》
《电子商务网站建设与维护》
网络营销
1、熟悉网络营销的理论；
2、会网络市场调研和战略分析策划；
3、精通seo，e-mail营销、博客营销等手段，有网络广告的思维和企业网站规划和推广的能力。
《网络营销与策划》
物流管理
1、具有电子商务的思想；
2、熟悉erp系统；
3、熟悉电子商务与物流的关系；
4、熟悉电子商务环境下的物流模式、新型物流和物流配送；
5、了解物流信息技术和供应链管理。
《电子商务物流》
（二）理论与实践教学一体化
1、基础知识培养系统
本课程的教学分为理论教学和实践教学两个部分，理论教学分为公共课、专业基础课、专业技能课、专业拓展课等几个模块组织教学。
无论理论教学还是实践教学均以培养电子商务工作职业能力为核心，教学中将教、学、做相结合，注重理论与实践的一体化教学。
在教学中，采用案例教学、情景教学、任务教学等方法，模拟工作现场，导入企业工作流程，达到融“教、学、做”一体的目的，并注重培养学生的竞争意识，团队精神、自主学习能力与创新意识。
2、实践动手能力培养系统
电子商务专业根据高等职业教育的要求，大力推进实践教学。
在教育计划中，实践科学是达到50%以上，充分强调了实践性。
实践教学体系主要由校内模拟实验实训、专业实习实训、社会实践、职业技能及岗位培训、毕业设计和顶岗实习六部分构成，本专业通过阶梯型实践教学体系提升学生的职业技能。
顶岗实习是指第六学期为期十八周的毕业集中顶岗实践。
学生实习时由校内指导教师和企业指导老师共同负责指导学生实习。
通过校内外指导教师共同指导，实现学生职业能力与就业岗位的无缝对接。
电子商务专业实践体系如表6所示。
实践名称
设计目的
开设时间（星期）
主要培养能力
电子商务概论实训
让学生明白电子商务是做什么的
电子商务认知
网络营销实训
体会网络营销在电子商务中的重要地位
理论联系实际，验证课本知识
电子商务案例分析实训
用现实例子帮助学生深入理解电子商务要做的事情
1
发现问题、分析问题和解决问题的能力
4
电子商务网站建设与实践
让学生动手体会如何建设网站
网站建设能力
5
网络购物
学习网络购物，体会电子商务在现实生活中体现出的方便
网络购物能力
6
网店实训
培养学生自主创业的热情
3
商务、创业能力
表6电子商务专业实践体系
（三）双证书课程
通过对核心课程的理论学习与实践实训，确保学生掌握扎实的理论知识和合格的专业动手能力，鼓励学生在学校学习期间拿到助理电子商务师或者助理物流师证书，毕业之后拿到毕业证，提高学生能力和就业率。
二、课程设置
课程类别、性质、地位
主要内容
毛泽东思想中国特色社会主义体系概论
公共基础课程
1、马克思主义中国化的历史进程与理论；
2、马克思中国化理论成果的精髓；
3、新民主主义革命理论；
4、社会主义改造理论；
5、社会主义的本质和根本任务；
6、社会主义初级阶段理论。
形势与政策教育
本课程主要包括国家的政治，经济形势以及国家改革与发展所处的国际环境、时代背景，正确理解党的基本路线，重大方针和政策，社会关注的热点话题等等，引导学生正确看待和认识问题。
思想道德修养与法律基础
1、坚定科学的理想与信念；
2、倾注对祖国的忠诚与热爱；
3、科学把握人生方向与道路；
4、弘扬社会主义道德；
5、遵守道德规范涵养良好品质；
6、弘扬社会主义法治精神。
职业生涯规划
1、职业观与职业理想；
2、职业生涯准备；
3、职业生涯发展目标与措施；
4、职业生涯发展与就业；
5、职业生涯发展与创业；
6、职业生涯规划与调整。
大学语文
本课程主要学习中外散文诗歌以及文言文，提高学生人文素质。
经济数学
懂得经济管理中常用的应用数学知识，如函数、排列组合、数列等。
7
经济学基础
本课程主要讲述了经济学中常用的基本理论，其中包括供求理论、效用理论、生产理论、成本理论、市场理论、分配理论；
同时还讲述了产品市场与货币市场的均衡、供需模型，通货膨胀与失业以及国家宏观调控等相关知识。
8
基础英语
英语课文加强学生的听、说、读、写能力，增加词汇量。
9
计算机应用基础
本课程主要介绍了计算机的构成原理及常用的操作系统使用。
10
C语言程序设计
1、C语言程序设计概述；
2、C语言程序设计基础；
3、数printf（）；
4、多种类型混合运算；
5、数组与函数
11
体育
日常体育训练，增强学生体格，保持充沛的精神状态。
12
大学生就业指导
本课程主要内容是了解就业政策、途径和择业须知的相关法律，着重讲解就业心理指导，择业方法与技巧。
13
会计学基础
职业平台课程
本课程主要讲述账户和复式记账，会计凭证与账簿、货币资金及应收款项、存货、固定资产、无形资产和其他资产，对外投资负债、所有者权益、收入费用和利润，财务会计报表及分析、会计核算程序。
14
电子商务概论
1、电子商务概述，包括基本概念、产生和发展；
2、电子商务技术基础，包括电子商务与计算机网络技术、电子数据交换；
3、电子商务安全技术，包括计算机网络安全技术和商务交易安全技术。
15
计算机组成与维护
本课程主要讲述了计算机各部件的主要原理、分类、性能、使用、选购方法掌握微型计算机组装与维护的基本技能，了解常用外部设备安装、使用及日常维护方法。
16
数据结构
本课程详细介绍了数据结构的基本概念、基本理论、各种具体的数据结构，对逻辑结构、物理结构、运算、算法和应用进行了重点讨论，还介绍了很多应用价值的查找和排序方法等。
17
C++程序设计
本书以面向对象为切入点，着重介绍用面向对象的思想分析问题、解决问题的方法。
主要内容有面向对象的基本概念、类与对象、函数重载与引用、模板、运算符重载、继承与组合、多态与多继承等问题。
18
市场营销学
懂得市场营销的基本理论、营销策略和方法。
使学生初步掌握营销策划的基本步骤和方法，熟悉市场营销活动的基本流程及相关技术。
19
电子商务网页设计与制作
职业能力课程
学会运用所学的网页制作、数据库知识设计制作适合电子商务运作和发展的网站；
具有网站设计和开发能力。
20
计算机网络技术
1、计算机网络基础知识和计算机网络体系结构；
2、计算机网络结构和工程的知识内容；
3、计算机网络系统的安装、管理和维护；
4、计算机网络安全的相关内容。
21
数据库及其应用
本课程主要介绍server数据库管理系统的基本功能及sql，server2000的具体安装，使用操作方法和sql的编程技术及应用等。
22
电子商务物流
1、电子商务的基础知识以及主要技术；
2、电子商务与物流管理；
3、电子商务环境下的物流模式以及新型物流；
4、电子商务环境下的物流配送以及信息技术；
5、电子商务与供应链管理和其对企业的整合。
23
电子商务案例分析
1、电子商务案例分析导引；
电子商务模式案例；
电子商务技术案例；
2、网站建设与维护案例；
网络营销与推广案例；
电子商务支付案例；
3、电子商务物流案例；
电子商务安全案例；
电子商务法律案例；
电子商务创业案例。
24
电子商务法概论
1、电子商务法概述；
2、电子合同的法律问题；
3、电子签名与认证的法律问题；
4、电子支付法律问题；
5、电子商务市场规则、纠纷解决与司法管辖。
25
ASP动态网页设计
本课程主要详述用asp来编写动态网页。
26
电子商务建设与维护
实验实训课程
1、网站定位与策划、网站功能设置、网站域名注册与主机选择；
2、网站设置、系统维护、网站备案、商品管理、文章管理、广告管理、订单管理、会员管理；
3、网络信息沟通、网站优化，网站推广、网站评价等内容。
27
电子商务安全与支付
1、电子商务的资金流、支付、电子货币、金融安全认证、安全支付协议；
2、银行结算、金融服务、无线（手机）银行服务、金融法律法规与问题处理；
3、典型案例分析。
28
网络营销与策划
1、网络营销的基础理论与环境分析；
2、顾客网络购买行为分析、网络营销调查方法、策略、数据仓库与数据挖掘；
3、电子邮件营销、病毒性营销的经典案例分析。
29
电子商务英语
了解电子商务术语的英语表示方法，懂得一定的商务英语会话和信函写作能力。
30
网络贸易与实务
本课程主要讲述了国际贸易理论和我国对外贸易的原则、方针和政策，进出口业务等知识。
31
客户关系管理
掌握客户关系的基本理论和基本内容，具有运用客户软件来收集和整理客户资料的能力，并学会如何与客户保持良好的关系。
32
信息系统分析与设计
1、信息系统导论和管理信息系统开发概述；
2、信息系统规划；
3、结构化系统分析与设计；
4、面向对象的系统分析与设计；
5、系统实施；
33
商务谈判与技巧
实验实训课程
本课程主要包括认识谈判、商务谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判开局、磋商、商务谈判的结束与签约，商务谈判结束、商务谈判语言训练、商务谈判礼仪训练。
三、主干课程知识点设置
课程名称：
管理学基础
学时：
64
主要内容：
本课程运用理论与实践相结合的方法，阐述了人类在社会经济活动中积累的管理思想和管理理论，通过对管理职能的分析，系统地介绍了管理学的基本原理，展现了最新的管理理念和方法。
通过对本课程的学习，学生可系统了解管理过程的普遍规律、基本原理和科学方法。
本课程讲述了电子商务与物流管理的相关知识，介绍了电子商务环境下的新型物流、电子商务的物流配送、电子商务物流技术以及电子商务物流的管理。
通过对本课程的学习，学生可初步掌握电子商务物流的基本知识，了解电子商务与物流之间的密切关系，为学习好电子商务专业打好重要基础。
72
本课程主要讲述会计学的基本理论、复式记帐原理、凭证、帐薄理论与操作，会计核算及会计报表等理论知识与实践。
通过对本课程的学习，学生可掌握会计学的基本理论及会计核算的方法和操作技术。
本课程系统讲述数据库的基本概念、操作及输入、输入程序设计方法及技巧。
通过对本课程的学习，学生可掌握数据库管理的基本概念、基本操作和简单的程序设计，为管理信息系统等后续课的学习打下基础。
本课程主要讲述电子商务的网络框架、电子商务交易规则；
电子认证系统以及电子支付系统网上商店和购买流程。
通过理论学习和实践模拟训练，学生可掌握构建电子商务的基本知识和进行网上交易的基本流程，具有认证、电子签约及联机结算的操作能力。
网络营销策划
本课程主要从网络市场调研及策划、战略分析与策划、信息搜索策略、e-mail营销、网络广告、企业网站规划与推广等方面讲述网络与营销的有机整合。
通过对本课程的学习，学生可掌握网络营销的基本方法与技巧。
本课程一网站建设作为研究对象，详细介绍了dreamweaver、fireworks和flash三个软件应用，在此基础上介绍网页制作的基本方法和流程。
通过本实验课程的开设，使学生掌握网页设计的基本概念和基础知识、网页设计的主要内容，使学生具备独立完成网页设计与制作的能力。
四、教学计划
表7电子商务专业教学计划总体安排（单位：
周）（每学期按20周计算）
学年
学期
课堂教学与课内实践
考试
入学教育与军训
专业实习实训
毕业顶岗实习
社会实践（寒暑假进行）
机动
小计
一
二
三
合计
82
120
表8电子商务专业教学计划进程表
（二）电子商务专业教学计划进程表
模块
名称
及比例
课程
代码
学分
计划学时
学时分配
按学期分配周学时
备注
理
论
实践
公
共
基
础
课
32.85
%
G000001
48
G000002
36
G000003
54
G000004
G000005
G000006
108
G000010
G000007
144
G000008
G030010
G000009
体育
G000011
“公共课”模块小计
45
830
634
196
职
业
平
台
13.86
G040001
G040201
G030001
G030006
40
G030007
C++程序
升级会员 